一、院校簡(jiǎn)介

北京交通大學(xué)因鐵路而生，由管理起家，是中國第一所專門培養(yǎng)管理人才的高等學(xué)府。目前學(xué)院學(xué)生和員工人數(shù)眾多，同時(shí)擁有中國工程院院士、國務(wù)院參事、國家級(jí)教學(xué)名師、國務(wù)院學(xué)科評(píng)議組成員、“萬人計(jì)劃”領(lǐng)軍人才、教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”等一大批高層次人才。作為社會(huì)服務(wù)的重要內(nèi)容，學(xué)院長(zhǎng)期開展各類專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與200 多家企事業(yè)單位建立了合作伙伴關(guān)系，與100 余家地方政府、企事業(yè)單位簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時(shí)與國外40 余所國際知名院校建立了50 多個(gè)合作項(xiàng)目。

二、項(xiàng)目背景

北交大經(jīng)管學(xué)院從 2015 年起就開始意識(shí)到信息的收集存在量大、復(fù)雜的問題，著手信息化的突破：2016 年，牽手致遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)人事管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理的全面管控，著手搭建整體校園化社會(huì)服務(wù)。2017 年，完成關(guān)于院校內(nèi)人、財(cái)、事、物四大方面的高效管理，以及面向?qū)W生服務(wù)和社會(huì)校友服務(wù)的服務(wù)化管理。2018 年，人力資源、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理以及會(huì)議資源、移動(dòng)審批，包括面向?qū)W生和社會(huì)校友的管理達(dá)到預(yù)期建設(shè)目標(biāo)。

三、信息化目標(biāo)

北交大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與致遠(yuǎn)互聯(lián)達(dá)成合作，針對(duì)北交大提到的管理難點(diǎn)，雙方制定的信息化目標(biāo)建設(shè)分三步走：

1、事件在線化

所有的流程、事件處理由線下轉(zhuǎn)為在線處理，這是走向全面信息化的第一步。

2、建立數(shù)據(jù)中臺(tái)

將各院系的相同的信息統(tǒng)一到數(shù)據(jù)中臺(tái)，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，便于后續(xù)進(jìn)行高效利用。

3、持續(xù)進(jìn)行人才建設(shè)和知識(shí)傳承

當(dāng)所有業(yè)務(wù)在線后，通過數(shù)據(jù)中臺(tái)統(tǒng)一所有數(shù)據(jù)源，才能將知識(shí)進(jìn)行提煉總結(jié)，并進(jìn)行持續(xù)傳承

通過以上三個(gè)步驟，達(dá)到數(shù)字化學(xué)院的建設(shè)目標(biāo)。構(gòu)建一個(gè)集人、財(cái)、事、物于一體的運(yùn)營中臺(tái)，將信息有效整合，達(dá)到服務(wù)學(xué)生，輔助院校領(lǐng)導(dǎo)決策，形成校內(nèi)校外深度合作，反哺運(yùn)營的的長(zhǎng)期人才建設(shè)目標(biāo)。

四、應(yīng)用場(chǎng)景

1、學(xué)生輔導(dǎo)中心

新生入校后，生活方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣和以往有了很大的不同，學(xué)校必須培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好自律的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，這就需要借助一些線上的輔助管理手段管理學(xué)生，幫助學(xué)生。課程線上化管理，可以有效管理課程資源，極大的簡(jiǎn)化學(xué)生的選課過程，讓學(xué)生對(duì)課程、老師對(duì)選課情況都一目了然。作為一個(gè)高等學(xué)府，學(xué)校需要客觀、公正、準(zhǔn)確的了解每個(gè)學(xué)生的全面信息，以做到因材施教，也能及時(shí)察覺學(xué)生的困難，幫助學(xué)生成為社會(huì)需要的有用之才?；谏鲜龉芾黼y點(diǎn)，北交大經(jīng)管學(xué)院利用致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)，開始搭建數(shù)字化教育體系。

關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

北交大作為一所高校，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況。為幫助學(xué)生從學(xué)校這個(gè)小型社會(huì)成功過渡到大社會(huì)，學(xué)校在各方面都做了準(zhǔn)備。特別是對(duì)于一些生活有困難，學(xué)習(xí)遇到挫折的學(xué)生，學(xué)校給予了深度的關(guān)懷和輔導(dǎo)。致遠(yuǎn)互聯(lián)為該校設(shè)計(jì)的“心理陽光房”項(xiàng)目，為教師和學(xué)生提供了雙向溝通互助渠道。教師可發(fā)布空閑時(shí)間，學(xué)生來進(jìn)行預(yù)約，或者老師主動(dòng)關(guān)懷學(xué)生。輔導(dǎo)期間，詳細(xì)記錄學(xué)生的咨詢過程，形成完整學(xué)生畫像。學(xué)生也可以針對(duì)輔導(dǎo)情況進(jìn)行反饋與評(píng)價(jià)。教師還可根據(jù)情況選擇不同維度的深度輔導(dǎo)。必要時(shí)，教師可申請(qǐng)相關(guān)部門介入，以協(xié)作方式幫助學(xué)生，為社會(huì)輸送健康向上的好青年。

教師發(fā)布空閑時(shí)間，學(xué)生主動(dòng)預(yù)約；或者教師在線主動(dòng)邀請(qǐng)學(xué)生參與。教師和學(xué)生分別進(jìn)行溝通過程的信息記錄，反饋溝通效果。最后，根據(jù)雙方的溝通信息形成學(xué)生畫像。

應(yīng)用價(jià)值

心理陽光房在為學(xué)生疏通生活、學(xué)習(xí)難題的同時(shí)，可以完善學(xué)生畫像，讓學(xué)校和老師對(duì)學(xué)生有更加全面、清晰的了解，以便因材施教，為學(xué)生賦能，幫助學(xué)生成才。

2、校友服務(wù)圈

兼職的老師或教授，都是由不同的部門來管理的。來源不同注定信息所在地不同，例如有的在校友辦，有的在人力資源部，信息記錄重復(fù)錯(cuò)漏不統(tǒng)一。國際認(rèn)證對(duì)這些老師的管理要求很嚴(yán)格，相關(guān)教學(xué)和研究信息必須定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)。在這種情況下，如果沒有有效的管理工具，工作將舉步維艱，效率大打折扣。

關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

校友是高校的寶貴社會(huì)資源。與校友建立友好的關(guān)系，和他們形成互幫互助的協(xié)作圈子，對(duì)在校生和校友都有很大裨益。校友的圈子建設(shè)包括但不限于校友的回校再教育、企業(yè)沙龍講座、校企合作洽談（科研、案例教學(xué)）、幫助在校學(xué)生就業(yè)。

兼職教授申請(qǐng) ，校友可以承擔(dān)并成為兼職教授，分享成功經(jīng)驗(yàn)。通過掃描二維碼，變更兼職教授個(gè)人信息。支持工作量申報(bào)，隨時(shí)上報(bào)教學(xué)、科研項(xiàng)目、論文、講座等工作。

應(yīng)用價(jià)值

通過與校友建立友好且黏度較高的人才互助生態(tài)圈，打通了校內(nèi)外的隔閡，加強(qiáng)了在校生和校友的協(xié)作交流，擴(kuò)大了在校生的就業(yè)渠道，在為校友提供了再學(xué)習(xí)及回報(bào)母校的通道的同時(shí)，幫助校友凝聚校內(nèi)力量，降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。有效利用校外資源，讓校內(nèi)校外形成高效、完善的資源、能力協(xié)作圈，提升在校生的能力，也為有社會(huì)責(zé)任感的校友提供分享、傳播經(jīng)驗(yàn)的渠道。

3、人才資源庫

北交大將近5000 的在校學(xué)生、近300 的院校教職工形成了一個(gè)復(fù)雜的小型社會(huì)。信息中心的老師都是通過線下詢問、或者調(diào)查問卷的方式從其他老師或?qū)W生那里獲取信息，這種方式不僅效率低下，而且不利于通過統(tǒng)計(jì)沉淀提煉成有效信息，特別是老師的一些諸如家庭信息、教育經(jīng)歷、教學(xué)情況、在校情況等職場(chǎng)、生活履歷信息更難獲取完整。不能了解完整的信息，便不能做好服務(wù)工作。

關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

學(xué)院的人事管理是最為基礎(chǔ)也是最為復(fù)雜的部分。人員包括在職人員、退休人員、返聘人員和臨時(shí)工。此外，還要兼管校友和兼職教授等人員的活動(dòng)，學(xué)生管理。當(dāng)有外事管理需要時(shí)，提供整體信息為各科室人員服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全學(xué)院人力資源的全生命周期管理。

從崗位需求申請(qǐng)開始，明確需求部門用人需求，并將信息分類匯總提交至招聘部門進(jìn)行發(fā)布，招攬人才。招聘部門收到需求后, 使用致遠(yuǎn)互聯(lián)的FORMTALK 工具發(fā)放招聘需求，此工具主要應(yīng)用于外部應(yīng)聘人員能夠在線提交個(gè)人簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷將自動(dòng)推送給招聘專員，形成應(yīng)聘審批表。招聘專員根據(jù)應(yīng)聘者的信息，篩選合格應(yīng)聘者推送到用人部門預(yù)約面試。通過面試后進(jìn)入入職流程，可自動(dòng)通知部門主管入職，并在人事部門完善信息后進(jìn)入人才信息庫。在職期間，如信息發(fā)生變更，如崗位級(jí)別、薪資等信息出現(xiàn)異動(dòng)時(shí)，可發(fā)起人員異動(dòng)申請(qǐng)。合同到期后，會(huì)根據(jù)是否續(xù)簽等實(shí)際信息而進(jìn)行合同變更。

離職時(shí)，人員可填寫離職申請(qǐng)，記錄交接內(nèi)容，歸還單位固定資產(chǎn)或其他的財(cái)產(chǎn)交割，最后由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行工資核算。

應(yīng)用價(jià)值

利用科學(xué)的管理工具，進(jìn)行校內(nèi)外人力資源的融合和管理，推進(jìn)人力資源開發(fā)與發(fā)展，使學(xué)校資源和社會(huì)資源深度融合，更好的滿足了高校在新形勢(shì)下對(duì)人力資源的管理需求，促進(jìn)了數(shù)字化大學(xué)校園的建設(shè)進(jìn)程。院校人才庫、員工合同庫、人才備選庫的建設(shè)和記錄，讓院校增強(qiáng)了人才的建設(shè)和管理，做到洞悉人才、儲(chǔ)備人才、發(fā)展人才，最終達(dá)成為人才提供協(xié)作交流圈的目的。

4、費(fèi)控管理

學(xué)校的費(fèi)用管控也缺乏有效的手段，為了避免整個(gè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制成為一句空話，校領(lǐng)導(dǎo)決定加大力度，根據(jù)院校業(yè)務(wù)特點(diǎn)編制執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。北交大對(duì)費(fèi)用預(yù)算有預(yù)算編制，但缺乏費(fèi)控手段和執(zhí)行策略。從預(yù)算編制開始，到后期費(fèi)用調(diào)控與執(zhí)行，北交大有獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求。

關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

費(fèi)控管理關(guān)鍵步驟示例：

按年度編制各部門的預(yù)算。選擇成本中心、預(yù)算年度、預(yù)算期間及預(yù)算科目，編制部門預(yù)算申請(qǐng)表。用戶通過事前占用（預(yù)提）控制各部門的支出。用戶可查詢分析預(yù)算數(shù)、占用數(shù)、執(zhí)行數(shù)及余額。并能精確穿透查詢每筆開銷關(guān)聯(lián)單據(jù)。

應(yīng)用價(jià)值

隨著高校規(guī)模的擴(kuò)大, 高校年經(jīng)費(fèi)支出總量急劇增加, 高校財(cái)務(wù)管理工作日趨繁重, 難度大大增加. 對(duì)支出預(yù)算實(shí)施有效控制,可保證學(xué)校預(yù)算順利完成, 節(jié)約支出, 減少浪費(fèi), 提高資金的使用效益, 更好地促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展。有效的費(fèi)用控制以及費(fèi)用調(diào)整過程審批留痕。事前占用、事后核銷，保證費(fèi)用支出的合理性、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

5、項(xiàng)目管理

北交大項(xiàng)目管理涉及內(nèi)容廣泛，小到活動(dòng)，大到大型科研交流項(xiàng)目，都需要進(jìn)行管控。從立項(xiàng)申請(qǐng)到項(xiàng)目預(yù)算控制，再到項(xiàng)目執(zhí)行階段的分支任務(wù)，包括用餐、采購、會(huì)議等，最后到項(xiàng)目后期的收支分析、核算與結(jié)項(xiàng)等整個(gè)生命周期都需要管理。

關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

立項(xiàng)、過程中變更（預(yù)算調(diào)整等），涉及多部門協(xié)作時(shí)，可自動(dòng)分配任務(wù)給相關(guān)協(xié)作人員或自主搶單。

應(yīng)用價(jià)值

通過控制項(xiàng)目成本，有效調(diào)控項(xiàng)目資源，分析項(xiàng)目收支，記錄項(xiàng)目執(zhí)行過程，達(dá)到提升項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)行成本控制，資源有的放矢的目的。

6、資產(chǎn)管理

目前學(xué)校各個(gè)體系的人、財(cái)、物、事等管理自成一體，信息無法共享；此外，各管理流程中還有很多工作都處在線下處理階段，造成各項(xiàng)管理工作中經(jīng)常遇到信息不全、無收集來源、數(shù)據(jù)量大、甚至重復(fù)勞動(dòng)等問題，極大的降低了老師們工作的積極性。所以，學(xué)校亟需一種信息共享和協(xié)同管理工具，來起到以簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、高效的方式來完成不同體系的信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)工作，減少相關(guān)工作人員的重復(fù)勞動(dòng)。

關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

北交大的資產(chǎn)來源豐富，除自行采購資產(chǎn)外，還包括了校友捐贈(zèng)的物資。數(shù)量巨大，種類繁多。資產(chǎn)管理中，我們將資產(chǎn)分為自行采購和捐贈(zèng)兩部分，形成辦公用品信息庫和固定資產(chǎn)庫，詳細(xì)記錄資產(chǎn)的明細(xì)及出入庫、庫存等信息。

固定資產(chǎn)庫對(duì)資產(chǎn)的來源、價(jià)值等信息做了詳細(xì)記錄；多種情況下，如庫存不足，領(lǐng)用超庫存時(shí)都會(huì)進(jìn)行預(yù)警。

應(yīng)用價(jià)值

通過對(duì)資產(chǎn)的有效管理，院校更能合理分配、利用院校有效的物資資源，在提高資產(chǎn)使用的經(jīng)濟(jì)效果的同時(shí)，有效降低了院校運(yùn)營成本，讓每位在校人員，每位在校職工都都從中受益匪淺。保護(hù)資產(chǎn)完整，改進(jìn)資產(chǎn)分配利用情況，提高資產(chǎn)使用的經(jīng)濟(jì)效果，降低運(yùn)營成本，節(jié)約院校資金。

五、整體應(yīng)用價(jià)值

基于北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的特點(diǎn)，校方與致遠(yuǎn)互聯(lián)合作，將信息化建設(shè)分為校內(nèi)和校外兩部分。校內(nèi)主要是對(duì)于人（學(xué)生、教職工）、財(cái)、事、物的管理。通過對(duì)人財(cái)事物的信息收集，形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺(tái)，分析沉淀學(xué)生畫像，在有限的財(cái)力、物資資源條件下，精心培養(yǎng)學(xué)生，幫助其成為優(yōu)秀社會(huì)人。校外主要是對(duì)校外社會(huì)資源，特別是已畢業(yè)學(xué)生的連接、協(xié)同、交流和管理。對(duì)于社會(huì)上的高知人士，優(yōu)秀的畢業(yè)生，學(xué)?？梢灾鲃?dòng)聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)并歡迎他們來校流，為在校生豐富校外實(shí)踐機(jī)會(huì)。