近日，致遠(yuǎn)互聯(lián)第九屆全國(guó)協(xié)同應(yīng)用大賽已在全國(guó)拉開帷幕，本屆大賽以“數(shù)字化升級(jí)新動(dòng)能 構(gòu)建企業(yè)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)”為主題，通過(guò)“用戶pk賽”+“走進(jìn)用戶”的組合拳形式，與致遠(yuǎn)互聯(lián)全國(guó)數(shù)萬(wàn)家企業(yè)用戶零距離溝通，探索“協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)”的落地和服務(wù)新模式。在多年的大賽沉淀下，在全國(guó)范圍內(nèi)涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)協(xié)同應(yīng)用精品案例，為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供著示范意義。本期，我們?yōu)榇蠹页尸F(xiàn)“南國(guó)食品”的中臺(tái)應(yīng)用成果，供大家品鑒參考。

當(dāng)數(shù)字化浪潮涌向傳統(tǒng)食品制造行業(yè)，原本就捉襟見肘的低利潤(rùn)讓這個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重的行業(yè)雪上加霜。面對(duì)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，小微企業(yè)只能用減少勞動(dòng)力來(lái)降低成本以求生存，中小企業(yè)則會(huì)從技術(shù)層面來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力，而只有那些龍頭企業(yè)可以整合行業(yè)資源，通過(guò)提高企業(yè)運(yùn)行效率和高效管理來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種現(xiàn)狀直接導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)向大企業(yè)迅速集中。而向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)是廣大中小企業(yè)爭(zhēng)奪行業(yè)利潤(rùn)的最佳路徑。

海南南國(guó)食品實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司（簡(jiǎn)稱“南國(guó)食品”）就是這樣一家因向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)而獲得行業(yè)利潤(rùn)的食品企業(yè)。當(dāng)同行都在為生存發(fā)愁的時(shí)候，南國(guó)食品卻朝著多元化、集團(tuán)化邁進(jìn)。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，南國(guó)食品已從一個(gè)傳統(tǒng)加工廠發(fā)展到年生產(chǎn)能力超萬(wàn)噸的花園式現(xiàn)代化食品廠，人員達(dá)到千余人。

圖片源自南國(guó)食品官網(wǎng)

南國(guó)食品的發(fā)展，信息化建設(shè)功不可沒。通過(guò)打造致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，南國(guó)食品在員工績(jī)效考核管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、預(yù)算費(fèi)控管理等方面都率先實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，有效助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。

績(jī)效考核管理：過(guò)程結(jié)果都要好

績(jī)效管理是所有人力資源管理和企業(yè)管理中最難做到的，它在實(shí)際操作過(guò)程中很復(fù)雜?？?jī)效管理的對(duì)象是人，人和機(jī)器最大的區(qū)別是，人有思想、有情緒，會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的波動(dòng)。正因?yàn)榭?jī)效管理的對(duì)象特征，在2006年世界經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的評(píng)估中，績(jī)效管理被列為最難的管理對(duì)象。

“績(jī)效考核不僅僅是結(jié)果管理，而且是過(guò)程管理。這就得靠績(jī)效考核制度對(duì)員工的工作過(guò)程的監(jiān)督和管控，這樣能夠更好的以績(jī)效考核作為員工成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，真正實(shí)現(xiàn)人盡其才。同時(shí)也要挖掘經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題，更快速的針對(duì)這些問(wèn)題加以改進(jìn)、處理?！蹦蠂?guó)食品信息化相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，績(jī)效考核結(jié)果猶如企業(yè)執(zhí)行力的儀表盤，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核的意義可想而知。

在南國(guó)食品，每個(gè)月的人員月度績(jī)效考核需要做大量的數(shù)據(jù)收集整理工作，人員數(shù)量大，考核標(biāo)準(zhǔn)多，查看、跟蹤是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。而基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)搭建的“月度績(jī)效考核”系統(tǒng)，很好地解決了這個(gè)難題。

首先，績(jī)效報(bào)表數(shù)據(jù)分別來(lái)自“檢查問(wèn)責(zé)”、“內(nèi)部投訴”、“工作任務(wù)”、“崗責(zé)考核”；其次，每個(gè)部門崗位皆有一份“崗位考核KPI指標(biāo)表”，該表由本部門相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)。通過(guò)“崗位考核KPI指標(biāo)表”，可在“崗責(zé)考核”過(guò)程中，提供有效的考核依據(jù)；再次，月度績(jī)效考核可實(shí)時(shí)查看、跟蹤、了解個(gè)人考核情況，為個(gè)人成長(zhǎng)提供激勵(lì)。在分級(jí)授權(quán)下，可將范圍內(nèi)人員績(jī)效考核報(bào)表呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)投入和產(chǎn)出中找到最佳平衡點(diǎn)。

最終，基于將以上數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)檢查問(wèn)責(zé)、內(nèi)部投訴、工作任務(wù)、崗責(zé)考核四項(xiàng)考核指標(biāo)，得出個(gè)人最終月度績(jī)效考核得分。

設(shè)備資產(chǎn)管理：你的設(shè)備你做主

隨著企業(yè)生產(chǎn)水平的提高，南國(guó)食品的設(shè)備種類和功能日漸繁多，自動(dòng)化程度也越來(lái)越高。目前，南國(guó)食品擁有多條全套自動(dòng)化糖果生產(chǎn)線、自動(dòng)定量包裝機(jī)、自動(dòng)罐裝機(jī)、焙炒咖啡機(jī)等先進(jìn)設(shè)備。這些設(shè)備在企業(yè)固定資產(chǎn)總額中所占的比例也越來(lái)越大，所以設(shè)備資產(chǎn)管理的運(yùn)行效果好壞，直接影響著整個(gè)企業(yè)的效益。

但是困擾南國(guó)食品管理人員的是，企業(yè)在管理的過(guò)程中，設(shè)備管理表不是人人都會(huì)用，數(shù)據(jù)記錄停留紙質(zhì)單據(jù)，數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、匯總耗時(shí)耗力。南國(guó)食品通過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)建立設(shè)備管理基礎(chǔ)及其過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息共享。查詢、統(tǒng)計(jì)和分析方便快捷，避免了人員變動(dòng)等造成的資料和數(shù)據(jù)的缺失，使數(shù)據(jù)管理安全穩(wěn)定。

例如，在設(shè)備申請(qǐng)流程結(jié)束后，會(huì)自動(dòng)生成固定資產(chǎn)卡片，設(shè)備保修維修、設(shè)備轉(zhuǎn)移、設(shè)備處置、設(shè)備驗(yàn)收流程、發(fā)起調(diào)用固定資產(chǎn)卡片信息，以上過(guò)程性動(dòng)作結(jié)束后，記錄回寫至固定資產(chǎn)卡片。

設(shè)備管理流程

基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同平臺(tái)打造的設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了提高資產(chǎn)利用率、降低企業(yè)運(yùn)行維護(hù)成本、優(yōu)化企業(yè)維修資源的目標(biāo)。從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

預(yù)算費(fèi)控管理：管好你的“錢袋子”

預(yù)算費(fèi)控管理對(duì)于企業(yè)健康發(fā)展的重要性無(wú)需贅言，它不僅能夠細(xì)化企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，更有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的監(jiān)控執(zhí)行。預(yù)算費(fèi)控管理是實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)，是對(duì)部門及員工績(jī)效考核的主要依據(jù)，通過(guò)預(yù)算與績(jī)效管理相結(jié)合，使部門和員工的考核真正做到“有章可循，有法可依”；通過(guò)預(yù)算費(fèi)控管理可合理分配資源，強(qiáng)化內(nèi)部控制，發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞和不足，降低日常經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)也可以加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用支出的控制，有效降低公司的營(yíng)運(yùn)成本。

但是在實(shí)際業(yè)務(wù)中，很多企業(yè)基于授權(quán)審批的預(yù)算控制理念，把預(yù)算控制異化為資金審批和費(fèi)用控制，認(rèn)為只要超預(yù)算一分錢都不行。這種預(yù)算費(fèi)控管理方式背離了預(yù)算指導(dǎo)和促進(jìn)業(yè)務(wù)的核心原則，輕則會(huì)加大業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的隔閡，降低管理效率，重則會(huì)削弱業(yè)務(wù)部門的工作積極性。

南國(guó)食品在預(yù)算控制管理方面也曾面臨難題：?jiǎn)T工不知道怎么報(bào)銷，分配資源不合理，強(qiáng)化內(nèi)部控制不緊密，審批混亂，多報(bào)也能通過(guò)等等。通過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理平臺(tái)制定的預(yù)算費(fèi)控編制，增進(jìn)了企業(yè)上下級(jí)之間，部門與部門之間的相互交流與溝通，加深了部門及員工對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的理解和認(rèn)同。

預(yù)算費(fèi)控管理

具體而言，致遠(yuǎn)互聯(lián)為南國(guó)食品定制的“預(yù)算編制”主要包括三張表：第一，根據(jù)費(fèi)控會(huì)計(jì)科目體系，編制、審批年度預(yù)算表；第二，年度預(yù)算表審批通過(guò)，自動(dòng)生成部門科目預(yù)算表；第三，年度預(yù)算表審批通過(guò)，自動(dòng)生成部門月度預(yù)算表。

在企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程中，遠(yuǎn)不止績(jī)效考核管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、預(yù)算費(fèi)控管理這三方面，還有更多業(yè)務(wù)管理需要向數(shù)字化升級(jí)，而以“企業(yè)數(shù)字化升級(jí)新動(dòng)能”為目標(biāo)的致遠(yuǎn)互聯(lián)，將不斷輸出數(shù)字化解決方案，陪伴企業(yè)共同馳騁數(shù)字化疆場(chǎng)。