近日，“走進(jìn)數(shù)智致遠(yuǎn)——探尋IT企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳模式與升級(jí)之道”交流會(huì)成功舉辦，會(huì)上致遠(yuǎn)互聯(lián)數(shù)智中心總經(jīng)理李時(shí)齊，以十余年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，做了“IT企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的主題分享，深入探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳模式和升級(jí)路徑，并從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、數(shù)字化藍(lán)圖規(guī)劃、轉(zhuǎn)型價(jià)值及COP實(shí)踐四個(gè)方面進(jìn)行分享。

致遠(yuǎn)互聯(lián)數(shù)智中心總經(jīng)理 李時(shí)齊

以下為李時(shí)齊現(xiàn)場(chǎng)分享全文：

企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求

企業(yè)應(yīng)該如何做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)首先必須認(rèn)清企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段：信息化初創(chuàng)期從打基礎(chǔ)開始，主要圍繞辦公構(gòu)建精細(xì)化的管理能力，滿足企業(yè)常規(guī)的業(yè)務(wù)運(yùn)行；數(shù)字化成長(zhǎng)期主要圍繞業(yè)務(wù)構(gòu)建精細(xì)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，滿足企業(yè)基于數(shù)據(jù)洞察、分析的能力；數(shù)字化深化期主要圍繞上市，構(gòu)建內(nèi)控合規(guī)精細(xì)化管控體系，滿足企業(yè)合規(guī)風(fēng)控、智慧決策及智能運(yùn)營(yíng)的能力體系，最終成為數(shù)智驅(qū)動(dòng)的智慧企業(yè)。

企業(yè)數(shù)字化藍(lán)圖規(guī)劃

企業(yè)如何制定數(shù)字化戰(zhàn)略？基于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，評(píng)估與戰(zhàn)略匹配的數(shù)字化需求，既要摸底企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀，開展一系列的訪談，對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)識(shí)別差距，又要建設(shè)與戰(zhàn)略要求相匹配的總體應(yīng)用架構(gòu)，從門戶與技術(shù)平臺(tái)、企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)、決策等方面進(jìn)行數(shù)字化應(yīng)用規(guī)劃，并且要考慮系統(tǒng)之間的定位和集成關(guān)系。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，整體規(guī)劃需要采取總體規(guī)劃分步實(shí)施的策略，明確主要任務(wù)、關(guān)鍵成功因素及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和難點(diǎn)。

企業(yè)在做數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，要深切關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。首先確定轉(zhuǎn)型的階段目標(biāo)，比如成為數(shù)智驅(qū)動(dòng)的企業(yè)目標(biāo)，就要通過(guò)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，智能驅(qū)動(dòng)企業(yè)核心的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，同時(shí)還要圍繞企業(yè)的核心產(chǎn)品、服務(wù)及客戶特點(diǎn)打造統(tǒng)一的作戰(zhàn)平臺(tái)，在平臺(tái)之上還要鎖定最核心的業(yè)務(wù)及對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)，且每個(gè)系統(tǒng)在不同的階段目標(biāo)也會(huì)有所不同。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體目標(biāo)應(yīng)該如何制定？這需要根據(jù)企業(yè)所發(fā)展的階段和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，設(shè)定相對(duì)客觀且可實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，目標(biāo)不能太高但要能解決當(dāng)下的實(shí)際問(wèn)題，列舉企業(yè)核心待解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，并圍繞核心問(wèn)題形成數(shù)字化需求方案，再選擇與之匹配的數(shù)字化平臺(tái)，形成數(shù)字化建設(shè)核心目標(biāo)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值

數(shù)字化可以為企業(yè)帶來(lái)哪些方面的成果價(jià)值？由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)不同規(guī)模的企業(yè)、不同發(fā)展階段、不同行業(yè)、不同領(lǐng)域有著不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，下面我盡量列舉一些企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，相對(duì)通用的一些成果給大家做舉例分享。

我們以一家軟件企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉例分享，首先建設(shè)成果還要從戰(zhàn)略管控、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理支撐和技術(shù)底座四個(gè)部分展開，這其中包含圍繞企業(yè)頂層戰(zhàn)略管控的戰(zhàn)略決策BI、績(jī)效目標(biāo)管理，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的銷售、服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)，管理支撐的財(cái)務(wù)共享、人力資源和合規(guī)風(fēng)控，以及統(tǒng)一的基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)底座，加上大數(shù)據(jù)和AI智能部分，當(dāng)然在用戶界面上也需要更豐富的多終端接入。

企業(yè)數(shù)字化COP實(shí)踐

我作為一位長(zhǎng)期數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)踐者，十幾年來(lái)伴隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，過(guò)程中也經(jīng)歷過(guò)多次系統(tǒng)選型、更換、遷移等等，從煙筒式系統(tǒng)逐步整合成基于AI-COP數(shù)智化協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以上與大家分享的內(nèi)容都可以在一套AI-COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，下面介紹一下AI-COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為什么會(huì)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳選擇呢？

謀新思變企業(yè)的應(yīng)對(duì)之道應(yīng)該圍繞以人為中心、去中心化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能化四個(gè)方向去思考規(guī)劃。

首先以人為中心，賦能個(gè)人和組織，人與人，人與組織的協(xié)同效率是未來(lái)企業(yè)提升效率的關(guān)鍵，關(guān)注行為與績(jī)效，提高人員效率，去中心化是開放、扁平化、平等化的結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)建設(shè)柔性的靈活的業(yè)務(wù)和管理架構(gòu)，以快速調(diào)整，快速發(fā)展。

去中心化強(qiáng)調(diào)共享服務(wù)能力：降低復(fù)雜性、提高可重用性，業(yè)務(wù)支持敏捷性，從而最大化企業(yè)效能。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速響應(yīng)需求，提升業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率，驅(qū)動(dòng)企業(yè)科學(xué)決策，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)再造，智能化既智能運(yùn)營(yíng)、分析、決策，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的良性自循環(huán)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)和管理、現(xiàn)在和未來(lái)的掌控力，智能化的企業(yè)將徹底激活企業(yè)的自我協(xié)同效能。

我們看一下致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品、平臺(tái)、解決方案和云服務(wù)的服務(wù)地圖，22年從為企業(yè)提供協(xié)同辦公、協(xié)同業(yè)務(wù)、數(shù)智運(yùn)營(yíng)三個(gè)階段的不斷跨越，面向不同的客戶規(guī)模AI-COP雙技術(shù)平臺(tái)戰(zhàn)略，既V5協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)和V8協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)，將面向不同的客戶提供最佳的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)，在產(chǎn)品及解決方案中提供輕咨詢、企業(yè)產(chǎn)品、政務(wù)產(chǎn)品、領(lǐng)域DHR產(chǎn)品，與5萬(wàn)家客戶共建出了200+解決方案，應(yīng)用定制10萬(wàn)+個(gè)，生態(tài)應(yīng)用300+個(gè)，協(xié)同云服務(wù)也將與伙伴、客戶連接在一起，為企業(yè)數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型服務(wù)。

李時(shí)齊的深入分享，讓與會(huì)者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了更加全面和深入的認(rèn)識(shí)。大家紛紛表示，通過(guò)本次交流會(huì)，不僅了解到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳模式和升級(jí)路徑，還對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、數(shù)字化藍(lán)圖規(guī)劃、轉(zhuǎn)型價(jià)值及COP實(shí)踐等方面有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。未來(lái)，我們期待與更多業(yè)界同仁共同探尋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更多可能性，攜手共創(chuàng)數(shù)智化新時(shí)代。