平臺(tái)覆蓋民政部門全業(yè)務(wù)，包含智慧養(yǎng)老監(jiān)管平臺(tái)、社會(huì)組織管理平臺(tái)、慈善與社工管理平臺(tái)、社會(huì)救助管理平臺(tái)、區(qū)劃地名管理平臺(tái)等。

民眾可通過網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行福利補(bǔ)貼申報(bào)，查詢辦理動(dòng)態(tài)等，提升機(jī)關(guān)工作人員工作效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、高效辦理。

平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)兒童信息分析、養(yǎng)老監(jiān)管數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)幫扶決策分析等，輔助民政部門依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策。

民眾或社會(huì)組織可通過“數(shù)智民政”移動(dòng)端快速進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約、業(yè)務(wù)辦理；基層工作人員可通過移動(dòng)端進(jìn)行移動(dòng)辦公，提升工作效率。