2019年，剛剛登陸科創(chuàng)板的致遠互聯(lián)丟出一記“王炸”，以“協(xié)同運營中臺”帶領著中國協(xié)同管理軟件邁向了全新的高度，也讓自己站在了一個嶄新的起點。

三年后的今天，致遠互聯(lián)攜協(xié)同運營平臺COP整裝歸來，以平臺化、生態(tài)化、共生多利的價值理念和產品使能企業(yè)數(shù)字化，幫助他們指明轉型升級的路徑和方法，擘畫未來商業(yè)藍圖。

由思想到實踐，沉淀了三年的COP按下了組織高績效的加速鍵，也讓致遠互聯(lián)布的“局”日漸清晰起來。

COP重新定義組織協(xié)同

探索數(shù)字化轉型的新路徑，構建相應的能力和方法，是每個云服務商的必答題。致遠互聯(lián)也不例外。通過大量的研究實踐，他們以五個“新”試圖闡述COP的價值和內涵，為企業(yè)數(shù)字化轉型提供最佳捷徑。

首先是新理念。

未來企業(yè)之爭，將是生態(tài)之爭。與“朋友圈”互促互賴，形成共生的生態(tài)系統(tǒng)，將更能達成企業(yè)的戰(zhàn)略愿景。正如致遠互聯(lián)董事長徐石所言，今天，沒有任何一個企業(yè)可以獨善其身，協(xié)同共生成為企業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。

協(xié)同共生就是你中有我，我中有你，互為主體；協(xié)同共生就是基于產業(yè)鏈和生產力重構，創(chuàng)造協(xié)同增效；協(xié)同共生就是讓組織變得更加柔韌靈活，可自我復制；協(xié)同共生就是整體利多，利他多贏。

當下，所有企業(yè)都在經(jīng)歷著環(huán)境的變化，最明顯的特點就是“破界”。數(shù)字技術在硬件、數(shù)據(jù)、算法等方面實現(xiàn)了一系列聯(lián)動效應，使得企業(yè)的生態(tài)空間巨變。正如“協(xié)同共生”那般，它讓企業(yè)從業(yè)務的信息化延展為整體的數(shù)字化，讓企業(yè)突破邊界，走向產業(yè)協(xié)作和社會化協(xié)同。

數(shù)字化時代，企業(yè)高質量發(fā)展的前提是高績效運營，而高效協(xié)同運營則是解鎖它的關鍵密碼。秉承著這樣的理念，COP應運而生。

其次是新價值。

今天，將組織放在一張價值網(wǎng)中，彼此之間共享資源和能力，才能獲得更大的成長空間。不同領域的企業(yè)，正在通過組織內共生、組織外共生、組織內外共生，打造高效運營、業(yè)務創(chuàng)新和戰(zhàn)略管控。這是原有行業(yè)從未達到的新高度。

什么是價值驅動的企業(yè)？它不僅需要全要素的管理、廣泛的連接、多場景的創(chuàng)造，更需要依托數(shù)字化平臺深度整合資源，實現(xiàn)從工作協(xié)同到業(yè)務協(xié)同，從系統(tǒng)整合到產業(yè)鏈整合、社會化協(xié)作，從流程驅動到數(shù)據(jù)驅動；它將全面聚焦數(shù)字化轉型，通過堅實的數(shù)字基座構建“未來級”企業(yè)。

徐石認為，協(xié)同運營最重要的是集成整合。它將極大地提升企業(yè)運營效率，推進數(shù)字化進程，從而找到產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的生存路徑和方法。

第三是新基座。

就像陳春花說的那樣，數(shù)字化正在吞噬有形的工業(yè)世界。管理者需要一種新的意識、新的世界觀、新的方式來重構組織與運行。

然而，數(shù)字化轉型從來不是危急時刻的孤注一擲，也不是和平時代的一蹴而就。對于使能者而言，它是產業(yè)的重新洗牌，是生態(tài)圈的利益再分配。只有夯實了數(shù)字新基座，才能實現(xiàn)轉型創(chuàng)新。

那么，我們需要怎樣的數(shù)字基座呢？當下，致遠互聯(lián)用技術支撐平臺、運營創(chuàng)新平臺、生態(tài)合作共贏平臺定義了“新基座”的構成，以賦能管理思想、新型IT治理架構、敏捷的運營體系、數(shù)智驅動的呢你、隨需個性化定制、共贏的生態(tài)模式詮釋了它的價值。

作為企業(yè)數(shù)字化轉型的標配，COP提供了七大統(tǒng)一能力，即統(tǒng)一多端接入，統(tǒng)一門戶和信息入口，統(tǒng)一流程管理，統(tǒng)一連接與集成，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與智能化，統(tǒng)一業(yè)務定制，統(tǒng)一組織模型、權限控制與用戶管理，致力于推動企業(yè)運營和業(yè)務創(chuàng)新，實現(xiàn)戰(zhàn)略管控。因此，它是創(chuàng)新與實力的“集大成者”。

第四是新范式。

不可否認，依托數(shù)字化平臺，建立“生態(tài)共贏、融合發(fā)展”的新范式 ,才能實現(xiàn)企業(yè)的高績效運營和高質量發(fā)展。

隨著數(shù)字化轉型進入深水區(qū)，致遠互聯(lián)正通過與不同領域的企業(yè)深入合作，實現(xiàn)創(chuàng)新技術與核心應用場景的深度融合，建立數(shù)字新范式，加速企業(yè)數(shù)字化轉型。

徐石表示，數(shù)字新范式將致遠互聯(lián)的發(fā)展定位、價值定位、角色定位上升到一個全新的高度。在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，他們不僅是產品的生產者、服務的提供者，更是平臺的創(chuàng)建者。

“致遠互聯(lián)正在堅定地走平臺化發(fā)展道路，為客戶提供著一站式的企業(yè)服務‘路由器’。客戶借助于COP平臺，就可以輕松的完成類似于3D打印似的業(yè)務構建，真正做到服務可定制、資源可共享、人人可創(chuàng)造、行業(yè)可復制、配置靈活化，從而涌現(xiàn)出各種創(chuàng)新的業(yè)務模式?！彼f。

持同樣觀點的還有清華大學互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)研究院院長、經(jīng)濟管理學院教授朱巖。他表示數(shù)字經(jīng)濟時代，將協(xié)同生產關系和協(xié)同生產力匹配用在企業(yè)中，可以創(chuàng)造出數(shù)字化協(xié)同新范式。這樣的數(shù)字協(xié)同與傳統(tǒng)產業(yè)相結合，在網(wǎng)絡效應的驅動下將創(chuàng)造更多經(jīng)濟價值。

第五是新標桿。

在致遠互聯(lián)服務的四萬余家客戶中，有不少行業(yè)的佼佼者。他們將協(xié)同理念與實際場景相結合，樹立了數(shù)字化轉型的新標桿，為行業(yè)的發(fā)展提供了新動能。

依托致遠互聯(lián)COP平臺，中糧集團構建了全集團上下近200個組織、60000多名員工的一體化、可視化、數(shù)據(jù)化運營中臺，全面集成財務、供應鏈、采購、電商等系統(tǒng)，成為企業(yè)全業(yè)務流程管理的中樞，實現(xiàn)百企萬人大協(xié)同。

作為國家特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，中天鋼鐵以COP為核心，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)流、業(yè)務流、信息流的“三流合一”，打造了“橫向到邊、縱向到底”的產業(yè)融合發(fā)展架構，并邁向了5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段。

作為大國重器的建設者，中國一重基于COP平臺整合了35個業(yè)務系統(tǒng)，打通了底層的數(shù)據(jù)壁壘，建立了統(tǒng)一的數(shù)字化管理平臺，極大地提高了集團的管控力度，為戰(zhàn)略落地提供保障。

徐石提出，任何一個新品類、新概念、新模式的出現(xiàn)，都缺少不了三大支柱——優(yōu)秀的思想、領先的技術、成功的實踐作支撐。只有“三位一體”才能打造出更具智慧的平臺或服務。

作為“使能者”, COP將竭盡全力幫助企業(yè)整合多方資源，創(chuàng)造全流程、全供應鏈的融合服務，助推企業(yè)轉型發(fā)展，煥發(fā)新的生命力。

以COP為核心的一場產品變革

上市不是最終目標，基于用戶不斷變化的需求，加大對技術的投入，是企業(yè)變革產品的信號，也是致遠互聯(lián)抓住協(xié)同市場巨大機遇，捍衛(wèi)“協(xié)同共生”理念的最佳行動。

2019年，致遠互聯(lián)開始強化技術創(chuàng)新，并以技術再造、應用重構、平臺先行、場景為王為宗旨，通過整合“ABCD”各種新技術，驅動自身向平臺化轉型。

如果說OA時代，V5是致遠互聯(lián)贏得市場、贏得口碑的動力之源，那么平臺化時代，圍繞著COP，致遠互聯(lián)全力打造的新一代V8，它的誕生，不僅傳承了公司多年的技術積累，更將“主業(yè)上云、服務在線”的全新戰(zhàn)略鏗鏘落地。

據(jù)了解，新一代V8直指產業(yè)上云，是大型集團企業(yè)數(shù)字化轉型和構建產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的利器。它具備三層架構，底層是具備云原生、微服務、低代碼、容器化、智能化等特點的技術中臺；中間層承接了中臺化的能力，打造了集組織中臺、業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺、集成中臺、低代碼平臺及第三方服務于一體的協(xié)同運營平臺，讓企業(yè)具備全面的協(xié)同運營能力；上層是各類場景化應用，幫助企業(yè)構建各類云服務，以此實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

致遠互聯(lián)副總裁、研發(fā)體系總經(jīng)理譚敏鋒表示，新一代V8延續(xù)了致遠互聯(lián)以人為中心的價值理念，在面向管理者的戰(zhàn)略管理、面向全員的工作賦能和共享服務、面向各級管理者的運營管控四個方面，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)運營協(xié)作。

由此可見，從產品化到平臺化，新一代V8集傳承與突破于一體，勢必將扛起COP這桿大旗，推動致遠互聯(lián)和協(xié)同產業(yè)向更高的目標邁進。

不僅是V8，在徐石眼里，致遠互聯(lián)更像一個“農夫”，十九年來全心全意的投入到協(xié)同領域的耕耘中，不斷地完善自我。而正是這樣不忘初心的堅守，讓致遠互聯(lián)在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來臨之際描繪出產品家族的全圖譜。

在軟件層面，他們以A6+、A8+、G6+三條產品線為主服務于政企兩大市場，面向不同行業(yè)構建專屬解決方案。同時，在信創(chuàng)產業(yè)大行其道的今天，致遠互聯(lián)積極與國內主流數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等完整適配，打造了基于信創(chuàng)領域的解決方案，服務于政府部門。

在云服務層面，致遠互聯(lián)以多條業(yè)務線構建了不同場景的云服務，如人力薪稅管理云平臺、數(shù)據(jù)采集云平臺、大數(shù)據(jù)分析云平臺，同時還接入了不少第三方應用，如電子發(fā)票、出行管理，滿足企業(yè)在生產經(jīng)營中的各類需求。

在生態(tài)層面，依托于公司發(fā)展的云戰(zhàn)略，致遠互聯(lián)構建了面向企業(yè)數(shù)字化應用與定制的一站式云服務平臺——致遠協(xié)同云平臺。致遠互聯(lián)副總裁、營銷體系總經(jīng)理馬文提出，致遠協(xié)同云平臺是連接客戶與生態(tài)伙伴的產業(yè)路由器。平臺上聚合了豐富的云資源，將為客戶創(chuàng)造更多價值。

據(jù)悉，致遠協(xié)同云平臺由四大平臺組成，即應用服務平臺、應用定制平臺、共享平臺和商業(yè)創(chuàng)新平臺，并以客戶在線、生態(tài)在線、定制在線、交付在線、服務在線、運營在線六大核心功能賦能客戶與伙伴成長。

馬文說：“通過這些能力，我們可以為客戶提供更多的服務，甚至聯(lián)合企業(yè)的IT部門進行共創(chuàng)，以此實現(xiàn)更好的價值創(chuàng)造和技術賦能?！?

臻于至善鑄就非凡格局

從傳統(tǒng)協(xié)同辦公(OA)到協(xié)同業(yè)務，再到協(xié)同運營(COP)，致遠互聯(lián)不斷創(chuàng)新、突破邊界。在過去近二十年的時間持續(xù)投入對組織的研究，是支撐他們在行業(yè)內長期領跑的關鍵。

說到底，COP是一場協(xié)同管理領域的整體性變革，也是一場思想的解放和突圍。致遠互聯(lián)作為協(xié)同共生的引領者，勢必將以臻于至善的品質，鑄就非凡格局，開啟產業(yè)全新的COP時代！

這樣看來，三年前他們“協(xié)同謀共生”的路子，終于在今天看懂了。