日前，由世界人工智能大會主辦的首屆應(yīng)用算法實踐典范BPAA全球百強名單出爐。在這場匯聚了亞太、北美、歐洲等眾多國際團隊的賽事中，致遠互聯(lián)憑借基于人工智能的招聘云解決方案，與順豐科技、廈門大學(xué)、粵港澳大灣區(qū)國家納米科技創(chuàng)新研究院等科技巨頭共同入圍全球商業(yè)算法賽道100強。

在應(yīng)用軟件服務(wù)領(lǐng)域，AI算法等技術(shù)正在數(shù)字化廠商的推動下深入到人事組織各個場景，重構(gòu)著傳統(tǒng)人力資源管理模式。對致遠互聯(lián)來說，DHR（數(shù)字化人力）的商業(yè)前景已經(jīng)可以預(yù)見，跳出軟件產(chǎn)品視角，擺在眼前的是一條萬億級的人力資源市場賽道。

算法賦能數(shù)智人力管理升級

當(dāng)HR遇上算法會擦出怎樣的火花？致遠互聯(lián)副總裁、數(shù)智人力事業(yè)部總經(jīng)理李平用智能招聘、員工入離調(diào)轉(zhuǎn)等一個個應(yīng)用場景，詮釋著算法對人力資源管理的數(shù)智賦能。

眾所周知，傳統(tǒng)的招聘流程往往是公司花費巨額費用在各個招聘平臺投放崗位信息，HR再通過各個網(wǎng)站反饋回來的簡歷逐一篩選，然后找出簡歷信息匹配的投遞者進入面試環(huán)節(jié)。由于簡歷信息繁雜，求職者素質(zhì)參差不齊，雖然招聘過程中耗費了大量的時間和預(yù)算，最終的面試成功率卻往往差強人意。

在李平看來，DHR算法技術(shù)的應(yīng)用顛覆了這種傳統(tǒng)的招聘模式，在數(shù)字化招聘場景中，通過與合作伙伴麥穗的合作，實現(xiàn)了技術(shù)賦能業(yè)務(wù)，在招聘流程上可以解放HR大量的時間和精力。比如簡歷查詢這一環(huán)節(jié)，致遠互聯(lián)的DHR人力云產(chǎn)品通過算法技術(shù)即能進行簡歷信息的智能識別匹配。根據(jù)崗位要求，DHR人力云可以從技能、教育背景、薪酬帶寬和工作經(jīng)歷等層面給簡歷打分，然后依據(jù)分數(shù)完成簡歷排序，為招聘者提供數(shù)據(jù)化的崗位匹配度參考，大幅簡化了簡歷篩選工作。

另外，招聘者大多都是非專業(yè)出身，對崗位所在行業(yè)知識缺乏了解，這也增加了簡歷識別的難度。致遠互聯(lián)在DHR人力云中設(shè)計的知識圖譜有效的解決了這一問題。比如招聘者在簡歷中遇到不熟悉的學(xué)校，利用知識圖譜即可獲取院校排名、優(yōu)勢學(xué)科等學(xué)校背景信息，避免了網(wǎng)上搜索查詢的環(huán)節(jié)。同時，致遠互聯(lián)的DHR產(chǎn)品還可以針對簡歷信息標(biāo)注求職者亮點，如知名公司的工作經(jīng)歷、優(yōu)秀教育背景、相關(guān)技能證書等，便于招聘者重點擢拔錄用。

通過AI算法與人力資源產(chǎn)品的完美結(jié)合，致遠互聯(lián)設(shè)計出一系列有效解決HR行業(yè)痛點的應(yīng)用，加速了傳統(tǒng)人力資源的數(shù)智升級，這也是其打入商業(yè)算法全球100強的原因所在。

聚合底層技術(shù)擴展服務(wù)邊界

在致遠互聯(lián)的薪事力DHR人力云產(chǎn)品中，算法只是其底層技術(shù)架構(gòu)的一部分。在李平看來，薪事力DHR人力云是AI算法與大數(shù)據(jù)服務(wù)引擎、低代碼PaaS平臺能力的技術(shù)聚合型產(chǎn)物。

“薪事力DHR人力云其實是從致遠PaaS平臺里長出來的?！崩钇浇榻B，目前致遠數(shù)字人力事業(yè)部的技術(shù)團隊基本都是V5平臺時代的資深老兵，團隊成員大部分都參與了Formtalk低代碼平臺的搭建，所以在薪事力打造DHR人力云的過程中，也保留延續(xù)了低代碼的輕量化應(yīng)用搭建能力。說到這里李平不無自豪：“現(xiàn)在低代碼在業(yè)內(nèi)越來越火了，北森、銷售易等SaaS企業(yè)也開始推PaaS平臺，但是對于我們來說，DHR人力的低代碼能力就是天生的?！?

這種能力進一步拓展了致遠互聯(lián)的服務(wù)邊界。薪事力DHR人力云借助低代碼PaaS平臺，幫助企業(yè)用戶實現(xiàn)了定制化、個性化的應(yīng)用擴展搭建。尤其是在人力資源的算薪這一領(lǐng)域，因為不同城市、不同企業(yè)以及不同業(yè)務(wù)的社保繳納、銷售提成、業(yè)績考核、績效考核等標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，標(biāo)準(zhǔn)化的HR軟件體系很難滿足這些需求。薪事力DHR人力云的低代碼應(yīng)用搭建能力，完全可以讓企業(yè)用戶按需定制符合自身業(yè)務(wù)特色的應(yīng)用體系。

此外，大數(shù)據(jù)服務(wù)引擎為薪事力DHR人力云的服務(wù)體系補上了最后一環(huán)。李平透露，知識圖譜就是大數(shù)據(jù)的一種應(yīng)用體現(xiàn)。同時，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用更深入到了人力資源的薪酬體系管理中。比如企業(yè)為員工調(diào)薪時，以往都是依靠管理者的經(jīng)驗主觀判斷，對標(biāo)到行業(yè)整體環(huán)境難免有失偏頗，從而影響到員工的保留度，之前企業(yè)為了獲取行業(yè)數(shù)據(jù)是通過調(diào)研、或者向咨詢公司購買薪酬數(shù)據(jù)。

薪事力DHR人力云則充分的利用了大數(shù)據(jù)引擎，可以為企業(yè)提供詳實的行業(yè)薪酬信息。綜合各個崗位、區(qū)域、人力要求以及薪酬帶寬等數(shù)據(jù)，薪事力DHR人力云通過大數(shù)據(jù)服務(wù)，支持直接在系統(tǒng)里預(yù)置薪酬帶寬數(shù)據(jù)，如果給員工調(diào)薪，從1萬調(diào)整到1.5萬，系統(tǒng)會直接顯示，在同行業(yè)、同崗位、同地域，員工薪酬已經(jīng)從50分位提高到80分位了，這對人才的保留是非常好的數(shù)據(jù)支持。

李平表示，這種大數(shù)據(jù)服務(wù)體系尤為適合中小企業(yè)用戶，因為傳統(tǒng)的薪酬體系管理需要靡費巨資找咨詢公司做數(shù)據(jù)分析，DHR人力云為更注重成本管控的中小企業(yè)降低了數(shù)據(jù)服務(wù)門檻。

瞄準(zhǔn)萬億人力資源服務(wù)賽道

強大的服務(wù)能力和完善的服務(wù)體系，讓致遠互聯(lián)有了邁向更廣闊市場的底氣。

“在人力資源這一賽道，軟件和SaaS只是一個分支，國內(nèi)市場規(guī)模也就200億左右，而整個人力資源服務(wù)可能會達到20000億。”李平分析，企業(yè)的需求是一體化需求，并非單一的軟件工具可以完全滿足?！疤鲕浖a(chǎn)品這個視角我們看到了更大的需求市場?！?

目前，致遠互聯(lián)已經(jīng)構(gòu)建出組織人事、薪酬社保、招聘管理、績效管理、考勤管理以及成本管理等六項成熟的HR應(yīng)用服務(wù)模塊，并持續(xù)在人才盤點、人才畫像、深度學(xué)習(xí)、員工旅程等領(lǐng)域開發(fā)探索，向人力資源的戰(zhàn)略管理進軍。比如人才盤點，即企業(yè)團隊能力分析建議，通過嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)調(diào)研剖析企業(yè)能力架構(gòu)，并匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行人才調(diào)整補充。這些都將成為未來中大型企業(yè)發(fā)展的剛需。

事實上，DHR作為人力資源的下一站已經(jīng)成功行業(yè)共識。隨著賽道逐漸升溫，資本開始大規(guī)模涌入，很多剛剛?cè)雸龅臄?shù)字化廠商依靠融資方式高舉高打，頂著虧損的風(fēng)險加力搶占市場份額?？駸岬氖袌霏h(huán)境下，致遠保持了一貫的穩(wěn)健風(fēng)格，通過技術(shù)底層的積淀發(fā)力應(yīng)用層服務(wù)體系，這讓其服務(wù)層面的優(yōu)勢進一步鞏固，同時也在市場拓展上穩(wěn)步推進。

李平透露，目前薪事力DHR人力云的用戶有一半來自于致遠的協(xié)同客戶，這些客戶原有的門戶入口是協(xié)同，員工的所有流程也都在協(xié)同系統(tǒng)運行。如果員工算薪等流程要到另外一個系統(tǒng)實現(xiàn)，中間過程的集成、信息交互就很難做到無縫連接，所以大部分老客戶都會優(yōu)先選擇與薪事力人力云配套對接。所以與資本開拓路線不同的是，致遠互聯(lián)具備良好的協(xié)同客戶基礎(chǔ)，這其中衍生出大量的DHR需求。同時，致遠互聯(lián)的分銷體系已經(jīng)非常成熟，城市代理商遍布全國，進一步補充了致遠互聯(lián)的數(shù)字人力服務(wù)渠道。

“致遠互聯(lián)的市場端和產(chǎn)品端是齊頭并進的，薪事力DHR一體云不僅產(chǎn)品能力很強，應(yīng)用市場也很廣泛。目前在移動端飛書已經(jīng)上架了我們的產(chǎn)品，下一步可能是釘釘?！崩钇綄HR人力云的市場前景充滿自信。