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一、案例概述
隨著山東發(fā)展投資控股集團(tuán)近幾年的快速發(fā)展,跨國并購、金融整合的規(guī)模不斷擴(kuò)大,借助致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái),山東發(fā)展投資控股集團(tuán)以業(yè)務(wù)管理場景為切入點(diǎn),搭建起一個(gè)高速、 安全、穩(wěn)定可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、方便操作的新一代數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái),全面實(shí)現(xiàn)山東發(fā)展投資控股集團(tuán)的辦公自動(dòng)化、信息資源共享化、審批移動(dòng)化、決策相對(duì)智能化,從而推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)管控信息化, 并進(jìn)一步提高員工作效率,降低企業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用,增強(qiáng)公司的監(jiān)管和服務(wù)能力。
二、企業(yè)簡介
山東發(fā)展投資控股集團(tuán)有限公司(以下簡稱“山東發(fā)展投資集團(tuán)”)是山東省人民政府批準(zhǔn)成立的省管功能型國有資本投資運(yùn)營公司,于2015年12月正式掛牌運(yùn)營,注冊(cè)資本80億元。集團(tuán)公司為國內(nèi)公開市場最高信用等級(jí)AAA級(jí),是支持山東省基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)融合、協(xié)作發(fā)展的投融資主體,主業(yè)為“基礎(chǔ)設(shè)施投融資,投資與資產(chǎn)管理”。
三、管理難點(diǎn)
隨著山東發(fā)展投資集團(tuán)的高速發(fā)展,集團(tuán)業(yè)務(wù)多元化,人員及下屬企業(yè)規(guī)模的不增加,現(xiàn)有管理工作的不斷縱深化,迫切需要集團(tuán)解決高速成長所帶來的管理任務(wù)重、權(quán)屬企業(yè)分散、工作量大、信息不暢、人力嚴(yán)重不足等問題,以應(yīng)對(duì)市場競爭業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多變性,但是,原有的管理平臺(tái)已不能滿足系統(tǒng)更新所需技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等條件,集團(tuán)對(duì)各下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)資源和信息的控制、協(xié)調(diào)和共享方面有著迫切的需求,主要問題體現(xiàn)在:
多元化企業(yè)難統(tǒng)一管控:集團(tuán)不能及時(shí)獲得準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)投資企業(yè)的管理多屬于事后管理;不能有效地調(diào)動(dòng)資源支持新業(yè)務(wù)的發(fā)展,新業(yè)務(wù)成長缺乏信息支持。
部門之間協(xié)同工作難:業(yè)務(wù)部門無法便捷地使用其它部門提供的信息與服務(wù);職能部門提供的服務(wù)質(zhì)量受到一定影響。
企業(yè)信息共享難:數(shù)據(jù)重復(fù)錄入,造成資源浪費(fèi)、數(shù)據(jù)不一致,無法實(shí)現(xiàn)充分共享資源和充分挖掘信息的價(jià)值。
四、信息化藍(lán)圖
信息化現(xiàn)狀
山東發(fā)展投資集團(tuán)信息化起步比較早,隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)健全和完善。因此,在協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)的建設(shè)前,信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的規(guī)?;A(chǔ),但在近幾年的實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營管理中, 迫切需要對(duì)業(yè)務(wù)流程、信息數(shù)據(jù)、系統(tǒng)門戶的集成化應(yīng)用, 業(yè)務(wù)之間亟需更好的進(jìn)行連接溝通、協(xié)同協(xié)作。為了解決這一問題,集團(tuán)期望對(duì)原有的協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)及配套設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造,構(gòu)建公司內(nèi)部門戶,實(shí)現(xiàn)公司信息共享平臺(tái)的介入,實(shí)現(xiàn)與各應(yīng)用管理系統(tǒng)的整合,強(qiáng)化已有管理信息系統(tǒng)較薄弱的流程審批和定制功能,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登入、統(tǒng)一認(rèn)證, 建立統(tǒng)一的、基于角色的和個(gè)性化的信息訪問、集成平臺(tái),為公司未來各類信息系統(tǒng)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
信息化藍(lán)圖
山東發(fā)展投資集團(tuán)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)的設(shè)計(jì)采用開放架構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)的 “表現(xiàn)層-邏輯層-數(shù)據(jù)層”三層次結(jié)構(gòu), 系統(tǒng)采用 B/S 架構(gòu),系統(tǒng)的部署兼顧集團(tuán)與分子公司對(duì)于協(xié)同管理系統(tǒng),高可用性、可擴(kuò)展的需求,通過負(fù)載均衡等方式提供系統(tǒng)訪問效率。并且通過對(duì)業(yè)務(wù)流程管理中心的建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司全業(yè)務(wù)的、端到端的全流程生命周期管理。圍繞協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)的搭建,通過協(xié)同管理軟件集成化功能,對(duì)異構(gòu)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、主數(shù)據(jù)、門戶進(jìn)行有效整合,實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的中心化應(yīng)用、信息數(shù)據(jù)的共享交互、提升了整個(gè)公司的經(jīng)營協(xié)作能力。
以協(xié)同運(yùn)營管理為視角的集團(tuán)數(shù)字化平臺(tái)
五、關(guān)鍵應(yīng)用場景
公文管理
公文管理平臺(tái)涵蓋了收文管理、發(fā)文 管理、簽報(bào)管理、公文交換、公文督辦、 公文統(tǒng)計(jì)、公文檔案等幾個(gè)部分,實(shí)現(xiàn)了各種日常公文格式為用戶提供公 文的收發(fā)簽、流轉(zhuǎn)過程和文件歸檔存 放、查詢、統(tǒng)計(jì)等管理功能,同時(shí)也 提供公文信息交換、查詢、督辦等功能。 同時(shí)采用 Office 控件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成公文正文及發(fā)文稿紙,控制各流程步驟的相應(yīng)修改權(quán)限及正文、公章不可編輯下載,自動(dòng)歸檔等。
平臺(tái)提供公文管理功能利用工作流的原理來建立公文流轉(zhuǎn)機(jī)制,通過流程模版和流程節(jié)點(diǎn)保證公文流程, 確保在組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)和人員變動(dòng)的情況下公文流程無需更新可繼續(xù)使用;利用文單確保公文文單與手工文單一致;通過節(jié)點(diǎn)權(quán)限控制公文的審批批示;通過正文套紅,文單套紅完成正規(guī)格式公文,并形成手工文單歸檔; 通過公文交換送達(dá)到各個(gè)單位,替代人工傳送,保證公文的安全和準(zhǔn)確。
督查督辦
督查督辦是國資央企特色業(yè)務(wù),但不同企業(yè)針對(duì)細(xì)節(jié)管理又有許多非共性的要求。山東發(fā)展投資集團(tuán)的督查督辦主要用于集團(tuán)重要工作的下達(dá),實(shí)現(xiàn)督辦事宜的執(zhí)行、記錄、反饋、催辦、跟蹤等功能,實(shí)現(xiàn)管理過程。此外,督查督辦系統(tǒng)還可對(duì)集團(tuán)年度重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、會(huì)議議定、人大建議、政協(xié)提案等其他事項(xiàng)的分解下達(dá)、協(xié)作、督辦跟蹤等,為山東發(fā)展投資集團(tuán)督辦業(yè)務(wù)提供更加便捷、高效的工具支持,為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐,助力政府打造高效的執(zhí)行力。
督察督辦業(yè)務(wù)架構(gòu)
人力資源管理
協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)幫助山東投資發(fā)展集團(tuán)建設(shè)的人力資源管理包含組織機(jī)構(gòu)管理、招聘管理、人事管理、干部管理、培訓(xùn)管理、薪資管理、績效考核管理等方面的業(yè)務(wù),各個(gè)模塊之間相互銜接、相互作用形成人力資源管理體系。通過打造全員協(xié)同、人人可用、全程電子化的人力資源管理平臺(tái),通過規(guī)范化流程審批,固化業(yè)務(wù)審批流程,滿足公司上傳下達(dá)及人員招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、管理等一系列工作,降低了HR的事務(wù)性工作,為HR專業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造前提。此外,借助致遠(yuǎn)互聯(lián)低代碼平臺(tái)的定制化能力,貼合集團(tuán)管理需求,助力集團(tuán)打造自有的HR體系,人事管理門戶對(duì)于人事審批、關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等具有多維的分類展示和呈現(xiàn)功能,并通過協(xié)作過濾機(jī)制,將相關(guān)信息推送至領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)管理部門的門戶中,一鍵解決了各類信息、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用的綜合統(tǒng)計(jì)、查詢、分析,提升人才管理能力,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)人才戰(zhàn)略落地,保障人事相關(guān)業(yè)務(wù)高效開展。
資產(chǎn)管理
山東投資發(fā)展集團(tuán)的集團(tuán)辦公類固定資產(chǎn)(以下簡稱“固定資產(chǎn)”)種類繁雜,數(shù)據(jù)巨大。詳細(xì)記錄資產(chǎn)的明細(xì)及出入庫、庫存等信息。資產(chǎn)管理平臺(tái)根據(jù)《山東發(fā)展投資控股集團(tuán)有限公司辦公類固定資產(chǎn)管理辦法》,通過建立的固定資產(chǎn)分類標(biāo)準(zhǔn),將各類固定資產(chǎn)納入不同資產(chǎn)庫,實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的申領(lǐng)、購置、使用、處置、盤點(diǎn)、借用歸還等全生命周期的管理。山東發(fā)展投資集團(tuán)搭建統(tǒng)一的資產(chǎn)信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)申請(qǐng),采購,領(lǐng)用,借用,維修,交接,報(bào)廢等業(yè)務(wù)應(yīng)用形成全程閉環(huán)流程管控,明確權(quán)責(zé),減少組織內(nèi)部和組織間的推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生,確保資產(chǎn)價(jià)值有效利用。
固定資產(chǎn)管理體系
資產(chǎn)管理門戶
資產(chǎn)管理門戶主要用于展示資產(chǎn)相關(guān)信息,包括資產(chǎn)報(bào)表、關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)綜合信息的多維展示。
固定資產(chǎn)管理門戶
資產(chǎn)采購管理
通過固定資產(chǎn)的購置申請(qǐng)、自動(dòng)匯總采購申請(qǐng)計(jì)劃;對(duì)計(jì)劃中物品進(jìn)行采購,采購?fù)瓿珊笕霂欤瑫r(shí)生成資產(chǎn)檔案;并觸發(fā)派領(lǐng)單至購置申請(qǐng)的人員賬號(hào),由該人員申領(lǐng)后,進(jìn)行使用人、使用部門、存放地點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行更新。
固定資產(chǎn)采購流程
資產(chǎn)使用管理
通過資產(chǎn)借用、資產(chǎn)歸還、資產(chǎn)領(lǐng)用、資產(chǎn)盤點(diǎn)、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)交接,對(duì)資產(chǎn)卡片進(jìn)行信息變更維護(hù),保障了數(shù)據(jù)時(shí)效性,對(duì)單位分析固定資產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐。
固定資產(chǎn)管理流程
投資管理
投資管理按照投資發(fā)展部對(duì)山東投資發(fā)展集團(tuán)經(jīng)營與發(fā)展需要,結(jié)合投資管理工作要求設(shè)計(jì),采取自上而下、再自下而上的方式。投資發(fā)展部負(fù)責(zé)協(xié)同辦公室建立資源庫線上總庫模板,集團(tuán)公司有關(guān)部門及各權(quán)屬企業(yè)填報(bào)數(shù)據(jù)建立分庫,匯總完善后形成集團(tuán)公司投融資資源庫總庫。在充分保證客觀性、安全性的前提下,提供了多樣化的分析方式,以及如年度分析、單位對(duì)比分析等不同維度的、易讀性的分析圖表。投資管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目庫、基金庫、投審會(huì)、專家?guī)?、機(jī)構(gòu)庫五大類業(yè)務(wù)的多方式管理。 投資管理各個(gè)模塊之間通過項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián),針對(duì)集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)從投前、投中、投后全生命周期的信息管理,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目得到堅(jiān)決有效的貫徹落實(shí)。并提供豐富的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,輔助公司經(jīng)營管理層決策。
投資管理門戶
項(xiàng)目庫管理
基金庫管理?
專家?guī)旃芾?
數(shù)據(jù)看板:系統(tǒng)提供了多樣化的測(cè)評(píng)結(jié)果分析方式,并自動(dòng)生成美觀的圖表;實(shí)現(xiàn)單人、多人對(duì)比、單指標(biāo)、多指標(biāo)趨勢(shì)、主體分類對(duì)比、了解程度等多維統(tǒng)計(jì)分析。
經(jīng)營管理
致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)幫助山東投資發(fā)展集團(tuán)搭建了計(jì)劃、經(jīng)營、發(fā)展、管理一體化的全面經(jīng)營管理平臺(tái)。圍繞經(jīng)營、項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)預(yù)算落實(shí)全過程管理,實(shí)現(xiàn)全計(jì)劃經(jīng)營發(fā)展過程精細(xì)化管理,預(yù)算前置,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),高效整合,提升效益。
經(jīng)營目標(biāo)下發(fā)---經(jīng)營情況上報(bào)---經(jīng)營效益分析---經(jīng)營完成匯總&虧損情況匯總------目標(biāo)完成分析
六、整體應(yīng)用價(jià)值
業(yè)務(wù)定制深入應(yīng)用 與管理制度完美融合
山東發(fā)展投資集團(tuán)攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)打造的協(xié)同運(yùn)營平臺(tái),加強(qiáng)了在綜合業(yè)務(wù)、投資項(xiàng)目、固定資產(chǎn)、人事等業(yè)務(wù)模塊的集團(tuán)化管控,同時(shí)通過低代碼平臺(tái)的能力,滿足了企業(yè)的個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)主要業(yè)務(wù)的線上協(xié)同辦公、信息資源共享、統(tǒng)一審批和數(shù)據(jù)智能分析,推動(dòng)了集團(tuán)整體的信息化進(jìn)程。
一體化管控? 實(shí)現(xiàn)營銷大協(xié)同
協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)助力山東發(fā)展投資控股集團(tuán)有序推進(jìn)信息公開和在線服務(wù)。在保證數(shù)據(jù)信息保密安全的前提下,與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)平臺(tái)、通訊通道和終端設(shè)備等整合起來,實(shí)現(xiàn)各級(jí)跨層次、跨地區(qū)交流共享和開發(fā)利用,為各項(xiàng)監(jiān)管工作提供及時(shí)可靠的信息服務(wù),建立資料管理的共享機(jī)制, 內(nèi)設(shè)監(jiān)管事項(xiàng)流程,實(shí)行審批業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理、審批進(jìn)程在線查詢和反饋,通過所建設(shè)的“大協(xié)同”系統(tǒng),為集團(tuán)公司提供便捷高效的服務(wù),落實(shí)上下級(jí)機(jī)構(gòu)意見、問題受理和反饋責(zé)任,提高網(wǎng)上服務(wù)效率。
七、關(guān)鍵成功要素
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)緊密合作
整個(gè)協(xié)同管理項(xiàng)目從啟動(dòng)到試運(yùn)行,再到協(xié)同辦公門戶正式上線,每個(gè)階段用了大概不到2個(gè)月的時(shí)間,做到了集團(tuán)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)要求的交付快、重點(diǎn)功能完善、人員使用銜接流暢。項(xiàng)目實(shí)施雙方擺正心態(tài),積極參與到項(xiàng)目中來,多動(dòng)手多實(shí)踐,多想辦法解決重要問題。雙方相互理解,相互配合,懂得解決問題,更懂得適當(dāng)?shù)耐讌f(xié),建立在這樣的基礎(chǔ)之上,項(xiàng)目成功便是水到渠成的事情。
平臺(tái)能力支持
致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司在協(xié)同領(lǐng)域深耕二十余年,具有強(qiáng)大的產(chǎn)品支撐能力和服務(wù)能力,特別是協(xié)同運(yùn)營平臺(tái),其易用性,健壯性,可擴(kuò)展性有力支撐了項(xiàng)目的順利交付。
AI賦能 · 開箱即用 · 無縫協(xié)作
百余種業(yè)務(wù)應(yīng)用互聯(lián)互通,無縫銜接
行業(yè)領(lǐng)航 · 深度定制 · 標(biāo)桿實(shí)踐
行業(yè)專屬定制方案,源自TOP企業(yè)成功實(shí)踐

國資行業(yè)一體化運(yùn)營平臺(tái)解決方案
AI智能辦公
文事會(huì)一體化
信創(chuàng)辦公
集團(tuán)費(fèi)控
安全生產(chǎn)
資產(chǎn)管理

制造行業(yè)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)建設(shè)方案
AI智能辦公
設(shè)備管理
項(xiàng)目管理
費(fèi)控管理
采購管理
運(yùn)維管理

醫(yī)院行業(yè)整體解決方案
醫(yī)務(wù)管理
科研管理
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理
專病隨訪
護(hù)理管理
不良事件管理

金融行業(yè)一體化平臺(tái)解決方案
費(fèi)控管理
審計(jì)管理
投融資管理
網(wǎng)點(diǎn)管理
知識(shí)管理
資產(chǎn)運(yùn)營監(jiān)管

科研院所行業(yè)一體化管理解決方案
AI智能辦公
實(shí)驗(yàn)室管理
科研項(xiàng)目管理
資產(chǎn)管理
人事管理
國際合作管理