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在不同的行業(yè)和業(yè)務形態(tài)中,我們都會碰上大量的除組織內(nèi)部的協(xié)作以外,對外部人員的進行協(xié)作和管理,這就涉及到泛組織管理。
企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上通過資源整合、強強聯(lián)合、分工協(xié)作的關(guān)系構(gòu)建的企業(yè)外部的組織,稱之為企業(yè)的“泛組織”。簡單地說就是多個個體為達成某一共同目標,通過分工與協(xié)作的方式形成的一個有機的整體。應該說泛組織本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)鏈資源整合與分工協(xié)作。
在當今時代,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展和全球經(jīng)濟的一體化,企業(yè)不可避免的面臨泛組織管理問題。企業(yè)間的競爭,正由單純的研發(fā)制造轉(zhuǎn)向優(yōu)勢資源的占有和整合上,能否快速地為提供消費者滿意的產(chǎn)品,很大程度上取決于企業(yè)泛組織的整體質(zhì)量和協(xié)作效率上。
著名管理專家陳春花教授就表示,任何一家公司,都是一個生態(tài)系統(tǒng)的一部分,相互依存,否則難以存活,在這個互聯(lián)時代,企業(yè)需要獲取整體的力量,需要形成開放與合作的管理模式,讓企業(yè)更加柔性與靈活。
正是泛組織管理如此重要,致遠互聯(lián)基于V5協(xié)同管理平臺全面打造了V-Join泛組織管理平臺,為組織與外部人員、外部組織的溝通協(xié)助、信息交互提供一個有力的工具,讓組織內(nèi)外形成開放合作的協(xié)作新方式。
新常態(tài)下的泛組織管理挑戰(zhàn)
前面說過,泛組織管理已經(jīng)成為當今時代每個行業(yè)和企業(yè)都不可回避的問題。例如供應商管理與協(xié)作,企業(yè)需要就采購訂單、價格和折扣協(xié)調(diào)、費用審批和結(jié)算等與外部供應商進行大量的溝通協(xié)作與內(nèi)部審批;制造業(yè)的外協(xié)加工管理:對外加工需要進行圖紙、加工工藝和各種方案文件的協(xié)調(diào),這是需要進行管理的,由于合作伙伴一般相對固定,相互協(xié)作的需求很常見且價值很高。
組織邊界在消融,生產(chǎn)經(jīng)營模式在不斷改變。協(xié)同,從組織內(nèi)部的管理、溝通、協(xié)作,擴展到了組織外部的管理、協(xié)作。這就要求企業(yè)需要轉(zhuǎn)變管理思維,從產(chǎn)業(yè)鏈角度去實現(xiàn)更大的協(xié)同管理。但是一個問題是,很多企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的協(xié)同手段用于泛組織管理,導致自身無法實現(xiàn)與整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合與協(xié)作。例如,很多企業(yè)使用電話、傳真、郵件等工具用于組織外管理。
結(jié)果,這些企業(yè)不得不面臨很多“痛”:管理難,經(jīng)銷商檔案信息、訂貨信息都是excel手工維護、統(tǒng)計,工作量大,且容易出錯;協(xié)作難,傳真、郵件審批周期長,異常情況不能及時處理,且進度不可跟蹤,風險不可控;對賬難,業(yè)務數(shù)據(jù)手工統(tǒng)計,滯后且不完整,企業(yè)上下游相互扯皮,對賬難;信息壁壘,跨組織的新聞、公告、文檔不能及時推送,企業(yè)上下游產(chǎn)生很大抱怨等等。
正是這些痛點直接催生了很多訴求,比如企業(yè)需要更加有效的手段實現(xiàn)便捷外部管理,并輕松考核,高校審批外部組織的業(yè)務需求;而企業(yè)的外部組織也需要信息更加公開,在業(yè)務數(shù)據(jù)方面實現(xiàn)統(tǒng)一等等。打通組織內(nèi)外協(xié)作已經(jīng)為“時不我待”的問題,跨組織的高效管理將極大地提升產(chǎn)業(yè)和超越組織邊界的協(xié)作效率和質(zhì)量。
V-Join泛組織管理平臺應運而生
V-Join是致遠互聯(lián)打造的泛組織管理平臺,力圖為企業(yè)打造一個全新的內(nèi)外協(xié)作新方式。
企業(yè)的泛組織管理其實更多需要面對人員、業(yè)務和數(shù)據(jù)的協(xié)作管理,于是,V-Join實現(xiàn)了組織內(nèi)外人員、內(nèi)外業(yè)務、內(nèi)外信息的統(tǒng)一管理。通過獨立部署,V-Join實現(xiàn)了獨立外部組織結(jié)構(gòu)、外部門戶、V5應用連接,幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外一體化的協(xié)作。
V-Join支持創(chuàng)新獨立的外部組織及權(quán)限,具備外部組織的訪問控制,支持外部單位人員與內(nèi)部人員的相互協(xié)同操作。因為V-Join基于致遠互聯(lián)的V5協(xié)同管理平臺,所以外部人員登錄V-Join門戶,與組織內(nèi)人員進行協(xié)作;內(nèi)部人員則登錄V5門戶,進行組織內(nèi)協(xié)作與組織間協(xié)作。
需要注意的是,V-Join外部組織結(jié)構(gòu)與V5內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)是兩個不同的組織結(jié)構(gòu),但是他們共同基于V5協(xié)同管理平臺,實現(xiàn)了上層V5應用連接的全面打通。這樣,V-Join外部組織發(fā)起的審批申請,V5內(nèi)部組織可以直接審批流程;而V5內(nèi)部組織發(fā)布的信息,V-Join外部組織可以直接獲得企業(yè)的內(nèi)部動態(tài)信息等等;在采購管理方面,V-Join外部組織可以實現(xiàn)訪問內(nèi)部組織的ERP系統(tǒng)等。
所以,通過各種業(yè)務單據(jù)、流程的傳遞,業(yè)務資料、新聞、公告等信息的跨組織推送,V-Join幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務管理過程的跨組織的有效發(fā)送和傳遞,解決不同組織異地協(xié)作的難題。同時,V-Join支持PC及移動多入口,組織內(nèi)外協(xié)作更便捷、高效。
因為V-Join實現(xiàn)了組織內(nèi)外的數(shù)據(jù)打通,所以信息安全就成不可回避的問題。V-Join具備全面的安全體系保障,保證企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)安全,安全連接組織內(nèi)外。具體來說:
安全訪問:私有云外網(wǎng)部署,與內(nèi)部系統(tǒng)分離部署,HTTPS通道加密訪問;
銀行級別:數(shù)據(jù)通信全經(jīng)SSL/TLS加密,達到銀行級別加密水平;
數(shù)據(jù)網(wǎng)閘:對數(shù)據(jù)精準分級,建立訪問控制列表,徹底控制數(shù)據(jù)外泄;
權(quán)限體系:多層權(quán)限體系,清晰定義人員訪問范圍及資源, 進行精細化權(quán)限控制。
V-Join加速泛組織協(xié)同價值實現(xiàn)
正如上面所言,V-Join在幫助企業(yè)實現(xiàn)有效泛組織管理方面發(fā)揮重要的作用。如果概括V-Join的平臺優(yōu)勢,我們可以說通過私有云部署、業(yè)務靈活定制、零代碼實現(xiàn)組織內(nèi)外安全連接,在全面安全保障下,V-Join借助獨立外部組織與門戶、業(yè)務流程的定制化與一體化、多終端協(xié)作等實現(xiàn)了一體化的內(nèi)外協(xié)作。
而在應用場景方面,V-Join在經(jīng)銷商管理、供應商管理、學校事務管理、政企協(xié)作管理等方面具有很大的應用空間。例如經(jīng)銷商通過V-Join門戶可以進行在線訂貨、活動申請、查看訂貨記錄/報表、公告新聞查閱、文檔閱讀等。
在訂貨場景中,借助V-Join+V5,實現(xiàn)經(jīng)銷商與企業(yè)的訂貨全流程管理;在采購場景中,通過V-Join+V5+ERP集成,實現(xiàn)企業(yè)與供應商招投標及時通知、采購全流程管理;在企業(yè)上下游場景中,實現(xiàn)銷售型企業(yè)中經(jīng)銷商、企業(yè)、供應商產(chǎn)業(yè)鏈流程管理。
總之,V-Join幫助企業(yè)快速鏈接與上下游之間、組織間的業(yè)務往來,打破內(nèi)外分水嶺,有效連接上下游,鞏固價值鏈,資源整合、有效分工。V-Join通過組織間的信息廣泛共享、資源整合,讓企業(yè)的外部組織管理更便捷,跨組織的經(jīng)營和業(yè)務更高效。
而在筆者看來,V-Join更大的現(xiàn)實意義是實現(xiàn)了泛組織的管理、協(xié)同、業(yè)務、數(shù)據(jù)的打通,將組織內(nèi)部的業(yè)務、數(shù)據(jù)、管理、協(xié)同延展到整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游,從而幫助企業(yè)構(gòu)建了一個一體化的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同共贏平臺。未來,V-Join的想象空間無限廣大。
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