在這個(gè)世界上，沒有比專注更可怕的武器了。

就像馬克?吐溫所說的那樣，只要傾其所有在某一項(xiàng)事業(yè)上，就一定會(huì)做出使自己感到吃驚的成就。

成立于2002年的北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：致遠(yuǎn)互聯(lián)），應(yīng)該可以作為以上觀點(diǎn)的例證。十五年來(lái)只專注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域的這家公司，至今已連續(xù)十二年保持了在該市場(chǎng)的占有率第一（數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問股份有限公司（CCID））。

很多人可能會(huì)以為協(xié)同管理軟件市場(chǎng)風(fēng)平浪靜，少有紛爭(zhēng)。實(shí)際上恰恰相反，由于錯(cuò)誤地認(rèn)為這一領(lǐng)域門檻不高，不斷有規(guī)模不等的公司殺入進(jìn)來(lái)，各種短兵相接在市場(chǎng)上輪番上演，因此致遠(yuǎn)互聯(lián)能夠在這種環(huán)境中保持十二“連莊”，實(shí)屬難得。

在日前的一場(chǎng)小規(guī)模媒體沙龍上，我與致遠(yuǎn)互聯(lián)公司部分管理人員進(jìn)行了交流。通過這次的交流，我希望能看清協(xié)同管理軟件在新時(shí)代的價(jià)值及未來(lái)走向，并試圖挖掘出除了專注以外，致遠(yuǎn)互聯(lián)還有哪些不傳之秘。

協(xié)同管理的五大新趨勢(shì)

致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢的發(fā)言，是當(dāng)天所有人最關(guān)心的內(nèi)容。作為國(guó)內(nèi)管理軟件領(lǐng)域的權(quán)威專家，從宏大的ERP視角華麗轉(zhuǎn)身協(xié)同管理的垂直領(lǐng)域，向奇漢有何新的感悟呢？

從3月20日上任到如今不過兩個(gè)多月的樣子，向奇漢已經(jīng)走訪了很多客戶。在他看來(lái)，協(xié)同是財(cái)務(wù)和ERP普及過后的又一波新趨勢(shì)，即將邁入新的發(fā)展階段，企業(yè)的重心也將轉(zhuǎn)移到協(xié)同上來(lái)。

從理論上講，企業(yè)惟有激活所有的員工，企業(yè)的效力才能夠發(fā)揮到最大。然而此前，無(wú)論是ERP還是說財(cái)務(wù)，能夠接觸到的人員畢竟有限。

協(xié)同則不同。從問世的第一天起，協(xié)同的目的和方向就是為全員服務(wù)，打破組織的邊界，以員工為核心構(gòu)建一個(gè)共同的價(jià)值共享系統(tǒng)，并為個(gè)體實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件。

向奇漢講述了對(duì)協(xié)同管理的觀察和思考。他認(rèn)為，門戶正在成為當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)之一，用戶希望協(xié)同將過去的很多信息化進(jìn)行整合，尤其是一些集團(tuán)企業(yè)和中大型企業(yè)。

在向奇漢看來(lái)，以上企業(yè)往往已歷經(jīng)了ERP普及階段，擁有很多核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但是各種系統(tǒng)大都是分散的，企業(yè)就需要通過協(xié)同將所有連帶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)做成門戶，同時(shí)基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)跟協(xié)同做工作和業(yè)務(wù)的整合。

在這種情況下，協(xié)同能夠基于互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)，將此前在ERP等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中的的剛性流程，演化成為打破組織邊界的扁平化和高效的管理模式。

第二個(gè)發(fā)展趨勢(shì)就是工作協(xié)同和業(yè)務(wù)協(xié)同，其意義更多的在于“以人為中心”的協(xié)同管理思想精髓，致遠(yuǎn)互聯(lián)也由此提出并構(gòu)建起的新商業(yè)方法論與生態(tài)體系——協(xié)同五環(huán)，即“工作協(xié)同-業(yè)務(wù)協(xié)同-集成協(xié)同-產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同-社會(huì)化協(xié)同”，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和協(xié)同系統(tǒng)進(jìn)行了充分的集成。

在當(dāng)前的協(xié)同發(fā)展中，移動(dòng)化同樣是不能被忽視的一大趨勢(shì)。大中型企業(yè)的此類需求更是發(fā)展迅速，他們把移動(dòng)化作為平臺(tái)，將此前企業(yè)分散的各種App，譬如移動(dòng)門戶、單點(diǎn)登錄、消息打通等應(yīng)用，進(jìn)行了高效的整合。

無(wú)邊界的商業(yè)模式，使得生態(tài)化也成為協(xié)同發(fā)展的新趨勢(shì)。協(xié)同并不只是發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，很多時(shí)候外部的協(xié)同需求可能會(huì)更多，從產(chǎn)業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈的角度幫助企業(yè)進(jìn)行協(xié)同工作與業(yè)務(wù)處理。

人工智能是當(dāng)今的潮流，這也是協(xié)同的發(fā)展趨勢(shì)。從現(xiàn)在的各種協(xié)同管理工作場(chǎng)景來(lái)看，智能化有著充分的發(fā)揮余地，它不只提升每個(gè)個(gè)體，也讓組織變得更加智能化。

向奇漢總結(jié)的致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同五大趨勢(shì)，顯示出致遠(yuǎn)互聯(lián)對(duì)協(xié)同管理軟件的深刻洞察，該公司有能力幫助客戶駕馭當(dāng)前不確定的社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。

從理念到模式的全面契合

當(dāng)天活動(dòng)的主角是致遠(yuǎn)互聯(lián)最新的V5協(xié)同管理平臺(tái)，這是致遠(yuǎn)互聯(lián)集十五年協(xié)同管理專業(yè)積淀，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的協(xié)同管理及服務(wù)。

致遠(yuǎn)互聯(lián)V5事業(yè)部副總經(jīng)理曾靜良表示，當(dāng)前市場(chǎng)變化的速度、頻率和程度，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了任何一個(gè)時(shí)代。在這種情況下，組織就需要不斷變化，進(jìn)行管理升級(jí)、協(xié)作升級(jí)和服務(wù)升級(jí)，從而帶給客戶更好的應(yīng)用感受。

對(duì)于致遠(yuǎn)互聯(lián)來(lái)說，面對(duì)時(shí)代的不確定性，致遠(yuǎn)互聯(lián)必須通過移動(dòng)化、智能化、定制分享化、泛組織協(xié)作等，幫助組織的升級(jí)和成長(zhǎng)與時(shí)代同步。

以移動(dòng)M3為例，這是致遠(yuǎn)互聯(lián)為組織打造的移動(dòng)工作平臺(tái)，該產(chǎn)品具有平臺(tái)化、業(yè)務(wù)化、全員化的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了基于業(yè)務(wù)集成的移動(dòng)門戶。補(bǔ)充一句，由于道德經(jīng)中的一句“三生萬(wàn)物”，致遠(yuǎn)互聯(lián)將版本號(hào)從M1直接升級(jí)到M3，顯示出對(duì)該產(chǎn)品的極高期待。

移動(dòng)M3的強(qiáng)大主要體現(xiàn)在：

? 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一搜索、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一報(bào)表，讓移動(dòng)成為組織管理的新入口；

? 提供強(qiáng)大的移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)，支持企業(yè)進(jìn)行復(fù)雜應(yīng)用的定制和擴(kuò)展；

? 實(shí)現(xiàn)移動(dòng)全場(chǎng)景的業(yè)務(wù)應(yīng)用，滿足企業(yè)內(nèi)的管理者、外勤人員、普通員工，以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上外部協(xié)作者的不同應(yīng)用場(chǎng)景需求；

? 包括賬號(hào)及組織集成引擎、消息集成引擎、待辦集成引擎、業(yè)務(wù)應(yīng)用集成引擎、業(yè)務(wù)流程集成引擎等在的五大核心集成引擎，組成一個(gè)統(tǒng)一移動(dòng)集成平臺(tái)，并提供統(tǒng)一的可生長(zhǎng)的應(yīng)用中心。

曾靜良表示，從技術(shù)平臺(tái)到大數(shù)據(jù)，從組織管理到業(yè)務(wù)管理，以及跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整合，V5協(xié)同管理平臺(tái)提供統(tǒng)一的平臺(tái)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理方式和管理工具的升級(jí)。

致遠(yuǎn)互聯(lián)推出了移動(dòng)智能辦公助手——“小致”機(jī)器人，可實(shí)現(xiàn)協(xié)同應(yīng)用場(chǎng)景下的人機(jī)對(duì)話，實(shí)現(xiàn)以人為中心的智能連接，審批與執(zhí)行智能連接，并能夠記錄在工作當(dāng)中的行為，智能化地分析和推送，讓管理更加智能。

伴隨著大規(guī)模協(xié)作的新型商業(yè)模式的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的組織邊界隨之被打破，以跨界化、扁平化、虛擬化、高效率為代表的組織管理模式已經(jīng)成為當(dāng)今協(xié)同管理的主流。

從產(chǎn)品理念到產(chǎn)品模式，致遠(yuǎn)V5協(xié)同管理平臺(tái)完全契合當(dāng)今企業(yè)所需，并能達(dá)到資源利用率的最大化，這也就難怪它得到越來(lái)越多大中型企業(yè)的青睞。

效率來(lái)自協(xié)同而非分工

據(jù)向奇漢介紹，致遠(yuǎn)互聯(lián)每年會(huì)新增數(shù)千家大中型企業(yè)客戶，其中的70%會(huì)采用致遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)生成器搭建公司業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化服務(wù)。需要指出的是，非專業(yè)的業(yè)務(wù)和IT人員也可以定制業(yè)務(wù)，而這是市場(chǎng)上其他很多同類產(chǎn)品難以做到的。

個(gè)性化的功能正在創(chuàng)造一個(gè)新的時(shí)代，致遠(yuǎn)互聯(lián)高級(jí)楊祉雄表示。此前多年，在談及企業(yè)級(jí)管理軟件時(shí)，人們的話題主要圍繞著標(biāo)準(zhǔn)化，譬如ERP。不過從當(dāng)前來(lái)看，企業(yè)已經(jīng)不滿足于標(biāo)準(zhǔn)化，很多市場(chǎng)上的產(chǎn)品并不能完全滿足于他們的需求，致遠(yuǎn)互聯(lián)希望通過V5協(xié)同管理平臺(tái)創(chuàng)建符合互聯(lián)網(wǎng)+的新業(yè)務(wù)模式。

致遠(yuǎn)V5協(xié)同管理平臺(tái)的另一大特色在于，它是在底層與企業(yè)及應(yīng)用進(jìn)行集成，不會(huì)破壞原先的系統(tǒng)，但是可以將系統(tǒng)價(jià)值發(fā)揮到更大。譬如在ERP的業(yè)務(wù)整合方面，致遠(yuǎn)互聯(lián)提供了NC、EAS、SAP等市面主流產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)集成插件；此外在接口組件、集成工具、配置平臺(tái)等方面都做了充分的。

致遠(yuǎn)互聯(lián)的優(yōu)勢(shì)不只是多年來(lái)的積淀，由于協(xié)同管理屬于輕型應(yīng)用，因此無(wú)論是致遠(yuǎn)互聯(lián)自身的轉(zhuǎn)型，抑或是幫助客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)型，都會(huì)更高效一些。

所謂轉(zhuǎn)型，在當(dāng)前的表現(xiàn)形式主要是云化，協(xié)同管理軟件也不例外。致遠(yuǎn)V5協(xié)同管理平臺(tái)支持私有云，也支持用戶在云上租用，完全取決于用戶自身的需求。據(jù)介紹，該平臺(tái)還有一個(gè)公有云的版本，已在多個(gè)行業(yè)多家用戶中廣泛使用。

協(xié)同是一類很有意思的產(chǎn)品，向奇漢表示。團(tuán)隊(duì)越小，合作的瓶頸會(huì)越來(lái)越高，盡管分工非常明確，但是協(xié)同管理帶來(lái)的收益不會(huì)非常明顯。反倒是那些規(guī)模巨大的企業(yè)，在采用了致遠(yuǎn)V5協(xié)同管理平臺(tái)之后，取得了立竿見影的效果，企業(yè)的成本也得到了很好的控制。

正如同陳春花教授在《激活組織》一書中指出的那樣，“效率來(lái)自協(xié)同而非分工”。企業(yè)需要從管理運(yùn)行的邏輯、協(xié)作體系等方面做出根本性的改變，轉(zhuǎn)換企業(yè)的管理功能，從管控轉(zhuǎn)向賦能——而這也正是致遠(yuǎn)V5協(xié)同管理平臺(tái)的初衷和使命。

致遠(yuǎn)互聯(lián)堅(jiān)持“以用戶為中心”，通過應(yīng)用系統(tǒng)的深入整合，帶動(dòng)業(yè)務(wù)與管理走向升級(jí)，幫助組織進(jìn)入生態(tài)協(xié)同的發(fā)展階段，讓業(yè)務(wù)協(xié)作成為組織的中樞，與偉大的時(shí)代同行。

面對(duì)協(xié)同管理的大時(shí)代，致遠(yuǎn)互聯(lián)堅(jiān)信：工作因協(xié)同更美好，組織因協(xié)同更高效，商業(yè)因協(xié)同更文明，世界因協(xié)同更精彩！

“因協(xié)同，而致遠(yuǎn)！”

擲地有聲。