一、單位簡介
中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）前身為郵電部郵電科學研究院（始建于1957年），1994年正式組院，現(xiàn)為工業(yè)和信息化部直屬科研事業(yè)單位，是國家在信息通信領域（ICT）最重要的支撐單位以及工業(yè)和信息化部綜合政策領域主要依托單位。多年來，中國信通院始終秉持“國家高端專業(yè)智庫產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展平臺”的發(fā)展定位和“厚德實學、興業(yè)致遠”的核心文化價值理念，在行業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策、標準和測試認證等方面發(fā)揮了有力支撐作用，為我國通信業(yè)跨越式發(fā)展和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新壯大起到了重要推動作用。
二、客戶說
“致遠互聯(lián)在協(xié)同管理領域已有17年的發(fā)展歷史，并且是國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)，在創(chuàng)新能力、產(chǎn)品技術(shù)、市場品牌等方面具備獨特的優(yōu)勢。通過協(xié)同運營中臺，特別是全員移動化能力，我們可以處理涵蓋人、財、物的大部分業(yè)務流程管理，方便易用。未來，中國信通院也將基于致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺，打通上下游異構(gòu)業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流，并定制化開發(fā)更多業(yè)務應用，如質(zhì)量管理、智慧黨建等，讓辦事、業(yè)務運營流程銜接、入口統(tǒng)一。”中國信通院信息化負責人表示。
三、建設目標
為更好適應中國信通院“數(shù)字信通院”的信息化發(fā)展節(jié)奏，推進統(tǒng)一的應用管理步伐，構(gòu)建“一體”的協(xié)同全院，作為數(shù)字信通院的調(diào)度中樞，向上對接“一屏”、“一網(wǎng)”，向下對接組織內(nèi)部的各業(yè)務系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全院范圍內(nèi)的“一盤棋”運作。
1、“一屏”智享工作
面向院內(nèi)員工，集管理、科研、業(yè)務、資訊、通信等各類應用于一體，一屏獲取全部服務（Web、移動APP），提高便捷度、智能化、主動化水平，提升工作效率。
2、“一網(wǎng)”外部服務
面向外部服務，構(gòu)建“入口統(tǒng)一、渠道多樣、分類呈現(xiàn)、內(nèi)核一致”的互聯(lián)網(wǎng)顯示和服務入口，為不同類別用戶提供實施、按需、在線、自助、交互服務。
3、“一體”協(xié)同全院
綜合辦公管理、業(yè)務運營支撐全院統(tǒng)建共享，總院、分院、院屬公司基于統(tǒng)一的“業(yè)務協(xié)同單位”一體化運行，各分支機構(gòu)、下屬單位聚焦于業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展，避免“重復造輪子”。
4、“一湖”共享數(shù)據(jù)
構(gòu)建統(tǒng)一“數(shù)據(jù)湖”，實現(xiàn)各類信息系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)共建共享，確保全院基礎數(shù)據(jù)一致，減少重復，提升效率，激勵業(yè)務部門挖掘數(shù)據(jù)價值，發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務。
5、“一站”調(diào)配資源
構(gòu)建全院統(tǒng)一管理調(diào)度，按安全等級隔離多云“數(shù)字底座”，為各類信息系統(tǒng)提供彈性的IT基礎支撐，推動場地、樓宇、儀器儀表燈設施數(shù)字化，實現(xiàn)數(shù)字研究院與物理研究院的映射交互，讓系統(tǒng)建設聚焦業(yè)務應用，最大限度避免IT資源浪費。
四、應用總覽

致遠互聯(lián)助力中國信通院打造“數(shù)字信通院”，構(gòu)建“一體”的協(xié)同全院，對內(nèi)通過“一屏”獲取全部服務（Web、移動APP），實現(xiàn)智能、便捷辦公，提升工作效率。對外構(gòu)建“入口統(tǒng)一、渠道多樣、分類呈現(xiàn)、內(nèi)核一致”的互聯(lián)網(wǎng)展示和服務入口，為不同類別用戶提供實時、按需、在線、自助、交互的服務。通過“一站”調(diào)配資源、“一湖”共享數(shù)據(jù)，對接組織內(nèi)部各業(yè)務系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全院范圍內(nèi)的“一盤棋”運作。

五、客戶價值
1、智能化開展審批流程
通過協(xié)同中臺的建立，建立智能表單、智能流程、智能報表，實現(xiàn)各類制度、業(yè)務、流程審批智能化開展。
2、業(yè)務數(shù)據(jù)互聯(lián)互通
充分借助中臺的連接能力，實現(xiàn)協(xié)同與友商系統(tǒng)及其他異構(gòu)系統(tǒng)的融合，打破業(yè)務壁壘，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實現(xiàn)業(yè)務閉環(huán)管理。
3、個性化業(yè)務系統(tǒng)定制
通過業(yè)務中臺的建立，根據(jù)企業(yè)業(yè)務特點，個性化定制合同管理、費用管理、黨建管理等多個業(yè)務應用，充分滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求。
4、線上線下一體化辦公
線上線下一體化，通過移動協(xié)同辦公，打破時間、空間局限，提升溝通及協(xié)作效率，實現(xiàn)全員移動化、線上線下一體化辦公。