正值“十四五”開局之年，我國雙循環(huán)格局正在加速形成，不確定性的內(nèi)外部環(huán)境以及確定性的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展同時并存。在此背景下，以數(shù)字化管理思想和運營模式、內(nèi)驅(qū)式的協(xié)同創(chuàng)新能力實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。為更好推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，3月30日，以“COP 釋放數(shù)字生產(chǎn)力”為主題的2021致遠互聯(lián)數(shù)字化升級成果巡展于上海正式啟航。

本次巡展聚焦從十四五規(guī)劃看數(shù)字化轉(zhuǎn)型、COP數(shù)字新基建價值全景、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及最佳實踐等核心議題，吸引了來自國資、金融、制造、醫(yī)藥、新零售等各行業(yè)近千位企業(yè)高管以及CIO參加。會上，致遠互聯(lián)上海重磅發(fā)布了“至誠服務 2.0”，升級了“白玉蘭協(xié)同精品工程”和“老客戶滿意度回訪”，并成立了“行業(yè)客戶數(shù)字化成功委員會”，全面提升致遠互聯(lián)在上海地區(qū)的數(shù)字化服務與客戶經(jīng)營能力。

在近期發(fā)布的《2021年上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點工作安排》中，重點提出要建立起數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“四梁八柱”，推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，聚焦電子信息、汽車、高端裝備、先進材料、生命健康等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

對此，上海市信息服務業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長陸雷表示，上海作為全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場，企業(yè)是主力軍。上海作為中國經(jīng)濟的龍頭，需要有一批像致遠互聯(lián)的龍脊型企業(yè)匯聚成一條堅固的脊椎，在這個脊椎的支撐下才可以更有動力前進和發(fā)展。

上海市信息服務業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長 陸雷

?？ㄖ菐鞗Q策咨詢中心總監(jiān)楊小明亦表示，“十四五”時期，我國要推進網(wǎng)絡強國建設，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺COP已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要基石，幫助企業(yè)重構(gòu)業(yè)務流程、重構(gòu)用戶體系、重構(gòu)產(chǎn)品服務、重構(gòu)商業(yè)模式、重構(gòu)管理信任，以協(xié)同創(chuàng)新驅(qū)動效率變革，助力企業(yè)釋放數(shù)字生產(chǎn)力，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

福卡智庫決策咨詢中心總監(jiān) 楊小明

協(xié)同運營平臺COP? 釋放企業(yè)數(shù)字生產(chǎn)力

為助力企業(yè)高效運營和業(yè)務創(chuàng)新，致遠互聯(lián)在去年上海舉辦的第十屆用戶大會上，正式推出協(xié)同運營平臺COP（Collaborative Operation Platform）。致遠互聯(lián)副總裁、營銷體系總經(jīng)理馬文表示，COP集賦能的管理思想、新型的IT治理架構(gòu)、敏捷的運營體系、個性化定制應用和生態(tài)共贏的模式為一體，幫助企業(yè)實現(xiàn)賦能員工、敏捷組織、業(yè)務創(chuàng)新、智慧決策、生態(tài)協(xié)同、文化塑造六大價值，不僅是生態(tài)伙伴業(yè)務創(chuàng)新的加速器和倍增器，更是企業(yè)高效運營的有利抓手和關(guān)鍵突破。

致遠互聯(lián)副總裁、營銷體系總經(jīng)理 馬文

致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺COP，集技術(shù)、協(xié)同、業(yè)務、連接和數(shù)據(jù)中臺能力為一體，提供企業(yè)集成運營管理平臺和統(tǒng)一工作入口，為企業(yè)構(gòu)建全程、全域、全端運營和服務能力，達到連接人員、融合業(yè)務、賦能企業(yè)的目的。

致遠互聯(lián)客戶成功BG總經(jīng)理李志剛介紹，協(xié)同運營平臺COP通過“以人為中心”的組織主數(shù)據(jù)管理，結(jié)合多組織管理模型，并通過集成多業(yè)務平臺數(shù)據(jù)，助力企業(yè)形成效的組織運營體系，讓業(yè)務具有柔性能力、靈活創(chuàng)新、快速發(fā)展。

致遠互聯(lián)客戶成功BG總經(jīng)理 李志剛

“特別是COP所具備的低代碼開發(fā)能力，可以幫助企業(yè)快速定制組織運營類應用，通過低代碼+代碼增強的方式，快速打造專業(yè)化、規(guī)?；⒖膳渲?、可定制的業(yè)務應用。致遠低代碼平臺，既是企業(yè)協(xié)同應用的擴展平臺，也是企業(yè)協(xié)同服務及應用創(chuàng)新的加速器?！崩钪緞偙硎?。

發(fā)布“至誠服務2.0” 加速數(shù)字化服務全面落地

“成就客戶”是致遠互聯(lián)一直秉承的經(jīng)營宗旨。作為中國協(xié)同管理領(lǐng)域的開創(chuàng)者和持續(xù)引領(lǐng)者，致遠互聯(lián)憑借成熟的產(chǎn)品和完善的服務體系，成為推動上海企業(yè)數(shù)字化變革的重要參與者，為包括百聯(lián)集團、望湘園、國藥控股、強生醫(yī)療、透景生命、海富通基金、天安財險、上海水利、保利置業(yè)、上?？萍拣^、遠茂股份、久久丫等眾多企業(yè)提供了協(xié)同管理產(chǎn)品、平臺、解決方案及云服務，實現(xiàn)智慧辦公、數(shù)智人力、業(yè)財一體化、營銷管理、合同管理等關(guān)鍵業(yè)務應用場景落地。

為加速全行業(yè)、全領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，加深對全國市場的垂直賦能。本次大會上，致遠互聯(lián)上海正式推出“至誠服務2.0”，致遠互聯(lián)上海區(qū)總經(jīng)理章濤介紹，“至誠服務2.0”將全面升級“白玉蘭協(xié)同精品工程”和“老客戶滿意度回訪”，并成立“行業(yè)客戶數(shù)字化成功委員會”， 幫助上海政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級落地。

“至誠服務2.0”發(fā)布儀式

其中，“白玉蘭協(xié)同精品工程”旨在攜手企業(yè)客戶打造數(shù)字化最佳實踐、樹立行業(yè)數(shù)字化標桿、傳播協(xié)同數(shù)字化理念；“老客戶滿意度回訪”以服務，持續(xù)深化企業(yè)應用場景，賦能數(shù)字化升級；“行業(yè)客戶數(shù)字化成功委員會”立足“數(shù)字化白玉蘭+數(shù)字化先導+行業(yè)咨詢顧問+行業(yè)生態(tài)伙伴”，共創(chuàng)行業(yè)數(shù)字化方案、提煉數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑、分享數(shù)字化成果。

COP激活滬企創(chuàng)新發(fā)展 數(shù)字化轉(zhuǎn)型再提速

本次巡展，致遠互聯(lián)為上海企業(yè)帶來了最新的協(xié)同產(chǎn)品技術(shù)及行業(yè)解決方案，全面賦能上海及長三角本地企業(yè)重塑IT架構(gòu)、提升運營效率、降低經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務和商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新。

其中，作為“白玉蘭協(xié)同精品工程”的企業(yè)代表之一，上海強生出租汽車有限公司（簡稱“強生出租”）成立于1919年，是全國出租汽車行業(yè)中規(guī)模最大的國有企業(yè)。為順應數(shù)字化時代發(fā)展趨勢，強生出租攜手致遠互聯(lián)共同基于協(xié)同運營平臺COP打造“財務共享服務中心信息平臺”，建立了以服務為核心，以標準化、流程化、高效率的統(tǒng)一財務結(jié)算和內(nèi)部控制，降低財務風險、提高資金使用效率。強生出租財務共享中心總經(jīng)理徐暉表示，目前，該平臺已與前端業(yè)務全部打通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時傳遞以及會計憑證的自動化，自動生成的憑證達到80%。

強生出租財務共享中心總經(jīng)理 徐暉（左）

遠茂股份精益智能管理部總監(jiān) 趙興（右）

同為服務行業(yè)的知名企業(yè)之一，上海遠茂企業(yè)發(fā)展股份有限公司（簡稱“遠茂股份”）是國內(nèi)最早一批進入人力資源外包服務領(lǐng)域的企業(yè)之一，專注于業(yè)務流程外包（BPO）領(lǐng)域。由于客戶個性化需求較多、客戶結(jié)算多種多樣且業(yè)務量很大，遠茂股份基于協(xié)同運營平臺COP，以低代碼、定制化的方式打造了采集系統(tǒng)、協(xié)同中臺、算薪系統(tǒng)、BI系統(tǒng)及財務系統(tǒng)，節(jié)省了大量的開發(fā)成本。遠茂股份精益智能管理部總監(jiān)趙興表示，COP幫助我們構(gòu)建了一套以自動化、數(shù)字化全面覆蓋業(yè)務的智能化平臺，增加了客戶和員工的體驗感，既提高工作效率和精準度，又要讓供應商更加放心。

上海站的正式開幕，也意味著致遠互聯(lián)2021春季巡展的全面啟動，并將在接下來走進北京、廣州、深圳、山東、河北、河南等地域數(shù)百個城市。數(shù)字化時代大幕已經(jīng)拉開，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如箭在弦，勢在必行。從驅(qū)動企業(yè)效率變革到再造核心競爭力，致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺COP正在成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要基石，助力企業(yè)釋放數(shù)字生產(chǎn)力。

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