“三年，壓強(qiáng)式投入，今天終于發(fā)布了?！边^去的三年，是徐石（致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長(zhǎng)）靜水深流的三年，也是無限憧憬的三年。

今天隨著 V8 的發(fā)布，他相信他的選擇是正確的，如此篤定的開始同樣也是破局的開始。“既然選擇了，就是南墻，我也要撞出一個(gè)洞來?！?

演講中徐石講了三個(gè)破局，價(jià)值破局、技術(shù)破局、模式破局。在我看來，破局者與革命者和顛覆者的姿態(tài)不同，后兩者更像是從外而內(nèi)的改變，而破局者是從內(nèi)而外的突破，他的能量來自于內(nèi)生，進(jìn)而是共生。

“聽完演講，我的理解破局應(yīng)該有幾層含義，一是破致遠(yuǎn)自身轉(zhuǎn)型的變革之局；二是致遠(yuǎn)幫助客戶破數(shù)字化轉(zhuǎn)型之局；三是客戶和伙伴引領(lǐng)致遠(yuǎn)破共生之局?！痹谂c徐石的交流中，我淺談了我的理解。

所有的事物都有內(nèi)外兩種視角，對(duì)于破局亦然。我有幸當(dāng)天下午以評(píng)委的身份參加了第十二屆致遠(yuǎn)協(xié)同應(yīng)用大賽，我也結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的體會(huì)一起來聊聊。我想，價(jià)值是雙向的，甚至是多向的，客戶的價(jià)值、致遠(yuǎn)的價(jià)值、伙伴的價(jià)值，這也許是徐石把“價(jià)值破局”放在第一位來講的原因吧。

輸入變了

全球管理軟件經(jīng)歷了60年，中國(guó)的管理軟件也走過了40年。致遠(yuǎn)20年經(jīng)歷了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段、產(chǎn)品+平臺(tái)+解決方案階段和現(xiàn)在的平臺(tái)及生態(tài)階段。企業(yè)的 IT 也從最早的單機(jī)產(chǎn)品解決單點(diǎn)需求，發(fā)展到跨部門的需求，再到走出企業(yè)邊界滿足生態(tài)鏈企業(yè)的協(xié)同需求。

然而，這當(dāng)中有一個(gè)很重要的點(diǎn)是輸入和輸出的改變。而輸入和輸出的改變又跟技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之前，可以看作是第一個(gè)時(shí)間段，企業(yè)完成了無紙化辦公，所有的輸入都需要員工在PC端自己完成；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之后，手機(jī)和移動(dòng)終端的廣泛應(yīng)用，企業(yè)完成了移動(dòng)辦公，管理者和員工可以在手機(jī)和移動(dòng)終端上完成輸入；而在當(dāng)下，隨著AI和物聯(lián)網(wǎng)的普及，輸入的方式再次發(fā)生變化，很多數(shù)據(jù)不再依靠人工來輸入。

這里講一個(gè)例子，國(guó)內(nèi)一家領(lǐng)先的物流 SaaS 企業(yè)也經(jīng)歷了上文所提及的三個(gè)階段，在第二個(gè)階段時(shí)，創(chuàng)始人甚至懷疑這個(gè)商業(yè)模式是否成立，但是隨著物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，原先要司機(jī)填寫的信息不需要了，通過傳感器系統(tǒng)可以獲得實(shí)時(shí)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，且物流企業(yè)可以很明白地算出投入產(chǎn)出比，價(jià)值也就出來了。

輸入方式的變化，改變了企業(yè)軟件。徐石講第二個(gè)破局時(shí)，恰恰講的是技術(shù)破局。三年前，我與他有一次深聊，講到了技術(shù)的普適性對(duì)當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)都是一個(gè)大機(jī)會(huì)，對(duì)廠商來講，可以低成本、低門檻地把最新的技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品當(dāng)中來，這些在20年前是不可想象的。

環(huán)境變了

從2020年到2022年，疫情、俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)……不確定性接踵而至，一位朋友開玩笑說，這兩年不是一只黑天鵝，而是一群黑天鵝。“穿越周期”和“企業(yè)韌性”，被大家頻繁地提及。

哲學(xué)思想者、“不確定性”問題的實(shí)踐研究者納西姆·尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一書的扉頁(yè)上寫了這樣一段話“尼采有這樣一句話‘殺不死我的，只會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)?！行┦虑槟軓臎_擊中受益，當(dāng)暴露在波動(dòng)性、隨機(jī)性、混亂和壓力、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性時(shí)，它們反而能茁壯成長(zhǎng)和壯大，這就是‘反脆弱性’。”

在寫這篇文章前，我的好友阿朱在我的朋友圈里留言“疫情防控都三年了，為啥中國(guó)甲乙雙方還不從線下倒逼到線上？這個(gè)問題值得思考?！?

結(jié)合上面兩段話，我不僅在想，這一切充滿了不確定性，其實(shí)又是極其確定的。不論黑天鵝如何飛舞，個(gè)體和企業(yè)線上化遷徙的趨勢(shì)越來越確定，只是我們?nèi)绾未蛟熳约旱姆创嗳跣?，讓企業(yè)變得更堅(jiān)韌。

參加致遠(yuǎn)這一屆協(xié)同應(yīng)用大賽總決賽的6家案例里，我們都或多或少看到了，他們利用低代碼定制平臺(tái)快速搭建應(yīng)用來應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件，其中中國(guó)中元對(duì)系統(tǒng)的要求讓我記憶深刻“任命即就位”，也就是每一個(gè)項(xiàng)目成立，IT 系統(tǒng)都應(yīng)用即時(shí)就位。

疫情的三年，使得企業(yè)不得不思考線上運(yùn)營(yíng)的方式，這對(duì)甲乙雙方都是一個(gè)挑戰(zhàn)，我們也看到很多企業(yè)在疫情期進(jìn)化出了線上的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)能力來應(yīng)對(duì)不確定性，“殺不死”也終將強(qiáng)大。

需求變了

應(yīng)用大賽的一下午，六個(gè)案例，我感受到三個(gè)關(guān)鍵字：統(tǒng)一、閉環(huán)、融合。

當(dāng)下企業(yè)和客戶對(duì)系統(tǒng)的需求變了，過去信息化建設(shè)造就了很多單點(diǎn)應(yīng)用，形成了眾多的信息孤島。四川空分集團(tuán)的案例里總結(jié)了幾個(gè)詞非常到位，功能單一、流程斷裂、數(shù)據(jù)分散、運(yùn)行緩慢。“單、斷、散、慢”是對(duì)過去系統(tǒng)形象地總結(jié)。

“一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)”這幾個(gè)詞在整個(gè)下午被多家企業(yè)頻繁提到，也反映了企業(yè)的變化，通過一個(gè)平臺(tái)來構(gòu)建自身的系統(tǒng)、用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來連接各類系統(tǒng)，讓企業(yè)不再困在孤島的“局”里，讓業(yè)務(wù)形成閉環(huán)，讓運(yùn)營(yíng)不再斷點(diǎn)。

另一個(gè)關(guān)鍵字就是融合。融合是指伙伴間的協(xié)同，對(duì)于企業(yè)而言，這必然跨出了企業(yè)內(nèi)部的邊界。通號(hào)城交的案例講到了供應(yīng)商的管理和協(xié)同，值得大家關(guān)注，500多家供應(yīng)商，分級(jí)、比價(jià)、尋源、審核、變更，也反映了致遠(yuǎn)平臺(tái)的易用性和敏捷性。

需求變了，如前文所提及，對(duì)于致遠(yuǎn)和客戶來講，兩者其實(shí)是價(jià)值共生的關(guān)系，致遠(yuǎn)提供了平臺(tái)，客戶提供了 know-how ，致遠(yuǎn)幫客戶破技術(shù)平臺(tái)之局，而客戶幫致遠(yuǎn)破模式之局，最終共享價(jià)值之局。

再談破局

在應(yīng)用大賽上，我有一段點(diǎn)評(píng)的話：“今天有多家客戶和致遠(yuǎn)合作超過了12年，對(duì)于彼此而言，既熟悉又新鮮，熟悉的都是熟人，新鮮的是又創(chuàng)造出了新的價(jià)值，使得雙方可以繼續(xù)走向未來。正所謂，‘老客戶煥發(fā)新活力’?！?

今年是致遠(yuǎn)二十周年，徐石希望致遠(yuǎn)用一個(gè)破局的姿態(tài)來沖擊未來。那我再聊聊破局者。

第一層價(jià)值破局，致遠(yuǎn)希望從 OA 走向 COP，打破傳統(tǒng) OA 的天花板，COP 的核心是協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，從產(chǎn)品到解決方案，再到平臺(tái)，也是基于客戶數(shù)字化或者智能化的需求，把內(nèi)涵和外延極大地延伸，COP 希望建設(shè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中樞平臺(tái)，企業(yè)可擴(kuò)展建設(shè)，可落地運(yùn)營(yíng)，而非是過往的方案產(chǎn)品；

第二層技術(shù)破局，很多大型企業(yè)都在做技術(shù)重構(gòu)，做技術(shù)的遷移和升級(jí)。致遠(yuǎn) PaaS 平臺(tái)從V5升級(jí)到 V8，不僅采用最新的技術(shù)，同時(shí)也將致遠(yuǎn)二十年的管理沉淀融為一體，技術(shù)破局而入，而管理沉淀以致遠(yuǎn)；

第三層模式破局，從產(chǎn)品到平臺(tái)，致遠(yuǎn)要完成轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型意味著不論是商業(yè)模式還是組織方式都將發(fā)生改變。平臺(tái)的背后是生態(tài)，生態(tài)的背后是伙伴。徐石說 COP 里有一個(gè)非常重要的能力是低代碼定制平臺(tái)，可以協(xié)同伙伴和客戶一起構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)?？v看國(guó)內(nèi)生態(tài)企業(yè)，PaaS 是必備的元素，也是連接廠商與伙伴和客戶的連接器。

再回看致遠(yuǎn)的最新發(fā)布時(shí)，我不禁在想，致遠(yuǎn)的協(xié)同應(yīng)用大賽搞了十二年，每年都有基于致遠(yuǎn)低代碼定制平臺(tái)搭建的優(yōu)秀案例，致遠(yuǎn)是低代碼領(lǐng)域當(dāng)之無愧的先行者。

當(dāng)徐石把致遠(yuǎn)定位在“破局者”的身份上時(shí)，他其實(shí)是在“不破不立”，打破舊的認(rèn)知，舊的模式，重塑新的致遠(yuǎn)。

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