南孚是中國(guó)先進(jìn)的電池科技公司，專(zhuān)注于小電池領(lǐng)域，堅(jiān)持以科技為先導(dǎo)、以產(chǎn)品為重心、以客戶為中心。

擁有技術(shù)中心和博士后科研工作站，并與全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)、中科院研究所合作成立多個(gè)新型能源研究中心，形成了科研創(chuàng)新機(jī)制，是中國(guó)電池領(lǐng)域中擁有雄厚科技力量的企業(yè)。致力于為用戶提供擁有科技和體驗(yàn)的電源產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品行銷(xiāo)世界五大洲六十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，向消費(fèi)者展現(xiàn)中國(guó)產(chǎn)品的品質(zhì)和民族企業(yè)的魅力。

【正文】：

2020年5月，新冠疫情尚且籠罩全國(guó)。

南孚電池總部所在地南平，一樣并不平靜。

對(duì)于南孚電池信息化負(fù)責(zé)人林文元來(lái)說(shuō)，那幾個(gè)月的消息可謂喜憂參半。

喜的是，疫情期間絕大多數(shù)人都以居家生活為主，這種家庭應(yīng)用場(chǎng)景的增多給南孚電池產(chǎn)品帶來(lái)了一些利好。包括南孚電池在內(nèi)，整個(gè)電池行業(yè)里都在迎來(lái)增長(zhǎng)。

憂的是，南孚的總部所在地南平與其營(yíng)銷(xiāo)中心所在地上海之間的溝通協(xié)同不像以前那樣說(shuō)去就去、交通自由。兩個(gè)區(qū)域中，核心的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。

在南平的生產(chǎn)中心，最困難的就是一開(kāi)始防疫物資奇缺，開(kāi)工面臨嚴(yán)格管控。為此，南孚成立專(zhuān)門(mén)的防疫攻關(guān)小組，專(zhuān)人負(fù)責(zé)物資采購(gòu)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟監(jiān)管部門(mén)溝通協(xié)商、逐步開(kāi)工。

而在上海的營(yíng)銷(xiāo)中心，好在2019年底備貨充足，總部提出的要求是——每單必達(dá)。只要有人下訂單、就必須送達(dá)，不計(jì)物流成本，“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能承諾、無(wú)法做到的，我們都想方設(shè)法完成了”。

為何南孚電池的生產(chǎn)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心都能快速適應(yīng)疫情帶來(lái)的變化？林文元說(shuō)，背后的數(shù)字化支撐必不可少。

首先是，所有人遠(yuǎn)程在線辦公有基礎(chǔ)保障。這保證公司在核心的運(yùn)營(yíng)層面能夠支持到位。

其次，在供應(yīng)鏈重整和物資采購(gòu)上，南孚電池此前已經(jīng)基于致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)構(gòu)建了員工線上辦公的統(tǒng)一門(mén)戶。南孚電池可以很方便的根據(jù)不同維度建立不同的組織模型，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和流程定義上的調(diào)整。由此，南孚電池在最基本的信息收集、人員調(diào)配等方面迅速完成重整。

再次，在采購(gòu)上，南孚電池還基于同一個(gè)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，構(gòu)建了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)?fù)ǖ溃@樣既保證了采購(gòu)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)也并未因?yàn)橐咔榫痛蚱乒芾碇贫?，而是依然遵循了已有的采?gòu)流程。

此外，在營(yíng)銷(xiāo)上，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的線下推廣統(tǒng)統(tǒng)停擺，南孚電池的營(yíng)銷(xiāo)人員就基于其一些數(shù)字化底層系統(tǒng)的支持，開(kāi)始玩起了線上直播等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手法。在疫情的特殊時(shí)期，這些手段也取得了很好的效果。

站在2020年下半年，林文元回顧幾個(gè)月前疫情最緊張時(shí)的情形，認(rèn)為疫情或許對(duì)南孚電池的數(shù)字化有著另外一層意義，“其實(shí)從2017年起，我們的數(shù)字化建設(shè)就開(kāi)始加緊進(jìn)行，一些系統(tǒng)逐步建成上馬。而這次疫情或許稱得上公司全員數(shù)字化的催化劑。此前有些同事可能還覺(jué)得數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景不是很清晰，需求上也沒(méi)有那么‘痛’。結(jié)果今年疫情一來(lái)，大家都覺(jué)得此前建成的數(shù)字化系統(tǒng)特別重要。如何運(yùn)用數(shù)字化工具來(lái)提升管理效率、推動(dòng)創(chuàng)新已經(jīng)深入人心”。

第一跳：數(shù)字化賦能管理升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新

在中國(guó)市場(chǎng)上提及電池產(chǎn)品品牌，最先想到的很可能就是南孚電池。

從當(dāng)初的七人建廠，到發(fā)布聚能環(huán)電池火遍大街小巷，一句“一節(jié)更比六節(jié)強(qiáng)”占據(jù)了當(dāng)年電視廣告的 C 位，南孚已經(jīng)連續(xù)28年坐穩(wěn)了全國(guó)銷(xiāo)量第一的寶座，市場(chǎng)份額超過(guò)80%。

2014年，南孚電池在資本市場(chǎng)幾經(jīng)波折之后，頂著“全球領(lǐng)先的小電池專(zhuān)家”的光環(huán)，再次回歸為一家民族品牌。2019年，南孚攜聚能環(huán)二代產(chǎn)品上市，據(jù)悉共創(chuàng)產(chǎn)銷(xiāo)20億只電池，可繞地球21圈。

在南孚電池持續(xù)增長(zhǎng)壯大的同時(shí)，整個(gè)電池以及儲(chǔ)能領(lǐng)域，技術(shù)發(fā)展也日新月異。以鋰電池為代表的二次電池在移動(dòng)通信、娛樂(lè)以及新能源汽車(chē)等方面開(kāi)拓了大量新的市場(chǎng)空間。相關(guān)的企業(yè)代表國(guó)外有特斯拉，國(guó)內(nèi)也有比亞迪、寧德時(shí)代等一批代表性企業(yè)。

面對(duì)行業(yè)變化，2017年前后，南孚電池也開(kāi)始在兩個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

首先在產(chǎn)品戰(zhàn)略上，在堿性電池領(lǐng)域繼續(xù)精耕細(xì)作的同時(shí)，進(jìn)軍多種行業(yè)、開(kāi)發(fā)3C類(lèi)新產(chǎn)品。

在堿性電池這一細(xì)分市場(chǎng)，全球都呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。與國(guó)際上其他幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)嘌率降南碌煌?，南孚電池依然憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品和渠道能力逆勢(shì)增長(zhǎng)，在市場(chǎng)占有率、絕對(duì)營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)上依然還在保持提升。

雖然產(chǎn)業(yè)爆發(fā)期已過(guò)，但干電池作為持續(xù)消耗品，市場(chǎng)需求非常穩(wěn)定。這使南孚的經(jīng)營(yíng)情況和現(xiàn)金流都非常穩(wěn)定。

但在另一方面，南孚管理層也充滿危機(jī)感。

雖然堿性電池因其成本低、穩(wěn)定性、安全性、耐久性等優(yōu)勢(shì)，依舊在玩具、個(gè)人電源、家用電源等小放電量、使用周期較長(zhǎng)的領(lǐng)域具有不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但隨著電池產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)的進(jìn)步，南孚電池的成長(zhǎng)空間受到限制。

南孚產(chǎn)品和企業(yè)的未來(lái)方向在哪里？成為南孚上下都在思考、不斷創(chuàng)新嘗試的重大命題。

南孚電池一度認(rèn)為新的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)決定干電池行業(yè)的未來(lái)。于是，他們就針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景推出了新的產(chǎn)品品牌。

比如在高溫、潮濕等不適合堿性電池的使用環(huán)境，南孚就創(chuàng)新性的研發(fā)出了燃?xì)庠铍姵兀贺S藍(lán)1號(hào)；而在車(chē)鑰匙、遙控玩具等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上，南孚電池基于遙控距離比較遠(yuǎn)以及安全性、續(xù)航要求都比較高的要求，研發(fā)出了全球首款物聯(lián)電池：傳應(yīng)。

在堿性電池品類(lèi)深耕細(xì)作的同時(shí)，南孚還“試水”進(jìn)軍多種行業(yè)，開(kāi)發(fā)出紐扣電池、充電寶、汽車(chē)應(yīng)急電源、儲(chǔ)能電源以及一些3C創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品。這些都為南孚現(xiàn)階段及未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

據(jù)南孚電池透露，整個(gè)公司的主營(yíng)結(jié)構(gòu)在三年后或?qū)l(fā)生質(zhì)的變化。

其次，通過(guò)部署數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具提升效率、支持創(chuàng)新。

過(guò)去南孚電池基于強(qiáng)大的產(chǎn)品品牌和渠道資源，在市場(chǎng)上一直保持領(lǐng)先。當(dāng)南孚電池站在一個(gè)高點(diǎn)來(lái)審視自己時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，南孚電池在管理制度、業(yè)務(wù)流程、信息化建設(shè)等多個(gè)層面，跟國(guó)內(nèi)的一些優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)存在了不小的差距。而正是這些“差距”已經(jīng)讓公司在日常運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面感受到了掣肘。

比如在產(chǎn)品創(chuàng)新上，“我們做了很多的思考，也做過(guò)不少新品，但是有些產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比并不理想，我們就想搞清楚問(wèn)題到底出在哪個(gè)地方？”

如果從管理理論和創(chuàng)新方法論的角度來(lái)說(shuō)，一家企業(yè)保持良好的創(chuàng)新至少經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段。

第一個(gè)階段以運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)為主，企業(yè)先具備基礎(chǔ)的制度、流程、工具，首先要保證正常的運(yùn)營(yíng)效率，做到精益管理；第二個(gè)階段以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主，企業(yè)在第一階段的基礎(chǔ)上，將企業(yè)組織模式由制造型企業(yè)的職能型組織模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新型企業(yè)的跨職能團(tuán)隊(duì)組織模式。創(chuàng)新型企業(yè)要設(shè)立公司級(jí)的產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理和流程管理部門(mén)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要由“研發(fā)部的事”上升到“全公司的事”。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)要由在各個(gè)職能部門(mén)之間低效傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)樵诳缏毮茼?xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)高效推進(jìn)。

對(duì)于南孚來(lái)說(shuō)，其任務(wù)之重主要在于既要思考如何進(jìn)行第二階段的建設(shè)，同時(shí)還要盡快補(bǔ)足第一階段的短板。

再比如在核心的交付流程上。

渠道一直是南孚電池的優(yōu)勢(shì)。南孚在全國(guó)有180萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，但為了適應(yīng)市場(chǎng)新需求，他們還在不斷拓展銷(xiāo)售新渠道，通過(guò)“O2O、C2C、B2B、B2C”等運(yùn)營(yíng)模式，與淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)渠道合作，同時(shí)進(jìn)軍跨境電商，吸引不同的消費(fèi)群體，以進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售份額。

在過(guò)去，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)雖多，但基本都屬于線下渠道，交付流程都差不多。但現(xiàn)在，線下渠道、KA渠道、電商渠道等不同性質(zhì)的合作伙伴，交付流程多種多樣，在一段時(shí)間內(nèi)，都沒(méi)有一個(gè)清晰的定義，制度、工具都缺位，很容易就出亂子。

有鑒于這兩方面的需求，南孚電池在2017年開(kāi)始正式引入業(yè)內(nèi)知名度很高的華為研發(fā)流程體系。一場(chǎng)涉及到制度、流程和工具等多個(gè)層面的組織變革就此展開(kāi)。

變革首先體現(xiàn)在公司制度和業(yè)務(wù)流程上。

就像交付流程一樣，南孚電池過(guò)去那些過(guò)于簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)易的管理形態(tài)統(tǒng)統(tǒng)被掃進(jìn)垃圾堆。幾乎所有業(yè)務(wù)流程都得到重新梳理，并形成書(shū)面化的、具體而微的流程要求，“我們希望通過(guò)業(yè)務(wù)流程的重塑，連帶內(nèi)部做組織層和人員梯隊(duì)建設(shè)的改造，讓管理發(fā)生一次質(zhì)變”。

制度、流程確立了，還需要通過(guò)新的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具進(jìn)行固化。

其實(shí)早在2010年前后，南孚電池就陸續(xù)部署了一些IT產(chǎn)品，來(lái)解決當(dāng)時(shí)困擾他們的幾大問(wèn)題。

比如在生產(chǎn)方面，南孚電池作為典型的快消品，生產(chǎn)上從投料到成品出廠整個(gè)過(guò)程大概只要十幾天，這十幾天內(nèi)的資金周轉(zhuǎn)、庫(kù)存等管理不當(dāng)?shù)脑?，就?huì)出現(xiàn)資金占用等問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，南孚電池上馬了一套ERP產(chǎn)品改造其原有的生產(chǎn)系統(tǒng)，從生產(chǎn)制造到產(chǎn)能管理、車(chē)間管理、需求規(guī)范等各種模塊的使用，讓南孚電池實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶、銷(xiāo)量、貨款回籠等環(huán)節(jié)的嚴(yán)密監(jiān)控，原來(lái)在進(jìn)銷(xiāo)存、賬期等方面存在的問(wèn)題迎刃而解。

在辦公方面，致遠(yuǎn)互聯(lián)開(kāi)始嶄露頭角，其主打的協(xié)同辦公產(chǎn)品幫助南孚電池解決了無(wú)紙化辦公、在線審批等需求

過(guò)去，致遠(yuǎn)互聯(lián)的產(chǎn)品雖然使用率很高，但在南孚電池這樣一家制造企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景中，與ERP這類(lèi)軟件相比，其重要性在當(dāng)時(shí)還沒(méi)有完全體現(xiàn)出來(lái)。

到了2017年前后，南孚電池掀起了一個(gè)IT建設(shè)的小高潮，不管是私有化部署還是SaaS的應(yīng)用也逐步多了起來(lái)。每一個(gè)系統(tǒng)，都在以一種非常直觀的方式促進(jìn)業(yè)務(wù)流做業(yè)務(wù)效率的提升。

比如電子發(fā)票的應(yīng)用，讓相關(guān)崗位人員原來(lái)三個(gè)人減到一個(gè)人，開(kāi)票速度也得到了很大的提升，無(wú)論是阿里電票、京東電票，后臺(tái)都可以快速索取。電子合同的應(yīng)用則讓合同流程從原先三到五天變成幾分鐘就搞定。付款方面的銀企聯(lián)應(yīng)用讓企業(yè)間的付款流程從原來(lái)的兩到三天變成秒付，內(nèi)部員工的報(bào)銷(xiāo)幾分鐘就能到賬。

林文元說(shuō)：“華為對(duì)我們改變最大的就是對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程梳理，并通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行固化、提升效率。”

但是隨著變革的深入、系統(tǒng)的增多，新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。

過(guò)去的問(wèn)題是缺乏系統(tǒng)工具做支撐，但現(xiàn)在系統(tǒng)多了之后，同時(shí)帶來(lái)的維護(hù)工作量巨大，管控交叉點(diǎn)多；多個(gè)系統(tǒng)之間各自為政，無(wú)法形成聯(lián)動(dòng)，信息屏蔽在部門(mén)層，整體效用發(fā)揮就比較有限。

此外，南孚電池在眾多系統(tǒng)上馬之后，業(yè)務(wù)部門(mén)也出現(xiàn)了一個(gè)很有意思的轉(zhuǎn)變，即他們開(kāi)始用IT產(chǎn)品的邏輯去思考，找出來(lái)問(wèn)題、提出需求給到信息化部門(mén)。

“他們?cè)谙到y(tǒng)上做完前期的信息數(shù)據(jù)驗(yàn)證之后，提出的新訴求也越來(lái)越多。他們會(huì)問(wèn)你為什么不能這樣做、為什么不能幫我那樣做等等。這種轉(zhuǎn)變當(dāng)然是好的，也是公司所期待的創(chuàng)新動(dòng)作之一。但從另一個(gè)角度來(lái)看，所有這些新需求都變成了IT部門(mén)的壓力，也成為我們下一步工作的重點(diǎn)?！绷治脑f(shuō)。

新的問(wèn)題促使南孚電池的信息化團(tuán)隊(duì)開(kāi)始尋求一種新的解決方法。

第二跳：中臺(tái)出馬

業(yè)務(wù)部門(mén)新需求和系統(tǒng)工具之間孤島的不斷累積，讓南孚電池在2018年底決定，必須行動(dòng)起來(lái)解決問(wèn)題。

林文元注意到，當(dāng)南孚數(shù)字化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新階段時(shí)，不同產(chǎn)品系統(tǒng)的站位和價(jià)值也已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化。

比如十多年前在行業(yè)內(nèi)如日中天的ERP類(lèi)軟件產(chǎn)品，產(chǎn)品已經(jīng)極為成熟，逐步沉淀為一種底層應(yīng)用，而像致遠(yuǎn)互聯(lián)的產(chǎn)品則基于“協(xié)同”理念，開(kāi)放能力一直在增強(qiáng)。

對(duì)于南孚來(lái)說(shuō)，除了新上馬了眾多系統(tǒng)之外，也通過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)的產(chǎn)品搭建一些業(yè)務(wù)應(yīng)用，其中就包含了項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)組合管理、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)管理等子系統(tǒng)。

從某種程度上說(shuō)，南孚電池公司內(nèi)的重要信息系統(tǒng)，基本都開(kāi)始跟致遠(yuǎn)互聯(lián)進(jìn)行協(xié)同對(duì)接（包含業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流兩個(gè)層面），大到ERP系統(tǒng)，小到一個(gè)視頻會(huì)議，都是如此。

到了2018年這個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)，南孚電池對(duì)于平臺(tái)支撐的需求已經(jīng)呼之欲出、日益緊迫。而對(duì)于致遠(yuǎn)互聯(lián)來(lái)說(shuō)，在提出協(xié)同管理軟件理念十幾年之后，也迎來(lái)管理軟件的又一次重構(gòu)，提出協(xié)同管理軟件理應(yīng)成為新型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中臺(tái)。

基于CAP業(yè)務(wù)定制平臺(tái)延展的大規(guī)模個(gè)性化的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)，致遠(yuǎn)互聯(lián)打破了傳統(tǒng)管理軟件套裝服務(wù)模式，以及單一的SaaS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化模式，推出了一個(gè)“CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)一站式定制與服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)世界的“路由器”，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)可以幫助企業(yè)將所有的產(chǎn)品端、服務(wù)端聚合在一起。

由此，當(dāng)南孚電池接觸到致遠(yuǎn)互聯(lián)產(chǎn)品理念的這一新進(jìn)化，雙方一拍即合。致遠(yuǎn)互聯(lián)的產(chǎn)品在南孚電池諸多信息化系統(tǒng)的地位一下變得不一樣了。

在此之前，致遠(yuǎn)互聯(lián)的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品更多是一種“平行站位”，而從2019年開(kāi)始，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)的作用突出出來(lái)，成為銜接所有前端應(yīng)用和后臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的樞紐。

具體的變化主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。

其一，給業(yè)務(wù)部門(mén)搭建統(tǒng)一門(mén)戶，使之成為各部門(mén)展開(kāi)各種業(yè)務(wù)操作的主陣地。

系統(tǒng)數(shù)量逐步增多以后，很多業(yè)務(wù)部門(mén)在應(yīng)用中需要在多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中來(lái)回切換。以百貨部門(mén)為例，其崗位員工至少需要在SRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)間不斷登錄操作，涉及系統(tǒng)流較多。

南孚電池通過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，很方便的為所有業(yè)務(wù)部門(mén)搭建成了一個(gè)統(tǒng)一門(mén)戶。這樣，不同部門(mén)的同事，不管是涉及單業(yè)務(wù)系統(tǒng)還是多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都只需要在一個(gè)統(tǒng)一門(mén)戶中調(diào)用完成，省去了過(guò)去在業(yè)務(wù)系統(tǒng)間跳來(lái)跳去的麻煩。

其二，通過(guò)中臺(tái)支撐多種移動(dòng)端應(yīng)用，讓南孚電池的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)端繼續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，近十年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給南孚電池這樣的企業(yè)帶來(lái)了很多新渠道、新工具，比如通過(guò)移動(dòng)端APP到企業(yè)微信、微信小程序等新手段，才能真正可以快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求。然而，就在營(yíng)銷(xiāo)前端快速進(jìn)化的同時(shí)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)后端卻并沒(méi)有跟上，一些關(guān)聯(lián)操作依然要基于ERP等傳統(tǒng)系統(tǒng)來(lái)達(dá)成，效率低且又不支持移動(dòng)端。

在南孚電池，營(yíng)銷(xiāo)端在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，陸續(xù)推出了一系列小程序應(yīng)用。南孚電池的員工以及一些合作伙伴都可以借助這些小程序完成報(bào)表填報(bào)、業(yè)績(jī)填報(bào)、活動(dòng)管理等管理動(dòng)作。

在過(guò)去，小程序數(shù)量不多，直接去讀取少量底層數(shù)據(jù)或許還可以。但現(xiàn)在，小程序的背后其實(shí)對(duì)接的十幾個(gè)甚至幾十個(gè)不同的管理應(yīng)用，這些管理應(yīng)用都會(huì)直接跟致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)進(jìn)行連接。這樣做的好處是，信息部門(mén)無(wú)論是前期開(kāi)發(fā)還是后期管理都更有條理性，底層數(shù)據(jù)安全也有了保證。

以南孚電池的假貨管理為例。因?yàn)槟湘陔姵刂雀?，所以南孚一直備受假貨困擾。但堅(jiān)持打擊假貨多年以后，南孚的做法也在發(fā)生變化。除了按國(guó)家法律法規(guī)處理的環(huán)節(jié)之外，南孚電池也改變了過(guò)去“純粹為了打假”的做法，而是采取了更多招撫、歸化的方法，鼓勵(lì)涉及的零售終端幫助南孚賣(mài)真貨。

為了配合這個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作，南孚電池也開(kāi)發(fā)了一個(gè)相應(yīng)的小程序，通過(guò)固化在其中的流程，一步步指引他們?nèi)绾纬蔀槟湘谡?guī)渠道的一部分。

其三，協(xié)同會(huì)計(jì)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)操作的自動(dòng)化、智能化，從基礎(chǔ)檔案、規(guī)則制定到費(fèi)用執(zhí)行、記賬憑證等環(huán)節(jié)一氣呵成。

在協(xié)同會(huì)計(jì)平臺(tái)建設(shè)完成之前，南孚電池主要通過(guò)一個(gè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，完成傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理需求，包括提交的差旅報(bào)銷(xiāo)單、付款申請(qǐng)單等等。

但在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)部門(mén)需要從財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)頻繁切換到原有的ERP系統(tǒng)上，“手動(dòng)匹配一些規(guī)則，工作量不小但效率很低”。

而南孚協(xié)同會(huì)計(jì)平臺(tái)建設(shè)完成之后，從業(yè)務(wù)端發(fā)起的差旅、付款申請(qǐng)單，申請(qǐng)過(guò)程中就跟ERP系統(tǒng)完成匹配，表單涉及到的所有規(guī)則和數(shù)據(jù)都會(huì)同步嵌入進(jìn)來(lái)，在ERP里自動(dòng)生成一個(gè)憑證。財(cái)務(wù)的稽核通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化完成，然后付款再通過(guò)銀企聯(lián)做自動(dòng)付款。整個(gè)流程比以前“智能化”了很多倍。

基于平臺(tái)做共創(chuàng)

在中國(guó)眾多制造企業(yè)中，南孚電池過(guò)去幾年的發(fā)展可謂印象深刻，從中至少能看到兩點(diǎn)：一是在資本市場(chǎng)經(jīng)歷了一番波折之后，一個(gè)真正的國(guó)貨品牌如何重獲新生；二是一個(gè)傳統(tǒng)制造企業(yè)在管理升級(jí)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，從制度到流程

再到工具等多個(gè)層面奮起直追的過(guò)程。

在林文元等南孚人身上，你能看到中國(guó)優(yōu)秀的信息化建設(shè)者們的一個(gè)特點(diǎn)——?jiǎng)?wù)實(shí)。

過(guò)去四年中，南孚電池?cái)?shù)字化建設(shè)迅速完成了二級(jí)跳。與南孚在業(yè)務(wù)上的快速蛻變同步，數(shù)字化系統(tǒng)提供了必不可少的匹配性支撐。

但林文元也認(rèn)為，如果跟華為二十多年的變革歷程相比，“我們?cè)诮M織和流程等方面的變革只能說(shuō)還在路上，我們這次變革還是持續(xù)比較長(zhǎng)的時(shí)間?！?

展望未來(lái)，林文元說(shuō)，目前有了致遠(yuǎn)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，“臺(tái)子已經(jīng)搭好，但是要唱什么戲、實(shí)現(xiàn)什么業(yè)務(wù)效果，我們也希望在今明兩年里，能夠真正把中臺(tái)的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)”。

比如如何更好的支持集團(tuán)化管控；如何基于不同的業(yè)務(wù)產(chǎn)品線做系統(tǒng)匹配；在組織上，如何更好地響應(yīng)不同業(yè)務(wù)單位的管理要求；在HR、財(cái)務(wù)方面，如何加快形成一個(gè)共享體系的支持。所有這些方面，都需要南孚電池的業(yè)務(wù)部門(mén)和數(shù)字化建設(shè)部門(mén)，一起在制度、流程、工具三個(gè)層面做更多的準(zhǔn)備。

而對(duì)于致遠(yuǎn)互聯(lián)，林文元?jiǎng)t表示，雙方可以通過(guò)更深入地磨合和梳理，在數(shù)字化方面實(shí)現(xiàn)更多的“共創(chuàng)”！

【南孚電池公司簡(jiǎn)介】：

南孚是中國(guó)先進(jìn)的電池科技公司，專(zhuān)注于小電池領(lǐng)域，堅(jiān)持以科技為先導(dǎo)、以產(chǎn)品為重心、以客戶為中心。

擁有技術(shù)中心和博士后科研工作站，并與全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)、中科院研究所合作成立多個(gè)新型能源研究中心，形成了科研創(chuàng)新機(jī)制，是中國(guó)電池領(lǐng)域中擁有雄厚科技力量的企業(yè)。致力于為用戶提供擁有科技和體驗(yàn)的電源產(chǎn)品和服務(wù)。