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    6. 軟件產(chǎn)品公司如何馭風平臺之一——作為商業(yè)模式的平臺
      時間:2018-06-06新聞來源:致遠協(xié)同研究院瀏覽量:11101

      從軟件巨頭們提出“軟件定義世界”而感到欣喜,到“平臺”的東西從商業(yè)的海平面上噴涌而出,提出“平臺正在吞食整個世界”,以平臺為導向的經(jīng)濟和技術變革為社會和商業(yè)機構正在創(chuàng)造巨大的價值,包括創(chuàng)造財富、增長、滿足人類的需求,而成功和失敗的標準在平臺的概念上被重新定義。

      什么是平臺? 這個概念的火爆是一件好事,百家爭鳴,各抒見地。但也造成另一種信息不對稱。做軟件的,做2B軟件的人,更有一番迷茫和糾結。被SaaS(Software as a Service軟件即服務)激蕩到空中,還沒有完全落地——處在“風口”上還沒有學會飛自然不知道如何平穩(wěn)降落,風卻轉向了,并變成颶風。

      跟風“平臺”也許并不是有效的行動方式:平臺不是一個獨立概念,它既是生態(tài)的主體也是生態(tài)的承載,生態(tài)——平臺所及之處沒有獨活單體,要么去融合,要么消失。想做成平臺,需要了解平臺的運作機制、機理,還要結合自身發(fā)展的路徑依賴,找到能夠通達的有效路徑和方法。

      記得有一個知乎用戶說過一句很接地氣的話:“唯一知道的是有人用你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品才可能發(fā)展成為平臺。iPhone、微信這些偉大的產(chǎn)品起初只是想先做好某個點,用的人漸漸多了,功能逐漸豐富并將一些接口開放給第三方開發(fā)者,才被人總結為他們是用“平臺思維”在做產(chǎn)品。也許他/她說的是對的,也許根本就不是那么回事。不管怎樣,讓我們捋一捋“平臺”的概念、機制和機理。

      所謂“平臺”

      《平臺革命》一書對“平臺”的界定:平臺是促進生產(chǎn)者和消費者進行價值互動的結構。平臺作為市場概念有兩種角色:生產(chǎn)者和消費者,它通常被稱作雙邊市場。根據(jù)經(jīng)濟學家讓?夏爾?羅謝和讓?梯若爾的初步定義,雙邊(或者多邊)市場是一個或幾個允許最終用戶交易的平臺。有學者把“平臺”解讀為“市場的具化”,是有一定道理的(其中的道理筆者將另文解釋)。其實的這種理解是對市場概念的一種進化,意指“平臺是傳統(tǒng)隱形交易市場顯化的結果”。生態(tài)學概念來解讀“平臺”業(yè)務更為深刻(包括生態(tài)學意義上的“生產(chǎn)者”和“消費者”概念也遠比市場營銷學中的概念豐富得多)。通俗的理解,平臺是連接者、匹配者和市場設計者。生產(chǎn)者與消費者進行信息、商品/服務、金錢的交換。通常平臺自身的職能是構建和維持這三種交換——核心互動的雙(多)邊市場。無論是雙邊還是多變市場,“平臺自身不介入生產(chǎn)”只是一種粗線條的原則,而且生產(chǎn)者和消費者的定義也是非常籠統(tǒng)的,實際運轉中有多種樣式和形態(tài)。

      對于”平臺“的理解既是多種多樣,又是不斷演化發(fā)展的?!镀ヅ湔摺芬粫淖髡叽骶S?S?埃文斯在2003年對多邊市場中的平臺分類為三類:市場制造者、觀眾制造者和需求協(xié)調(diào)者。而哈佛商學院的Andrei Hagiu在2004年又將平臺分為四類:中介市場、受眾制造者市場、分享輸入市場和基于交易的市場。根據(jù)平臺連接雙邊市場各方的性質(zhì)不同,《平臺經(jīng)濟學》作者徐晉認為平臺可以分為縱向平臺——充當交易中介的角色、橫向平臺——構建交流空間和觀眾平臺——在生產(chǎn)者、消費者之外引入廣告主等第三個角色。如果不考慮盈利模式,僅從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分析的角度看,也有人簡單地將互聯(lián)網(wǎng)平臺分為兩大類:“普通連接型平臺”(也稱連接型)和“產(chǎn)消合一型平臺”(也稱眾創(chuàng)型)。普通連接型平臺連接生產(chǎn)者與消費者,兩種角色是分開的。而在產(chǎn)消合一型平臺中,生產(chǎn)者即消費者,是托夫勒所說的產(chǎn)消合一者—— prosumer。網(wǎng)平臺促成用戶在兩種角色間快速切換,甚至本身就是產(chǎn)-消同體同在,共同創(chuàng)造,共同消費,故名“眾創(chuàng)型”互聯(lián)網(wǎng)平臺。互聯(lián)網(wǎng)研究者在“互聯(lián)網(wǎng)平臺的模式與啟示”研究中,按電商、服務交易、金融等7個領域梳理了21種互聯(lián)網(wǎng)平臺原型。在各種互聯(lián)網(wǎng)平臺中,都可以看到這些原型的影子,原型之間相互組合、變形又會產(chǎn)生新的平臺模式。這些互聯(lián)網(wǎng)平臺分別是:

      電商:C2C電商平臺、B2C商城平臺、B2B交易平臺;

      服務:固定服務交易平臺、流動服務交易平臺、專業(yè)服務交易平臺;

      社交::即時通訊、社交網(wǎng)絡、社交開放平臺;

      信息:門戶式內(nèi)容資訊平臺、內(nèi)容社區(qū)、搜索引擎

      金融:在線支付、資金交易平臺、資產(chǎn)交易平臺;

      技術平臺:操作系統(tǒng)+應用商店、云服務平臺、大數(shù)據(jù)應用平臺;

      其他:知識協(xié)作與軟件開源平臺、公益慈善平臺、標準與核心組件。

      其實,組織比如企業(yè)本身就是一個平臺,它有生產(chǎn)要素的供給,生產(chǎn)資料的準備,也有消費、生態(tài)的結構,而亞當.斯密正是定義了市場是一種可以促進生產(chǎn)發(fā)展的一種有效機制,馬克斯.韋伯則定義了組織內(nèi)部的結構和機制,你說呢?

      AI賦能 · 開箱即用 · 無縫協(xié)作

      百余種業(yè)務應用互聯(lián)互通,無縫銜接

      數(shù)智公文

      打造效能型、智慧型辦文新模式

      數(shù)智會議

      會前、會中、會后全業(yè)務鏈覆蓋

      督查督辦

      督查工作目、督、考全場景覆蓋

      時間/計劃/目標/任務管理

      智能化目標及時間管理平臺

      數(shù)智知識管理

      打造智能化知識資產(chǎn)管理平臺

      企業(yè)文化(新聞、公告)

      搭建數(shù)字化信息分享與溝通平臺

      數(shù)智合同管理

      合同全周期數(shù)智化管理,更高效

      數(shù)智人事管理

      人、事服務一體,提升組織績效

      數(shù)智項目管理

      全周期數(shù)字化,促進項目成功

      數(shù)智資產(chǎn)管理

      數(shù)智化管控,提升資產(chǎn)利用率

      數(shù)智客戶管理

      線索商機、簽單、售后全程在線

      數(shù)智培訓管理

      高效培訓,賦能企業(yè)人才培育

      數(shù)智費控管理

      業(yè)、財、稅、資、檔一體化管理

      數(shù)智采購管理

      招投標、合同等全過程數(shù)字化

      集成整合

      集成微信、釘釘、WeLink、ERP

      供應商管理

      準入、評級到退出全周期管理

      行業(yè)領航 · 深度定制 · 標桿實踐

      行業(yè)專屬定制方案,源自TOP企業(yè)成功實踐

      國資行業(yè)一體化運營平臺解決方案

      AI智能辦公

      文事會一體化

      信創(chuàng)辦公

      集團費控

      安全生產(chǎn)

      資產(chǎn)管理

      制造行業(yè)協(xié)同運營平臺建設方案

      AI智能辦公

      設備管理

      項目管理

      費控管理

      采購管理

      運維管理

      智慧校園一體化運營解決方案

      AI智能辦公

      行政管理

      信訪管理

      師生服務

      外事管理

      移動辦公

      醫(yī)院行業(yè)整體解決方案

      醫(yī)務管理

      科研管理

      醫(yī)德醫(yī)風管理

      專病隨訪

      護理管理

      不良事件管理

      金融行業(yè)一體化平臺解決方案

      費控管理

      審計管理

      投融資管理

      網(wǎng)點管理

      知識管理

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      科研院所行業(yè)一體化管理解決方案

      AI智能辦公

      實驗室管理

      科研項目管理

      資產(chǎn)管理

      人事管理

      國際合作管理

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