協(xié)同研究院
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協(xié)同平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)的核心引擎
時(shí)間：2016-03-23新聞來源：致遠(yuǎn)軟件官網(wǎng)瀏覽量：41135
協(xié)同軟件分為協(xié)同工具、協(xié)同應(yīng)用和協(xié)同平臺(tái)三大類。作為協(xié)同應(yīng)用的支撐平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境，必須能夠提供協(xié)同應(yīng)用所必需的核心功能引擎，并且具備盡可能完善的協(xié)同管理功能模塊。作為協(xié)同軟件最早出現(xiàn)的是協(xié)同工具軟件，如email軟件系統(tǒng)、即時(shí)通訊工具等。隨后出現(xiàn)了協(xié)同應(yīng)用，典型的情況如協(xié)同辦公系統(tǒng)。其實(shí)，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)出現(xiàn)了協(xié)同平臺(tái)的雛形，但其基礎(chǔ)架構(gòu)還沒有完全形成，只有部分核心協(xié)同功能引擎，比如溝通引擎和流程引擎，并且功能比較弱。比如最早的Lotus Notes平臺(tái)的溝通引擎僅僅是電子郵件系統(tǒng)構(gòu)成的。點(diǎn)擊科技的競開協(xié)同之星中也還沒有流程引擎。
分析市場上各協(xié)同軟件廠商的產(chǎn)品，特別是協(xié)同平臺(tái)產(chǎn)品，包括IBM、微軟、致遠(yuǎn)等公司的產(chǎn)品，我們認(rèn)為作為一個(gè)相對(duì)完備的協(xié)同平臺(tái)其基本架構(gòu)中必須包括如下的7大核心引擎，方能有效支持運(yùn)行其上的各類企業(yè)協(xié)同應(yīng)用。
1.流程引擎
流程引擎的主要功能是搭載組織的業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理工作流程。在管理平臺(tái)架構(gòu)下的流程引擎與工作流Workflow有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，可以視為是Workflow的應(yīng)用封裝和擴(kuò)展。
2.溝通引擎
協(xié)同管理平臺(tái)下的溝通引擎主要解決的是組織內(nèi)外人員的溝通問題，同時(shí)解決人與信息、知識(shí)、組織、團(tuán)隊(duì)之間的溝通和互動(dòng)問題。協(xié)同溝通引擎具有雙重功能：組織的和社會(huì)的，即既支持組織模型架構(gòu)又兼容于社交化媒介，從而實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)社會(huì)化（又稱社交化）和外部社交化的貫通和互操作。這樣就保證了組織成員既是組織（企業(yè)）人又是社會(huì)人，更好地履行社會(huì)化企業(yè)的職能。
3.搜檢索引擎
組織在經(jīng)過其發(fā)展的過程中，不僅時(shí)刻需要使用外部信息，而且內(nèi)部一般也擁有海量的信息存在，構(gòu)成其知識(shí)基礎(chǔ)構(gòu)造。因此在信息化運(yùn)營和管理系統(tǒng)中，必須有一套完備的搜檢索機(jī)制，保證組織成員和各職能部門、組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠有效地獲得運(yùn)營和決策信息。這就是搜檢索機(jī)制，涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)信息搜索的接口和調(diào)用機(jī)制，內(nèi)部信息和知識(shí)的檢索機(jī)制。搜檢索機(jī)制并不僅僅是一個(gè)搜索引擎，搜索引擎可以通過中間件調(diào)用公共搜索引擎或其API來實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的搜索，但檢索機(jī)制必須有相應(yīng)的標(biāo)引系統(tǒng)或機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織內(nèi)部信息的識(shí)別、標(biāo)引、分類、存儲(chǔ)和管理。
4.數(shù)據(jù)庫引擎
企業(yè)管理信息化系統(tǒng)從來就是一個(gè)MIS——管理信息系統(tǒng)或者信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)框架的應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理和管理功能是不可或缺的，特別是對(duì)大量甚至是海量數(shù)據(jù)的處理，必須借助于數(shù)據(jù)庫技術(shù)。因此協(xié)同管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理必須借助數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)如Oracle、MS SQL、IBM DB2等，為此需要有一個(gè)強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)庫引擎，用來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各功能模塊與數(shù)據(jù)庫的對(duì)接和調(diào)用。不排除有的協(xié)同平臺(tái)還支持開源數(shù)據(jù)庫Mysql和達(dá)夢(mèng)、金倉數(shù)據(jù)庫，甚至還有自己開發(fā)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
5.集成交換門戶引擎
協(xié)同管理平臺(tái)目前的主流產(chǎn)品，如國內(nèi)的致遠(yuǎn)、泛微、藍(lán)凌、慧點(diǎn)等廠商，其產(chǎn)品的OA應(yīng)用非常完善，因此常常被用戶認(rèn)為它就是個(gè)OA系統(tǒng)軟件，反而把協(xié)同平臺(tái)淡化了，甚至直接將其產(chǎn)品稱作協(xié)同OA軟件（平臺(tái)或系統(tǒng)）。這樣的OA協(xié)同系統(tǒng)軟件是少有的可以充當(dāng)管理平臺(tái)的企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)，相比于多數(shù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)有其很好的綜合性和貫通性優(yōu)勢。這些優(yōu)勢不是可能性而是現(xiàn)實(shí)的。OA協(xié)同辦公系統(tǒng)對(duì)于組織全局的綜合性顯而易見，并且具有必要性。貫通性也是一樣，只要上了OA，各類用戶從決策層高管，到管理層部門主管，再到執(zhí)行層用戶都會(huì)強(qiáng)烈地要求與業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP、采購系統(tǒng)或SCM、財(cái)務(wù)審批等等）的信息一致性共享和管理流程的打通。而實(shí)現(xiàn)這一切貫通和融合，或者稱為集成，必須要有一個(gè)集成交換引擎——實(shí)現(xiàn)對(duì)其他業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)的集成、融合和通訊，至少實(shí)現(xiàn)流程貫通或者數(shù)據(jù)交換。
6.數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)引擎
在一個(gè)管理系統(tǒng)或平臺(tái)上，必須能夠跨模塊、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)具體的業(yè)務(wù)和管理需要進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)，并能夠以直觀、易于理解和應(yīng)用的方式呈現(xiàn)出來。
7.組織機(jī)構(gòu)管控引擎
在組織級(jí)別的管理平臺(tái)上，各種應(yīng)用都難以避免要處理組織機(jī)構(gòu)和部門問題，處理正式結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)和非正式團(tuán)隊(duì)問題，這就需要構(gòu)建和解析組織結(jié)構(gòu)模型，因此就需要組織機(jī)構(gòu)管控引擎。事實(shí)上組織管控引擎是企業(yè)（組織）管理軟件平臺(tái)的核心引擎，也是區(qū)別于非組織級(jí)別管理軟件的差異性特征體現(xiàn)。
分析市場上各協(xié)同軟件廠商的產(chǎn)品，特別是協(xié)同平臺(tái)產(chǎn)品，包括IBM、微軟、致遠(yuǎn)等公司的產(chǎn)品，我們認(rèn)為作為一個(gè)相對(duì)完備的協(xié)同平臺(tái)其基本架構(gòu)中必須包括如下的7大核心引擎，方能有效支持運(yùn)行其上的各類企業(yè)協(xié)同應(yīng)用。
1.流程引擎
流程引擎的主要功能是搭載組織的業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理工作流程。在管理平臺(tái)架構(gòu)下的流程引擎與工作流Workflow有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，可以視為是Workflow的應(yīng)用封裝和擴(kuò)展。
2.溝通引擎
協(xié)同管理平臺(tái)下的溝通引擎主要解決的是組織內(nèi)外人員的溝通問題，同時(shí)解決人與信息、知識(shí)、組織、團(tuán)隊(duì)之間的溝通和互動(dòng)問題。協(xié)同溝通引擎具有雙重功能：組織的和社會(huì)的，即既支持組織模型架構(gòu)又兼容于社交化媒介，從而實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)社會(huì)化（又稱社交化）和外部社交化的貫通和互操作。這樣就保證了組織成員既是組織（企業(yè)）人又是社會(huì)人，更好地履行社會(huì)化企業(yè)的職能。
3.搜檢索引擎
組織在經(jīng)過其發(fā)展的過程中，不僅時(shí)刻需要使用外部信息，而且內(nèi)部一般也擁有海量的信息存在，構(gòu)成其知識(shí)基礎(chǔ)構(gòu)造。因此在信息化運(yùn)營和管理系統(tǒng)中，必須有一套完備的搜檢索機(jī)制，保證組織成員和各職能部門、組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠有效地獲得運(yùn)營和決策信息。這就是搜檢索機(jī)制，涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)信息搜索的接口和調(diào)用機(jī)制，內(nèi)部信息和知識(shí)的檢索機(jī)制。搜檢索機(jī)制并不僅僅是一個(gè)搜索引擎，搜索引擎可以通過中間件調(diào)用公共搜索引擎或其API來實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的搜索，但檢索機(jī)制必須有相應(yīng)的標(biāo)引系統(tǒng)或機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織內(nèi)部信息的識(shí)別、標(biāo)引、分類、存儲(chǔ)和管理。
4.數(shù)據(jù)庫引擎
企業(yè)管理信息化系統(tǒng)從來就是一個(gè)MIS——管理信息系統(tǒng)或者信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)框架的應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理和管理功能是不可或缺的，特別是對(duì)大量甚至是海量數(shù)據(jù)的處理，必須借助于數(shù)據(jù)庫技術(shù)。因此協(xié)同管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理必須借助數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)如Oracle、MS SQL、IBM DB2等，為此需要有一個(gè)強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)庫引擎，用來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各功能模塊與數(shù)據(jù)庫的對(duì)接和調(diào)用。不排除有的協(xié)同平臺(tái)還支持開源數(shù)據(jù)庫Mysql和達(dá)夢(mèng)、金倉數(shù)據(jù)庫，甚至還有自己開發(fā)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
5.集成交換門戶引擎
協(xié)同管理平臺(tái)目前的主流產(chǎn)品，如國內(nèi)的致遠(yuǎn)、泛微、藍(lán)凌、慧點(diǎn)等廠商，其產(chǎn)品的OA應(yīng)用非常完善，因此常常被用戶認(rèn)為它就是個(gè)OA系統(tǒng)軟件，反而把協(xié)同平臺(tái)淡化了，甚至直接將其產(chǎn)品稱作協(xié)同OA軟件（平臺(tái)或系統(tǒng)）。這樣的OA協(xié)同系統(tǒng)軟件是少有的可以充當(dāng)管理平臺(tái)的企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)，相比于多數(shù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)有其很好的綜合性和貫通性優(yōu)勢。這些優(yōu)勢不是可能性而是現(xiàn)實(shí)的。OA協(xié)同辦公系統(tǒng)對(duì)于組織全局的綜合性顯而易見，并且具有必要性。貫通性也是一樣，只要上了OA，各類用戶從決策層高管，到管理層部門主管，再到執(zhí)行層用戶都會(huì)強(qiáng)烈地要求與業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP、采購系統(tǒng)或SCM、財(cái)務(wù)審批等等）的信息一致性共享和管理流程的打通。而實(shí)現(xiàn)這一切貫通和融合，或者稱為集成，必須要有一個(gè)集成交換引擎——實(shí)現(xiàn)對(duì)其他業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)的集成、融合和通訊，至少實(shí)現(xiàn)流程貫通或者數(shù)據(jù)交換。
6.數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)引擎
在一個(gè)管理系統(tǒng)或平臺(tái)上，必須能夠跨模塊、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)具體的業(yè)務(wù)和管理需要進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)，并能夠以直觀、易于理解和應(yīng)用的方式呈現(xiàn)出來。
7.組織機(jī)構(gòu)管控引擎
在組織級(jí)別的管理平臺(tái)上，各種應(yīng)用都難以避免要處理組織機(jī)構(gòu)和部門問題，處理正式結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)和非正式團(tuán)隊(duì)問題，這就需要構(gòu)建和解析組織結(jié)構(gòu)模型，因此就需要組織機(jī)構(gòu)管控引擎。事實(shí)上組織管控引擎是企業(yè)（組織）管理軟件平臺(tái)的核心引擎，也是區(qū)別于非組織級(jí)別管理軟件的差異性特征體現(xiàn)。
新聞標(biāo)簽：
致遠(yuǎn)軟件，致遠(yuǎn)oa，oa系統(tǒng)，oa辦公系統(tǒng)
AI賦能 · 開箱即用 · 無縫協(xié)作
百余種業(yè)務(wù)應(yīng)用互聯(lián)互通，無縫銜接
行業(yè)領(lǐng)航 · 深度定制 · 標(biāo)桿實(shí)踐
行業(yè)專屬定制方案，源自TOP企業(yè)成功實(shí)踐
國資行業(yè)一體化運(yùn)營平臺(tái)解決方案
AI智能辦公
文事會(huì)一體化
信創(chuàng)辦公
集團(tuán)費(fèi)控
安全生產(chǎn)
資產(chǎn)管理
制造行業(yè)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)建設(shè)方案
AI智能辦公
設(shè)備管理
項(xiàng)目管理
費(fèi)控管理
采購管理
運(yùn)維管理
醫(yī)院行業(yè)整體解決方案
醫(yī)務(wù)管理
科研管理
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理
專病隨訪
護(hù)理管理
不良事件管理
金融行業(yè)一體化平臺(tái)解決方案
費(fèi)控管理
審計(jì)管理
投融資管理
網(wǎng)點(diǎn)管理
知識(shí)管理
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科研院所行業(yè)一體化管理解決方案
AI智能辦公
實(shí)驗(yàn)室管理
科研項(xiàng)目管理
資產(chǎn)管理
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