單位簡介

和元生物技術(shù)（上海）股份有限公司成立于2013年，是一家聚焦基因治療領(lǐng)域的生物科技公司，專注于為基因治療的基礎(chǔ)研究提供基因治療載體研制、基因功能研究、藥物靶點(diǎn)及藥效研究等CRO服務(wù)，為基因藥物的研發(fā)提供工藝開發(fā)及測試、IND-CMC藥學(xué)研究、臨床樣品GMP生產(chǎn)等CDMO服務(wù)。

公司以“基因藥 · 中國造”為使命，圍繞病毒載體研發(fā)和大規(guī)模生產(chǎn)工藝開發(fā)，打造了基因治療載體開發(fā)技術(shù)；基因治療載體生產(chǎn)工藝及質(zhì)控技術(shù)兩大核心技術(shù)集群，建立了適用于多種基因藥物的大規(guī)模、高靈活性GMP生產(chǎn)體系，向基因治療領(lǐng)域提供：①質(zhì)粒、腺相關(guān)病毒、慢病毒等載體產(chǎn)品；②溶瘤皰疹病毒、溶瘤痘病毒等多種溶瘤病毒產(chǎn)品；③CAR-T等細(xì)胞治療產(chǎn)品的技術(shù)研究、工藝開發(fā)和GMP生產(chǎn)服務(wù)。

基于公司自主搭建的分子生物學(xué)平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)級(jí)病毒載體包裝平臺(tái)、細(xì)胞功能研究平臺(tái)、SPF級(jí)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、臨床級(jí)基因治療載體和細(xì)胞治療工藝開發(fā)平臺(tái)、質(zhì)控技術(shù)研究平臺(tái)等全面的技術(shù)平臺(tái)，依托公司已有的近5000平方米研發(fā)中心、近萬平方米基因治療載體GMP生產(chǎn)中心、在上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)建設(shè)中的77,000平方米精準(zhǔn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地，公司將不斷致力于加快基因治療的基礎(chǔ)研究、藥物發(fā)現(xiàn)、藥學(xué)研究、臨床和商業(yè)化進(jìn)程，力求成為國內(nèi)基因治療細(xì)分領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，打造面向國際的上海服務(wù)品牌，推動(dòng)基因治療產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。

客戶感言

一開始只想做一張線上合同審批表，后面又加上了合同履行過程的管理，然后又做了整個(gè)企業(yè)的內(nèi)控業(yè)務(wù)，隨著各業(yè)務(wù)線條不斷的在致遠(yuǎn)平臺(tái)上孵化，企業(yè)的管理模式也通過平臺(tái)得到了有力的執(zhí)行，致遠(yuǎn)平臺(tái)的可拓展性是跟正處于高速發(fā)展的和元一起攜頭并進(jìn)的有效保障！

項(xiàng)目背景

隨著和元生物企業(yè)高速發(fā)展，企業(yè)組織不斷開拓，目前已成為基因藥研發(fā)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭軍。但是隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)營銷范圍的不斷擴(kuò)大，在管理和業(yè)務(wù)上都面臨著很多新的挑戰(zhàn)：?

● 醫(yī)藥研發(fā)成果未能得到有效整合，信息離散

● 研發(fā)過程無法監(jiān)管，項(xiàng)目開支管控不夠全面、直觀，sop成為擺設(shè)

● 圍繞企業(yè)的市場業(yè)務(wù)開拓過程無可視化分析，成本收支無法預(yù)知

● 決策層無法通過有效的數(shù)據(jù)支撐來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理方式

● 面對(duì)企業(yè)營銷人員的績效指標(biāo)數(shù)據(jù)難以采集、跨地域協(xié)作遲緩

● 業(yè)務(wù)離散，無法達(dá)到管理、執(zhí)行層面上的閉環(huán)

?……

信息化目標(biāo)

和元旨在打造從前端oa到后臺(tái)erp系統(tǒng)以及多元化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)于一體的業(yè)務(wù)運(yùn)營中臺(tái)。數(shù)據(jù)層面各個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)具備實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，分析層面具備跨多個(gè)系統(tǒng)的聚合性數(shù)據(jù)分析能力。

客戶應(yīng)用

統(tǒng)一門戶管理

和元生物通過協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)的統(tǒng)一門戶實(shí)現(xiàn)入口一體化、多端一體化。入口一體化是指所有業(yè)務(wù)應(yīng)用，不用再頻繁切換進(jìn)行登錄，通過致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)的統(tǒng)一入口便可實(shí)現(xiàn)一次登錄，任意切換；多端一體化是指為了迎合在線化、碎片化的工作方式，移動(dòng)端可以PC斷都可以進(jìn)行業(yè)務(wù)在線辦理。

營銷管理

和元生物將營銷過程、合同簽訂及執(zhí)行、生產(chǎn)過程、售后管理聚合打造成一體化的閉環(huán)式管理。對(duì)內(nèi)提升了公司各部門之間的協(xié)作效率，對(duì)外將產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息打通，使外部客戶能直接通過企業(yè)微信小程序查看自己的合同執(zhí)行階段，大大提高了企業(yè)的經(jīng)營管理水平及經(jīng)營效率。

客戶管理：明確客戶分類要素，實(shí)現(xiàn)客戶信息全維度覆蓋，根據(jù)審批結(jié)果，自動(dòng)生成客戶名錄。

電子合同：規(guī)范公司內(nèi)部合同簽署模板，通過合同審批流程表單中的合同關(guān)鍵要素，審批通過后一鍵生成合同正文。

合同跟蹤：合同簽訂后，將合同履行過程中的涉及到生產(chǎn)、報(bào)告資料、質(zhì)檢、出庫等階段實(shí)時(shí)緊密的跟合同檔案關(guān)聯(lián)起來，根據(jù)每一步的審批確認(rèn)動(dòng)作實(shí)時(shí)更新合同的最近階段，并將階段變更結(jié)果通過微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)推送給客戶。

合成病毒需求表：通過這個(gè)表協(xié)助各個(gè)部門，每個(gè)部門各自填寫本部門負(fù)責(zé)的版塊，填寫完成后自動(dòng)完成數(shù)據(jù)收集聚合。

開票通知單表：根據(jù)合同處理節(jié)點(diǎn)，自動(dòng)觸發(fā)生成開票申請(qǐng)單，使和元生物的業(yè)務(wù)自頂而下，環(huán)環(huán)相扣。

數(shù)據(jù)分析

在營銷業(yè)務(wù)一體化閉環(huán)管理的背景下，對(duì)管理過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一的管理，通過報(bào)表工具充分挖掘系統(tǒng)經(jīng)營和管理數(shù)據(jù)，形成完整的數(shù)據(jù)報(bào)表，為高級(jí)管理層提供更豐富的經(jīng)營發(fā)展決策工具。

客戶價(jià)值

致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)建立了和元生物統(tǒng)一工作、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用的管理體系，讓業(yè)務(wù)流程更規(guī)范，讓工作人員效率更高，讓數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)交互貫通，給決策層提供了大量的數(shù)據(jù)支撐。