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我國小微企業(yè)約1200萬家,大都面臨著類似的問題:企業(yè)人員較少,資金不充裕、信息化管理水平低。而傳統(tǒng)的信息化管理方式昂貴、不夠靈活,顯然不適合小微企業(yè)。
不過,小微企業(yè)依然渴望發(fā)展,依然渴望追求成功,信息化特別是管理應用是其提高管理水平,甚至核心競爭力的手段之一。
目前,市場上有不少針對中小微企業(yè)的云化應用,以靈活、成本低甚至免費等方式,吸引了大量的小微企業(yè)的目光,確實解決了一些企業(yè)面臨的問題。但是依然面臨不少挑戰(zhàn):業(yè)務應用彼此分離,數(shù)據(jù)不能共享,安全無法保證,經(jīng)常更換供應商和產(chǎn)品,甚至會遇到“選擇難”,還有不少企業(yè)反復試驗軟件失敗,患上了“選擇恐懼癥”。?
如何解決小微企業(yè)面臨的這些問題呢?致遠軟件有一系列針對小微企業(yè)的應用,而近兩年推出一款軟硬件一體化協(xié)同管理產(chǎn)品Cwork,就以小微企業(yè)為切入點,以協(xié)同為基因,云服務中心和云端物聯(lián)應用作為延伸,充分融入混合云理念,提供了一套云服務、端應用的all in one的協(xié)同管理系統(tǒng)。
致遠軟件、Cwork事業(yè)部總經(jīng)理程強接受記者采訪時,從Cwork前世說起,為我們講述了關于Cwork的發(fā)展脈動。
致遠軟件、Cwork事業(yè)部總經(jīng)理 ?程強
為什么要推出Cwork?
今天中國76%左右的企業(yè)近1200萬戶是小微企業(yè),其數(shù)量之多,是不能忽視的一個龐大市場。另一方面,小微企業(yè)發(fā)展迫切需要企業(yè)級應用。
程強認為,小微企業(yè)的應用需求并不簡單,其業(yè)務多變、靈動,規(guī)范性差,同時發(fā)展變化很快,以前的應用可能很快就不能適應企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需求。目前市場上針對小微企業(yè)的軟件產(chǎn)品與服務很多但大都基于SaaS云服務,應用簡單,很多沒有觸及企業(yè)的痛點。
致遠軟件有成熟的中端及中高端企業(yè)協(xié)同解決方案,且經(jīng)過了4萬家成熟企業(yè)的驗證,最懂小微企業(yè)的需求,提供的產(chǎn)品、方案和服務也最能解決小微企業(yè)的需求。Cwork就是一款以中小微企業(yè)為切入點的創(chuàng)新產(chǎn)品。
程強認為,Cwork為小微企業(yè)提供看得見摸得著的實實在在的價值:企業(yè)應用總體上擁有成本更低,應用實施維護更簡單,全面覆蓋企業(yè)業(yè)務應用,享受移動互聯(lián)網(wǎng)的應用體驗,可提供延伸到云服務的選擇等。
Cwork是什么?
用一句話來概括,Cwork就是一款all in one的協(xié)同工作管理解決方案,是一個集成協(xié)同工作系統(tǒng)軟件的軟件與硬件一體的小盒子。
這個比電視機頂盒還小的盒子首先擁有一套硬件,可以當作企業(yè)的微服務器來使用,包括了x86處理器、內(nèi)存、存儲系統(tǒng)、路由、WiFi等功能。
其次,小盒子集成了致遠軟件14年協(xié)同管理軟件領域的積淀,擁有協(xié)同的基因,即協(xié)同工作管理系統(tǒng),它以人為中心,以任務為主線,通過布置工作輕松化、工作執(zhí)行高效化、工作成果及時激勵化、組織行為績效化,讓小微企業(yè)的工作高效、不枯燥。
第三,Cwork 是一種高效的智能手機工作方式。它拋開笨重的電腦,只需一部手機,就能輕松搞定工作。讓企業(yè)員工更好的使用碎片時間,打破辦公室界限束縛。
連接讓Cwork成為企業(yè)的云物聯(lián)中心
連接、融合、協(xié)同是致遠軟件發(fā)展的三大理念。通過Cwork的硬件盒子就可以實現(xiàn)對端的智能連接與協(xié)同,也就建立了人和物之間的協(xié)同、人與人之間的協(xié)同,人與軟件之間的協(xié)同。Cwork實現(xiàn)以下幾個連接功能:
一是實現(xiàn)智能設備的物理連接,讓Cwork成為智能的辦公室云物聯(lián)中心。Cwork不僅是一個云工作中心,還是一個辦公室智能物聯(lián)樞紐。通過這一小盒子,既可以連接員工的各種智能設備,也可以連接辦公室內(nèi)所有智能設備,可以實現(xiàn)人、應用、信息的連接。未來,Cwork可以連接企業(yè)車間的MES工控設備,以及智能化的傳統(tǒng)設備,真正實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應用。
二是實現(xiàn)信息連接。Cwork堅持致遠以人為本的發(fā)展理念,而不是傳統(tǒng)的以業(yè)務、審批流為中心的做法,連接所有與角色(人)有關的信息與數(shù)據(jù)。
三是實現(xiàn)私有云應用到公有云的體驗的連接。目前針對小微企業(yè)的SaaS應用走輕量化之路,但是對企業(yè)而言應用仍是不完整的,割裂的。而Cwork以私有云應用部署的完整性實現(xiàn)與業(yè)務輕應用的連接,實現(xiàn)公有云的體驗。
強化協(xié)同與融合基因
小微企業(yè)需要什么樣應用?企業(yè)家最關心什么?當然是業(yè)績,就是組織行為績效。傳統(tǒng)的企業(yè)管理應用關注崗位級問題,不能解決企業(yè)系統(tǒng)級問題,可能出現(xiàn)很多針對崗位的獨立的業(yè)務系統(tǒng),成為新時期的“信息化孤島”。
程強認為,協(xié)同軟件可以解決傳統(tǒng)管理軟件不能解決的組織行為績效問題,同時又包容傳統(tǒng)管理軟件的業(yè)務系統(tǒng)和思想,又有體系創(chuàng)新。因此,致遠軟件精耕協(xié)同領域14年,初心不改,成為協(xié)同領域當仁不讓的執(zhí)牛耳者。
創(chuàng)新產(chǎn)品Cwork最核心的DNA就是協(xié)同,充分考慮了組織協(xié)同、業(yè)務協(xié)同,實現(xiàn)了企業(yè)按需配置、簡單易用、流程可定制等需求,通過派活、批單、聊一聊等基礎工具就可以實現(xiàn)目前的社交化移動辦公軟件所具有的功能。
融合則包含了兩層含義:一是以人中心,將結(jié)構化數(shù)據(jù)與非結(jié)構化數(shù)據(jù)結(jié)合,呈現(xiàn)角色需要的各種信息,而與角色無關的信息和數(shù)據(jù)則被屏蔽;二是將非結(jié)構化數(shù)據(jù)結(jié)構化,融入各種業(yè)務應用,實現(xiàn)組織協(xié)同。
Cwork軟硬件一體化的價值
與針對中小微企業(yè)的SaaS云解決方案相比,Cwork的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾點:
與針對中小企業(yè)的應用分割,每一個應用只完成部分業(yè)務的現(xiàn)實相比,Cwork支持復雜的、完整的企業(yè)級應用,讓小微企業(yè)用私有云的架構,實現(xiàn)公有云的體驗感。
與對傳統(tǒng)軟件部署維護復雜相比,Cwork可以簡化應用部署,讓中小微企業(yè)享受所謂即插即用的快速靈活應用體驗。
解決了公有云的數(shù)據(jù)安全問題,讓中小微企業(yè)用私有云安全性,享受公有云的體驗。
打開了小微企業(yè)云物聯(lián)應用的想象空間。目前,Cwork已經(jīng)可以實現(xiàn)與打印機、投影儀等智能辦公設置的互聯(lián),企業(yè)員工可以通過手機,控制辦公設備。
采用全分銷,讓中小微企業(yè)享受貼身服務
與其他SaaS云服務提供商獨立運營不同,致遠軟件提供的行業(yè)云解決方案都擁有獨立品牌,采用“平臺+行業(yè)應用包+商城+定制服務”模式,以及“致遠軟件+伙伴”聯(lián)合運營的模式,向用戶提供在線咨詢、在線開通、在線運維等功能。Cwork也不例外,采用全分銷模式,致遠軟件1000多家渠道商都可以成為Cwork的合作伙伴。
在企業(yè)應用云化的道路上,合作伙伴對渠道作用的消減不無擔憂。從市場發(fā)展角度來看,在2B市場,合作伙伴的優(yōu)勢在于掌握有競爭力的客戶資源和經(jīng)驗豐富的團隊,擁有咨詢能力、方案提供能力、應用實施和交付能力,以及屬地服務能力。所以在2B市場,忽視合作伙伴作用的做法絕對是短視的。
程強認為,在Cwork營銷中,渠道伙伴至少可以承擔三項任務——售后服務、增值應用、客戶發(fā)展與維護,同時Cwork的業(yè)務生成器對伙伴開放。這些全分銷策略的推出,必將激發(fā)渠道和合作伙伴的活力,也必將成為2B市場發(fā)展的主流運營模式。
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