數(shù)據(jù)成為信息社會的“新燃料”

上個世紀六十年代，德魯克就指出未來的勞動者都將是知識型員工，這在今天已經(jīng)成為普遍的現(xiàn)實。知識型員工最重要的生產(chǎn)要素就是信息。更重要的是，人會根據(jù)信息的含義做出判斷和選擇并采取相應的行動。所謂的大數(shù)據(jù)，是信息真正作為生產(chǎn)要素的資源屬性的新發(fā)現(xiàn)。

2012年3月22日，奧巴馬政府宣布投資2億美元拉動大數(shù)據(jù)相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國家戰(zhàn)略。奧巴馬政府甚至將大數(shù)據(jù)定義為“未來的新石油”。數(shù)據(jù)被認為是新石油、新資源，是驅(qū)動信息世界的新燃料。

數(shù)據(jù)被認為做是新石油，那么該怎么去看這種新石油呢？講石油的時候，說是它定義了人類整個的時代。從石油里面我們可以看見兩個東西，物質(zhì)、能源——人類世界的存在和發(fā)展所依賴的三個要素中的兩個。數(shù)據(jù)為什么叫做新石油？其實數(shù)據(jù)在這里兼具了三種資源屬性和職能，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為現(xiàn)代人類勞動和生活的對象、介質(zhì)和成果。

我們考察一下人類歷史上任何一次產(chǎn)業(yè)革命，包括農(nóng)業(yè)革命，工業(yè)革命等等，那么每次都是資源的發(fā)現(xiàn)，新資源的發(fā)現(xiàn)和資源的重新發(fā)現(xiàn)。而在今天數(shù)據(jù)恰恰就具備了這個特征，數(shù)據(jù)被重新發(fā)現(xiàn)了。說人類重新發(fā)現(xiàn)一種資源的時候，往往特指的是它的可獲得性實現(xiàn)了巨大的提高，通常是跨越很多個數(shù)量級的，一定是成千萬倍獲得的。重新發(fā)現(xiàn)的意義是異常深遠和深刻的，它不僅會創(chuàng)造新世界而且會顛覆現(xiàn)行的世界。

企業(yè)是經(jīng)濟的基本動力單元，它的存在和發(fā)展無不打上時代的烙印。在這個以數(shù)據(jù)為基本生產(chǎn)要素，以信息為社會運轉(zhuǎn)“燃料”的時代，數(shù)據(jù)將無可避免地驅(qū)動著企業(yè)的運轉(zhuǎn)，企業(yè)也自然而然地驅(qū)動著數(shù)據(jù)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)、加工處理數(shù)據(jù)、消費應用數(shù)據(jù)、傳播營銷數(shù)據(jù)。企業(yè)將變成一個個“數(shù)據(jù)吞吐機器”，并在物質(zhì)、能量和數(shù)據(jù)（信息）構(gòu)成的世界里結(jié)成多層次的復雜關系。

組織級的大數(shù)據(jù)應用

針對大數(shù)據(jù)的特征挖掘其價值并做出決策，成為企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下進行決策的重要依據(jù)。2012年1月達沃斯世界經(jīng)濟論壇將大數(shù)據(jù)作為主題之一，探討了如何更好地利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生社會效益；2012年5月聯(lián)合國“Global Pulse”特別分析了發(fā)展中國家面對大數(shù)據(jù)的機遇和挑戰(zhàn)，并倡議運用大數(shù)據(jù)促進全球經(jīng)濟發(fā)展；2012年3月美國奧巴馬政府發(fā)布“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展倡議” ，正式啟動大數(shù)據(jù)發(fā)展計劃，隨后英國、加拿大、澳大利亞、法國、日本等30多個國家也相繼啟動了大數(shù)據(jù)計劃；Google、IBM、EMC、惠普、微軟和阿里巴巴、百度等國內(nèi)外公司正在積極搶占大數(shù)據(jù)技術市場。

研究機構(gòu)Gartner將大數(shù)據(jù)定義為需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)；國際數(shù)據(jù)公司(IDC)認為大數(shù)據(jù)是從海量規(guī)模數(shù)據(jù)中抽取價值的新一代技術和架構(gòu)；IBM將大數(shù)據(jù)定義為4個V即大量化(Volume) 、多樣化(Variety)、快速化(Velocity)及產(chǎn)生的價值(Value) 。

組織級應用的大數(shù)據(jù)歸類為三個方面：

傳統(tǒng)經(jīng)濟指標分析：主要以ERP為主的財務資金、物料統(tǒng)計、生產(chǎn)管理組合等，形成傳統(tǒng)經(jīng)濟指標，通過進入業(yè)務現(xiàn)場將業(yè)務的深度和廣度極大擴展，實現(xiàn)從結(jié)果反饋支持決策轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r控制，從而達到對經(jīng)濟目標的前向規(guī)劃，以及事中控制和現(xiàn)場控制；

基于組織驅(qū)動的管理指標分析：主要基于生產(chǎn)率為主的各種行為指標分析，比如人均單產(chǎn)與行為的關系，人在工作中的表現(xiàn)分析，集體決策的行為分析等等。互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的技術，可以將行為的末端細節(jié)、生產(chǎn)過程、銷售過程、客戶拜訪的過程以及員工行為進行數(shù)字化采樣，從而在分析方法不變（比如以變異、回歸）的情況下，更快、更全面、更多樣化地獲取組織的信息；

戰(zhàn)略決策的執(zhí)行管理和分析：主要實現(xiàn)基于平衡計分卡為主的客戶、生產(chǎn)、財務以及創(chuàng)新的各類指標的采集、歸類，并以一定的周期（如周、月、季度和年）展開成長分析和結(jié)構(gòu)對比分析。

注：本文摘自由致遠協(xié)同研究院出版的《協(xié)同+工作革命》一書，轉(zhuǎn)載請注明出處。另外，欲進一步探討oa系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展、了解協(xié)同oa軟件，請撥打免費電話：4007003322。