面對數(shù)字經(jīng)濟下不斷變革和重塑的市場環(huán)境，以及疫情等事件帶來的重大全球性危機，企業(yè)如何在時代的趨勢中找到發(fā)展的機遇，在不確定的環(huán)境中找到確定性，核心就在于企業(yè)要能夠與外部環(huán)境共生、與沖擊和變化共生，通過不斷修煉內功，加強自身數(shù)字化、智能化的運營管理升級，融入以連接和開放為基礎的社會化協(xié)同，不斷尋求新的突破和市場機會。

5月15日，中國協(xié)同管理軟件領先廠商致遠互聯(lián)（股票代碼：688369）在線召開2020新品發(fā)布會，會上發(fā)布了匯聚“場景化、移動化、智能化、數(shù)字化、平臺化、云化”六化融合的新一代智慧協(xié)同運營平臺，支撐企業(yè)運營管理創(chuàng)新變革，賦能企業(yè)數(shù)智化轉型。

創(chuàng)新應用激活組織效能

據(jù)介紹，致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺，基于中臺戰(zhàn)略，致力于為企業(yè)構建和完善“數(shù)字+智能”的協(xié)同運營體系，以組織模型為基礎，連接各項工作和業(yè)務，聚合信息、資源和能力，實現(xiàn)組織內和跨組織的高效協(xié)同，并延展到企業(yè)與外部伙伴、企業(yè)與公眾的生態(tài)參與型平臺，結合社交化輕協(xié)作提升全員應用體驗，從而支撐企業(yè)戰(zhàn)略的高效執(zhí)行、確保企業(yè)創(chuàng)新變革的敏捷和管理運營的有序。

致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺，以中臺的架構和技術、協(xié)同、業(yè)務、連接、數(shù)據(jù)的專業(yè)能力，夯實協(xié)同運營中臺的落地效果；以移動化、AI智能推進前臺的應用創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)輕量化、智能化業(yè)務場景，促進企業(yè)全過程管理能效，賦予企業(yè)協(xié)同工作和運營管理的新體驗。

與此同時，在協(xié)同運營平臺全面升級的基礎上，致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺深耕大型企業(yè)管理模式、運營機制，進一步強化“協(xié)同”在管理中的價值，推動大中型企業(yè)、集團企業(yè)、國資以及高新技術企業(yè)的管理模式升級，幫助企業(yè)構筑全程、全域、全端的運營和服務能力，提升人員效率和組織績效，賦能企業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展。

六大升級賦能數(shù)智運營

為支撐企業(yè)戰(zhàn)略的高效執(zhí)行、確保企業(yè)創(chuàng)新變革的敏捷和高績效組織運營的提升，致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺實現(xiàn)了“平臺升級、管理升級、流程升級、業(yè)務升級、移動升級、智能升級”六大升級。

致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺聚焦六大升級

平臺升級：組織、數(shù)據(jù)模型、集成擴展能力的全面提升

首先是平臺升級。致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺為企業(yè)帶來了專業(yè)的平臺級能力，全面支撐集團級多組織架構和泛組織管理，并將涵蓋協(xié)同運營的集成能力、數(shù)據(jù)模型能力、部署運維、安全保障、信創(chuàng)技術支撐在內的平臺能力進行了全面升級。致遠互聯(lián)建構以人為中心的組織主數(shù)據(jù)管理，將多維組織與業(yè)務融合統(tǒng)一，形成高效、智能的組織運營體系；V-Join統(tǒng)一供應商、經(jīng)銷商、合作伙伴等外部組織，讓企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游各業(yè)務場景的協(xié)同化管理；通過應用分析體系，從平臺層面提升數(shù)智模型的應用能力，盤活企業(yè)沉睡的數(shù)據(jù)資產(chǎn)；圍繞企業(yè)的開發(fā)、運維和安全需求，實現(xiàn)了包括開發(fā)框架、微服務架構、平臺安全能力、部署運維能力等在內的普遍提升。

平臺能力的全面提升

管理升級：創(chuàng)新性的管理模式助推企業(yè)跨越式發(fā)展

其次是管理升級。致遠互聯(lián)基于多組織管理、集團門戶、專業(yè)服務平臺等，營造科學規(guī)范、創(chuàng)新高效的運作管理模式，提升企業(yè)運營效率。致遠互聯(lián)不僅通過多組織模型幫助企業(yè)實現(xiàn)不同組織形態(tài)下交叉性的業(yè)務管理和人員協(xié)同，還借助集團門戶實現(xiàn)資源信息的集中性管理和分散化運營。與此同時，致遠互聯(lián)專業(yè)化的服務平臺，打通與差旅、人才招聘、采購等專業(yè)社會化服務的對接，實現(xiàn)在線化、可追溯、實時、高效安全的集中管理模式；全新的知識管理平臺為企業(yè)提供了一整套的精細化知識管理體系，讓企業(yè)形成一種共享性的積極學習氛圍。

企業(yè)管理模式的創(chuàng)新突破

流程升級：集團性、智能化的流程應用場景創(chuàng)新

第三是流程升級。致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺一方面通過多組織流程管理等強化大型企業(yè)的流程管理模式，同時深入探索AI技術與流程的結合，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務全流程的智能化管理。在BPM工作流引擎方面，致遠互聯(lián)通過賦予工作流以獨立性，實現(xiàn)無表單流程管理，滿足企業(yè)重要工作內容隨需調用流程的管理需求；其敏捷流程設計方案，幫助集團企業(yè)做到分級、分權、分工的流程設計和監(jiān)控的精細化管理；集發(fā)文管理、公文交換、收文管理和簽報管理于一體的公文管理體系，實現(xiàn)了公文流轉全過程跟蹤，滿足國資央企規(guī)范、靈活的公文管理需求。

流程全過程的一體化、智能化管理

此外， 致遠互聯(lián)還整合了阿里NLP、百度AI等技術，將大數(shù)據(jù)、人工智能引入流程管理，實現(xiàn)了從智能填單、智能審批、智能分配、智能關聯(lián)等業(yè)務全流程智能化管理。

業(yè)務升級：構建企業(yè)靈活敏捷的業(yè)務變陣與復制能力

第四是業(yè)務升級。為提升企業(yè)的業(yè)務能力，致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺一方面加強業(yè)務與協(xié)同間的全向連接，深化CAP業(yè)務定制平臺的業(yè)務設計與組裝能力，支撐企業(yè)更靈活的業(yè)務搭建、擴展和調整需求；同時通過協(xié)同云平臺的“標準應用+輕量配置”，為企業(yè)實現(xiàn)快速的業(yè)務復制提供一站式的體驗和服務。

致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺基于數(shù)據(jù)魔方的標準化接口，為業(yè)務和協(xié)同之間的基礎數(shù)據(jù)共享提供了參照標準，同時進一步強化了CAP平臺的業(yè)務設計和組裝能力，讓企業(yè)能夠更方便、快捷地搭建適合自身場景的業(yè)務應用，新商業(yè)模式的落地更加快速高效，CAP運維工具，更讓業(yè)務應用的定制及運維效率大大提升。

CAP業(yè)務定制與業(yè)務復制能力

移動升級：以社交化業(yè)務為核心，開啟團隊協(xié)作新方式

第五是移動升級。致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺基于社交化業(yè)務的理念，為企業(yè)打造了敏捷高效的團隊輕協(xié)作平臺，通過融合業(yè)務與溝通的場景化方案，讓企業(yè)在統(tǒng)一平臺上實現(xiàn)基于業(yè)務的實時溝通、分享和協(xié)作。同時，新一代智慧協(xié)同運營平臺還提供了全場景的移動辦公、移動業(yè)務、移動集成能力，比如無線投屏、無線打印、文件管理、防截屏能力等，讓移動端的辦公體驗性和安全性大大加強；通過客戶管理、項目管理、HR管理等業(yè)務應用，以及移動集成的各類消息、待辦和流程，用戶可以在移動端便捷的完成各類業(yè)務的審批處理和操作。

新一代智慧協(xié)同運營平臺增強了協(xié)同與釘釘、企業(yè)微信、WeLink等公共入口的連接與被連接能力，通過拓展企業(yè)組織和業(yè)務的協(xié)作半徑，建立起企業(yè)內部、合作伙伴、客戶之間的互動參與體系，實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條輕量敏捷的合作溝通。

融合業(yè)務與溝通的社交化業(yè)務能力

智能升級：AI+協(xié)同的全面深度融合，打造智慧型組織

第六是智能升級?；趨f(xié)同運營中臺的柔性體系架構，致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺以及業(yè)務連接、數(shù)據(jù)集成的優(yōu)勢，在智能工作助手、智能協(xié)作、智能流程、智能分析的全場景中全面賦能組織和業(yè)務管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)人機協(xié)同的自動化任務處理、智能化運維決策。

結合百度AI能力，新一代智慧協(xié)同運營平臺的智能辦公助手“小致”實現(xiàn)多種協(xié)同應用場景下的人機對話、智能數(shù)據(jù)檢索和業(yè)務梳理；依托“AI自動化+個人能動性”模式，輕松實現(xiàn)智能流程與智能分配。

在智能分析方面，新一代智慧協(xié)同運營平臺為企業(yè)提供智能化業(yè)務報表和門戶，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時精準分析呈現(xiàn)；同時基于團隊協(xié)作看板中智能搭建關聯(lián)的項目進度報表等，幫助管理者在移動端隨時隨地瀏覽查詢，通過對業(yè)務、協(xié)同過程綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行智能化決策。

AI技術與協(xié)同的全面深度融合

綜合來看，致遠互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運營平臺的全新升級，首先通過數(shù)據(jù)、技術、集成等夯實了中臺能力；在平臺之上，圍繞核心的流程、業(yè)務、移動體驗、AI智能融合提升了場景化的應用能力；最終平臺+應用的雙重升級，帶來的是企業(yè)創(chuàng)新性管理模式的升級。致遠互聯(lián)的這一規(guī)劃邏輯，恰好體現(xiàn)了企業(yè)信息化建設的一個標準路徑，即從產(chǎn)品應用能力到平臺能力、管理能力的進階和提升。