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      致遠(yuǎn)互聯(lián)春季巡展昆明站閉幕:成立協(xié)客俱樂部 開啟服務(wù)新模式
      時間:2019-04-22新聞來源:致遠(yuǎn)互聯(lián)官網(wǎng)瀏覽量:12266

      4月19日,為進(jìn)一步推動云南地區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程,致遠(yuǎn)互聯(lián)在昆明中心假日酒店舉辦了2019全國巡展昆明站活動。會上,致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理毛凱結(jié)合企業(yè)案例,分享了協(xié)同運(yùn)營中臺在數(shù)字化升級過程中的實(shí)際價值,同時,致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP+營銷運(yùn)營總監(jiān)黃衎也著重介紹了企業(yè)如何借助CAP+業(yè)務(wù)應(yīng)用定制平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

      致遠(yuǎn)互聯(lián)2019全國巡展昆明站活動現(xiàn)場

      會議伊始,致遠(yuǎn)互聯(lián)云貴區(qū)總經(jīng)理康妮首先進(jìn)行了開場致辭。其表示,伴隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷加快,致遠(yuǎn)互聯(lián)也由最初的OA、協(xié)同管理轉(zhuǎn)向以協(xié)同運(yùn)營中臺為核心的產(chǎn)品體系,這其中,每一次轉(zhuǎn)變都離不開企業(yè)用戶、各方伙伴的大力支持。未來,致遠(yuǎn)互聯(lián)將致力于打造中國新一代協(xié)同管理運(yùn)營平臺,為企業(yè)數(shù)字化升級提供新動能。

      協(xié)同運(yùn)營中臺 打造企業(yè)IT治理新架構(gòu)

      隨后,針對企業(yè)數(shù)字化升級現(xiàn)狀及未來趨勢,毛凱進(jìn)行了深度剖析。其認(rèn)為,對于各行各業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級都是一個重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn),其帶給企業(yè)最大的價值在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新、效率提升以及經(jīng)營增長。

      致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理 毛凱

      “數(shù)字化升級應(yīng)主要遵從三個方向,即數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能化、以人為本。數(shù)據(jù)驅(qū)動可以幫助企業(yè)進(jìn)行商業(yè)變革和能力提升,智能化的價值在于讓企業(yè)形成主動收集數(shù)據(jù)的良性循環(huán)。但需要注意的是,企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時,一定要通過平臺的力量,確保數(shù)據(jù)的入口統(tǒng)一、高效、可用。除此之外,構(gòu)建‘以人為本’的組織管理模式也是企業(yè)在數(shù)字化升級過程中的重要一環(huán)?!泵珓P表示。

      明確了戰(zhàn)略方向,企業(yè)也需要基于現(xiàn)有的IT架構(gòu)來進(jìn)行數(shù)字化改造。針對此,毛凱表示,數(shù)字化時代,企業(yè)對信息化系統(tǒng)的需求復(fù)雜而多樣,主要體現(xiàn)在企業(yè)在前端部署了大量移動化、輕量化、場景化、智能化的應(yīng)用,這些應(yīng)用靈動且與場景緊密相連,而穩(wěn)重的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理后臺卻無法適應(yīng)前端應(yīng)用的快速迭代,無法達(dá)到同頻共振。

      “從企業(yè)管理軟件的角度而言,企業(yè)亟需一個運(yùn)營中臺,將業(yè)務(wù)后臺與前端快速聯(lián)系起來。”毛凱認(rèn)為,通過致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營中臺,可以打造企業(yè)IT治理新架構(gòu),企業(yè)的前臺和后臺能進(jìn)行深度連接,既有權(quán)限連接、組織連接、業(yè)務(wù)連接,也有客戶連接、員工連接,這中間包含人和業(yè)務(wù)的巨大信息、流程、規(guī)則等。

      最后,在談到致遠(yuǎn)互聯(lián)未來的戰(zhàn)略定位與路徑時,毛凱表示,“基于協(xié)同運(yùn)營中臺,致遠(yuǎn)互聯(lián)提出了‘協(xié)同共生’理念,希望將新一代協(xié)同管理平臺以及由合作伙伴提供的各種企業(yè)應(yīng)用服務(wù)結(jié)合起來,增強(qiáng)客戶體驗(yàn),幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級?!?

      發(fā)布“蜂巢計(jì)劃” 共建共享企業(yè)運(yùn)營中臺

      如果說協(xié)同運(yùn)營中臺是企業(yè)數(shù)字化升級的新動能,那么CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)一站式定制與服務(wù)運(yùn)營平臺則為這一動能提供了“取之不盡用之不竭”的“原材料”。會上,致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP+營銷運(yùn)營總監(jiān)黃衎說到,CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)一站式定制與服務(wù)運(yùn)營平臺既保證了企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化升級過程中的定制化需求,更為重要的是,又可以為企業(yè)用戶、經(jīng)銷商伙伴提供服務(wù)變現(xiàn)。

      致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP+營銷運(yùn)營總監(jiān) 黃衎

      黃衎解釋道,致遠(yuǎn)互聯(lián)基于CAP業(yè)務(wù)定制平臺延展的大規(guī)模、個性化定制的企業(yè)應(yīng)用服務(wù),打破了傳統(tǒng)管理軟件套裝服務(wù)或單一的SaaS服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化模式,基于以下獨(dú)立的CAP業(yè)務(wù)定制平臺模式和平臺技術(shù)特征,成就了致遠(yuǎn)“CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)一站式定制與服務(wù)運(yùn)營平臺”:

      1. 企業(yè)應(yīng)用服務(wù)“微服務(wù)化”:通過CAP定制平臺,定制出一個一個獨(dú)立松耦合的企業(yè)應(yīng)用服務(wù),并企業(yè)應(yīng)用服務(wù)之間可以建立流程、數(shù)據(jù)連接,避免企業(yè)應(yīng)用服務(wù)“孤島“。

      2. 企業(yè)應(yīng)用定制平臺,實(shí)現(xiàn)運(yùn)行平臺和設(shè)計(jì)平臺分離,可實(shí)現(xiàn)CAP+平臺上角色的分工。

      3. 定制的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程與協(xié)同辦公的工作流天然一體化,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的流暢,避免了分離所帶來的業(yè)務(wù)體驗(yàn)差的缺點(diǎn)。

      4. CAP+的云服務(wù)商城的業(yè)務(wù)定制容器平臺,實(shí)現(xiàn)定制業(yè)務(wù)應(yīng)用的可視化、實(shí)時化、可復(fù)用。

      5. “零”代碼業(yè)務(wù)定制,降低開發(fā)企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的門檻,懂業(yè)務(wù)就能“開發(fā)”符合企業(yè)應(yīng)用場景的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)。

      為此,圍繞這一平臺,致遠(yuǎn)互聯(lián)在本次昆明巡展活動上,正式發(fā)布了“蜂巢計(jì)劃”。

      “蜂巢計(jì)劃”正式發(fā)布

      據(jù)悉,“蜂巢計(jì)劃”旨在升級傳統(tǒng)的分銷模式,發(fā)揮眾多企業(yè)應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商創(chuàng)造企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的創(chuàng)新能力,集合“懂企業(yè)業(yè)務(wù)”的眾多社會化生態(tài)組織,連接供需雙方,打造企業(yè)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)共同體。

      在這種模式下,伙伴將如何獲取新價值?黃衎解釋道,在新的商業(yè)平臺上,各類生態(tài)伙伴均和企業(yè)可以參與到蜂巢計(jì)劃中,結(jié)合自身的經(jīng)營特點(diǎn)與特長,在蜂巢計(jì)劃當(dāng)中找到合適自身的定位。例如,企業(yè)用戶能夠基于CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新平臺為致遠(yuǎn)CAP+云服務(wù)商城提供企業(yè)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品;經(jīng)銷商可以在線下為客戶提供企業(yè)應(yīng)用服務(wù),并對客戶進(jìn)行深度經(jīng)營。

      不忘初心 開啟客戶服務(wù)新篇章

      為幫助企業(yè)進(jìn)一步加快數(shù)字化升級變革,在此次活動上,致遠(yuǎn)互聯(lián)云貴區(qū)副總經(jīng)理?xiàng)顦褰榻B,將在云貴區(qū)成立企業(yè)用戶專家委員會及協(xié)客俱樂部,開啟針對云貴區(qū)企業(yè)服務(wù)的新模式。

      致遠(yuǎn)互聯(lián)云貴區(qū)成立企業(yè)用戶專家委員會及協(xié)客俱樂部儀式

      據(jù)介紹,協(xié)客俱樂部旨在打造一個可持續(xù)分享協(xié)同創(chuàng)新理念的平臺,以促進(jìn)成員企業(yè)更好地完成數(shù)字化升級。楊樺表示,“我們希望基于該平臺,充分探究協(xié)同本質(zhì)、挖掘協(xié)同潛能、交流協(xié)同經(jīng)驗(yàn)?!?

      針對致遠(yuǎn)互聯(lián)最新推出的一系列新產(chǎn)品,活動現(xiàn)場也設(shè)置了展示區(qū),現(xiàn)場嘉賓通過親身體驗(yàn)和溝通交流,進(jìn)一步了解了企業(yè)協(xié)同運(yùn)營中臺給數(shù)字化升級帶來的巨大價值。

      商業(yè)環(huán)境的日新月異,讓企業(yè)對數(shù)字化升級的需求更為迫切,但正如毛凱所言,達(dá)到這一目的,并非只是簡單的部署一套辦公系統(tǒng)、BI系統(tǒng)等,而是涉及到企業(yè)的整體IT架構(gòu),而致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營中臺,正是基于數(shù)字化時代下的IT治理架構(gòu)新理念的最好詮釋。


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