一、案例簡(jiǎn)述
通過協(xié)同平臺(tái)升級(jí)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司日常事務(wù)類工作的規(guī)范化、信息化；實(shí)現(xiàn)公文、人事、財(cái)務(wù)、行政等方面的流程智能化審批和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。?
二、信息化建設(shè)背景
1、信息現(xiàn)狀：事項(xiàng)審批還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)流轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，員工與員工之間的工作配合較為分散，尤其涉及多個(gè)子公司，各公司之間的事項(xiàng)審批往往不夠及時(shí)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
2、信息支撐：集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)重視信息化平臺(tái)建設(shè)，希望能夠建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)，方便審批流轉(zhuǎn)、留痕、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和統(tǒng)計(jì)。
3、難點(diǎn)分析：集團(tuán)各公司審批制度難以統(tǒng)一，工作量大；之前沒有實(shí)施相關(guān)行業(yè)應(yīng)用的案例；客戶方無(wú)辦公軟件使用經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)部門需求思路不清晰，落地困難。
三、企業(yè)簡(jiǎn)介?
2017年6月，張家口市政府出資10億元，組建張家口文化旅游投資有限公司，是具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。2017年12月，公司與河北旅游投資集團(tuán)股份有限公司攜手合作，增資擴(kuò)股，注冊(cè)資本增加至20億元。2018年4月，正式更名為張家口文化旅游投資集團(tuán)有限公司。張家口文化旅游投資集團(tuán)有限公司的成立得到了市委、市政府的充分肯定，將培育張家口市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。文旅投集團(tuán)將會(huì)與社會(huì)各界形成廣泛的“戰(zhàn)略雙贏”的合作關(guān)系，加大宣傳力度，打造一批張家口市形象良好，獨(dú)具特色的旅游品牌，成為對(duì)外宣傳強(qiáng)有力的“名片”。
產(chǎn)品覆蓋集團(tuán)下屬11個(gè)公司（含集團(tuán)本部公司）、56個(gè)部門，使用人數(shù)100+。
采用集團(tuán)化的管理模式，由公司職能部門對(duì)下屬院所、子公司各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
四、關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景
1、公文管理
包括發(fā)文管理、收文管理兩個(gè)主要模塊。涵蓋集團(tuán)、工程公司、項(xiàng)目公司等不同層級(jí)的公文流轉(zhuǎn)。并利用文檔管理模塊形成公文的有效歸檔和存儲(chǔ)。
2、工資管理
主要內(nèi)容為單位薪酬管理員負(fù)責(zé)本單位人員工資內(nèi)容的定義和錄入，公司各層級(jí)人員可通過自己賬號(hào)查看自己薪酬。
3、表單管理
表單管理涵蓋了人事、財(cái)務(wù)、行政等方面的流程智能化審批和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。從前端最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)填報(bào)、流程智能流轉(zhuǎn)，到后端的數(shù)據(jù)整合，報(bào)表呈現(xiàn)，大大減少了人員的工作量，也避免了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的不及時(shí)、不準(zhǔn)確，并且通過協(xié)同辦公平臺(tái)的一些標(biāo)準(zhǔn)化辦公模塊，例如工資薪酬管理、考勤打卡等模塊方便相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接通過信息化手段直接完成相應(yīng)的工作。
4、知識(shí)管理
建立集團(tuán)知識(shí)庫(kù)，打造內(nèi)部知識(shí)中心，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資料在線共享與學(xué)習(xí)。
五、關(guān)鍵成功要素
1、雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致，共同的項(xiàng)目目標(biāo)不僅僅是完成項(xiàng)目上線交付，同時(shí)要確保項(xiàng)目產(chǎn)生的效益和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙贏。
2、客戶高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極配合項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、上線階段的工作，使得項(xiàng)目在建設(shè)過程中減少很多阻力。
3、客戶方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（信息部）專業(yè)、負(fù)責(zé)、積極，在項(xiàng)目建設(shè)過程中起到溝通橋梁的作用，也積極配合完成項(xiàng)目的知識(shí)傳遞，有能力參與項(xiàng)目建設(shè)和后期日常維護(hù)工作。
4、客戶最終用戶積極配合，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)高度重視，另外通過前期項(xiàng)目啟動(dòng)階段的知識(shí)灌宣和其它單位項(xiàng)目案例的影響，最終用戶都期待辦公系統(tǒng)能帶來(lái)新的辦公模式、提高工作效率，在配合需求調(diào)研和上線培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段都較為積極，使得需求方案順利確認(rèn)以及系統(tǒng)成功上線運(yùn)行。
六、客戶價(jià)值