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一、業(yè)務特點
高校信息化不但是教育信息化的重要組成部分,也因為其科研、人才的聚集效應一直居于信息化的創(chuàng)新者、領頭羊位置,尤其是高校信息化直接關乎中國高等教育現(xiàn)代化治理以及“雙一流”國家戰(zhàn)略的順利實施,因此尤其值得關注。? ?
隨著大數(shù)據(jù)的興起,進一步將全校的底層數(shù)據(jù)打通,通過挖掘和利用數(shù)據(jù)的價值,實現(xiàn)管理、教學、科研、服務等各項工作的感知、判斷、評價和預警,從經(jīng)驗管理到數(shù)據(jù)管理,粗放式管理到精細化管理,從而輔助決策學校各項事業(yè)的發(fā)展。
二、院校簡介
武漢軟件工程職業(yè)學院,簡稱“武軟”,是武漢市人民政府主辦的綜合性高等職業(yè)院校,是“國家示范(骨干)高職院校立項建設單位”、“湖北省首批普通本科高校與高職院校聯(lián)合培養(yǎng)技術技能型人才試點學校”[1]? 。學校前身為2002年5月創(chuàng)辦的武漢工交職業(yè)學院,2006年8月,武漢工交職業(yè)學院與武漢軟件職業(yè)學院(武漢市廣播電視大學)合并組建武漢軟件工程職業(yè)學院(武漢市廣播電視大學),校名沿用至今。
學校與武漢市廣播電視大學是“兩塊牌子,一套班子”,同時承擔全日制高等職業(yè)教育與電大遠程教育兩類教育重任,兩類教育既保持相對獨立,又血脈貫通,實行優(yōu)勢互補,資源共享,形成了類型多樣、層次豐富的辦學格局。??
三、需求背景
學校原使用的老辦公系統(tǒng),由于廠家戰(zhàn)略調(diào)整,不再對其提供技術服務與支持,導致系統(tǒng)出現(xiàn)問題無法及時修復,嚴重阻礙學校正常的辦公;原老辦公系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)難共享、業(yè)務不協(xié)同、缺乏數(shù)據(jù)管理,相互之間處于孤立狀態(tài);學校日常辦公未同步移動端,無法及時響應消息;傳統(tǒng)的紙質(zhì)表單審批流程,造成學校各級部門辦事效率低下?;趯σ酝螼A無法解決的問題,武漢軟件工程職業(yè)學院引入致遠互聯(lián)協(xié)同管理平臺,與致遠項目組制定實施項目規(guī)劃,結合學校實際情況進行無縫對接,從師生服務、行政管理、職能業(yè)務等方面進行數(shù)字化轉型升級,實現(xiàn)一體化“一鍵式”事務處理的數(shù)字化校園辦公。
四、信息化歷程
武漢軟件工程職業(yè)學院信息化建設需求多,二級院系、職能部門建設范圍廣,針對以上難點,致遠互聯(lián)與武漢軟件工程職業(yè)學院多次深入溝通,統(tǒng)一思想、統(tǒng)籌規(guī)劃,對綜合管理、周會議安排、議題管理、公文管理、文檔管理、文化建設等應用方面,構建統(tǒng)一流程管理,統(tǒng)一文化建設,統(tǒng)一通訊平臺,克服轉型推進過程中的困難,項目建設分期有序推進,切實解決了武漢軟件工程職業(yè)學院平臺化辦公、數(shù)字化辦公問題,并滿足隨時隨地的移動辦公訴求。
五、企業(yè)信息化藍圖
推進學校行政管理服務移動化,校內(nèi)移動辦公全覆蓋,積極推動資源和信息共建共享,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,師生少跑腿”,武漢軟件工程職業(yè)學院謀劃構建一套開放性好、兼容性強的協(xié)同辦公平臺,統(tǒng)一高校各項管理工作,提升工作效率和縱向管理深度,全面提升高校管理水平。
六、關鍵應用場景
1、統(tǒng)一門戶及組織架構
致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺為學校構建統(tǒng)一門戶,設有個人空間,學??臻g,組織架構涵蓋37個職能部門,173個崗位,1000+教職員工基礎信息,權限分配;統(tǒng)一的消息發(fā)布、意見收集平臺,提高服務響應速度,提升工作效率。
2、周工作管理
周工作列表式看板,校職工對周工作安排一目了然,提升工作匯報、工作計劃的安排效率;每周值班安排與周會議安排相結合,便于教職工快速接收了解學校一周重要工作;增加移動端實時接收工作信息,快速響應,加強工作銜接與配合。
3、公文管理
協(xié)同管理平臺公文管理功能利用工作流的原理來建立公文流轉機制,通過公文流程模版和流程節(jié)點保證公文流轉,確保在組織機構變動和人員變動的情況下公文流程無需更新可繼續(xù)使用;通過公文交換送達到各個單位,替代人工傳送,保證公文的安全和準確。公文管理涵蓋發(fā)文、收文、交換、督辦、查詢、統(tǒng)計以及公文歸檔等公文辦理的全過程,管理過程遵循國家公文管理規(guī)范與標準、還原辦文實際場景、模擬手工公文處理的流程,以電子化手段全面實現(xiàn)公文的數(shù)字化處理。并為用戶提供公文的收發(fā)簽、流轉過程和文件歸檔存放、查詢、統(tǒng)計等管理功能,同時也提供公文信息交換、查詢、督辦等功能。
4、實訓建設項目管理平臺
通過致遠平臺,實現(xiàn)了完整的實訓項目平臺管理,對向?qū)嵱栔行纳陥箜椖康娜繑?shù)據(jù)信息、審批流程的全過程信息及項目文檔資料進行全面管理;建立系統(tǒng)的項目審批信息和項目資料的采集和共享機制。
七、整體應用價值
武漢軟件工程職業(yè)學院依托協(xié)同運營平臺COP建立高效協(xié)同平臺及信息門戶,按照組織和角色提供不同層級、不同業(yè)務類別的門戶,助力業(yè)務效率的提升;實現(xiàn)公文全過程管理,改變傳統(tǒng)紙質(zhì)、PC發(fā)文、辦文的局限性,可隨時隨地完成公文事宜的處理,形成公文審批過程全留痕及全追溯。通過COP強大的集成能力和低代碼業(yè)務定制能力,建立移動辦公平臺、舊系統(tǒng)文件中心,并全面對接人事數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等,加快智慧管理步伐,實現(xiàn)業(yè)務在線化及全流程過程追蹤,提升日常運營效率,提高各部門間協(xié)作能力,推動智慧高校建設。AI賦能 · 開箱即用 · 無縫協(xié)作
百余種業(yè)務應用互聯(lián)互通,無縫銜接
行業(yè)領航 · 深度定制 · 標桿實踐
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