數(shù)字化轉(zhuǎn)型的刺激下，越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到BPM系統(tǒng)對(duì)于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升運(yùn)營(yíng)效率的重要性。然而，在選型過程中，企業(yè)往往面臨諸多難題，其中流程引擎性能與低代碼能力的平衡是關(guān)鍵的決策點(diǎn)。永同昌集團(tuán)構(gòu)建協(xié)同BPM流程中臺(tái)的案例，提供了寶貴的參考，從中可以總結(jié)出一系列選型避坑經(jīng)驗(yàn)。

一、流程引擎性能：不可忽視的核心要素

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流程引擎是BPM系統(tǒng)的“心臟”，其性能直接決定了系統(tǒng)處理流程的速度、穩(wěn)定性和可靠性。在評(píng)估流程引擎性能時(shí)，企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

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（一）處理復(fù)雜流程的能力

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隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的多元化，業(yè)務(wù)流程變得愈發(fā)復(fù)雜。以永同昌集團(tuán)為例，其辦公系統(tǒng)、房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)、計(jì)劃管理系統(tǒng)、租賃業(yè)務(wù)系統(tǒng)等合計(jì)擁有數(shù)千條流程，涵蓋了協(xié)同審批、業(yè)務(wù)操作等多種類型。這就要求BPM系統(tǒng)的流程引擎具備強(qiáng)大的處理能力，能夠高效地解析、執(zhí)行和監(jiān)控復(fù)雜流程。如果流程引擎無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，可能導(dǎo)致流程卡頓、錯(cuò)誤頻發(fā)，嚴(yán)重影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。企業(yè)在選型時(shí)，應(yīng)通過實(shí)際案例、測(cè)試數(shù)據(jù)等方式，了解候選系統(tǒng)對(duì)復(fù)雜流程的處理表現(xiàn)。

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（二）高并發(fā)處理性能

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在業(yè)務(wù)高峰期，大量用戶可能同時(shí)發(fā)起流程請(qǐng)求，這對(duì)流程引擎的高并發(fā)處理能力是巨大考驗(yàn)。若引擎在高并發(fā)情況下性能下降明顯，系統(tǒng)可能出現(xiàn)響應(yīng)遲緩甚至崩潰的情況。永同昌集團(tuán)在信息化建設(shè)過程中，所有信息系統(tǒng)累計(jì)訪問負(fù)荷量為1300次/日，致遠(yuǎn)協(xié)同辦公平臺(tái)的日均訪問量可達(dá)1000余次且仍在增長(zhǎng)。這表明所選的BPM系統(tǒng)必須具備出色的高并發(fā)處理性能，以確保系統(tǒng)在高負(fù)載下穩(wěn)定運(yùn)行。企業(yè)可以模擬高并發(fā)場(chǎng)景對(duì)候選系統(tǒng)進(jìn)行壓力測(cè)試，評(píng)估其在高并發(fā)情況下的響應(yīng)時(shí)間、吞吐量等關(guān)鍵指標(biāo)。

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（三）系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性

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穩(wěn)定可靠的流程引擎是企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行的保障。一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)故障的系統(tǒng)，不僅會(huì)影響業(yè)務(wù)的正常開展，還可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等嚴(yán)重后果。永同昌集團(tuán)在選擇致遠(yuǎn)互聯(lián)共建信息化管理平臺(tái)時(shí)，就對(duì)其技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性進(jìn)行了充分考量。企業(yè)在選型時(shí)，要了解供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品研發(fā)和維護(hù)機(jī)制，以及系統(tǒng)的容錯(cuò)能力、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)能力等，確保流程引擎能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

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二、低代碼能力：提升開發(fā)效率與靈活性的利器

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低代碼能力作為BPM系統(tǒng)的重要特性，能夠降低開發(fā)門檻、加快項(xiàng)目交付速度，滿足企業(yè)快速變化的業(yè)務(wù)需求。在評(píng)估低代碼能力時(shí)，企業(yè)需要關(guān)注以下要點(diǎn)：

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（一）可視化設(shè)計(jì)界面

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低代碼開發(fā)的核心優(yōu)勢(shì)之一在于可視化設(shè)計(jì)界面。通過直觀的圖形化操作，業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員無(wú)需編寫大量代碼，即可快速搭建業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用程序。永同昌集團(tuán)利用致遠(yuǎn)互聯(lián)的業(yè)務(wù)生成器構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景，借助可視化界面，大大縮短了開發(fā)周期。在選型過程中，企業(yè)應(yīng)考察候選系統(tǒng)的可視化設(shè)計(jì)界面是否簡(jiǎn)潔易用、功能豐富，是否支持拖拽式操作、模板復(fù)用等功能，以提高開發(fā)效率。

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（二）豐富的組件庫(kù)和模板

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豐富的組件庫(kù)和模板能夠進(jìn)一步提升低代碼開發(fā)的效率和質(zhì)量。組件庫(kù)提供了各種預(yù)定義的功能模塊，如表單組件、流程節(jié)點(diǎn)組件等，企業(yè)可以直接調(diào)用這些組件進(jìn)行組合，快速構(gòu)建業(yè)務(wù)流程。模板則為常見的業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供了現(xiàn)成的解決方案，企業(yè)只需根據(jù)自身需求進(jìn)行簡(jiǎn)單修改即可使用。永同昌集團(tuán)在建設(shè)信息化管理平臺(tái)時(shí)，就受益于致遠(yuǎn)互聯(lián)提供的豐富組件和模板。企業(yè)在選型時(shí)，要了解候選系統(tǒng)的組件庫(kù)和模板是否涵蓋了企業(yè)常見的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是否支持自定義擴(kuò)展，以滿足個(gè)性化需求。

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（三）與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成能力

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企業(yè)通常已經(jīng)擁有多個(gè)不同類型的信息系統(tǒng)，BPM系統(tǒng)需要與這些現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。低代碼開發(fā)平臺(tái)的集成能力至關(guān)重要，它決定了系統(tǒng)能否快速融入企業(yè)的信息化生態(tài)。永同昌集團(tuán)基于致遠(yuǎn)互聯(lián)CIP集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了門戶集成、流程集成、數(shù)據(jù)集成、報(bào)表集成等信息化建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容。在選型時(shí)，企業(yè)要考察候選系統(tǒng)是否支持多種集成方式，如API接口、Web服務(wù)等，是否能夠與企業(yè)現(xiàn)有的ERP、CRM、PLM等系統(tǒng)無(wú)縫集成。

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三、尋找平衡：兼顧流程引擎性能與低代碼能力

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在BPM系統(tǒng)選型過程中，企業(yè)不能片面追求流程引擎性能或低代碼能力，而應(yīng)在兩者之間找到平衡。

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一方面，強(qiáng)大的流程引擎性能是保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和高效處理業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)。如果過于注重低代碼能力而忽視流程引擎性能，可能導(dǎo)致系統(tǒng)在處理復(fù)雜業(yè)務(wù)流程或高并發(fā)請(qǐng)求時(shí)出現(xiàn)性能瓶頸，影響用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率。另一方面，低代碼能力能夠提高開發(fā)效率、滿足企業(yè)快速變化的業(yè)務(wù)需求。若過分強(qiáng)調(diào)流程引擎性能而忽視低代碼能力，企業(yè)可能面臨開發(fā)周期長(zhǎng)、成本高、難以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化等問題。

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永同昌集團(tuán)在構(gòu)建協(xié)同BPM流程中臺(tái)時(shí)，選擇致遠(yuǎn)互聯(lián)的產(chǎn)品，就是在流程引擎性能與低代碼能力之間找到了較好的平衡。致遠(yuǎn)互聯(lián)強(qiáng)大的BPM功能為永同昌提供了高效的流程管理體系，同時(shí)其業(yè)務(wù)生成器、formtalk等低代碼開發(fā)工具，幫助永同昌快速構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)B/C端融合。企業(yè)在選型時(shí)，要綜合評(píng)估候選系統(tǒng)在流程引擎性能和低代碼能力方面的表現(xiàn)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需求，選擇適合的BPM系統(tǒng)。

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BPM系統(tǒng)選型是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要企業(yè)充分考慮流程引擎性能與低代碼能力的平衡。通過深入了解系統(tǒng)的各項(xiàng)特性，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估和測(cè)試，企業(yè)能夠避免選型過程中的諸多陷阱，選擇到一款既滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，又能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展變化的BPM系統(tǒng)，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展提供有力支持。