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      平臺(tái)模式是管理軟件的終局?
      時(shí)間:2024-04-09新聞來(lái)源:數(shù)智前線瀏覽量:22927

      日前,致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長(zhǎng)徐石在2024致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)伙伴大會(huì)上發(fā)表一個(gè)核心觀點(diǎn):平臺(tái)模式是管理軟件的終局。這句話引起了業(yè)內(nèi)不少的討論。

      但這句話有個(gè)很重要的背景和現(xiàn)實(shí),數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下,單點(diǎn)的應(yīng)用已經(jīng)沒(méi)有辦法幫助企業(yè)降本增效,也沒(méi)有辦法解決系統(tǒng)之間的壁壘。

      其實(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品很好,可以不斷復(fù)制,邊際成本很低。但客戶的需求很復(fù)雜,尤其是大中型企業(yè),恨不得原廠能天天駐場(chǎng)開發(fā)。最后發(fā)現(xiàn),活干了很多,但錢沒(méi)怎么賺到,客戶對(duì)效果還不是很滿意。

      賣標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上企業(yè)的需要。而我們目之所及的企業(yè)管理廠商,都在往平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,希望能提供更多的價(jià)值和服務(wù)。用友主打的是BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),金蝶有EBC企業(yè)業(yè)務(wù)能力平臺(tái),致遠(yuǎn)互聯(lián)說(shuō)的是AI-COP數(shù)智化協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái),釘釘和飛書也都說(shuō)自己是一個(gè)PaaS平臺(tái)。而譽(yù)為SaaS模式鼻祖的Salesforce,也很早就開始了從SaaS工具向PaaS平臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

      平臺(tái)化不僅僅在資本層面顯得更加性感。更關(guān)鍵的是,只有「平臺(tái)+生態(tài)」才能滿足企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中多樣化和個(gè)性化的需求。

      那么,平臺(tái)型企業(yè)又有什么特征,又需要具備什么能力?

      首先得支持規(guī)模化且個(gè)性化的定制。這也是最核心的訴求,不能再像過(guò)去那樣,靠堆人頭去滿足個(gè)性化需求,而是需要平臺(tái)本身具備足夠便捷和強(qiáng)大的定制化能力。

      比如這幾年很火的低代碼平臺(tái)。通過(guò)代碼封裝,改變了傳統(tǒng)的代碼開發(fā)方式,把門檻降得很低,基本消滅了代碼開發(fā)的環(huán)節(jié),只需要理解業(yè)務(wù)邏輯,基本可以組裝出一個(gè)適合的應(yīng)用??梢赃@么說(shuō),目前只要是想做平臺(tái)化的廠商,幾乎都在夯實(shí)自身的低代碼能力。

      當(dāng)然,各家的低代碼能力差異還是比較大,比如致遠(yuǎn)互聯(lián)的低代碼源于協(xié)同,以運(yùn)營(yíng)管理為根基,以流程觸達(dá)全員、全域、全程、全端,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的橫向連通、縱向貫通。這和ERP這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)也形成區(qū)隔?,F(xiàn)在無(wú)論做什么應(yīng)用,總是要跟第三方系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián),所以客戶解決業(yè)務(wù)深度的問(wèn)題,致遠(yuǎn)互聯(lián)的低代碼解決連接和集成化的問(wèn)題。從這個(gè)角度來(lái)看,致遠(yuǎn)互聯(lián)的低代碼平臺(tái)的業(yè)務(wù)約束沒(méi)那么重,客戶用起來(lái)也沒(méi)什么負(fù)擔(dān),同時(shí)又足夠支持深度應(yīng)用。

      所以,徐石說(shuō),致遠(yuǎn)互聯(lián)就是披著OA外衣的低代碼平臺(tái)公司。這句話不是沒(méi)有根據(jù)的。致遠(yuǎn)互聯(lián)目前超過(guò)70%的收入來(lái)自于OA的擴(kuò)展性收入——平臺(tái)的定制和訂閱收入,而這些都是依賴伙伴共同創(chuàng)造?;锇橐呀?jīng)在致遠(yuǎn)互聯(lián)的平臺(tái)上創(chuàng)建了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的各類應(yīng)用。

      其次,除了低代碼的能力,客戶得參與進(jìn)來(lái)。過(guò)去講的是最佳實(shí)踐,但最佳實(shí)踐也未必能滿足同行業(yè)的其他客戶的需要,很多客戶都希望重新組合我的業(yè)務(wù)系統(tǒng),我的業(yè)財(cái)一體化是這個(gè)樣子,我的管理系統(tǒng)是那個(gè)樣子。所以,現(xiàn)在就變成了很多的應(yīng)用都是廠商和企業(yè)的業(yè)務(wù)部門一起來(lái)構(gòu)建。

      再者,與平臺(tái)化相輔相成的是生態(tài)共創(chuàng)。正所謂無(wú)平臺(tái)不生態(tài),無(wú)生態(tài)非平臺(tái)。平臺(tái)提供了強(qiáng)大的底層能力,但不能什么事都自己做,還需要足夠多的生態(tài)伙伴圍繞這個(gè)平臺(tái)去構(gòu)建應(yīng)用,然后能一起賺錢。

      而這里的伙伴包括了ISV、數(shù)科公司、咨詢伙伴、交付伙伴等等,他們各自在所在領(lǐng)域扮演著專業(yè)角色,成了各大平臺(tái)廠商拉攏的對(duì)象。不過(guò),建生態(tài)一直是聽起來(lái)非常正確,但走起來(lái)非常難的事,尤其是國(guó)內(nèi)廠商,還沒(méi)有在生態(tài)建設(shè)方面有非常成功的案例,它不僅考驗(yàn)一家企業(yè)的號(hào)召力,也考驗(yàn)規(guī)則的合理制定和利益的分配機(jī)制,更考驗(yàn)一家廠商的定力。

      當(dāng)然,平臺(tái)化雖然是管理軟件乃至整個(gè)To B市場(chǎng)的大趨勢(shì),但并不意味著SaaS廠商就沒(méi)有價(jià)值,在一個(gè)細(xì)分賽道和專業(yè)領(lǐng)域的深耕依然能活得滋潤(rùn)。比如法大大專注為企業(yè)提供電子簽章、電子簽約等,充分融入別人的生態(tài)里,也能提供足夠的價(jià)值;比如WPS提供了在線文檔,月活數(shù)量超過(guò)了5.8億,成為辦公領(lǐng)域不可或缺的一部分。

      只是,對(duì)于進(jìn)入深水區(qū)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型而言,只有平臺(tái)才能徹底滿足一家客戶,尤其是大中型客戶的需要。也只有平臺(tái)化經(jīng)營(yíng),才能有更大的星辰大海。

      新聞標(biāo)簽: 致遠(yuǎn)互聯(lián),徐石

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