今天和大家分享的是致遠(yuǎn)互聯(lián)的核心代理商——山東億維系統(tǒng)集成股份有限公司總經(jīng)理梁建雷的觀點(diǎn)。與眾不同的是，山東億維兼具兩種身份：既是致遠(yuǎn)互聯(lián)用戶，又是致遠(yuǎn)互聯(lián)伙伴，一起見證了致遠(yuǎn)協(xié)同產(chǎn)品的發(fā)展史。

順勢(shì)而變

山東億維成立于1992年，經(jīng)二十余年的發(fā)展，已成為山東省最具有規(guī)模和實(shí)力的信息產(chǎn)品連鎖銷售、系統(tǒng)集成、產(chǎn)品分銷、維修服務(wù)的集團(tuán)公司。其負(fù)責(zé)直銷的山東億維數(shù)碼廣場連續(xù)三年入選中國IT零售商50強(qiáng)，2007年榮獲第九位，山東省第一名。分銷公司為山東省最大的專業(yè)分銷公司之一。下屬先鋒服務(wù)公司為山東省最具實(shí)力的專業(yè)維修服務(wù)公司之一。山東億維公司現(xiàn)有員工1500多人，年?duì)I業(yè)額30億元。

作為大型集團(tuán)企業(yè)無疑更強(qiáng)調(diào)“開放、整合、共享、協(xié)作”精神。那么具體而言，該企業(yè)信息化管理經(jīng)歷了哪些歷程，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的撲面而來，有何切身感受？

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革，山東億維的管理也隨之不斷變化?！鄙綎|億維總經(jīng)理梁建雷表示。

山東億維的業(yè)務(wù)范圍比較廣、服務(wù)模式更具多元化特征。為了向互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，企業(yè)一方面增設(shè)了移動(dòng)開發(fā)業(yè)務(wù)，同時(shí)也根據(jù)行業(yè)應(yīng)用做相關(guān)產(chǎn)品的代理，包括為煙草、礦區(qū)等行業(yè)做定制開發(fā)。而連鎖業(yè)務(wù)則是公司的重頭戲，目前主要和蘋果、聯(lián)想合作。山東億維是蘋果在中國IT渠道二十大授權(quán)經(jīng)銷商之一，是山東省最大的蘋果授權(quán)入駐店。聯(lián)想也是山東億維最大的合作伙伴之一，山東億維的分銷還與聯(lián)想已成立了合資公司。在維修服務(wù)業(yè)務(wù)合作中，山東億維是聯(lián)想在山東地區(qū)最大的IT分銷公司。

以人為中心

如今的山東億維，已經(jīng)站在了一個(gè)新的平臺(tái)、新的起點(diǎn)，面對(duì)新的生存環(huán)境和發(fā)展形勢(shì)，公司有了更高的要求，實(shí)現(xiàn)“以人為中心”的目標(biāo)。公司希望山東億維不只從過去的“人治”發(fā)展到今天的“規(guī)則治”，未來還要實(shí)現(xiàn)“以人為中心”的管理方式。過去“穩(wěn)重求變”式的變革有其存在的合理性和必然性，但面對(duì)新的競爭態(tài)勢(shì)，公司變革必須在科學(xué)發(fā)展指引下準(zhǔn)確定位，通過有效的策略和方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的快速變革。這就要求企業(yè)在習(xí)慣于“穩(wěn)中求變”式的變革同時(shí)，還要對(duì)于“創(chuàng)造性”、“破壞性”的變革有足夠的重視。

互聯(lián)網(wǎng)化浪潮的到來，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。對(duì)于山東億維來說，如果仍固守在原來傳統(tǒng)的管理模式里，無疑是在等死。伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，讓企業(yè)邊界失守，讓傳統(tǒng)管理方式失效。每一個(gè)企業(yè)或組織都需要一個(gè)因地制宜、以人為中心的介質(zhì)來推動(dòng)管理。山東億維的以人為中心，以組織行為管理為關(guān)鍵，強(qiáng)調(diào)的是人對(duì)組織發(fā)展的巨大推動(dòng)力，從事出發(fā)，全面超越剛性、連續(xù)業(yè)務(wù)流程的束縛，突破組織、企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)彈性部署和應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，在關(guān)注角色、過程、狀態(tài)、結(jié)果的基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)管理更加靈動(dòng)、智慧。

快速變化的社會(huì)需要高效的社會(huì)生產(chǎn)力，尤其在山東濟(jì)寧，企業(yè)管理更具本地化特色。而山東億維又是一家特殊企業(yè)——既是信息化用戶，又是信息化服務(wù)提供商，更需要借助有效手段，挖掘企業(yè)信息化價(jià)值，讓企業(yè)自身及其用戶沖破管理圍墻。

從用戶到伙伴，全面協(xié)同

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)管理更要強(qiáng)調(diào)協(xié)同能力。為此，山東億維采購了致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件的全部應(yīng)用。從A6協(xié)同管理軟件在到后來的A8協(xié)同管理軟件，再到今天的V5協(xié)同管理平臺(tái)，山東億維的應(yīng)用經(jīng)歷見證了致遠(yuǎn)協(xié)同產(chǎn)品的發(fā)展史。文件審批、費(fèi)用報(bào)銷、授權(quán)等，該公司所有應(yīng)用都構(gòu)筑在協(xié)同管理平臺(tái)。

山東億維早在2005年就上了ERP系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。為了做好信息化項(xiàng)目，公司專門成立團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)信息化研究。統(tǒng)一策略是：按步驟、分階段來進(jìn)行信息化的建設(shè)。從2011年開始，公司通過致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)管理各分公司、各門店人員，除了賬務(wù)和數(shù)據(jù)，庫存調(diào)撥、信息通報(bào)、產(chǎn)品的申報(bào)基本全部通過協(xié)同平臺(tái)運(yùn)營。如果說傳統(tǒng)企業(yè)信息化是以財(cái)務(wù)為主，那么現(xiàn)在的財(cái)務(wù)系統(tǒng)則變成了一個(gè)工具。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工辦公方式與過去相比，大為不同，協(xié)同成為工作主要的甚至是唯一的入口，協(xié)同是所有員工工作的第一個(gè)界面。員工上、下班的第一件事就是打開協(xié)同，看有哪些問題需要處理，或者查看需要登記的信息?？梢哉f，協(xié)同已經(jīng)成為每個(gè)員工工作中不可或缺的一部分。

從應(yīng)用效果來看，協(xié)同正在滿足企業(yè)對(duì)管理扁平化、碎片化、社交化和去中心化的更多需求?；ヂ?lián)網(wǎng)+協(xié)同帶來的廣泛連接，已經(jīng)深刻影響了企業(yè)組織成員的再社會(huì)化過程。從社會(huì)角度來看，企業(yè)界面走向個(gè)人化、社交化。在企業(yè)中，新的商業(yè)模式導(dǎo)致企業(yè)的員工和用戶的界限模糊甚至消失，公司成員突破企業(yè)邊界，直接與用戶、伙伴、市場發(fā)生關(guān)系，由單一角色走向“服務(wù)提供者+消費(fèi)者”合體；而在企業(yè)內(nèi)部，同樣實(shí)現(xiàn)再社會(huì)化，部門、層級(jí)的隔離和束縛被打破，通過直接協(xié)作，極大降低了交易成本。

之所以選擇致遠(yuǎn)互聯(lián)，第一個(gè)原因是，企業(yè)自身業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)決定企業(yè)必須要進(jìn)行協(xié)同應(yīng)用工具的選型。公司業(yè)務(wù)在逐漸擴(kuò)大，連鎖店和分支機(jī)構(gòu)開始增多，企業(yè)管理、溝通的成本增加，致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同產(chǎn)品能有效解決企業(yè)當(dāng)前的各種業(yè)務(wù)問題。另外一個(gè)原因，山東億維本身就和致遠(yuǎn)互聯(lián)有合作，從2004年開始幫助用戶做系統(tǒng)集成，到2007年一直都是致遠(yuǎn)互聯(lián)最高級(jí)別代理，山東億維已經(jīng)了解了致遠(yuǎn)互聯(lián)全系產(chǎn)品，產(chǎn)品中的每個(gè)模塊都會(huì)涉及，在政府、和企業(yè)都有典型案例。此外，致遠(yuǎn)互聯(lián)的口碑在用戶當(dāng)中反饋都是最好的。今年山東億維已升級(jí)為獨(dú)家代理，可以說，山東億維是致遠(yuǎn)協(xié)同的綜合受益者。

據(jù)梁建雷透露，2015年，山東億維的信息化建設(shè)目標(biāo)是：建設(shè)先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施、選擇合適的企業(yè)管理軟件，為企業(yè)提供先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的管理手段、培養(yǎng)一批適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)模式的企業(yè)管理人才，進(jìn)而提高員工的生產(chǎn)、工作效率。另外，公司正在計(jì)劃整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步探索電商平臺(tái)建設(shè)。

而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，山東億維像所有企業(yè)一樣，希望看到的是新的業(yè)務(wù)模式有所進(jìn)展，讓信息更加透明，資源分配更加均衡，利用碎片化時(shí)間更好地工作、生活或者學(xué)習(xí)。相信在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、企業(yè)社交、人工智能等新一代技術(shù)推動(dòng)下，協(xié)同帶來的價(jià)值還會(huì)更加驚艷。因?yàn)閰f(xié)同的目光已不止聚焦于企業(yè)自身，還在影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)變革。