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通過(guò)數(shù)字化手段,實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事事項(xiàng)的線上集成化辦理,極大地提升了辦事效率和便捷性。
通過(guò)數(shù)字化手段,實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事事項(xiàng)的線上集成化辦理,極大地提升了辦事效率和便捷性。
通過(guò)整合優(yōu)化政府內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,用“數(shù)據(jù)跑路”代替“人工跑腿”
“最多跑一次”改革旨在優(yōu)化機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦事流程,減少不必要的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)的高效協(xié)同,使得機(jī)關(guān)工作人員和民眾在辦理事務(wù)時(shí)能夠快速、便捷地完成,無(wú)需多次往返或重復(fù)提交材料。
通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將線下辦事流程轉(zhuǎn)移到線上,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,讓群眾和機(jī)關(guān)工作人員“少跑腿”,提升用戶體驗(yàn),構(gòu)建更加人性化、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
精簡(jiǎn)流程和減少紙質(zhì)文件的使用可以顯著降低行政成本,同時(shí)提高資源利用率,節(jié)省時(shí)間和人力。
通過(guò)“最多跑一次”平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的全過(guò)程監(jiān)控,提高政府工作的透明度,增強(qiáng)公眾的信任感。
平臺(tái)可以追蹤和記錄每一項(xiàng)事務(wù)的辦理過(guò)程,有利于對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的行政行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
依托機(jī)關(guān)內(nèi)部“一件事”集成改革成果,服務(wù)政府內(nèi)部工作人員的數(shù)字化辦公平臺(tái)
通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)高效辦理的創(chuàng)新舉措
事項(xiàng)梳理精細(xì)化:平臺(tái)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的所有辦事事項(xiàng)進(jìn)行精細(xì)化的梳理,明確事項(xiàng)的名稱、辦理流程、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限等,確保事項(xiàng)辦理的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。 辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化:通過(guò)制定統(tǒng)一的辦事指南和流程圖,實(shí)現(xiàn)辦事流程的標(biāo)準(zhǔn)化,減少因流程不清晰導(dǎo)致的辦事難、辦事慢等問(wèn)題。
在線辦理:平臺(tái)提供統(tǒng)一的在線辦理入口,辦事人員可以通過(guò)電腦或手機(jī)等終端設(shè)備,隨時(shí)隨地提交辦事申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”。 智能審批:依托智能化功能,平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)部分事項(xiàng)的自動(dòng)審批,提高審批效率。同時(shí),平臺(tái)還支持多級(jí)審批、并聯(lián)審批等模式,滿足不同事項(xiàng)的審批需求。
數(shù)據(jù)共享:平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)共享機(jī)制,打破部門間的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。這有助于減少重復(fù)提交材料的情況,提高辦事效率。 協(xié)同辦公:平臺(tái)支持多部門間的協(xié)同辦公,通過(guò)任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤等功能,確保事項(xiàng)辦理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠順暢銜接。
服務(wù)質(zhì)量可量化:平臺(tái)可以記錄每項(xiàng)辦事事項(xiàng)的辦理時(shí)間、辦理結(jié)果等信息,為服務(wù)質(zhì)量提供可量化的評(píng)估依據(jù)。 監(jiān)督流程可控制:通過(guò)平臺(tái)內(nèi)置的監(jiān)督功能,可以對(duì)辦事過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和督促,確保事項(xiàng)能夠按時(shí)、按質(zhì)完成。
聚焦于精簡(jiǎn)內(nèi)部辦事流程,顯著提升政府機(jī)關(guān)辦事效率,減少行政成本
與COP平臺(tái)融合一體,習(xí)慣一致、操作一致、維護(hù)一致,與督查督辦、OCIP等既有產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
支持應(yīng)用場(chǎng)景快速?gòu)?fù)制,個(gè)性化設(shè)計(jì)靈活,集成門戶豐富欄目設(shè)計(jì)機(jī)制。
統(tǒng)一辦事門戶、事項(xiàng)中心、工作桌面、效能分析、滿意度評(píng)價(jià)、多級(jí)切換、歸檔管理、服務(wù)大屏等全功能。
引入配置向?qū)У姆绞?,引?dǎo)用戶或管理員逐步完成事項(xiàng)的定制過(guò)程,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)精準(zhǔn)、高效配置。
支持從國(guó)家到地方各級(jí)政府的分級(jí)管理和應(yīng)用,滿足多級(jí)應(yīng)用需求,融合多組織機(jī)制。
構(gòu)建完備的、多層次政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫(kù),涵蓋省級(jí)、市級(jí)直至區(qū)縣級(jí)各個(gè)層級(jí),收錄了各級(jí)政府部門所有可在線辦理的事項(xiàng)并支持動(dòng)態(tài)更新。