寬廣集團：傳統(tǒng)零售如何重構(gòu)人貨場？致遠互聯(lián)驅(qū)動全面數(shù)字化

從2016年至今，商業(yè)世界圍繞新零售的實踐已持續(xù)兩年多，在資本的追逐下，各大巨頭跑馬圈地，零售新物種紛紛涌現(xiàn)。但多位業(yè)內(nèi)人士認為，如果只是用概念的方式去吸引資本，那這并非真正意義的新零售，只有企業(yè)全面實現(xiàn)數(shù)字化，才能完成貫穿線上線下的人貨場重構(gòu)。

在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，傳統(tǒng)的區(qū)域零售商們該怎樣擁抱新零售？承德寬廣控股集團（以下簡稱“寬廣集團”）總裁陳慧民在“第三屆新零售峰會”上表示：“對區(qū)域零售商來說，面臨的挑戰(zhàn)是如何從過去粗放的經(jīng)營、簡單的模仿、跑馬圈地，到真正提升效率，練內(nèi)功?！?

所謂的“練內(nèi)功”，即是通過數(shù)字化工具，滿足多業(yè)態(tài)之間的協(xié)作、互通，加快企業(yè)內(nèi)部的運營效率，以快速響應外部市場變化、滿足客戶需求。這也是寬廣集團早在2013年確立的信息化戰(zhàn)略。彼時，寬廣集團正面臨著讓許多商業(yè)連鎖企業(yè)頭痛的管理難題：如何讓數(shù)量眾多的員工進行跨地區(qū)、高效率的業(yè)務協(xié)作？如何在每日繁雜的業(yè)務流程中高質(zhì)量管控預算和費用？在經(jīng)過多方比較之后，寬廣集團牽手致遠互聯(lián)，建立了一套基于實際業(yè)務需求、滿足跨組織溝通的統(tǒng)一的集團化管控平臺。

致遠協(xié)同管理系統(tǒng)應用部署

致遠協(xié)同平臺打破信息孤島

經(jīng)過多年發(fā)展，寬廣集團擁有14個業(yè)務管理中心、19個門店、5個子公司和1個事業(yè)部，員工注冊數(shù)高達4300人，日均在線800人。由于員工分散在不同地區(qū)，很多重要的知識文檔分散在各個部門，各類報表的審批無序、延遲，橫縱協(xié)作變得難上加難。如何打破企業(yè)信息壁壘，解決各類重要申請審批的時效性，實現(xiàn)企業(yè)各種決策的及時落地，整體提高員工的辦公效率。這些問題都可以通過致遠協(xié)同管理平臺被充分的解決。

寬廣集團下屬超市、電商O2O、商貿(mào)、便利店、百貨和物流六大業(yè)態(tài)。盡管業(yè)務領(lǐng)域廣泛，但這并不影響公司借助致遠協(xié)同平臺規(guī)范業(yè)務流程、貫通企業(yè)總部與各級單位的辦公流程。以營銷企劃部為例，員工在平臺上發(fā)起形象制作申請、賣場布局調(diào)整申請、訂貨反饋申請、營運商品市調(diào)表等諸多核心業(yè)務流程后，相關(guān)人員可以在平臺上看到各個層級的審批意見，進而對表單的處理過程做到了全面掌控、及時處理。致遠協(xié)同使雜亂的處理過程清晰化，真正做到了業(yè)務審批流程井然有序，讓審批制度有效的落地。

在致遠協(xié)同平臺上，協(xié)助致函審批流程也是整個集團各個部門之間協(xié)作時必用的流程。比如，當有某些商品價格變動或需要特價銷售時，員工可以填寫集團協(xié)助信息傳遞單發(fā)起申請，其中需說明商品信息、商品數(shù)量、銷售價格、申請原因等，在相應的部門主管或領(lǐng)導審批過后，該流程會被跨部門轉(zhuǎn)發(fā)，由部門總監(jiān)或門店店長選擇相應的承辦人員和抄送人員，配合該申請進行調(diào)整。如此一來，任何一次微小的調(diào)整都能被各門店的管理人員及時獲知，并快速落地執(zhí)行。

寬廣集團協(xié)助信息傳遞單

寬廣集團通過智能協(xié)同管理系統(tǒng)實現(xiàn)高效的一體化辦公，保障企業(yè)政令暢通，使各職能部門、各級單位和集團總部保持上下聯(lián)動、整體協(xié)同。

致遠協(xié)同讓費控管理行之有效

對于體系龐大的寬廣集團來說，另一個重要的問題是費控管理，企業(yè)內(nèi)部存在報銷單據(jù)不規(guī)范、數(shù)據(jù)匯總困難、預算控制困難、制度執(zhí)行困難等問題：由于報銷單據(jù)不規(guī)范，費用支出合理性得不到有效控制，且報銷規(guī)定不能及時查詢，導致出錯率較高；原始單據(jù)采用紙質(zhì)形式保存，無法查詢、匯總，在做長期數(shù)據(jù)分析比較時，查詢歷史相關(guān)數(shù)據(jù)非常難；如有項目或費用預算控制，只能人工同時翻看預算情況表和報銷單據(jù)，工作量巨大；單位費用支出規(guī)則和預算制度無法貫徹執(zhí)行，例如前款不清、后款不借、?？顚Ｓ?、各項支出額度、報銷截止期限等。

為解決這一系列問題，致遠互聯(lián)為企業(yè)“量體裁衣”，建立流程控制的預算體系，讓員工根據(jù)財務要求的科目進行預算申報。同時統(tǒng)一數(shù)據(jù)檔案管理，減少人工操作環(huán)節(jié)，系統(tǒng)的自動處理機制也提升了數(shù)據(jù)準確性。此外，財務部門可以通過預算底表快速的了解各部門的預算情況和預算使用情況，預算由此變得透明合理，公司進而統(tǒng)一管控預算。

寬廣集團費控管理體系

從此，在預算填報過程中，員工需根據(jù)財務管理要求，填報統(tǒng)一的預算申請表，在審批成功后，數(shù)據(jù)被寫入預算底表。若后期因業(yè)務需求，員工可發(fā)起預算調(diào)整，在調(diào)整審批成功后，底表中的科目預算余額將會據(jù)此更新。在報銷過程中，致遠協(xié)同平臺也會通過對比預算底表，自動判斷可報銷額度，同時也會根據(jù)報銷金額即時更新底表中的科目余額。數(shù)據(jù)的實時更新，讓項目與財務人員隨時看得到準確的預算金額和費用支出情況，避免了信息共享不及時導致的超額報銷等問題。

致遠協(xié)同平臺讓費控管理的質(zhì)量與效率大幅提高，細化和深化了企業(yè)資金管理，降低運營成本，實現(xiàn)資金的合理利用。

“以集團需求為頂層設計藍圖，建立集團管控的協(xié)同管理平臺”是致遠互聯(lián)助力寬廣集團數(shù)字化升級的服務宗旨。憑借在協(xié)同管理軟件領(lǐng)域長達16年的潛心耕耘，以及“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家”的品牌升級，致遠互聯(lián)將在寬廣集團全面數(shù)字化進程中大有可為，助力寬廣集團躋身新零售行業(yè)頭部陣營。

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