一、案例概述

人力資源是組織的重要戰(zhàn)略中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要資源，戰(zhàn)略性人力資源管理已成為組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分。它已不再局限于傳統(tǒng)的人事考勤、檔案管理等人事管理工作，也不再是僅涉及到人事部門的事情，而應(yīng)是公司全體管理者共同關(guān)注的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。

徽商期貨公司攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)打造統(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái)，為企業(yè)對(duì)檔案管理、員工關(guān)系、勞動(dòng)合同、異動(dòng)管理、培訓(xùn)管理、考勤管理、績(jī)效考核、薪酬管理做了員工全生命周期管理。

二、客戶簡(jiǎn)介

徽商期貨有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱徽商期貨公司）成立于1996年2月，是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的安徽省第一家期貨公司。

作為中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)基金業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)會(huì)員，徽商期貨公司擁有上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、中國(guó)金融期貨交易所交易結(jié)算會(huì)員資格以及上海國(guó)際能源交易中心會(huì)員資格，具有商品期貨經(jīng)紀(jì)、金融期貨經(jīng)紀(jì)、期貨投資咨詢、資產(chǎn)管理以及基金代銷業(yè)務(wù)資格。

自2007年以來(lái)，徽商期貨公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，先后在北京、上海、深圳、廣州、大連、鄭州、武漢等城市設(shè)立28家分支機(jī)構(gòu)（4家分公司、24家營(yíng)業(yè)部），并在香港設(shè)立徽商期貨國(guó)際（香港）有限公司，在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立徽豐實(shí)業(yè)（上海）有限公司。公司現(xiàn)有客戶數(shù)量超過(guò)20萬(wàn), 連續(xù)4年代理期貨交易量在全國(guó)期貨行業(yè)排名前十位。

三、案例難點(diǎn)

徽商期貨公司以建立集團(tuán)人事、財(cái)務(wù)、行政、業(yè)務(wù)、投資等核心數(shù)據(jù)資源深度整合的一體化信息管理平臺(tái)為目標(biāo)，制定了組織信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)于公文管理、行政辦公、人事管理等多方面都有極高的要求。但徽商期貨公司原有的OA系統(tǒng)更新緩慢，局限性突出，可塑性差，并出現(xiàn)過(guò)一些影響系統(tǒng)運(yùn)行的問(wèn)題，在人員管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上面臨巨大的挑戰(zhàn)，無(wú)法為企業(yè)的快速發(fā)展信息化做支撐。

四、客戶信息化現(xiàn)狀及展望

1.信息化現(xiàn)狀

2016年，徽商期貨公司停止使用舊OA系統(tǒng)，攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)，打造了覆蓋全員的統(tǒng)一辦公平臺(tái)，通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)了管理制度的落地及效益、效率方面的價(jià)值提升。

隨著企業(yè)快速發(fā)展和協(xié)同平臺(tái)的深入使用，徽商期貨公司也產(chǎn)生大量新的需求，如調(diào)整業(yè)務(wù)流程、NC系統(tǒng)集成等等，并且隨著徽商期貨公司的快速發(fā)展，原有的人力資源業(yè)務(wù)以線下為主，輔以協(xié)同流程的業(yè)務(wù)處理方式則已無(wú)法滿足企業(yè)管理需求，建立統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)就成為了徽商期貨公司人力資源數(shù)字化發(fā)展的必經(jīng)之路，包括員工管關(guān)系管理、勞動(dòng)合同、考勤管理、績(jī)效考核、薪酬管理等管理模塊。

為此，徽商期貨公司在2021年對(duì)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí)，通過(guò)最新的V8.0sp1版本，讓協(xié)同成為一個(gè)日常工作、資源共享、決策支持的統(tǒng)一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各單位的大協(xié)同，從而推動(dòng)管理創(chuàng)新，在本次升級(jí)后，也同時(shí)購(gòu)買了致遠(yuǎn)的專業(yè)DHR系統(tǒng)薪事力及NC集成插件，著力于解決企業(yè)人力資源管理的痛點(diǎn)及NC憑證集成兩部分需求。

2.信息化藍(lán)圖

人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制轉(zhuǎn)變的重要組成部分，通過(guò)人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)做好總量管控、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)人工成本管理，提高員工素質(zhì)能力、激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造，從而提高企業(yè)活力與市場(chǎng)適應(yīng)能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展良性循環(huán)。而人力資源信息化是人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要技術(shù)支撐與保障。信息技術(shù)在大型企業(yè)人力資源管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用，將為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管控提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，提升企業(yè)本部政策監(jiān)控與顧問(wèn)服務(wù)能力，優(yōu)化人力資源管理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，降低重復(fù)性工作強(qiáng)度，改善服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本、加強(qiáng)人工成本管理，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。

為加快徽商期貨有限責(zé)任公司的戰(zhàn)略發(fā)展，必須積極建立有效的企業(yè)管控體系，實(shí)現(xiàn)徽商期貨有限責(zé)任公司企業(yè)公司對(duì)下屬分、子公司的統(tǒng)一規(guī)劃與管理，充分發(fā)揮徽商期貨有限責(zé)任公司企業(yè)成員企業(yè)的集群合優(yōu)勢(shì)與協(xié)同效應(yīng)，從而形成規(guī)模效益與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在徽商期貨有限責(zé)任公司企業(yè)管控體系建設(shè)中，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用程度和支撐起到關(guān)鍵性的作用。為促進(jìn)徽商期貨有限責(zé)任公司企業(yè)人力資源管理的規(guī)范化、信息化、科學(xué)化，提升人力資源企業(yè)管控能力，促進(jìn)人力資源管理提升，適應(yīng)徽商期貨有限責(zé)任公司企業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，集中統(tǒng)一管理企業(yè)公司人力資源信息，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)公司及下屬各二級(jí)企業(yè)、成員單位的人力資源動(dòng)態(tài)信息，建立人力資源企業(yè)管控與決策支持平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人力資源的信息化管理，從而全面提升徽商期貨有限責(zé)任公司企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，徽商期貨有限責(zé)任公司企業(yè)提出了其單位人力資源信息化管理系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)。

3.信息化目標(biāo)

開發(fā)完成一套HR系統(tǒng)，覆蓋公司所有員工，實(shí)現(xiàn)員工信息動(dòng)態(tài)化管理，建立完整精準(zhǔn)的員工信息檔案，隨時(shí)掌握員工狀態(tài)、人才動(dòng)態(tài)、人力布局及成本，提高人力資源工作效率和管理效率。管理系統(tǒng)使用人員覆蓋人力資源及相關(guān)使用部門。具體考核指標(biāo)如下：

實(shí)現(xiàn)員工信息的電子化管理。

實(shí)現(xiàn)員工薪酬、社保電子化管理。

實(shí)現(xiàn)HR系統(tǒng)和OA的聯(lián)動(dòng)。

實(shí)現(xiàn)人員變動(dòng)信息推送到人員檔案數(shù)據(jù)，達(dá)到人員檔案信息數(shù)據(jù)即時(shí)同步。

五、關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

1.統(tǒng)一人力資源業(yè)務(wù)門戶

通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，搭建了獨(dú)立的人事業(yè)務(wù)門戶，提供了業(yè)務(wù)辦理窗口和信息呈現(xiàn)空間，用戶可根據(jù)職能權(quán)限區(qū)分進(jìn)入不同的模塊，人員不再需要通過(guò)復(fù)雜的操作去查找人力制度、人事數(shù)據(jù)，讓業(yè)務(wù)開展更高效，數(shù)據(jù)展示更清晰。

2.員工關(guān)系全周期管理

員工檔案記錄職工的所有信息內(nèi)容，作為整個(gè)HR系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息需要承載四部分能力：

數(shù)據(jù)回寫：入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職、勞動(dòng)合同審批數(shù)據(jù)回寫員工檔案；

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)：?jiǎn)T工檔案數(shù)據(jù)被流程單據(jù)關(guān)聯(lián)；

檔案隨流程轉(zhuǎn)態(tài)更新：?jiǎn)T工檔案中的數(shù)據(jù)跟隨流程審批狀態(tài)自動(dòng)更新；

員工畫像：依據(jù)員工檔案數(shù)據(jù)為載體多維度展示企業(yè)員工畫像。

員工關(guān)系業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)邏輯如下：

3.績(jī)效考核

通過(guò)搭建徽商期貨公司績(jī)效考核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“人崗匹配、評(píng)價(jià)一體”的高效評(píng)價(jià)與反饋體系，大大提高了企業(yè)人力資源管理體系對(duì)人才的評(píng)價(jià)能力，為搭建“識(shí)別人-使用人-激勵(lì)人-培養(yǎng)人-留住人”的人才管理閉環(huán)提供大數(shù)據(jù)依據(jù)。

4.薪資計(jì)算

徽商期貨對(duì)于薪資計(jì)算有四個(gè)問(wèn)題需要解決：

雙重薪資結(jié)構(gòu)：月中工資、月末工資。

薪資信息項(xiàng)繁多：31個(gè)薪資信息項(xiàng)。

計(jì)算規(guī)則復(fù)雜：31個(gè)薪資信息項(xiàng)幾乎均需要通過(guò)多重計(jì)算公式實(shí)現(xiàn)。

薪酬制度改革：實(shí)施過(guò)程中面臨薪酬制度改革。

通過(guò)致遠(yuǎn)協(xié)同平臺(tái)與薪事力系統(tǒng)的無(wú)縫集成，預(yù)置集成邏輯，以協(xié)同平臺(tái)為主數(shù)據(jù)自動(dòng)同步基礎(chǔ)數(shù)據(jù)到薪事力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，保證薪酬管理的準(zhǔn)確性以及唯一性，最終在項(xiàng)目組成員的不懈努力下，以上問(wèn)題得到了較好的處理。

5.NC憑證集成

通過(guò)致遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)的NC集成插件，實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用報(bào)銷單與差旅費(fèi)報(bào)銷單對(duì)NC憑證的自動(dòng)推送，同時(shí)創(chuàng)建1449個(gè)末級(jí)枚舉實(shí)現(xiàn)憑證自動(dòng)生成的各種條件要素。

六、整體應(yīng)用價(jià)值

通過(guò)本次人事系統(tǒng)項(xiàng)目的成功交付，不僅為徽商期貨有限責(zé)任公司的人力資源部門提供業(yè)務(wù)平臺(tái)，也是面向企業(yè)全體員工的共建共享計(jì)劃，系統(tǒng)遵從企業(yè)人才進(jìn)行分層分類管理，建立員工多重職業(yè)發(fā)展通道和專業(yè)隊(duì)伍能力的發(fā)展，促進(jìn)專業(yè)化、職業(yè)化人才的脫穎而出，同時(shí)有利于分層分類的人才培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性。系統(tǒng)構(gòu)建在工作流平臺(tái)上，將數(shù)據(jù)集中化，減少信息孤島和整合成本；協(xié)同人力資源管理應(yīng)迎合當(dāng)下期貨公司工作習(xí)慣并結(jié)合未來(lái)發(fā)展方向，最大限度的通過(guò)業(yè)務(wù)定制工具部署出符合期貨公司管理特性的人力管理系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工全職業(yè)生命周期管理。包括：檔案管理、員工關(guān)系、勞動(dòng)合同、異動(dòng)管理、培訓(xùn)管理、考勤管理、績(jī)效考核、薪酬管理；

實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范下的個(gè)性化管理，更貼合企業(yè)管理訴求，打造中國(guó)化的人力資源管理系統(tǒng)；

實(shí)現(xiàn)薪資與員工異動(dòng)的自動(dòng)聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)添加、更新、刪除薪資條，降低員工手動(dòng)匯總的出錯(cuò)率；

員工都能參與到HR管理工作中來(lái)，使工作真正協(xié)同。

按需生成各種報(bào)表，讓管理者通過(guò)看數(shù)據(jù)來(lái)管理人，避免用人的“拍腦殼”。

實(shí)現(xiàn)事前控制，員工試用期到期提前提醒、員工合同到期提前提醒、異動(dòng)過(guò)程編制預(yù)校驗(yàn)。

功能可以方便地?cái)U(kuò)展，應(yīng)用可以隨著徽商期貨公司管理的升級(jí)進(jìn)行快速的適配。