隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等的推廣應(yīng)用，教育信息化領(lǐng)域正掀起“智慧校園”建設(shè)風(fēng)潮，從高等院校到職業(yè)院校，甚至中小學(xué)，“互聯(lián)網(wǎng)+校園”由概念走向?qū)嵺`，推動新一輪的學(xué)校管理革新，教學(xué)提質(zhì)提效，賦能教育事業(yè)更好發(fā)展。

為構(gòu)建先進、高效、實用的數(shù)字化教育基礎(chǔ)實施，推進數(shù)字化校園建設(shè)，湖南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院構(gòu)建了高效協(xié)同的辦公平臺，通過致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺的信息流程約束，規(guī)范管理過程，實現(xiàn)管理規(guī)范化、流程制度化，使學(xué)院辦公效率大大提高;統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集展現(xiàn)平臺，改變了學(xué)院傳統(tǒng)辦公模式，讓學(xué)院所有的員工通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，在線進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的上報并通過統(tǒng)一門戶進行展示，實現(xiàn)了學(xué)院數(shù)據(jù)、資源、信息的實時快速溝通共享。

一、學(xué)院簡介

湖南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱機電學(xué)院）坐落于長沙市萬家麗北路，校園環(huán)境優(yōu)美，生活設(shè)施完備，現(xiàn)有全日制高職在校學(xué)生萬余人。

學(xué)院設(shè)有機械工程學(xué)院、電氣工程學(xué)院、汽車工程學(xué)院、經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院、信息工程學(xué)院、人文科學(xué)學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院、思政教學(xué)部等八個二級學(xué)院、教學(xué)部。建成了深度融入智能裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈的智能制造技術(shù)、智能控制技術(shù)、智能汽車技術(shù)、智能制造服務(wù)四大專業(yè)群。開設(shè)機械制造與自動化、機電一體化技術(shù)、汽車檢測與維修技術(shù)、電梯工程技術(shù)、工業(yè)機器人技術(shù)等30個全日制?？茖I(yè)。其中機電一體化、工業(yè)機器人技術(shù)專業(yè)為全國職業(yè)院校裝備制造類示范專業(yè)，智能控制技術(shù)專業(yè)群為省級示范特色專業(yè)群，焊接技術(shù)與自動化專業(yè)為省級示范特色專業(yè)，機械制造與自動化、機電一體化技術(shù)為省級特色專業(yè)，機電一體化技術(shù)、新能源汽車技術(shù)為全國機械行業(yè)高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新建設(shè)專業(yè)，數(shù)控技術(shù)、機械制造與自動化技術(shù)為省級精品專業(yè)。牽頭制定了全國高職院校電梯工程技術(shù)專業(yè)的教學(xué)標準。?

十三五期間，學(xué)院將以改革創(chuàng)新為動力，緊跟制造裝備智能化和制造過程智能化的趨勢，打造“智能制造”特色鮮明的專業(yè)品牌，全面提升學(xué)院對行業(yè)發(fā)展的貢獻度。

二、管理難點

高校信息化發(fā)展趨勢

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》把“加快教育信息化進程”作為教育改革發(fā)展的六大保障措施之一，并指出:“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響”，要求“構(gòu)建先進、高效、實用的數(shù)字化教育基礎(chǔ)實施，推進數(shù)字化校園建設(shè)，強化信息技術(shù)應(yīng)用”。信息通信技術(shù)使得高校的運行和管理方式產(chǎn)生了革命性的變化，促進了高校內(nèi)部各部門之間的相互協(xié)作，加快了信息與數(shù)據(jù)傳遞的速度，為人才培養(yǎng)一體化提供了有力的技術(shù)保障，進一步促進了人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升。

目前，高校在基于管理的數(shù)字化校園建設(shè)上，按照服務(wù)對象主要為三個方向七個部分，三個方向為協(xié)同辦公管理、協(xié)同學(xué)習(xí)管理和協(xié)同服務(wù)管理，而七個部分主要是：

?校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

?構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)資源共享。

?身份認證

?協(xié)同管理系統(tǒng)

?綜合信息門戶平臺

?信息安全體系

?規(guī)范的數(shù)字校園保障體系

高校信息化特點與難點

校園信息化從初期的局域網(wǎng)到信息化管理系統(tǒng)，再到現(xiàn)在動輒幾十個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模，都是伴隨著需求的深入、技術(shù)的發(fā)展而陸陸續(xù)續(xù)建設(shè)起來的，它們的開發(fā)框架不一致、數(shù)據(jù)規(guī)范不統(tǒng)一、系統(tǒng)間協(xié)同度低，但每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)并不是孤立的，需要與其它要素系統(tǒng)進行交互。因此，教育信息化研究者在實踐探索的基礎(chǔ)上提出了統(tǒng)一平臺的概念，包括統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺、統(tǒng)一身份認證平臺、統(tǒng)一信息服務(wù)平臺。統(tǒng)一平臺可以將校園各業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)接入進來，進行數(shù)據(jù)、用戶、服務(wù)層面的整合——統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的抽取、處理、存儲和交換;統(tǒng)一身份認證平臺完成用戶在各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)的身份認證，實現(xiàn)單點登錄；統(tǒng)一信息服務(wù)平臺提供用戶入口，以獲取各類個性化信息與應(yīng)用服務(wù)。三大平臺相互協(xié)作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集成、應(yīng)用的統(tǒng)一入口和用戶的統(tǒng)一訪問。

各學(xué)校紛紛建設(shè)統(tǒng)一平臺(如一站式服務(wù)平臺、信息服務(wù)門戶、統(tǒng)一服務(wù)平臺等)，在校內(nèi)資源的整合與應(yīng)用方面發(fā)揮了積極作用。用戶不必再在各應(yīng)用系統(tǒng)間頻繁切換，只需登錄平臺，便可方便地獲得個人的數(shù)據(jù)信息、可以使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、可以查看的信息服務(wù)等，故統(tǒng)一平臺從形式上改善了信息化服務(wù)的體驗，提升了學(xué)校的信息化應(yīng)用水平。

但是，統(tǒng)一平臺后端的各業(yè)務(wù)應(yīng)用之間并沒有實現(xiàn)融合，應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程沒有改變，業(yè)務(wù)處理的復(fù)雜度也沒有降低。也就是說，業(yè)務(wù)系統(tǒng)只是將自己接入到平臺而已，雖然實現(xiàn)了前端面向用戶的統(tǒng)一，但后端業(yè)務(wù)仍然各自分立。概括來說，統(tǒng)一平臺存在的問題主要表現(xiàn)為:

1、數(shù)據(jù)孤島

高校許多管理部門根據(jù)各自工作的需要采用相對分立的管理信息系統(tǒng)，基本上都采用一個部門一個系統(tǒng)的建設(shè)模式，沒有共享的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，而且不同時期開發(fā)的信息系統(tǒng)在運行環(huán)境、開發(fā)語言、后臺數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng)等方面采用不同標準，致使各個部門的數(shù)據(jù)和信息散落在各自獨立的信息系統(tǒng)中，并出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)、不一致和碎片化等問題，造成數(shù)據(jù)可信度差、系統(tǒng)之間信息交換困難等瓶頸。業(yè)務(wù)部門既是應(yīng)用系統(tǒng)的使用者，也是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理者、維護者，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)享有使用權(quán)——但現(xiàn)實情況是這種“使用權(quán)”變成了“所有權(quán)”，借用數(shù)據(jù)敏感、數(shù)據(jù)污染等各種不適宜開放的理由來阻礙數(shù)據(jù)共享。因此，當業(yè)務(wù)應(yīng)用共享到數(shù)據(jù)中心后，由于校園各應(yīng)用要素相對封閉，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還是囿于系統(tǒng)內(nèi)部，很難打破數(shù)據(jù)與教學(xué)、數(shù)據(jù)與科研、數(shù)據(jù)與管理、數(shù)據(jù)與服務(wù)之間的緊耦合關(guān)系，因此應(yīng)用要素之間的數(shù)據(jù)交互少有發(fā)生，數(shù)據(jù)的價值得不到充分發(fā)揮。

2、應(yīng)用孤島

各個部門的業(yè)務(wù)流程只考慮到部門內(nèi)部，無法實現(xiàn)多個部門之間的綜合處理，出現(xiàn)各自為政的“應(yīng)用孤島”現(xiàn)象。這些問題都嚴重影響了學(xué)校的管理工作效率，甚至影響了正常的教學(xué)進度。隨著高校信息化逐漸向應(yīng)用和融合階段推進，在各個系統(tǒng)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和交換的需求日益強烈，如何消除已有的信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息集成，已成為高校信息化工作的當務(wù)之急。

三、學(xué)院信息化藍圖

機電學(xué)院采用1個管控平臺系統(tǒng)+N個專業(yè)信息系統(tǒng)建立學(xué)院信息化運營中臺建設(shè)的總框架，建設(shè)機電學(xué)院門戶，實現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一事項處理、人員直接協(xié)作與業(yè)務(wù)展開，打破信息孤島，實現(xiàn)學(xué)院信息化平臺的互聯(lián)互通。

在致力于協(xié)同管理的數(shù)字校園建設(shè)中，綜合信息門戶平臺、數(shù)據(jù)平臺、身份認證平臺三部分為系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。其中，綜合門戶平臺為用戶提供資源整合的統(tǒng)一門戶，為各項管理系統(tǒng)的整合提供統(tǒng)一的出入口;數(shù)據(jù)平臺作為數(shù)字校園建設(shè)的強大后臺支撐，掌控著數(shù)字校園所轄管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理、查詢、更新、修改與復(fù)用，為數(shù)字校園資源的整合和調(diào)用提供依據(jù);身份認證是確保系統(tǒng)安全和用戶使用安全的根本，是系統(tǒng)進行用戶數(shù)據(jù)訪問控制的主要手段。

在數(shù)字校園的建設(shè)過程中，協(xié)同辦公、協(xié)同教學(xué)、協(xié)同服務(wù)等得以充分實現(xiàn)，并改變了傳統(tǒng)的辦公、教學(xué)和服務(wù)形式。基于協(xié)同管理的數(shù)字校園建設(shè)平臺，不僅全面提高了高校日常教學(xué)、工作效率，還為資源整合與利用打造了方便、快捷、充實的平臺。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的推廣和應(yīng)用，數(shù)字校園平臺建設(shè)必將更多的面向個性化、數(shù)據(jù)化、生態(tài)化、智能化方面發(fā)展，以在傳統(tǒng)教育、教學(xué)、辦公基礎(chǔ)上，打造一個基于全面協(xié)同，高效運行的數(shù)字化校園生態(tài)。

四、關(guān)鍵應(yīng)用場景

統(tǒng)一門戶集成

伴隨機電學(xué)院信息化建設(shè)的不斷深入，用戶為了獲取所需的服務(wù)和信息需登錄高校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)又都遵循著各自的安全策略。這樣一方面，隨著用戶需要登錄系統(tǒng)的增多，出錯的可能性也隨之增加，受到非法截獲和破壞的可能性也同時增大，安全性也就相應(yīng)降低；另一方面，系統(tǒng)管理員往往要花費大量的時間完成用戶口令維護的工作?；谏鲜雒軉栴}，把教師教學(xué)計劃、教案管理、教學(xué)日志、教學(xué)評價等教學(xué)管理模塊與泛雅平臺集成，初步構(gòu)建了一個集教學(xué)行為管理、學(xué)習(xí)行為管理、課程資源存儲為一體的智慧教學(xué)管理系統(tǒng)，實時采集師生的教學(xué)和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，為教學(xué)改進和學(xué)習(xí)成長提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

統(tǒng)一身份認證

行政辦公

助力學(xué)院推行無紙化辦公，經(jīng)費申請和報銷、人事請銷假、用車審批、計劃總結(jié)報送、休學(xué)退學(xué)處理等日常教學(xué)行政事務(wù)全部電子化，每年OA的發(fā)起數(shù)超1萬，流程節(jié)點處理量達10萬人次以上。為推廣無紙化辦公，主要采取了以下措施：領(lǐng)導(dǎo)不簽紙質(zhì)報告，黨委會、院長辦公會不提供紙質(zhì)方案。

流程績效

機電學(xué)院要求協(xié)同辦公平臺內(nèi)所有的行為管理實行流程績效考核，依托于協(xié)同駕駛艙將機電學(xué)院過程行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程結(jié)果數(shù)據(jù)、系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)集中呈現(xiàn)，滿足學(xué)院中不通角色的不同管理訴求，對各部門和人員的流程發(fā)起數(shù)、處理速度進行打分排名，一鍵查看，滿足學(xué)院精細化管理需求，促進學(xué)院整體進步。

相關(guān)管理人員在數(shù)據(jù)縱覽中可以一把查看流程整體運轉(zhuǎn)效率，以及超期處理比例最高的節(jié)點/部門/人員，處理效率最低的節(jié)點/部門/人員，快速定位問題。

業(yè)務(wù)管理員可以從流程，節(jié)點，部門，人員4個不同的角度查看流程的流轉(zhuǎn)效率，同時，分布圖，排名圖，表格3種呈現(xiàn)方式，將流程間，節(jié)點間，部門間，人員間的效率對比。哪個流程效率慢，哪個節(jié)點慢，哪個部門慢，哪個人員慢，一目了然。

應(yīng)用價值：協(xié)同駕駛艙，以人為中心，提供的行為效率測量工具，能夠監(jiān)測組織行為績效和流程績效，管人和管事兩手抓，并將測量結(jié)果體系化反饋給管理者，職能人員，個體。管理者，個體可以對其跟蹤和管理，分析它與驅(qū)動因素之間的關(guān)系，從源頭進行改善，進而提高組織的執(zhí)行力。

分析云BI應(yīng)用

機電學(xué)院借助分析云建立大數(shù)據(jù)采集機制，采用“伴隨式”方式，對協(xié)同辦公平臺中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程數(shù)、用戶訪問行為數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集，匯聚到平臺中，形成學(xué)院大數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，從不同維度對各類大數(shù)據(jù)進行相關(guān)分析，進行在線數(shù)據(jù)分析和圖形呈現(xiàn)，為學(xué)院科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐和智能化信息推送服務(wù)。

五、整體應(yīng)用價值

機電學(xué)院數(shù)字校園建設(shè)特色鮮明，具體如下：

一是以應(yīng)用為導(dǎo)向，從招生、教學(xué)、學(xué)工、后勤、黨務(wù)，到頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、離校都有相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)來支撐。在總體投入不太多的情況下，重點關(guān)注系統(tǒng)的深入應(yīng)用，通過應(yīng)用來匯聚數(shù)據(jù)、提升管理水平和運行效率。

二是以服務(wù)師生個性成長為核心，建設(shè)重點落腳在學(xué)分制的教學(xué)管理系統(tǒng)、服務(wù)混合式教學(xué)的課程平臺、學(xué)生的成長導(dǎo)航、教師的發(fā)展軌跡管理等。

三是構(gòu)建師生共建共享的機制，學(xué)院沒有設(shè)立專門的信息中心和信息化建設(shè)專職人員，而是將信息化建設(shè)項目交給信息學(xué)院，發(fā)動師生共同參與學(xué)校信息化服務(wù)工作。信息學(xué)院校企合作的重點是服務(wù)好學(xué)校信息化建設(shè)，師生實踐項目的主要來源是學(xué)校信息化建設(shè)的項目。

通過數(shù)字校園的建設(shè)，機電學(xué)院整改工作的進程得到加快，診改效果更加明顯。學(xué)校的診改工作案例兩次入選湖南省高職人才培養(yǎng)工作質(zhì)量年報，初步實現(xiàn)了智能化、數(shù)字化的目標。

六、關(guān)鍵成功要素

學(xué)院使用協(xié)同系統(tǒng)經(jīng)過近5年信息化的發(fā)展，已經(jīng)走過了信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能應(yīng)用，在學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展過程中，信息化系統(tǒng)提供了科學(xué)的決策支持、輔助內(nèi)部管理思想落地。

在提升學(xué)院硬實力的同時，堅持加強信息化建設(shè)，提升學(xué)院軟實力；日常的工作管理、內(nèi)部溝通協(xié)作、文件管理、審批管理、信息發(fā)布等都已深入應(yīng)用，實現(xiàn)了學(xué)院內(nèi)部高效協(xié)作、審批嚴謹規(guī)范、信息文檔及時共享，成為學(xué)校內(nèi)部管理有效的協(xié)同管理工作平臺。

基于十三五期間，學(xué)院將全面貫徹落實黨的教育方針，以立德樹人為根本，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開拓、愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的機電精神，以改革創(chuàng)新為動力，緊跟制造裝備智能化和制造過程智能化的趨勢，打造“智能制造”特色鮮明的專業(yè)品牌，全面提升學(xué)院對行業(yè)發(fā)展的貢獻度。