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一、案例概述
作為一家涉及多領域業(yè)務、管理上千員工的集團型公司,閩東電力的員工分布各地,管理難度大,因此數(shù)字化轉型勢在必行。為進一步提升企業(yè)運營管理效率,加速轉型升級進程,閩東電力聯(lián)合致遠構建企業(yè)內部協(xié)同運營平臺,實現(xiàn)辦公無紙化、工作在線化、資產(chǎn)數(shù)據(jù)化、流程自動化、組織靈動化、管理智能化。實現(xiàn)了一體化管控,全集團信息互通,降低企業(yè)運營成本,提高企業(yè)的整體工作效率。進而提升企業(yè)運營效能,賦能業(yè)務經(jīng)營創(chuàng)新?;谥逻hCOP能力,建立閩東電力內部費控管理、合同全生命周期管理等核心業(yè)務應用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)整理及二次利用,為企業(yè)管理層及決策層提供數(shù)據(jù)分析及決策支撐。
二、企業(yè)簡介
福建閩東電力股份有限公司(簡稱閩東電力,股票代碼000993)成立于1998年12月30日,由閩東老區(qū)水電開發(fā)總公司作為主發(fā)起人,合并全區(qū)各縣市(除古田外)所屬國有小水電企業(yè)設立,主營水電開發(fā)、電力生產(chǎn)與銷售,于2000年7月在深圳證券交易所掛牌上市,是寧德市政府下屬的唯一控股上市企業(yè)公司。下轄分子公司35家,權益裝機55.62萬千瓦。其中:水電分子公司12家,參股公司1家,電站22個,權益裝機36.18萬千瓦;風電子公司3家,參股公司3家,控股風電場4個,權益裝機19.44萬千瓦;其他子公司6家,參股公司10家,涉及房地產(chǎn)、船舶、酒店、金融等領域。
三、案例難點
1、移動辦公薄弱:原集團管理系統(tǒng)版本過老,移動端智能化程度低,同時沒有能夠形成各個業(yè)務系統(tǒng)的統(tǒng)一入口,影響管理效率。
2、管理員工眾多:公司多業(yè)態(tài)、多區(qū)域的業(yè)務形態(tài),員工人數(shù)眾多,管理難度越來越大。
3、協(xié)同業(yè)務能力不足:人力資源、費控、任務管理等未能實現(xiàn)系統(tǒng)化管理,缺少標準易用的業(yè)務定制工具,使得業(yè)務管理實現(xiàn)成本高。
4、信息孤島叢生:信息化建設缺少統(tǒng)一規(guī)劃,各單位信息化發(fā)展不平衡,系統(tǒng)分散,導致信息數(shù)據(jù)共享困難。
5、數(shù)據(jù)中心未形成:數(shù)據(jù)集成度低,信息流尚未全部打通,導致數(shù)據(jù)整理、分析難度大,耗時長。
四、信息化藍圖
1.信息化歷程
為了滿足企業(yè)辦公的基本需求、解決企業(yè)中存在的層級結構問題、傳統(tǒng)辦公中存在的流程復雜、流轉時間長、辦公效率低,決策緩慢等問題。
2010年,閩東電力建設了協(xié)同辦公管理系統(tǒng),OA系統(tǒng)替代了部分紙質文件;
2012年,閩東電力開始了移動辦公,但OA系統(tǒng)在企業(yè)辦公過程中所起的作用比例不足1/3,應用并不廣泛;
2021年,閩東電力攜手致遠互聯(lián),打造了以COP為核心的協(xié)同辦公平臺,在實現(xiàn)企業(yè)管理的平臺化、數(shù)字化和智能化的同時,通過集成的理念去整合信息,讓信息更好地服務于企業(yè)。
2.信息化藍圖
根據(jù)目前集團在管控層面所面臨的挑戰(zhàn),集團一體化管控難、跨組織信息傳遞滯后、資源共享統(tǒng)一難度大、集團數(shù)據(jù)難以互通、風險合規(guī)執(zhí)行難管理。集團決定通過致遠互聯(lián)COP打造一個集團化管控一體化辦公管理平臺,實現(xiàn)集團實際組織運作的可視化、結構化,達到責權清晰、運作高效的目的。完成費控一體化、流程可管控、業(yè)務可指導、服務可漫游、數(shù)據(jù)可查看等目標,全面提升高效協(xié)作與溝通。
五、關鍵應用場景
1.費控管理
以費用預算和報銷管理為核心,包含費用類別設置、費用科目設置、費用預算編審、費用預算調整、日常費用報銷、差旅費報銷、日常付款、借還款等業(yè)務功能的全過程費用管理,并且設置財務科目,關聯(lián)財務軟件,讓報銷的同時能夠及時地生成憑證。讓財務管理工作變得更簡單。
集團財務在年初可對各分子公司進行費用預算編制,在業(yè)務開展過程中根實際情況進行預算調整,使用模板批量導入,方便快捷完成預算編制及下發(fā)。核算中心財務可按年度、分子公司、費用類別進行預算編制、編審、調整,全面實現(xiàn)靈活處理集團預算工作事務。
編制預算時控制預算是否進行預警提醒,預算使用超過預警線時系統(tǒng)會自動發(fā)送消息提醒報銷人并且可以限制發(fā)出。杜絕超預算、超標準報銷和付款的現(xiàn)象發(fā)生。
多樣化的費用類型、嚴格化的在線控制、有效化的費用歸類,讓使用人更有效地選擇,更規(guī)范地管理。
審批過程中,可即時了解預算是否充足,從而做出相對應的判斷及調整,并及時調整生成憑證時所需的借貸方科目。在審批結束時自動生成正確的憑證,減少財務憑證的手工輸入帶來的工作量及失誤。
2.合同管理
集團建立一體化的合同管理業(yè)務,降低執(zhí)行風險,以合同檔案管理為核心,包含合同會簽、合同付款、合同開票、合同補充等功能,規(guī)范合同的種類、審批、變更、補充過程,對合同檔案進行電子化、標準化、集中化存儲,落實企業(yè)風險管理和內控要求,提升風險管控能力。覆蓋合同從簽訂、履行到履約結束的全生命周期。
支持對付款計劃進行編制,自動提取合同臺賬已付情況,再通過合同付款功能對付款情況進行更新,實時更新臺賬,讓合同付款情況一目了然。
合同履約結束日期前系統(tǒng)將根據(jù)設置提醒相關負責人,降低合同履行風險。智能預警提醒,杜絕頻繁“催辦”的現(xiàn)狀。
3.BI報表
自動生成所需的多種維度的數(shù)據(jù)報表,并在專屬業(yè)務門戶中展現(xiàn),數(shù)據(jù)準確,統(tǒng)計速度快,集團狀況一清二楚。支持餅狀圖、柱狀圖、折線圖、數(shù)據(jù)列表等多種報表展現(xiàn)形式,直觀清晰并可進行自定義,便于集團查看分析業(yè)務數(shù)據(jù)以進行管理決策。
4.人事管理
考勤管理設置,考勤類單據(jù)流程設置,出差申請單、出差核銷單、公務外出單等自動更新考勤信息。
人員檔案表單設置,檔案信息導入,建立員工檔案。(包含員工個人信息,基本公司,固定補貼等)。
工資發(fā)放表自動收集各扣款津貼流程表單信息,檔案固定工資補貼等信息點擊刷新按鈕生成。
5.行政管理
閩東電力智能化公文管理遵循國家規(guī)范的收發(fā)文、交換和文檔管理一體化等制度,以完備的電子公文管理平臺實現(xiàn)一體化智能公文管理,還原辦文實際場景,以電子化手段全面實現(xiàn)公文數(shù)字化流轉。
六、整體應用價值
財務管控
依托致遠互聯(lián)COP,打造以總部財務管理中心為主,規(guī)范子公司財務管理機構為輔的財務共享服務平臺,實現(xiàn)集團費控一體化、差旅一體化、預算管理一體化。貫徹集團規(guī)章制度,加強制度執(zhí)行力,加強內控與風險管理,優(yōu)化業(yè)務流程,降低管理成本,增加管理效益。
人力資源管控
支撐集團打造戰(zhàn)略型人力資源管理中心,規(guī)范子公司人力資源管理機構,建立人力資源全職業(yè)周期管理模式。
隨時移動辦公工作及時處理
可以隨時、隨地在線起辦公,信息一目了然,第一時間掌握業(yè)務動態(tài),加快信息傳遞和交流,提高信息的實效性。
七、關鍵成功要素
領導重視,一把手工程
閩東電力協(xié)同運營管理系統(tǒng)得到高層領導大力支持,作為一把手工程進行著重推廣,是項目獲得成功的不可或缺因素。
全員參與,項目小組角色完整
閩東電力組建信息小組與核算中心全程配合實施,在前期調研制定方案與規(guī)劃做出了重大貢獻。實施過程共同參與,在試運行與調整中起到了承上啟下的作用,大大的保障了系統(tǒng)上線后的成功打下了堅實的基礎。在試運行階段實施人員、信息小組和核算中心人員積極去到各地分子公司推廣培訓使用,在收集使用中的不足,從而不斷優(yōu)化系統(tǒng),使得軟件的可用性得到大大的提升,讓每個員工更加便捷有效的辦公。
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