最近，北大國(guó)發(fā)院陳春花教授在中關(guān)村召開的2021《新產(chǎn)業(yè)50人論壇》上，談到“數(shù)據(jù)化加速了組織管理創(chuàng)新，這包括新工作方式革命、新人力資源管理模式、新財(cái)務(wù)管理模式三個(gè)領(lǐng)域“。本文深以為然，其實(shí)“加速”僅是表像，其背后原因是因?yàn)橹挥袛?shù)字化才能夠很好融合業(yè)、財(cái)、人；改變業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人力的工作方式；進(jìn)而改變經(jīng)營(yíng)決策模式；圍繞客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)效益化與敏捷化的大幅提升。

數(shù)字化融合業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人力

許多企業(yè)的業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門和人力部門通常是各自為政，各司其職，盡管彼此之間有工作往來(lái)，比如借款、報(bào)銷，比如招聘、繳納社保等，但是業(yè)務(wù)部門在做經(jīng)營(yíng)策略與計(jì)劃時(shí)，往往不會(huì)去協(xié)同財(cái)務(wù)部門和人力部門，或者說(shuō)業(yè)務(wù)主管根本不看或也看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，認(rèn)為財(cái)務(wù)報(bào)表并不能直接告訴他經(jīng)營(yíng)決策的對(duì)與錯(cuò)。其原因是因?yàn)闃I(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人力之間沒(méi)有建立起共同的“語(yǔ)言”，缺乏連接的“紐帶”，以及能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)的“工具”。

這個(gè)共同的“語(yǔ)言”就是數(shù)據(jù)口徑和規(guī)范。所謂數(shù)據(jù)口徑和規(guī)范是對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的、業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的收入、成本、費(fèi)用等分類與內(nèi)涵的統(tǒng)一規(guī)定，是對(duì)核算對(duì)象如組織、產(chǎn)品、行業(yè)等的分類規(guī)則、以及對(duì)預(yù)算科目、利潤(rùn)口徑、分?jǐn)傄?guī)則、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的規(guī)定等。只有建立了秦始皇的統(tǒng)一度量衡，才能夠使業(yè)、財(cái)、人有共同語(yǔ)言，讓財(cái)務(wù)能夠做出經(jīng)營(yíng)分析。

而連接的“紐帶”就是數(shù)字化的業(yè)務(wù)模型。通過(guò)數(shù)字化業(yè)務(wù)模型或者說(shuō)業(yè)務(wù)盈利模型，業(yè)務(wù)部門可以推演與設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)策略與計(jì)劃；財(cái)務(wù)部門可以推演財(cái)務(wù)績(jī)效，定出資金投向；人力部門可以推演人才結(jié)構(gòu)，而制定招聘方案和能力提升計(jì)劃。數(shù)字化業(yè)務(wù)模型能夠讓業(yè)財(cái)人基于共同的模型而協(xié)同作戰(zhàn)。

實(shí)時(shí)互動(dòng)的“工具”就是數(shù)字工作系統(tǒng)。業(yè)務(wù)盈利模型是靜態(tài)的，隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)、收入、成本和費(fèi)用的發(fā)生，還必須對(duì)照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，隨時(shí)分析反饋，診斷問(wèn)題、調(diào)整策略、乃至預(yù)測(cè)和決策。在業(yè)務(wù)開展的過(guò)程中，數(shù)字工作系統(tǒng)能夠業(yè)財(cái)務(wù)人實(shí)時(shí)連接、緊密協(xié)調(diào)、確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

數(shù)字化改變業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人力的工作方式

數(shù)字化對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人力的工作改變表現(xiàn)為三個(gè)方面：工作定位和內(nèi)容，工作深度和價(jià)值，工作方式和協(xié)同。以財(cái)務(wù)工作為例：

首先，數(shù)字化將財(cái)務(wù)的工作定位和內(nèi)容由出納、核算對(duì)賬的交易處理為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)營(yíng)分析和決策支持為主，工作效率也由低效率、高成本變?yōu)楦咝?、低成本?

其次，數(shù)字化將財(cái)務(wù)的工作深度和價(jià)值由過(guò)去服務(wù)于稅務(wù)、銀行和政府監(jiān)管部門的三大報(bào)表為主，轉(zhuǎn)為能夠讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不僅是知道企業(yè)整體的底子（資產(chǎn)、負(fù)債和股東權(quán)益）、面子（收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)）和日子（現(xiàn)金流量）情況，還能看得細(xì)（不但是公司級(jí)，產(chǎn)品級(jí)或業(yè)務(wù)級(jí)，還能是項(xiàng)目級(jí)、客戶級(jí)、甚至個(gè)人級(jí)的效益）、看得深（不但是報(bào)表結(jié)果，還能知曉問(wèn)題所在和產(chǎn)生的根源）、看得遠(yuǎn)（預(yù)測(cè)到未來(lái)經(jīng)營(yíng)結(jié)果）

最后，數(shù)字化將財(cái)務(wù)的工作由各自為政方式，變?yōu)閰f(xié)同式工作。向上對(duì)接公司戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，橫向?qū)訕I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略和計(jì)劃。實(shí)時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)做數(shù)字化體檢，提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)執(zhí)行，控制風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)生。

總之，數(shù)字化從管理目標(biāo)、范圍、工具、方法與結(jié)果呈現(xiàn)，都加速了業(yè)、財(cái)、人的融合和改變，讓市值到財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)到業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到市場(chǎng)，市場(chǎng)到組織成為可能。