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2018年,商業(yè)地產行業(yè)充滿各種不確定性因素:樓市調控政策不斷加持,互聯(lián)網電商以“新零售”為理念發(fā)力布局線下商業(yè)地產領域,商業(yè)地產收并購活躍,頭部企業(yè)加大收購三四線城市的商業(yè)項目。那么企業(yè)該如何應對新時代帶來的多重挑戰(zhàn)?中國勒泰商業(yè)地產集團(以下簡稱“勒泰集團”)未雨綢繆,早在2009年就攜手致遠互聯(lián),以精細化管理為方向,建立起企業(yè)現(xiàn)代化管理體系,推動企業(yè)成功向數字化轉型升級。
隨著業(yè)務發(fā)展的不斷壯大及規(guī)模不斷擴張,勒泰集團以攜手世界商業(yè)改變城市生活的企業(yè)愿景,布局全球,因此跨地域逐漸成為日常工作溝通、匯報的及時性、有效性的制約因素。勒泰集團于2009年牽手致遠互聯(lián),從最初A6單企業(yè)版,滿足日常工作交流、溝通需求,實現(xiàn)無紙化辦公;到2013年升級至A8 V3.5集團版,滿足集團化發(fā)展過程中各子公司協(xié)同辦公,實現(xiàn)集團辦公信息化;再到2017年升級為V6.1版本,打造協(xié)同平臺門戶,實現(xiàn)了多系統(tǒng)的門戶集成,達成了數據的統(tǒng)一入口。
勒泰集團全球布局
為順應時代的高速發(fā)展,致遠互聯(lián)為勒泰集團“量身定制”的智慧協(xié)同管理系統(tǒng),在經過數年的升級換代之后,不再是一個單純的辦公自動化系統(tǒng),更是一個提升管理價值的協(xié)同門戶平臺與信息化統(tǒng)一門戶。致遠協(xié)同管理系統(tǒng)因此成為勒泰集團整體信息化的核心系統(tǒng)之一,確保了企業(yè)策略得以有效地執(zhí)行,為企業(yè)數字化轉型提供基礎條件和有效推動力,從而支撐戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
勒泰集團協(xié)同系統(tǒng)登錄首頁
表單數字化提升企業(yè)管理價值
截至目前,致遠互聯(lián)已為勒泰集團制定了13類固化流程、268個固化流程模版。勒泰集團已通過致遠協(xié)同平臺共發(fā)起33萬條流程、204萬個協(xié)同節(jié)點、日均360余條流程、日均1800個處理節(jié)點。如此龐大的數據為完善企業(yè)的管理工作提供重要推動力。
致遠協(xié)同于每月統(tǒng)計各類表單流程的使用情況,進行公司內部、公司之間和行業(yè)內部的對比分析,總結發(fā)現(xiàn)各類管理問題,以圖表的形式向管理者呈現(xiàn),進而推動企業(yè)管理的提升。比如,數據顯示,12家投資公司的自建流程在所有流程數量中的占比高達76.0%,這意味著各投資公司可能面臨著組織架構不完整,信息、財務等職能崗位缺失,員工培訓不到位等問題,進而提出有針對性的解決方案。
致遠協(xié)同平臺根據數據分析結果,敦促各業(yè)務部門制定、修訂表單流程。勒泰集團總結十余年的協(xié)同辦公系統(tǒng)管理經驗,不斷完善并制定了一套嚴謹、規(guī)范的表單流程管理規(guī)則,各部門依據規(guī)則進行編制后,發(fā)起表單制作修改申請流程,經人資、信息、內控等部門分別進行組織架構、系統(tǒng)規(guī)則、管理制度審核,經集團總裁審批通過后由信息部門制定表單并下發(fā)使用,
表單制作修改申請流程
這種由內部自行發(fā)起的表單制作與修訂,在推動管理數字化的同時,也促進管理層重新審視企業(yè)組織架構及制度。當在操作中發(fā)現(xiàn)某些實際需求與實際管理不是十分的契合時,便可以通過制作、修改表單來彌補管理的不足之處,而企業(yè)管理層也可以此為依據調整組織架構與制度。由此,致遠協(xié)同平臺推進數字化管理的可持續(xù)性運維,為企業(yè)管理創(chuàng)造更多價值。
成本招采流程規(guī)范化 致遠協(xié)同解決行業(yè)性難題
同許多商業(yè)地產企業(yè)一樣,勒泰集團也曾面臨招標管理業(yè)務繁瑣,信息量大、管理難度大的行業(yè)性問題,如何讓成本招采管理流程規(guī)范化成為勒泰集團數字化轉型的首要問題,為解決這一難題,致遠互聯(lián)為企業(yè)“量體裁衣”,在招標前期便開始管理招標需求和計劃,在招標過程中完整記錄各項信息,總結分析每次招標過程,以此為參考最終確立了招采審批全鏈條,覆蓋了從事項、資審標準、考察單位、合格供方、入圍單位、招標文件、招標小組及招標計劃到最后的定標及用印這一系列審批流程。此外,致遠互聯(lián)還建立了完整的供應商信息庫和招標資料庫,便于信息檢索和核查。
從此,招采流程變得規(guī)范化,并產生了信息完整的招標記錄,也讓招標監(jiān)管變得可視化。管理層在每一次招采過程中都可以實時監(jiān)控數據,掌握招標前后過程。在下一次招采啟動時,協(xié)同平臺便可輔助領導決策,提前管控招采過程。
異構系統(tǒng)單點登錄 協(xié)同工作高效進行
中國勒泰商業(yè)地產集團是集商業(yè)地產開發(fā)、商業(yè)物業(yè)運營為一體的大型商業(yè)地產開發(fā)與資產運營商,經過近幾年的快速發(fā)展,勒泰集團涉足商業(yè)地產、商業(yè)運營、商業(yè)零售、文化旅游等業(yè)態(tài),已成功開發(fā)石家莊勒泰中心、唐山遠洋城、唐山勒泰中心等城市綜合體項目。在運營過程中,勒泰集團針對不同板塊采用了專業(yè)的管理系統(tǒng),如財務類系統(tǒng),地產管理系統(tǒng),商業(yè)運營管理系統(tǒng),會員及行為分析系統(tǒng)、商業(yè)智能分析(BI)系統(tǒng)等。雖然各部門通過各自的系統(tǒng)可以有序完成工作,但由此形成的信息壁壘導致橫向協(xié)同工作的質量和效率大大降低。
面對現(xiàn)實問題,致遠協(xié)同為勒泰集團打造了核心系統(tǒng)的信息集成門戶,為集團及各個子公司的信息交流建立了共享平臺。致遠互聯(lián)將地產銷售管理系統(tǒng)、商業(yè)運營管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、BI系統(tǒng)等集成到致遠協(xié)同平臺,實現(xiàn)異構系統(tǒng)的單點登錄、待辦及消息集成,員工及管理層僅在致遠協(xié)同PC端或移動端登陸,即可收到來各異構系統(tǒng)推送的待辦事項和最新消息,也可以直接跳轉到這些系統(tǒng)進行后續(xù)操作。
勒泰集團與致遠互聯(lián)的相互配合,打造了一個可持續(xù)發(fā)展的協(xié)同管理平臺,不但規(guī)范業(yè)務流程、整合IT系統(tǒng)信息資源,還實現(xiàn)對數據資產最有效的利用與管控,讓企業(yè)進入一個管理體系與數字系統(tǒng)相互促進的自我優(yōu)化循環(huán)。至今,勒泰集團已基本實現(xiàn)制度表單化、表單流程化、流程規(guī)范化的信息化建設目標,但數字化進程并未就此止步,未來,將與致遠互聯(lián)深度融合,成為中國商業(yè)地產數字化典范。
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