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【連載】《協(xié)同管理導(dǎo)論》：智慧協(xié)同理念-可觸及性
時(shí)間：2017-01-09新聞來(lái)源：致遠(yuǎn)協(xié)同研究院瀏覽量：7766
Touchab1e是這樣一種理念：一種好的軟件，應(yīng)該觸及最細(xì)微的需求。Touch-ab1e在IT行業(yè)中是一個(gè)具有特殊含義的詞，它具有可接入、抓住、沉浸、沉溺、ho1d(掌握住)等豐富的內(nèi)涵。
軟件的最高智慧在于它從大處下手，從小處上手。
協(xié)同軟件除了是一種具體的管理軟件類型，還是一種新的管理理念。這就決定了它不可避免地要解決一些大的命題，并且將其轉(zhuǎn)化為軟件設(shè)計(jì)的思路、架構(gòu)和功能。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯而言，也是要先解決一些重大的需求，然后再精雕細(xì)刻。如果持續(xù)關(guān)注一種軟件產(chǎn)品(如Windows、0ffice、QQ、iPhone等)的更新發(fā)展歷程時(shí)，就會(huì)切身感受到軟件工作者們極力提高功能性和可用性的努力。
所以我們將Touchab1e理念放到最后，把它作為智慧協(xié)同的壓軸篇。它表達(dá)了智慧協(xié)同那種永無(wú)止盡的創(chuàng)新精神。協(xié)同軟件是處理社會(huì)關(guān)系的軟件，它的客體是活生生的人，他們具有情感、意志、價(jià)值判斷和利益訴求，將他們的行為采集到信息系統(tǒng)之中后，要轉(zhuǎn)化為帶有人的“味道”的符號(hào)，而不是冷冰冰的代碼。此時(shí)談到任何的軟件功能設(shè)計(jì)，都需要倍加小心地考慮到人的感受：
當(dāng)要touch正在度假的員工時(shí)，軟件會(huì)表示出歉意，并允許他拒絕干擾；當(dāng)要touch半夜還在線的員工時(shí)，軟件要表示出感謝，并為他提供某種獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)要touch某個(gè)外部客戶時(shí)，軟件要表示出對(duì)他的熟悉，并詢問(wèn)最應(yīng)該向他了解的問(wèn)題；當(dāng)要touch社會(huì)公眾時(shí)，軟件要表示出尊重與敬畏，并提供最大便利以維護(hù)公眾權(quán)利。
因此，我們要更多地去了解和引用中國(guó)傳統(tǒng)文化中論述人性的理論，如“推己及人”這種為人處世的價(jià)值準(zhǔn)則。我們對(duì)于協(xié)同管理的文化價(jià)值更為重視，是因?yàn)檫@種管理理念可以包容東方智慧，將它視為軟件可以遵循的原則，而不是將它視為傳統(tǒng)的、本土的、非科學(xué)的個(gè)人感悟；這種理論也不迷信西方智慧，不將基于西方智慧發(fā)展而來(lái)的管理軟件視為絕對(duì)真理，以為按照它就可再造中國(guó)的人或組織。
協(xié)同管理提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，那就是我們可以基于此來(lái)反思百余年來(lái)關(guān)于“體”與“用”的種種爭(zhēng)執(zhí)。本著“由用得體”的理念，完全可以達(dá)到理論設(shè)計(jì)中的“為我所用”，無(wú)論是西方的管理科學(xué)思想，還是中國(guó)傳統(tǒng)文化的理論，都由協(xié)同的需要而被集成起來(lái)，成為一種“跨文化管理”的形態(tài)，成為一種融合中西方智慧的管理模式，既剛性又柔性，既嚴(yán)謹(jǐn)又溫情。此時(shí)我們可能就會(huì)解開(kāi)一種心結(jié)，達(dá)到文化上較為平和的狀態(tài)。
至此我們完成了第一篇的講述。在之前的章節(jié)中我們?cè)噲D從邏輯上解決協(xié)同管理的三個(gè)基本問(wèn)題：思想源流、核心概念、基本理念。在看過(guò)上述內(nèi)容之后，我們希望讀者朋友們能有一個(gè)總體的結(jié)論，那就是協(xié)同管理言之有據(jù)、言之有理、言之有物。
接下來(lái)的一篇叫“實(shí)踐篇”，寫的是協(xié)同管理及協(xié)同管理產(chǎn)業(yè)10年來(lái)的種種實(shí)踐活動(dòng)。它不再是理論和邏輯的推演，而是事實(shí)的歸納。
注：本文摘自由致遠(yuǎn)協(xié)同研究院出版的《協(xié)同管理導(dǎo)論》，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，即“致遠(yuǎn)軟件官網(wǎng)”。申請(qǐng)?jiān)囉弥逻h(yuǎn)軟件相關(guān)產(chǎn)品，請(qǐng)撥打免費(fèi)電話：4007003322。
新聞標(biāo)簽：
致遠(yuǎn)軟件 致遠(yuǎn)oa 協(xié)同管理導(dǎo)論
AI賦能 · 開(kāi)箱即用 · 無(wú)縫協(xié)作
百余種業(yè)務(wù)應(yīng)用互聯(lián)互通，無(wú)縫銜接
行業(yè)領(lǐng)航 · 深度定制 · 標(biāo)桿實(shí)踐
行業(yè)專屬定制方案，源自TOP企業(yè)成功實(shí)踐
國(guó)資行業(yè)一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)解決方案
AI智能辦公
文事會(huì)一體化
信創(chuàng)辦公
集團(tuán)費(fèi)控
安全生產(chǎn)
資產(chǎn)管理
制造行業(yè)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)方案
AI智能辦公
設(shè)備管理
項(xiàng)目管理
費(fèi)控管理
采購(gòu)管理
運(yùn)維管理
醫(yī)院行業(yè)整體解決方案
醫(yī)務(wù)管理
科研管理
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理
專病隨訪
護(hù)理管理
不良事件管理
金融行業(yè)一體化平臺(tái)解決方案
費(fèi)控管理
審計(jì)管理
投融資管理
網(wǎng)點(diǎn)管理
知識(shí)管理
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管
科研院所行業(yè)一體化管理解決方案
AI智能辦公
實(shí)驗(yàn)室管理
科研項(xiàng)目管理
資產(chǎn)管理
人事管理
國(guó)際合作管理
