一、案例概述

在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得生存與發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)人、財(cái)、物價(jià)值最大化，尋求管理的提升是大勢(shì)所趨。開展協(xié)同管理的根本目的是充分聯(lián)動(dòng)企業(yè)人、財(cái)、物管理的不同環(huán)節(jié)，為企業(yè)服務(wù)。致遠(yuǎn)互聯(lián)以先進(jìn)的技術(shù)為中堅(jiān)，在業(yè)務(wù)擴(kuò)展，業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外聯(lián)通上為騰飛的管理提能保駕護(hù)航。

二、客戶簡(jiǎn)介

鄭州騰飛建設(shè)工程集團(tuán)有限公司前身為許昌市市政工程公司，從2004年經(jīng)過改制和發(fā)展，現(xiàn)在已成為集市政建設(shè)、建筑施工、公路建設(shè)、地產(chǎn)開發(fā)、建材加工、園林綠化、物業(yè)管理、商業(yè)管理等多業(yè)一體的集團(tuán)化民營企業(yè)，在鄭州、洛陽、濟(jì)源、焦作、許昌成立有分子公司。集團(tuán)現(xiàn)有員工8000余人，各類專業(yè)技術(shù)人員4000余名，年工程施工能力200億元以上。有各類商砼罐車、泵車、瀝青攤鋪機(jī)、平地機(jī)、挖掘機(jī)、推土機(jī)、裝載車、灑水車等現(xiàn)代化機(jī)械設(shè)備2000余臺(tái)（套）。集團(tuán)擁有建筑工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)；公路工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)；市政公用工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)；工程設(shè)計(jì)建筑行業(yè)（建筑工程、人防工程）、公路行業(yè)三甲級(jí)資質(zhì)；房地產(chǎn)開發(fā)國家壹級(jí)資質(zhì)及其他各類專業(yè)承包資質(zhì)達(dá)20余項(xiàng)。覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)各領(lǐng)域，綜合實(shí)力位居省內(nèi)同行前列。

三、案例難點(diǎn)

騰飛的信息化建設(shè)從財(cái)務(wù)部門的需求起步，繼而向業(yè)務(wù)部門深入，從用友U8切換到用友NC完成了信息化從單體企業(yè)財(cái)務(wù)核算向集團(tuán)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源的管控升級(jí)；混凝土行業(yè)軟件商砼ERP建設(shè)協(xié)助廠站實(shí)現(xiàn)商砼、瀝青砼、砂石、標(biāo)磚、PC構(gòu)件等建材從工地下單、審批下發(fā)、調(diào)度生產(chǎn)、磅房打票、工地掃碼電子簽收的業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)了分子公司對(duì)下屬建材基地的業(yè)務(wù)管理、報(bào)表匯總。

隨著企業(yè)多元化經(jīng)營和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，領(lǐng)導(dǎo)出差的頻率以及需要領(lǐng)導(dǎo)審批的事務(wù)越來越多，業(yè)務(wù)開展可能會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)無法及時(shí)簽批而受阻；多系統(tǒng)運(yùn)行，系統(tǒng)之間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不共享，ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)局限于PC端查看且數(shù)據(jù)可視化結(jié)果差，領(lǐng)導(dǎo)想及時(shí)獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做整體把控或決策就需要登錄相應(yīng)的軟件查看非常不便；企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，管理需要根據(jù)業(yè)務(wù)靈活調(diào)整，傳統(tǒng)ERP管理理念造成系統(tǒng)無法快速調(diào)整去滿足業(yè)務(wù)變化，此時(shí)的騰飛需要一個(gè)平臺(tái)既能補(bǔ)充集團(tuán)在ERP管理中過程審批的缺失、提升綜合事務(wù)開展的效率、有效控制內(nèi)部管理、又能快速構(gòu)建應(yīng)用方便領(lǐng)導(dǎo)和員工協(xié)助業(yè)務(wù)開展。

四、客戶信息化現(xiàn)狀及展望

1.信息化歷程

2014年?duì)渴种逻h(yuǎn)， A6企業(yè)版上線，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的基礎(chǔ)移動(dòng)審批；

2017年軟件升級(jí)，A8集團(tuán)版系統(tǒng)初步上線，覆蓋集團(tuán)本部各業(yè)務(wù)職能部門，統(tǒng)一騰飛建工集團(tuán)組織架構(gòu)、搭建各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批流程固化集團(tuán)辦事規(guī)章制度，初步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公；

2018-2020年，A8集團(tuán)版全面上線，覆蓋全集團(tuán)18家公司，管理內(nèi)容從綜合辦公向業(yè)務(wù)部門深入，使用致遠(yuǎn)CAP4平臺(tái)快速構(gòu)建ERP系統(tǒng)中無法實(shí)現(xiàn)或不易實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)，部分業(yè)務(wù)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)數(shù)字化打通；

2021年管理深化，搭建數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)、NC、商砼管理系統(tǒng)等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合數(shù)據(jù)分析。

2.信息化藍(lán)圖

騰飛建工集團(tuán)信息化藍(lán)圖規(guī)劃圍繞“一個(gè)平臺(tái)、跨層聯(lián)動(dòng)、縱向到底、橫向到邊“十六字方針，致遠(yuǎn)互聯(lián)輔助騰飛建工集團(tuán)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)建設(shè)；

致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)為騰飛管理、決策提供重要依據(jù)；加快了企業(yè)建設(shè)信息化的進(jìn)程。目前平臺(tái)建設(shè)已涉及集團(tuán)的方方面面：門戶建設(shè)、流程建設(shè)、定制化應(yīng)用建設(shè)、組織管理系統(tǒng)建設(shè)、文化建設(shè)、知識(shí)建設(shè)、BI分析建設(shè)、業(yè)務(wù)集成建設(shè)等。

五、關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

1.業(yè)務(wù)集成助力騰飛建工集團(tuán)提升業(yè)務(wù)辦理效率

NC系統(tǒng)物資需求申請(qǐng)單與致遠(yuǎn)OA物資需求申請(qǐng)單聯(lián)動(dòng)，需求部門在NC系統(tǒng)中進(jìn)行提報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)在OA系統(tǒng)進(jìn)行批復(fù)并分配相關(guān)部門進(jìn)行采購執(zhí)行，不僅極大的提升業(yè)務(wù)辦理的效率，有效的降低管理成本。 而且也幫助集團(tuán)進(jìn)行物資采購統(tǒng)一管控。表單數(shù)據(jù)從NC流向OA，在OA端審批完成后自動(dòng)回傳至NC端

2.Formtalk集成助力騰飛打通企業(yè)內(nèi)外，實(shí)現(xiàn)泛組織、跨系統(tǒng)的互聯(lián)互通

外部應(yīng)聘人員信息、入駐供應(yīng)商信息，通過Formtalk實(shí)現(xiàn)外部數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到內(nèi)部OA系統(tǒng)進(jìn)行審批，并形成相應(yīng)的資源庫。幫助企業(yè)節(jié)省錄入應(yīng)聘人員、供應(yīng)商信息的人力成本，同時(shí)也形成了自己可利用的資源庫。（騰飛建工集團(tuán)每年人員招聘面試，供應(yīng)商入駐信息量非常大，信息錄入花費(fèi)員工大量時(shí)間和精力）

3.分析云助力騰飛建工集團(tuán)建設(shè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

騰飛建工集團(tuán)目前使用的有多個(gè)系統(tǒng)：NC系統(tǒng)、致遠(yuǎn)OA系統(tǒng)、商砼ERP系統(tǒng)等，領(lǐng)導(dǎo)了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需登錄多系統(tǒng)，非常不便捷。通過分析云，將多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)一呈現(xiàn)到OA系統(tǒng)中（PC&M3），幫助領(lǐng)導(dǎo)更好的查詢數(shù)據(jù)，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。目前已搭建的報(bào)表全面多樣，主要有財(cái)務(wù)報(bào)表、人事報(bào)表、設(shè)備報(bào)表、物資報(bào)表。

六、整體應(yīng)用價(jià)值

通過致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)，提高了騰飛建工集團(tuán)整體辦事效率，打破時(shí)空限制進(jìn)行高效審批，且審批流程可跟蹤，問題追溯一目了然；降低行政成本，8000+員工線上辦公（匯報(bào)審批、統(tǒng)計(jì)查看）節(jié)約大量紙張，降低印刷耗材且科學(xué)環(huán)保；強(qiáng)化內(nèi)控管理，智能化的管控，固化管理流程，減少人為因素導(dǎo)致的管控風(fēng)險(xiǎn)；在統(tǒng)計(jì)查詢和決策支撐方面，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一鍵生成，智能化圖表的顯示，使分析數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單直觀。主數(shù)據(jù)統(tǒng)一便于集團(tuán)統(tǒng)一管控，為集團(tuán)擴(kuò)展應(yīng)用夯實(shí)基礎(chǔ)。

七、關(guān)鍵成功要素

?騰飛高層重視

騰飛建工集團(tuán)信息化起步早，公司領(lǐng)導(dǎo)層非常清楚信息化應(yīng)用給企業(yè)管理帶來的價(jià)值并且對(duì)騰飛建工集團(tuán)信息化建設(shè)非常支持和重視，這為項(xiàng)目的成功奠定了基礎(chǔ)。

?致遠(yuǎn)總部大力支持

項(xiàng)目規(guī)劃階段，總部的專家根據(jù)騰飛的實(shí)際情況，協(xié)助客戶整體規(guī)劃信息化建設(shè)的方向以及內(nèi)容，并且得到客戶的高度認(rèn)可；項(xiàng)目實(shí)施階段，總部的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng)智誠在實(shí)施過程中的疑難雜癥，并且項(xiàng)目按質(zhì)按量交付。

?騰飛主人翁意識(shí)強(qiáng)，配合度高

騰飛內(nèi)部成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在調(diào)研階段、培訓(xùn)階段積極參與，提高調(diào)研和培訓(xùn)的效率；

騰飛成立專門的OA運(yùn)維組，從項(xiàng)目規(guī)劃、需求調(diào)研、系統(tǒng)建設(shè)、上線支持全程參與，并在整個(gè)過程中對(duì)騰飛OA運(yùn)維同事有效知識(shí)轉(zhuǎn)移。

八、客戶證言

騰飛這幾年快速發(fā)展，在OA選型的時(shí)候非常需要一個(gè)既能解決行政辦公管理痛點(diǎn)，并且能支持騰飛未來發(fā)展的軟件，經(jīng)過慎重考慮選擇致遠(yuǎn)互聯(lián)，同時(shí)開啟騰飛辦公無紙化的開端?，F(xiàn)在致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)全面滲透騰飛集團(tuán)運(yùn)行方方面面，打通內(nèi)部多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使企業(yè)運(yùn)作制度化、流程化，將簡(jiǎn)單、重復(fù)性、低效率的工作由計(jì)算機(jī)自動(dòng)化取代，員工辦公有章可循、省時(shí)省力，領(lǐng)導(dǎo)審批、監(jiān)管便捷高效，為騰飛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。

——鄭州騰飛建設(shè)工程集團(tuán)有限公司IT總監(jiān)邊艷艷