一、案例概述

人力資源是組織的重要戰(zhàn)略中獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，戰(zhàn)略性人力資源管理已成為組織戰(zhàn)略不可或缺的有機組成部分。它已不再局限于傳統(tǒng)的人事考勤、檔案管理等人事管理工作，也不再是僅涉及到人事部門的事情，而應(yīng)是公司全體管理者共同關(guān)注的一項戰(zhàn)略性工作。

徽商期貨公司攜手致遠互聯(lián)打造統(tǒng)一的人力資源管理平臺，為企業(yè)對檔案管理、員工關(guān)系、勞動合同、異動管理、培訓(xùn)管理、考勤管理、績效考核、薪酬管理做了員工全生命周期管理。

二、客戶簡介

徽商期貨有限責任公司（以下簡稱徽商期貨公司）成立于1996年2月，是經(jīng)中國證監(jiān)會批準成立的安徽省第一家期貨公司。

作為中國證券業(yè)協(xié)會、中國期貨業(yè)協(xié)會、中國基金業(yè)協(xié)會會員單位、中國銀行間市場交易商協(xié)會會員，徽商期貨公司擁有上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、中國金融期貨交易所交易結(jié)算會員資格以及上海國際能源交易中心會員資格，具有商品期貨經(jīng)紀、金融期貨經(jīng)紀、期貨投資咨詢、資產(chǎn)管理以及基金代銷業(yè)務(wù)資格。

自2007年以來，徽商期貨公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展，先后在北京、上海、深圳、廣州、大連、鄭州、武漢等城市設(shè)立28家分支機構(gòu)（4家分公司、24家營業(yè)部），并在香港設(shè)立徽商期貨國際（香港）有限公司，在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立徽豐實業(yè)（上海）有限公司。公司現(xiàn)有客戶數(shù)量超過20萬, 連續(xù)4年代理期貨交易量在全國期貨行業(yè)排名前十位。

三、案例難點

徽商期貨公司以建立集團人事、財務(wù)、行政、業(yè)務(wù)、投資等核心數(shù)據(jù)資源深度整合的一體化信息管理平臺為目標，制定了組織信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對于公文管理、行政辦公、人事管理等多方面都有極高的要求。但徽商期貨公司原有的OA系統(tǒng)更新緩慢，局限性突出，可塑性差，并出現(xiàn)過一些影響系統(tǒng)運行的問題，在人員管理和業(yè)務(wù)運營上面臨巨大的挑戰(zhàn)，無法為企業(yè)的快速發(fā)展信息化做支撐。

四、客戶信息化現(xiàn)狀及展望

1.信息化現(xiàn)狀

2016年，徽商期貨公司停止使用舊OA系統(tǒng)，攜手致遠互聯(lián)，打造了覆蓋全員的統(tǒng)一辦公平臺，通過協(xié)同運營平臺的實現(xiàn)了管理制度的落地及效益、效率方面的價值提升。

隨著企業(yè)快速發(fā)展和協(xié)同平臺的深入使用，徽商期貨公司也產(chǎn)生大量新的需求，如調(diào)整業(yè)務(wù)流程、NC系統(tǒng)集成等等，并且隨著徽商期貨公司的快速發(fā)展，原有的人力資源業(yè)務(wù)以線下為主，輔以協(xié)同流程的業(yè)務(wù)處理方式則已無法滿足企業(yè)管理需求，建立統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)就成為了徽商期貨公司人力資源數(shù)字化發(fā)展的必經(jīng)之路，包括員工管關(guān)系管理、勞動合同、考勤管理、績效考核、薪酬管理等管理模塊。

為此，徽商期貨公司在2021年對協(xié)同運營平臺進行優(yōu)化、升級，通過最新的V8.0sp1版本，讓協(xié)同成為一個日常工作、資源共享、決策支持的統(tǒng)一管理平臺，實現(xiàn)集團各單位的大協(xié)同，從而推動管理創(chuàng)新，在本次升級后，也同時購買了致遠的專業(yè)DHR系統(tǒng)薪事力及NC集成插件，著力于解決企業(yè)人力資源管理的痛點及NC憑證集成兩部分需求。

2.信息化藍圖

人力資源管理轉(zhuǎn)型升級是企業(yè)經(jīng)營管理機制轉(zhuǎn)變的重要組成部分，通過人力資源轉(zhuǎn)型升級做好總量管控、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、加強人工成本管理，提高員工素質(zhì)能力、激發(fā)價值創(chuàng)造，從而提高企業(yè)活力與市場適應(yīng)能力，提高市場競爭力，促進企業(yè)發(fā)展良性循環(huán)。而人力資源信息化是人力資源管理轉(zhuǎn)型升級的重要技術(shù)支撐與保障。信息技術(shù)在大型企業(yè)人力資源管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用，將為實現(xiàn)企業(yè)人力資源管控提供強有力的技術(shù)支撐，提升企業(yè)本部政策監(jiān)控與顧問服務(wù)能力，優(yōu)化人力資源管理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，降低重復(fù)性工作強度，改善服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本、加強人工成本管理，增強企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。

為加快徽商期貨有限責任公司的戰(zhàn)略發(fā)展，必須積極建立有效的企業(yè)管控體系，實現(xiàn)徽商期貨有限責任公司企業(yè)公司對下屬分、子公司的統(tǒng)一規(guī)劃與管理，充分發(fā)揮徽商期貨有限責任公司企業(yè)成員企業(yè)的集群合優(yōu)勢與協(xié)同效應(yīng)，從而形成規(guī)模效益與競爭優(yōu)勢。在徽商期貨有限責任公司企業(yè)管控體系建設(shè)中，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用程度和支撐起到關(guān)鍵性的作用。為促進徽商期貨有限責任公司企業(yè)人力資源管理的規(guī)范化、信息化、科學(xué)化，提升人力資源企業(yè)管控能力，促進人力資源管理提升，適應(yīng)徽商期貨有限責任公司企業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，集中統(tǒng)一管理企業(yè)公司人力資源信息，實時動態(tài)掌握企業(yè)公司及下屬各二級企業(yè)、成員單位的人力資源動態(tài)信息，建立人力資源企業(yè)管控與決策支持平臺，實現(xiàn)人力資源的信息化管理，從而全面提升徽商期貨有限責任公司企業(yè)的競爭優(yōu)勢，徽商期貨有限責任公司企業(yè)提出了其單位人力資源信息化管理系統(tǒng)項目的建設(shè)。

3.信息化目標

開發(fā)完成一套HR系統(tǒng)，覆蓋公司所有員工，實現(xiàn)員工信息動態(tài)化管理，建立完整精準的員工信息檔案，隨時掌握員工狀態(tài)、人才動態(tài)、人力布局及成本，提高人力資源工作效率和管理效率。管理系統(tǒng)使用人員覆蓋人力資源及相關(guān)使用部門。具體考核指標如下：

實現(xiàn)員工信息的電子化管理。

實現(xiàn)員工薪酬、社保電子化管理。

實現(xiàn)HR系統(tǒng)和OA的聯(lián)動。

實現(xiàn)人員變動信息推送到人員檔案數(shù)據(jù)，達到人員檔案信息數(shù)據(jù)即時同步。

五、關(guān)鍵應(yīng)用場景

1.統(tǒng)一人力資源業(yè)務(wù)門戶

通過協(xié)同運營平臺，搭建了獨立的人事業(yè)務(wù)門戶，提供了業(yè)務(wù)辦理窗口和信息呈現(xiàn)空間，用戶可根據(jù)職能權(quán)限區(qū)分進入不同的模塊，人員不再需要通過復(fù)雜的操作去查找人力制度、人事數(shù)據(jù)，讓業(yè)務(wù)開展更高效，數(shù)據(jù)展示更清晰。

2.員工關(guān)系全周期管理

員工檔案記錄職工的所有信息內(nèi)容，作為整個HR系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息需要承載四部分能力：

數(shù)據(jù)回寫：入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職、勞動合同審批數(shù)據(jù)回寫員工檔案；

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)：員工檔案數(shù)據(jù)被流程單據(jù)關(guān)聯(lián)；

檔案隨流程轉(zhuǎn)態(tài)更新：員工檔案中的數(shù)據(jù)跟隨流程審批狀態(tài)自動更新；

員工畫像：依據(jù)員工檔案數(shù)據(jù)為載體多維度展示企業(yè)員工畫像。

員工關(guān)系業(yè)務(wù)設(shè)計邏輯如下：

3.績效考核

通過搭建徽商期貨公司績效考核系統(tǒng)，實現(xiàn)了“人崗匹配、評價一體”的高效評價與反饋體系，大大提高了企業(yè)人力資源管理體系對人才的評價能力，為搭建“識別人-使用人-激勵人-培養(yǎng)人-留住人”的人才管理閉環(huán)提供大數(shù)據(jù)依據(jù)。

4.薪資計算

徽商期貨對于薪資計算有四個問題需要解決：

雙重薪資結(jié)構(gòu)：月中工資、月末工資。

薪資信息項繁多：31個薪資信息項。

計算規(guī)則復(fù)雜：31個薪資信息項幾乎均需要通過多重計算公式實現(xiàn)。

薪酬制度改革：實施過程中面臨薪酬制度改革。

通過致遠協(xié)同平臺與薪事力系統(tǒng)的無縫集成，預(yù)置集成邏輯，以協(xié)同平臺為主數(shù)據(jù)自動同步基礎(chǔ)數(shù)據(jù)到薪事力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，保證薪酬管理的準確性以及唯一性，最終在項目組成員的不懈努力下，以上問題得到了較好的處理。

5.NC憑證集成

通過致遠標準的NC集成插件，實現(xiàn)了費用報銷單與差旅費報銷單對NC憑證的自動推送，同時創(chuàng)建1449個末級枚舉實現(xiàn)憑證自動生成的各種條件要素。

六、整體應(yīng)用價值

通過本次人事系統(tǒng)項目的成功交付，不僅為徽商期貨有限責任公司的人力資源部門提供業(yè)務(wù)平臺，也是面向企業(yè)全體員工的共建共享計劃，系統(tǒng)遵從企業(yè)人才進行分層分類管理，建立員工多重職業(yè)發(fā)展通道和專業(yè)隊伍能力的發(fā)展，促進專業(yè)化、職業(yè)化人才的脫穎而出，同時有利于分層分類的人才培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)的針對性。系統(tǒng)構(gòu)建在工作流平臺上，將數(shù)據(jù)集中化，減少信息孤島和整合成本；協(xié)同人力資源管理應(yīng)迎合當下期貨公司工作習慣并結(jié)合未來發(fā)展方向，最大限度的通過業(yè)務(wù)定制工具部署出符合期貨公司管理特性的人力管理系統(tǒng)。

實現(xiàn)企業(yè)員工全職業(yè)生命周期管理。包括：檔案管理、員工關(guān)系、勞動合同、異動管理、培訓(xùn)管理、考勤管理、績效考核、薪酬管理；

實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范下的個性化管理，更貼合企業(yè)管理訴求，打造中國化的人力資源管理系統(tǒng)；

實現(xiàn)薪資與員工異動的自動聯(lián)動，自動添加、更新、刪除薪資條，降低員工手動匯總的出錯率；

員工都能參與到HR管理工作中來，使工作真正協(xié)同。

按需生成各種報表，讓管理者通過看數(shù)據(jù)來管理人，避免用人的“拍腦殼”。

實現(xiàn)事前控制，員工試用期到期提前提醒、員工合同到期提前提醒、異動過程編制預(yù)校驗。

功能可以方便地擴展，應(yīng)用可以隨著徽商期貨公司管理的升級進行快速的適配。