云計算，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G、區(qū)塊鏈、生物識別等等，這些新技術(shù)都是把客觀世界數(shù)字化、在線化和智能化。借用金融科技的提法，管理科技就是運用這些新技術(shù)解決企業(yè)管理問題，優(yōu)化管理流程，提升管理活動的效率和管理工作的效果。

通常，企業(yè)的經(jīng)營活動是分成兩類：業(yè)務(wù)活動和管理活動。業(yè)務(wù)活動是指價值創(chuàng)造鏈上的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等活動。管理活動是指為業(yè)務(wù)活動定目標(biāo)、做計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制等活動，是對業(yè)務(wù)活動的駕馭。管理活動又可分為對直接業(yè)務(wù)的管理，如供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理，和對職能工作的管理，如財務(wù)、人力、運營、組織管理。??

無論是業(yè)務(wù)管理還是職能管理，傳統(tǒng)的信息化管理方式是單據(jù)+報表、流程+控制，以計劃為主線關(guān)聯(lián)起各塊業(yè)務(wù)；以流程為手段驅(qū)動業(yè)務(wù)執(zhí)行與風(fēng)控；以單據(jù)為傳遞物帶動物流和資金流，并作為經(jīng)營過程與結(jié)果的數(shù)據(jù)存儲；以報表為形式反饋經(jīng)營整體狀況。管理的對象是單、料、票、款、賬，適用的組織模式是偏向于固定、靜態(tài)的組織架構(gòu)。

管理科技下的管理方式上接戰(zhàn)略，下接業(yè)務(wù)，一體化了業(yè)務(wù)管理和職能管理。是將線性的價值鏈變成了網(wǎng)狀的生態(tài)鏈及價值共創(chuàng)與分配模式，在管理信息化的基礎(chǔ)上，更多地進行數(shù)字化業(yè)務(wù)和智能化決策。其以目標(biāo)為出發(fā)點，以不斷優(yōu)化的方案模型為核心，以自動優(yōu)化的算法結(jié)果為決策參考，由數(shù)據(jù)驅(qū)動流程執(zhí)行和控制，實現(xiàn)各經(jīng)營模塊之間的關(guān)聯(lián)和企業(yè)內(nèi)外各生態(tài)價值創(chuàng)造單元的關(guān)聯(lián)，給各類對象提供數(shù)據(jù)服務(wù)及行為賦能，適用的組織模式偏向于越來越常見的大平臺加小團隊的組織架構(gòu)。

回歸到目標(biāo)、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制，這四大類管理活動來看，每一項管理活動都意味著會制定一個決策，管理科技支持開放式抓取各種重要的決策信息，比如通過物聯(lián)網(wǎng)實時獲取外部市場和內(nèi)部經(jīng)營信息，為理性制定財務(wù)目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)提供研判依據(jù)，甚至根據(jù)預(yù)設(shè)邏輯直接產(chǎn)生量化目標(biāo)，同時基于數(shù)字手段對企業(yè)資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃與配置，使其更易量化、更易監(jiān)控。目前我們能看到，消費品、旅游服務(wù)、內(nèi)容娛樂服務(wù)、知識型產(chǎn)品、面向個人的金融產(chǎn)品等，從營銷、生產(chǎn)排期、客戶服務(wù)、個性化定價等都越來越自動化和智能化，產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新越來越基于大中臺+小前臺的模式來快速實現(xiàn)與個性化滿足。

未來，科技與人類的角色分工，人類將負責(zé)非程序化及部分半程序化活動的決策，人工智能將負責(zé)程序化及半程序化的決策。企業(yè)管理者的價值是要不斷的將更多的半程序化活動交給管理科技來管理，使管理行為的效果在數(shù)字信息全景化、管理邏輯結(jié)構(gòu)化、處理能力量化的情況下，產(chǎn)生出更大的收益。