依文服飾股份有限公司（簡(jiǎn)稱：依文集團(tuán)）自1994年創(chuàng)立至今，是北京市專精特新“小巨人”企業(yè)。經(jīng)過(guò)25年的發(fā)展壯大和商業(yè)化運(yùn)作，依文集團(tuán)締造了四大自主服裝品牌，整合傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)，打造高端服裝企業(yè)的連接器，從一件衣服到一種服務(wù)，一直在致力于為消費(fèi)者提供有溫度、全場(chǎng)景的著裝服務(wù)，目前全國(guó)已擁有500余家店面，管理人員300余人。
站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)口，依文也在積極響應(yīng)著時(shí)代潮流的變革，希望借助信息化管理手段，提高自身管理效率和對(duì)連鎖門店的監(jiān)管力。依文集團(tuán)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要解決以下痛點(diǎn)和難點(diǎn)：
疫情期間，依文集團(tuán)決定拓展業(yè)務(wù)邊界生產(chǎn)防護(hù)服業(yè)務(wù)。由于缺乏平衡規(guī)劃導(dǎo)致生產(chǎn)物料調(diào)度管理難、生產(chǎn)人員調(diào)度管理難、生產(chǎn)設(shè)備調(diào)度管理難等問(wèn)題，影響業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破。
依文集團(tuán)一直缺乏滿足需求的信息溝通及管理平臺(tái)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法形成全面的管理方法論，阻礙了店面的快速?gòu)?fù)制。此外，企業(yè)對(duì)于門店所使用的相關(guān)資產(chǎn)也缺乏有效管理手段，由于無(wú)法及時(shí)掌握資產(chǎn)動(dòng)態(tài)，所以門店難以執(zhí)行精細(xì)化管理。
依文集團(tuán)門店分布在全國(guó)各地，工作人員眾多，流動(dòng)頻繁。由于工作人員缺乏統(tǒng)一的技能訓(xùn)練，導(dǎo)致工作手忙腳亂，差錯(cuò)不斷，員工間無(wú)法形成合力，嚴(yán)重影響了門店的凝聚力，以致業(yè)績(jī)難以提升。
針對(duì)上述管理難點(diǎn)，依文集團(tuán)和致遠(yuǎn)互聯(lián)一起建設(shè)了協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，建立了高效溝通渠道、多維度績(jī)效考核平臺(tái)，以及門店資產(chǎn)管理的平臺(tái)。
依托協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，依文集團(tuán)構(gòu)建了連接企業(yè)專業(yè)應(yīng)用的信息高速公路，實(shí)現(xiàn)了異構(gòu)系統(tǒng)工作流集成，成為企業(yè)內(nèi)控的得力工具。依文集團(tuán)以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為支撐，通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建辦公端，連接人力資源、在線培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、ERP等專業(yè)應(yīng)用，最終為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)提供了真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。此外，通過(guò)搭建門店管理體系將門店業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈管理、進(jìn)銷存管理、財(cái)務(wù)管理、訂單管理、電商管理、商品管理等核心業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行集成連接，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部高效管理，以及門店業(yè)務(wù)的低成本運(yùn)營(yíng)。最終結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，逐步完成了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
門店管理
致遠(yuǎn)互聯(lián)通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建了店面管理系統(tǒng)，店面管理從店鋪建設(shè)、道具陳列、營(yíng)銷活動(dòng)、禮品卡4個(gè)方面進(jìn)行流程管理。最終形成從店鋪選址、評(píng)估至閉店的全過(guò)程管控，為店鋪的快速?gòu)?fù)制提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。
門店資產(chǎn)管理
由于依文集團(tuán)店面眾多，各類 IT 資產(chǎn)紛雜，盡管單品價(jià)值不高，但因數(shù)量龐大，對(duì)企業(yè)資金也是極大的占用。隨時(shí)掌握這些資產(chǎn)的狀態(tài)，是依文集團(tuán)面臨的問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題，依文集團(tuán)基于協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，建立了全面的IT資產(chǎn)管理，同時(shí)與預(yù)算進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，在申請(qǐng)時(shí)根據(jù)IT資產(chǎn)預(yù)算進(jìn)行管控，通過(guò)資產(chǎn)卡片可隨時(shí)掌握IT資產(chǎn)現(xiàn)狀，同時(shí)通過(guò)預(yù)算管理對(duì)IT資產(chǎn)費(fèi)用支出進(jìn)行了反向控制，并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)算調(diào)整，最終形成了可以直觀體現(xiàn)資產(chǎn)健康狀況和支出情況的資產(chǎn)報(bào)表、資產(chǎn)年度費(fèi)用報(bào)表。
績(jī)效考核管理
借助績(jī)效考核管理平臺(tái)，依文集團(tuán)采用流程引擎和移動(dòng)工作門戶搭建了考核系統(tǒng)。依文集團(tuán)的考核分為通用考核、年終考核兩大類。年終考核在通用考核基礎(chǔ)上增加上級(jí)評(píng)價(jià)和員工互評(píng)權(quán)重，形成最終年終績(jī)效考核成績(jī)，保證了績(jī)效考核的客觀性、公正性，提高了員工的工作積極性。
合同管理
為了規(guī)范合同管理，保證物資供應(yīng)的高效率，致遠(yuǎn)互聯(lián)通過(guò)COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為依文集團(tuán)搭建了合同管理平臺(tái)，平臺(tái)包括銷售合同和物資采購(gòu)合同管理。合同審批通過(guò)后會(huì)自動(dòng)形成合同檔案，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物資采購(gòu)流程的全過(guò)程管理，為下一步對(duì)接ERP系統(tǒng)傳遞相關(guān)數(shù)據(jù)提供基礎(chǔ)支撐。
