教書育人是辦學(xué)的宗旨，而高校管理最大的難點(diǎn)也在于人。致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺協(xié)助北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院賦能師生、激活優(yōu)秀的社會資源，逐步建設(shè)形成數(shù)字化教育體系雛形，以人為本，提升院校的人才、財務(wù)、項目、資產(chǎn)管理效率和效益，加強(qiáng)資源的合理利用，為推進(jìn)因材施教、培養(yǎng)人才的良好學(xué)習(xí)和管理環(huán)境的高校信息化建設(shè)模式，起到了率先垂范的作用。

北京交通大學(xué)因鐵路而生，由管理起家，是中國第一所專門培養(yǎng)管理人才的高等學(xué)府。北京交通大學(xué)經(jīng)管類學(xué)科是學(xué)校辦學(xué)歷史最為悠久的學(xué)科，百十年來為國家培養(yǎng)了一大批經(jīng)世之才和管理精英。目前學(xué)院學(xué)生和員工人數(shù)眾多，同時擁有中國工程院院士、國務(wù)院參事、國家級教學(xué)名師、國務(wù)院學(xué)科評議組成員、“萬人計劃”領(lǐng)軍人才、教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計劃”等一大批高層次人才。

作為社會服務(wù)的重要內(nèi)容，學(xué)院長期開展各類專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與200多家企事業(yè)單位建立了合作伙伴關(guān)系，與100余家地方政府、企事業(yè)單位簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時與國外40余所國際知名院校建立了50多個合作項目。

管理難點(diǎn)

學(xué)生和教職工數(shù)量眾多，人員信息難收集，管理服務(wù)不到位

北交大將近5000名在校學(xué)生、近300名院校教職工形成了一個復(fù)雜的小型社會。以往，都是通過調(diào)查問卷、線下詢問的的方式來獲取信息，這種方式不僅效率低下，而且不利于通過統(tǒng)計沉淀提煉成有效信息，特別是老師的基本情況如家庭信息、教育經(jīng)歷、教學(xué)情況、在校情況等信息更難獲取完整，不能了解完整的信息，便不能做好服務(wù)工作。

兼職老師和教授流動頻繁，管理難度大

兼職的老師或教授，都是由不同的部門來管理的。來源不同信息所在地也不同，例如有的在校友辦，有的在人力資源部，信息記錄重復(fù)、錯漏、不統(tǒng)一。國際認(rèn)證對這些老師的管理要求很嚴(yán)格，相關(guān)教學(xué)和研究信息必須定期統(tǒng)計上報。在這種情況下，如果沒有有效的管理工具，工作將舉步維艱，效率大打折扣。

資產(chǎn)管理混亂，數(shù)據(jù)來源多而雜

目前學(xué)校各個體系的人、財、物、事等管理自成一體，信息無法共享。此外，各管理流程中還有很多工作都處在線下處理階段，造成各項管理工作中經(jīng)常遇到信息不全、無收集來源、數(shù)據(jù)量大、甚至重復(fù)勞動等問題，極大的降低了老師們工作的積極性。所以，學(xué)校亟需一種信息共享和協(xié)同管理工具，來實(shí)現(xiàn)以簡單、準(zhǔn)確、高效的方式來完成不同體系的信息收集、整理、統(tǒng)計工作，減少相關(guān)工作人員的重復(fù)勞動。

缺乏有效的預(yù)算管理手段

北交大對費(fèi)用預(yù)算有預(yù)算編制，但缺乏費(fèi)控手段和執(zhí)行策略。從預(yù)算編制開始，到后期費(fèi)用調(diào)控與執(zhí)行，北交大有獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求。為了避免整個財務(wù)預(yù)算編制成為一句空話，需要根據(jù)院校業(yè)務(wù)特點(diǎn)編制執(zhí)行財務(wù)預(yù)算。

如何實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生成為健康、陽光、專業(yè)的高知人才

新生入校后，生活方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣和以往有了很大的不同，學(xué)校必須培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好自律的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，這就需要借助一些線上的輔助管理手段管理學(xué)生，幫助學(xué)生。課程線上化管理，可以有效管理課程資源，極大的簡化學(xué)生的選課過程，讓學(xué)生對課程、老師對選課情況都一目了然。

作為一個高等學(xué)府，學(xué)校需要客觀、公正、準(zhǔn)確的了解每個學(xué)生的全面信息，以做到因材施教，也能及時察覺學(xué)生的困難，幫助學(xué)生成為社會需要的有用之才。

就業(yè)一直是高校持續(xù)關(guān)注的問題。為了提高學(xué)生就業(yè)率，持續(xù)向社會輸送高質(zhì)有用之才，學(xué)校每年都會動用一切社會力量，對學(xué)生就業(yè)進(jìn)行有效引導(dǎo)和幫助。

信息化藍(lán)圖

北交大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與致遠(yuǎn)互聯(lián)達(dá)成合作，針對北交大提到的管理難點(diǎn)，雙方制定的信息化目標(biāo)建設(shè)分三步走：

在線化：所有的流程、事件處理由線下轉(zhuǎn)為在線處理，這是走向全面信息化的第一步。

建立數(shù)據(jù)中臺：將各院系的相同的信息統(tǒng)一到數(shù)據(jù)中臺，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，便于后續(xù)進(jìn)行高效利用。

持續(xù)進(jìn)行人才建設(shè)和知識傳承：當(dāng)所有業(yè)務(wù)在線后，通過數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)一所有數(shù)據(jù)源，才能將知識進(jìn)行提煉總結(jié)，并進(jìn)行持續(xù)傳承。

通過協(xié)同運(yùn)營平臺的中臺能力，北交大將信息有效整合，達(dá)到服務(wù)學(xué)生，輔助院校領(lǐng)導(dǎo)決策，形成校內(nèi)校外深度合作，反哺運(yùn)營的的長期人才建設(shè)目標(biāo)。

北交大經(jīng)管學(xué)院協(xié)同運(yùn)營平臺架構(gòu)

關(guān)鍵應(yīng)用場景

基于北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的特點(diǎn)，校方與致遠(yuǎn)互聯(lián)合作，將信息化建設(shè)分為校內(nèi)和校外兩部分。

校內(nèi)主要是對于人（學(xué)生、教職工）、財、事、物的管理。通過對人財事物的信息收集，形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺，分析沉淀學(xué)生畫像，在有限的財力、物資資源條件下，精心培養(yǎng)學(xué)生，幫助其成為優(yōu)秀社會人。

校外主要是對校外社會資源，特別是已畢業(yè)學(xué)生的連接、協(xié)同、交流和管理。對于社會上的高知人士，優(yōu)秀的畢業(yè)生，學(xué)?？梢灾鲃勇?lián)系，積極協(xié)調(diào)，鼓勵并歡迎他們來校流，為在校生豐富校外實(shí)踐機(jī)會。

預(yù)算管理

基于協(xié)同運(yùn)營平臺，學(xué)院建立全面的預(yù)算管理機(jī)制，以預(yù)算管理為基礎(chǔ)控制支出，對經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的教學(xué)、科研、行政、財務(wù)等核心業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，把學(xué)院的業(yè)務(wù)與財務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院的業(yè)財一體化。

費(fèi)控管理整體業(yè)務(wù)

部門預(yù)算調(diào)整單

人事管理

學(xué)院的人事管理是最為基礎(chǔ)也是最為復(fù)雜的部分，包括在職人員、退休人員、返聘人員和臨時工等。

通過協(xié)同運(yùn)營平臺幫助學(xué)院建設(shè)的人事管理系統(tǒng)，從崗位需求為源頭，包含人員招聘、面試、入職、績效考核、離職以及人員異動如崗位變動、薪酬調(diào)整、職級晉升等人事工作的全過程管理。

人事管理整體業(yè)務(wù)邏輯

社會化協(xié)同

北交大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在搭建協(xié)同運(yùn)營平臺的過程中，系統(tǒng)核心的應(yīng)用成果就是社會化協(xié)同服務(wù)，主要包含學(xué)生服務(wù)、校友服務(wù)、兼職教授服務(wù)。

學(xué)生服務(wù)：作為一所高校，學(xué)院時刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活情況，并針對性的給予深度的關(guān)懷和輔導(dǎo)。致遠(yuǎn)互聯(lián)為該校設(shè)計的“心理陽光房”項目，為教師和學(xué)生提供了雙向溝通互助渠道。

深度輔導(dǎo)業(yè)務(wù)流程

教師發(fā)布空閑時間，學(xué)生主動預(yù)約；或者教師在線主動邀請學(xué)生參與；教師和學(xué)生分別進(jìn)行溝通過程的信息記錄，反饋溝通效果。老師輔導(dǎo)期間，詳細(xì)記錄學(xué)生的咨詢過程，形成完整學(xué)生畫像。學(xué)生也可以針對輔導(dǎo)情況進(jìn)行反饋與評價。

校友服務(wù)：校友是高校的寶貴社會資源，與校友建立友好的關(guān)系形成互幫互助的協(xié)作圈子，對在校生和校友都有很大裨益。通過致遠(yuǎn)互聯(lián)搭建校內(nèi)外資源協(xié)作圈，校友的回校再教育、企業(yè)沙龍講座、校企合作洽談、幫助在校學(xué)生就業(yè)等。

兼職教授服務(wù)：校友可以承擔(dān)并成為兼職教授，分享成功經(jīng)驗(yàn)。兼職教授可以通過系統(tǒng)在線變更，并隨時上報教學(xué)、科研項目、論文、講座等工作。

雙向選導(dǎo)系統(tǒng)

學(xué)生與導(dǎo)師雙向選擇是招生階段的一個非常重要的環(huán)節(jié)，在雙向選擇的規(guī)則制定以及管理上需要進(jìn)行完善的邏輯設(shè)計和安排。致遠(yuǎn)互聯(lián)幫助北交大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院搭建了雙向選導(dǎo)系統(tǒng)，為學(xué)生提供了自主上報選導(dǎo)志愿的通道，并且也讓導(dǎo)師可以選擇意向?qū)W生。

雙向選導(dǎo)應(yīng)用設(shè)計

項目管理

學(xué)院的項目涉及內(nèi)容廣泛，小到活動，大到大型科研交流項目，都需要進(jìn)行管控。通過系統(tǒng)運(yùn)營平臺，從立項申請到項目預(yù)算控制，再到項目執(zhí)行階段的分支任務(wù)，包括用餐、采購、會議等，最后到項目后期的收支分析、核算與結(jié)項等，實(shí)現(xiàn)了整個項目生命周期的管理。

項目管理整體業(yè)務(wù)邏輯

資產(chǎn)管理

北交大的資產(chǎn)來源豐富，除自行采購資產(chǎn)外，還包括了校友捐贈的物資，數(shù)量巨大，種類繁多。借助協(xié)同運(yùn)營平臺，將學(xué)院資產(chǎn)劃分為自行采購和捐贈兩大類，形成辦公用品信息庫和固定資產(chǎn)庫，詳細(xì)記錄資產(chǎn)的明細(xì)及出入庫、庫存等信息，幫助學(xué)院有序管理資產(chǎn)。

資產(chǎn)管理整體業(yè)務(wù)邏輯

通過固定資產(chǎn)庫，將采購及捐贈的資產(chǎn)詳細(xì)記錄，包含來源、價值等，實(shí)現(xiàn)了固定資產(chǎn)的統(tǒng)一化管理。

整體應(yīng)用價值

連接校內(nèi)外人才，建設(shè)優(yōu)秀資源協(xié)作圈

通過與校友建立友好且黏度較高的人才互助生態(tài)圈，打通了校內(nèi)外的隔閡，加強(qiáng)了在校生和校友的協(xié)作交流，擴(kuò)大了在校生的就業(yè)渠道，在為校友提供了再學(xué)習(xí)及回報母校的通道的同時，幫助校友凝聚校內(nèi)力量，降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

加快建設(shè)數(shù)字化學(xué)院步伐，方便師生生活，優(yōu)化學(xué)生教育

利用科學(xué)的管理工具，進(jìn)行校內(nèi)外人力資源的融合和管理，推進(jìn)人力資源開發(fā)與發(fā)展，使學(xué)校資源和社會資源深度融合，更好的滿足了高校在新形勢下對人力資源的管理需求，促進(jìn)了數(shù)字化大學(xué)校園的建設(shè)進(jìn)程。

加大運(yùn)營成本控制，節(jié)省非必要支出

隨著高校規(guī)模的擴(kuò)大 , 高校年經(jīng)費(fèi)支出總量急劇增加 , 高校財務(wù)管理工作日趨繁重 , 難度大大增加，對支出預(yù)算實(shí)施有效控制，可保證學(xué)校預(yù)算順利完成，節(jié)約支出，減少浪費(fèi)，提高資金的使用效益，更好地促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展。

合理分配物資資源，真正做到物有所用

通過對資產(chǎn)的有效管理，院校更能合理分配、利用院校有效的物資資源，提高資產(chǎn)使用的經(jīng)濟(jì)效果。同時，有效降低了院校運(yùn)營成本，讓每位在校人員，每位在校職工都都從中受益匪淺。