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      醫(yī)療行業(yè)BPM合規(guī)改造
      時(shí)間:2025-04-16新聞來源:致遠(yuǎn)互聯(lián)瀏覽量:438

      醫(yī)療行業(yè),保障藥品質(zhì)量、確保運(yùn)營合規(guī)是企業(yè)發(fā)展的生命線。行業(yè)的日漸發(fā)展,讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程管理模式逐漸暴露出不足,難以滿足日益嚴(yán)格的法規(guī)要求和企業(yè)精細(xì)化管理的需求。因此,BPM合規(guī)改造成為醫(yī)療企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之舉。武漢科前生物股份有限公司在這方面的成功實(shí)踐,為行業(yè)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。

      BPM

      一、醫(yī)療行業(yè)BPM合規(guī)改造的迫切需求

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      醫(yī)療行業(yè)具有高度的專業(yè)性和嚴(yán)格的監(jiān)管性,從藥品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售,每一個(gè)環(huán)節(jié)都受到法律法規(guī)的嚴(yán)格約束。在傳統(tǒng)的BPM模式下,流程分散、繁瑣,大量依賴紙質(zhì)文件,導(dǎo)致信息傳遞不暢、處理效率低下,難以滿足合規(guī)要求。

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      以科前生物為例,在進(jìn)行BPM合規(guī)改造前,存在“散、繁、紙、慢”的問題。流程分散使得各部門之間協(xié)作困難,信息難以共享;繁瑣的流程增加了運(yùn)營成本和出錯(cuò)的概率;紙質(zhì)文件的大量使用不僅不利于信息的存儲(chǔ)和檢索,還容易出現(xiàn)文件丟失、篡改等風(fēng)險(xiǎn);而緩慢的處理速度則影響了企業(yè)的整體運(yùn)營效率,無法及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化和監(jiān)管要求。這些問題不僅制約了企業(yè)的發(fā)展,還可能導(dǎo)致合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。

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      二、BPM合規(guī)改造的關(guān)鍵舉措

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      (一)搭建全業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)

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      科前生物基于致遠(yuǎn)互聯(lián)工作流管理平臺(tái),利用流程引擎技術(shù),構(gòu)建了全方位、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。通過整合第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了跨系統(tǒng)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)協(xié)作,打破了信息孤島,提高了流程的協(xié)同性和效率。

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      在藥品質(zhì)量管理方面,明確了責(zé)任部門,細(xì)化了管理要求和關(guān)鍵指標(biāo)。從不合格產(chǎn)品上報(bào)、處理意見到zui終糾正措施及復(fù)驗(yàn),形成了完整的管理閉環(huán)。通過“一張表跟蹤”機(jī)制,確保流程清晰、透明、可追溯,避免了部門之間的推諉扯皮,有效推動(dòng)了執(zhí)行。同時(shí),到期系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警,提醒相關(guān)人員及時(shí)處理,保障了藥品質(zhì)量和患者安全。

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      (二)構(gòu)建合同全閉環(huán)管理

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      醫(yī)療企業(yè)的合同管理涉及研發(fā)、采購、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié),合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和合規(guī)性??魄吧镞\(yùn)用CAP4應(yīng)用定制平臺(tái)的零代碼搭建功能,快速完成了合同管理板塊的建設(shè)。

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      合同板塊涵蓋從起草、在線審批、合同變更、收付款、結(jié)項(xiàng)等全生命周期的各項(xiàng)應(yīng)用功能。通過合同編碼管理、合同示范文本管理、合同訂立流程控制點(diǎn)設(shè)置等措施,實(shí)現(xiàn)了合同管理的規(guī)范化、信息化、電子化、智能化。審批有據(jù)可查、有跡可循,數(shù)據(jù)能夠有效統(tǒng)計(jì),幫助企業(yè)切實(shí)降低了合同執(zhí)行成本,規(guī)避了合同執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。此外,針對(duì)已生成的合同進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)分析,為企業(yè)決策提供了有力支持。

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      (三)深化人力資源共享中心建設(shè)

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      人力資源管理是企業(yè)合規(guī)運(yùn)營的重要保障??魄吧锲煜掳瑑杉胰Y子公司,集團(tuán)人力資源部承擔(dān)著大量行政事務(wù)性工作。通過建立人力資源共享中心,提高了人力資源的運(yùn)營效率,使集團(tuán)人力資源部能夠?qū)W⒂趹?zhàn)略性人力資源管理。

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      人力資源共享中心整合了招聘、考勤、社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案、勞動(dòng)合同管理、員工培訓(xùn)、員工關(guān)系等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。通過信息化系統(tǒng)的支持,員工信息能夠?qū)崟r(shí)共享,業(yè)務(wù)處理更加高效準(zhǔn)確。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和管理,提高了員工的合規(guī)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的合規(guī)運(yùn)營提供了人才保障。

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      三、BPM合規(guī)改造帶來的顯著成效

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      (一)提升運(yùn)營效率

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      通過BPM合規(guī)改造,科前生物實(shí)現(xiàn)了流程的優(yōu)化和自動(dòng)化,減少了人工干預(yù),提高了工作效率。例如,在付款管理流程中,與ERP供應(yīng)鏈集成,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動(dòng)讀取和傳遞,審批流程更加快捷,大大縮短了付款周期。各業(yè)務(wù)板塊的移動(dòng)化適配,使員工能夠隨時(shí)隨地處理工作,進(jìn)一步提升了工作效率和響應(yīng)速度。

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      (二)強(qiáng)化合規(guī)管理

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      合規(guī)改造后的BPM體系,將企業(yè)的管理制度、管控規(guī)則等融入流程中,確保了制度的有效執(zhí)行。合同全閉環(huán)管理和藥品質(zhì)量管理閉環(huán),使企業(yè)在合同執(zhí)行和藥品質(zhì)量控制方面更加規(guī)范,降低了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),通過建立企業(yè)資金集中運(yùn)營和監(jiān)管體系,健全了符合上市公司要求的資金監(jiān)管及執(zhí)行的控制體系,保障了企業(yè)資金的安全和合規(guī)使用。

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      (三)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

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      搭建自上而下的業(yè)務(wù)管控體系,劃分了不同項(xiàng)目流程的管控權(quán)責(zé),使管理更加規(guī)范,信息更加透明。通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和化解。例如,在合同管理中,通過對(duì)到期未收款額、履約完畢合同未收回保證金等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,提前預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保障了企業(yè)的經(jīng)營安全。

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      四、醫(yī)療行業(yè)BPM合規(guī)改造的未來展望

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      隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和法規(guī)政策的日益嚴(yán)格,BPM合規(guī)改造將是一個(gè)持續(xù)的過程。醫(yī)療企業(yè)需要不斷優(yōu)化和完善BPM體系,引入先進(jìn)的技術(shù)和管理理念,提高流程的智能化水平。

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      未來,人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將在BPM合規(guī)改造中發(fā)揮更大的作用。通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)合同條款的智能審查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升決策的科學(xué)性。同時(shí),加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的交流與合作,分享經(jīng)驗(yàn),共同推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)BPM合規(guī)改造的深入發(fā)展,為保障公眾的健康和安全提供有力支持。

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      醫(yī)療行業(yè)BPM合規(guī)改造是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從多個(gè)方面入手,持續(xù)推進(jìn)。通過合規(guī)改造,醫(yī)療企業(yè)能夠提升運(yùn)營效率、強(qiáng)化合規(guī)管理、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

      新聞標(biāo)簽: BPM

      AI賦能 · 開箱即用 · 無縫協(xié)作

      百余種業(yè)務(wù)應(yīng)用互聯(lián)互通,無縫銜接

      數(shù)智公文

      打造效能型、智慧型辦文新模式

      數(shù)智會(huì)議

      會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后全業(yè)務(wù)鏈覆蓋

      督查督辦

      督查工作目、督、考全場(chǎng)景覆蓋

      時(shí)間/計(jì)劃/目標(biāo)/任務(wù)管理

      智能化目標(biāo)及時(shí)間管理平臺(tái)

      數(shù)智知識(shí)管理

      打造智能化知識(shí)資產(chǎn)管理平臺(tái)

      企業(yè)文化(新聞、公告)

      搭建數(shù)字化信息分享與溝通平臺(tái)

      數(shù)智合同管理

      合同全周期數(shù)智化管理,更高效

      數(shù)智人事管理

      人、事服務(wù)一體,提升組織績(jī)效

      數(shù)智項(xiàng)目管理

      全周期數(shù)字化,促進(jìn)項(xiàng)目成功

      數(shù)智資產(chǎn)管理

      數(shù)智化管控,提升資產(chǎn)利用率

      數(shù)智客戶管理

      線索商機(jī)、簽單、售后全程在線

      數(shù)智培訓(xùn)管理

      高效培訓(xùn),賦能企業(yè)人才培育

      數(shù)智費(fèi)控管理

      業(yè)、財(cái)、稅、資、檔一體化管理

      數(shù)智采購管理

      招投標(biāo)、合同等全過程數(shù)字化

      集成整合

      集成微信、釘釘、WeLink、ERP

      供應(yīng)商管理

      準(zhǔn)入、評(píng)級(jí)到退出全周期管理

      行業(yè)領(lǐng)航 · 深度定制 · 標(biāo)桿實(shí)踐

      行業(yè)專屬定制方案,源自TOP企業(yè)成功實(shí)踐

      國資行業(yè)一體化運(yùn)營平臺(tái)解決方案

      AI智能辦公

      文事會(huì)一體化

      信創(chuàng)辦公

      集團(tuán)費(fèi)控

      安全生產(chǎn)

      資產(chǎn)管理

      制造行業(yè)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)建設(shè)方案

      AI智能辦公

      設(shè)備管理

      項(xiàng)目管理

      費(fèi)控管理

      采購管理

      運(yùn)維管理

      智慧校園一體化運(yùn)營解決方案

      AI智能辦公

      行政管理

      信訪管理

      師生服務(wù)

      外事管理

      移動(dòng)辦公

      醫(yī)院行業(yè)整體解決方案

      醫(yī)務(wù)管理

      科研管理

      醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理

      專病隨訪

      護(hù)理管理

      不良事件管理

      金融行業(yè)一體化平臺(tái)解決方案

      費(fèi)控管理

      審計(jì)管理

      投融資管理

      網(wǎng)點(diǎn)管理

      知識(shí)管理

      資產(chǎn)運(yùn)營監(jiān)管

      科研院所行業(yè)一體化管理解決方案

      AI智能辦公

      實(shí)驗(yàn)室管理

      科研項(xiàng)目管理

      資產(chǎn)管理

      人事管理

      國際合作管理

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