協(xié)同研究院
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過(guò)去10年以來(lái),“工作流”是協(xié)同軟件的核心運(yùn)行邏輯,也是協(xié)同軟件管理思想的主要理論模型。下面將對(duì)此做出全面的歸納。在此基礎(chǔ)上,協(xié)同管理運(yùn)行的理論還能往前發(fā)展嗎?換句話(huà)說(shuō),我們將如何構(gòu)建面向未來(lái)的協(xié)同運(yùn)行機(jī)制?
5.1二元工作流
工作流(workf1ow)是隨著辦公自動(dòng)化(OA)而發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)理論,也是1.2節(jié)所提到的CSCW(Computer-SupportedCooperativeWork,計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作)的有機(jī)組成部分,而CSCW與Co11ahorativeSoftware又有著某種程度上的交叉性。在中國(guó)的協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)始過(guò)程中,也是首先拿“流程”作為切入點(diǎn),所謂“管理落地”在很多時(shí)候是指“流程落地”。由此可以大致看出,工作流是研究和處理組織中業(yè)務(wù)運(yùn)行的常規(guī)理論工具,過(guò)去10年之中,協(xié)同軟件以“工作流”為核心,不僅在路線(xiàn)上是正確的,而且在策略上也是恰當(dāng)?shù)摹?
“二元工作流”是對(duì)工作流理論與協(xié)同思想的整合,是協(xié)同軟件中可以直接指導(dǎo)功能設(shè)計(jì)及應(yīng)用操作的運(yùn)行理論。對(duì)于它,我們首先要肯定其價(jià)值,并對(duì)其實(shí)質(zhì)做出分析和歸納。同時(shí),我們也要看到其局限性,并根據(jù)協(xié)同理論的發(fā)展對(duì)它進(jìn)行升級(jí)。
注:本文摘自由致遠(yuǎn)協(xié)同研究院出版的《協(xié)同+工作革命》一書(shū)中《中國(guó)企業(yè)組織行為績(jī)效指標(biāo)體系研究摘要》,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。申請(qǐng)?jiān)囉弥逻h(yuǎn)協(xié)同軟件,請(qǐng)撥打免費(fèi)電話(huà):4007003322。
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