“查資料、聽(tīng)匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)看”，是傳統(tǒng)督查督辦的主要工作模式，甚至一些事項(xiàng)督辦靠紙質(zhì)文件，催辦靠電話，導(dǎo)致信息反饋鏈路長(zhǎng)，督辦督查不到位，關(guān)鍵工作落實(shí)情況反饋不及時(shí)。

督查督辦是國(guó)家依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)對(duì)中央、省、市主要領(lǐng)導(dǎo)重要批示件、重要決策、重要部署，地方政府會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行督辦管理。其本質(zhì)上是連接各項(xiàng)決策部署和落實(shí)的重要紐帶，是各項(xiàng)工作部署真正落地生根的關(guān)鍵。

黨中央、國(guó)務(wù)院歷來(lái)高度重視加強(qiáng)督促檢查、抓好工作落實(shí)。黨的十八大以來(lái)，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體以踏石留印、抓鐵有痕的作風(fēng)抓落實(shí)，對(duì)督促檢查工作提出了一系列新的要求。各地區(qū)、各部門(mén)加大督促檢查力度，為各項(xiàng)重大決策部署落地生根、早見(jiàn)實(shí)效發(fā)揮了重要作用。但必須看到，一些地方和部門(mén)對(duì)抓落實(shí)的認(rèn)識(shí)還有偏差、作風(fēng)不夠扎實(shí)；重布置、輕落實(shí)，有令不行、有禁不止，推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；選擇性執(zhí)行、象征性落實(shí)等問(wèn)題不同程度存在。

致遠(yuǎn)互聯(lián)督查督辦，高度還原線下督辦流程，登記、簽收、辦理、辦結(jié)形成督辦閉環(huán)，做到業(yè)務(wù)全覆蓋、過(guò)程可追蹤、結(jié)果可視化。

督查督辦解決方案針對(duì)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位年度重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、會(huì)議議定、人大建議、政協(xié)提案等事項(xiàng)的分解下達(dá)、協(xié)作、跟蹤、考核等督辦業(yè)務(wù)提供更加便捷、高效的工具支持，為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐，助力打造高效、陽(yáng)光、服務(wù)型組織架構(gòu)。

過(guò)程全面監(jiān)督：高度還原線下督辦流程，登記、簽收、辦理、辦結(jié)形成督辦閉環(huán)，優(yōu)化督查工作脈絡(luò)，突出工作效果。

動(dòng)態(tài)隨時(shí)掌握：通過(guò)督辦、評(píng)比、考核等功能對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展快慢、逾期情況、辦結(jié)狀態(tài)等動(dòng)態(tài)隨時(shí)掌控。

事項(xiàng)處處留痕：一事一項(xiàng)、事事痕跡可循，任務(wù)完成情況追蹤溯源、清晰可查。

上下同步聯(lián)動(dòng)：通過(guò)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析等功能實(shí)現(xiàn)對(duì)督辦工作的智能分析評(píng)估，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

強(qiáng)化服務(wù)功能：通過(guò)收集、轉(zhuǎn)辦等工作，強(qiáng)化系統(tǒng)服務(wù)功能，突出工作落實(shí)效率。

多級(jí)任務(wù)下發(fā)：系統(tǒng)支持任務(wù)分解下發(fā)后，根據(jù)具體情況繼續(xù)分解下發(fā)，更符合政府督辦工作實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。

豐富數(shù)據(jù)來(lái)源：與公文、會(huì)議、文檔等多種類(lèi)型數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，豐富數(shù)據(jù)來(lái)源。

整合多種提醒：系統(tǒng)可自動(dòng)預(yù)置進(jìn)展消息提醒，根據(jù)工作重要程度進(jìn)行紅燈提示，有效推動(dòng)督辦工作進(jìn)行。

靈活督辦定制：基于業(yè)務(wù)定制平臺(tái)，無(wú)需代碼配置，實(shí)現(xiàn)督辦單據(jù)及流程根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制化、標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)。

多層級(jí)多權(quán)限管理：系統(tǒng)支持多單位、多組織、多層級(jí)架構(gòu)，能夠根據(jù)組織、崗位的級(jí)別劃分管理權(quán)限，保障安全性。

督查督辦平臺(tái)價(jià)值

樹(shù)立言必信、行必果的施政新風(fēng)。以事項(xiàng)為中心的督辦臺(tái)賬，事項(xiàng)目標(biāo)層層劃分，方便督查人員、分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，確保督辦事項(xiàng)執(zhí)行落地，做到有令必行、有禁必止。保證件件有落實(shí)、事事有回音。不斷提高政府公信力和執(zhí)行力。

整頓懶散現(xiàn)象，保證政令暢通。改造和優(yōu)化督辦流程，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控能力實(shí)時(shí)、全面掌控各部門(mén)的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公、保證政令暢通。

促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率。為目標(biāo)考核提供客觀依據(jù)，方便督查部門(mén)對(duì)辦理情況監(jiān)控，評(píng)選優(yōu)秀排行榜、超期排行榜等，提升政府自生執(zhí)政能力和工作效率，減少工作批漏，增強(qiáng)溝通與協(xié)作，為領(lǐng)導(dǎo)高效管理提供了有力支持。

加強(qiáng)市民監(jiān)管，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)辦公系統(tǒng)的工作流、日程、即時(shí)提醒等功能，極大地提高組織的協(xié)同效率與溝通能力。一事一項(xiàng)、事事痕跡可循，任務(wù)完成情況追蹤溯源、清晰可查，改進(jìn)行政措施，增加政府工作的透明度和責(zé)任感，建立高效廉潔型政府。

督查督辦工作的主要任務(wù)是推動(dòng)黨和政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，其信息化建設(shè)亦是政府?dāng)?shù)字化建設(shè)的必然要求。在數(shù)字政府建設(shè)的浪潮中，督查督辦平臺(tái)也越來(lái)越受重視，在山西、貴州、河南、云南等地致遠(yuǎn)互聯(lián)督查督辦平臺(tái)效應(yīng)正在不斷顯現(xiàn)，推動(dòng)各地政府“事事有著落，件件有結(jié)果”。