做“協(xié)同”的第一步是打破邊界，而邊界取決于效率和成本。換句話說，企業(yè)是否能為自己構(gòu)建護(hù)城河，取決于企業(yè)的效率和成本。

“協(xié)同”最大的挑戰(zhàn)是信任。不論關(guān)系與否，基于契約的信任，通過數(shù)字化構(gòu)建。協(xié)同是未來組織效率的源泉。

這是北京大學(xué)王寬誠講席教授、國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長陳春花于11月8日在致遠(yuǎn)互聯(lián)舉辦的“2019中國協(xié)同管理高峰論壇暨致遠(yuǎn)互聯(lián)第九屆用戶大會(huì)”上的一段分享。

2019中國協(xié)同管理高峰論壇暨致遠(yuǎn)互聯(lián)第九屆用戶大會(huì)現(xiàn)場

在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮下，萬物互聯(lián)、數(shù)據(jù)賦能一切、智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)未來的數(shù)智時(shí)代已經(jīng)到來。人與人、人與物、物與物之間的連接方式變得更加復(fù)雜、多樣化，這對于企業(yè)數(shù)字化升級來說無疑是一大挑戰(zhàn)。在變化和不確定性成為常態(tài)的數(shù)智時(shí)代，組織效率到底從哪來？

“數(shù)智”大行其道 以協(xié)同謀共生

北京大學(xué)王寬誠講席教授、國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長陳春花教授給出的答案是協(xié)同。陳春花教授親臨峰會(huì)現(xiàn)場并分享了“數(shù)字化生存之道 共生?協(xié)同”。她認(rèn)為，在外部環(huán)境的不確定性不斷增多的今天，企業(yè)的管理效率不再來源于簡單的分工、分權(quán)、分利，而來源于協(xié)同。數(shù)字化時(shí)代，組織管理的特征、基本判斷，以及底層邏輯發(fā)生了改變，這就需要由“分”到“合”，把內(nèi)部效率和系統(tǒng)效率連在一起，才能在這個(gè)萬物互聯(lián)的數(shù)字化時(shí)代得到最高的效率。

北京大學(xué)王寬誠講席教授、國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長 陳春花教授

“數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)戰(zhàn)略要從‘競爭邏輯’到‘共生邏輯’，組織內(nèi)部要從‘分’到‘合’，同時(shí)還要打造共生型組織。數(shù)字、協(xié)同、共生的根本原因是，數(shù)字化資源通過各種方式滲透到產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，從而形成新的產(chǎn)業(yè)組合?！标惔夯ń淌诒硎?。

數(shù)智時(shí)代，企業(yè)面臨的最大變化和挑戰(zhàn)是——如何“因地制宜”，使業(yè)務(wù)應(yīng)用與組織管理互相融合，在這個(gè)過程當(dāng)中，不同的企業(yè)和不同的組織都在找尋適合自身的轉(zhuǎn)型方向。

在致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長兼總裁徐石看來，數(shù)智化是所有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)的推動(dòng)下，所有企業(yè)都要重組商業(yè)模式，完成數(shù)字化變革。而管理軟件也要從業(yè)務(wù)管理軟件向組織效率管理軟件轉(zhuǎn)型，這關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)，也是走向未來的基石。組織之熵，協(xié)同之矢，致遠(yuǎn)互聯(lián)將為組織熵減煥發(fā)活力。

致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長兼總裁 徐石

他認(rèn)為，“致遠(yuǎn)互聯(lián)站在一個(gè)新的起點(diǎn)，我們希望用協(xié)同管理產(chǎn)品、平臺(tái)、解決方案及云服務(wù)構(gòu)建組織的協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)，成就高績效組織，持續(xù)助力企業(yè)和政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型升級。我們堅(jiān)信，工作因協(xié)同更美好，組織因協(xié)同更高效，商業(yè)因協(xié)同更文明，世界因協(xié)同更精彩?！?

企業(yè)協(xié)同運(yùn)營之道 中臺(tái)賦能數(shù)字化升級

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中，很多企業(yè)面臨穩(wěn)重的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理后臺(tái)無法適應(yīng)前端應(yīng)用快速迭代的問題?；趨f(xié)同，致遠(yuǎn)互聯(lián)幫助企業(yè)用戶打造IT治理新架構(gòu)，使后臺(tái)與前端應(yīng)用達(dá)到“同頻共振”，構(gòu)建協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)。它將前端輕量化的場景應(yīng)用與后端專業(yè)的獨(dú)立業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)進(jìn)行有效連接、重組，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通、資源協(xié)調(diào)和信息共享。

致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)，起到的是柔性作用，既能連接前臺(tái)，又不影響后臺(tái)的硬性應(yīng)用。從根本上解決傳統(tǒng)的煙囪式IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)弊端，避免重復(fù)投資，降低業(yè)務(wù)協(xié)作成本，讓業(yè)務(wù)有序沉淀，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

北京直真科技是一家2008年成立的企業(yè)，經(jīng)歷了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程，也享受到了數(shù)字化帶來的便利。對于數(shù)字化讓直真科技的改變，其董事長袁雋說，

一是企業(yè)的全面預(yù)算管理，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，從90天變成3小時(shí)完成，而“經(jīng)過三次迭代，就可以完成全年的預(yù)算”；

二是企業(yè)規(guī)模在5年里成長兩倍多，但企業(yè)運(yùn)營管理后臺(tái)人員從80多人減少到39人；

三是在運(yùn)營層面，CFO與COO從原本“對抗”狀態(tài)變成了握手協(xié)同的狀態(tài)。

袁雋認(rèn)為，致遠(yuǎn)協(xié)同是一個(gè)強(qiáng)大的體系架構(gòu)。一方面，基于致遠(yuǎn)業(yè)務(wù)定制平臺(tái)，通過無代碼或低代碼編程模型，可以幫助企業(yè)快速構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用；另一方面，致遠(yuǎn)協(xié)同也幫助直真科技構(gòu)建了業(yè)務(wù)中臺(tái)，解決其多年來存在的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)無法共享的問題。

感受到數(shù)字化與協(xié)同力量的，還有1994年成立的服裝企業(yè)——依文集團(tuán)，如今已形成了從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)到生態(tài)的轉(zhuǎn)變，用其CEO劉學(xué)鋒的話來講，他們是一家經(jīng)營用戶關(guān)系的企業(yè)。企業(yè)面對的是由內(nèi)部向外部，企業(yè)與用戶，以及企業(yè)與生態(tài)鏈上合作伙伴之間的關(guān)系，“如今，我們將通過基于數(shù)字的協(xié)同與他們產(chǎn)生連接”。

在他的概念里，協(xié)同的價(jià)值是有效的路徑連接，它應(yīng)該可關(guān)聯(lián)、可管理、可追溯。而致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)解決了他們在用戶和供應(yīng)鏈方面的痛點(diǎn)。

生態(tài)創(chuàng)新 共創(chuàng)共贏

致遠(yuǎn)互聯(lián)的生態(tài)體系順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，在數(shù)字化時(shí)代，致遠(yuǎn)互聯(lián)前瞻性洞察到智能化在未來企業(yè)信息化建設(shè)過程中的價(jià)值，并與眾多生態(tài)伙伴一道，共同推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

華為云中國區(qū)副總裁胡維琦認(rèn)為，數(shù)字化會(huì)讓所有企業(yè)成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，而數(shù)據(jù)是最重要的資產(chǎn)。

在數(shù)字化浪潮之下，很多企業(yè)想要用互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)改造企業(yè)，卻因?yàn)槠髽I(yè)自身的背景，形成的業(yè)務(wù)煙囪、數(shù)據(jù)孤島、資源分散等問題，在落地?cái)?shù)字化時(shí)遇到困難。

華為云與致遠(yuǎn)互聯(lián)聯(lián)手，共同打造的企業(yè)運(yùn)營中臺(tái)，致遠(yuǎn)A8+與華為WeLink集成，讓用戶得到一套高效的中臺(tái)應(yīng)用和企業(yè)服務(wù)。用胡維琦的話來講，華為云將幫助企業(yè)打造一個(gè)由點(diǎn)到線到面的小步快跑模式。

百度AI技術(shù)生態(tài)部總經(jīng)理喻友平表示，“我們一直致力于同致遠(yuǎn)互聯(lián)合作，努力將百度AI技術(shù)在協(xié)同管理中發(fā)揮最大效能，這是未來我們與致遠(yuǎn)互聯(lián)共同努力的方向”。

華為云中國區(qū)副總裁胡維琦（左）、百度 AI 技術(shù)生態(tài)部總經(jīng)理喻友平（右）

協(xié)同運(yùn)營 數(shù)智未來

在致遠(yuǎn)互聯(lián)的用戶中，基于協(xié)同運(yùn)營，讓企業(yè)完美轉(zhuǎn)型，同時(shí)也搭建了具備自身特性的應(yīng)用平臺(tái)，例如：廣東眾生藥業(yè)、四川天味食品、浙江省國際貿(mào)易集團(tuán)、武漢市勘察設(shè)計(jì)有限公司、永同昌集團(tuán)以及陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)派昂醫(yī)藥有限責(zé)任公司等。

武勘公司信息與創(chuàng)研中心主任劉艷敏表示，“我們通過致遠(yuǎn)中臺(tái)打破各個(gè)生產(chǎn)部門之間的孤立狀態(tài)，打破管理深井，重構(gòu)組織關(guān)系，讓生產(chǎn)部門人員更好融入到組織管理中，構(gòu)建一種自我成長型、生態(tài)型組織，以應(yīng)對不確定性。”

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，最重要的兩個(gè)關(guān)鍵元素，一個(gè)是“數(shù)”，一個(gè)是“智”，數(shù)智所代表的數(shù)字化、智能化正在成為整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)面向未來高速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。而在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)和承載的新經(jīng)濟(jì)和新社會(huì)當(dāng)中，一切都在被重新定義。包括伴隨企業(yè)發(fā)展數(shù)十年的協(xié)同，也將在數(shù)智時(shí)代蝶變升級，成為企業(yè)運(yùn)營新動(dòng)能。作為中國協(xié)同管理軟件及云服務(wù)領(lǐng)先廠商，致遠(yuǎn)互聯(lián)通過理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，未來將全方位賦能企業(yè)從數(shù)字化向智能化升級。