致遠(yuǎn)軟件董事長兼總裁徐石不僅是一名企業(yè)家，還是一位王陽明心學(xué)的修行者。他倡導(dǎo)做企業(yè)管理要“以人為中心”、要“致良知”。

在本月初（11月5日）致遠(yuǎn)軟件于烏鎮(zhèn)召開首屆中國協(xié)同管理高峰論壇暨致遠(yuǎn)軟件第六屆全國用戶大會(huì)上，徐石發(fā)表了“開啟以人為中心的協(xié)同管理新時(shí)代”的主題演講。會(huì)后，財(cái)視media專訪徐石，欲更詳細(xì)地了解一名心學(xué)愛好者所說的以人為中心所指為何？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)撕破了皇帝的新衣

徐石坦言，在過去的三四年間，眾多企業(yè)管理軟件恰似“皇帝的新衣”，傳統(tǒng)的管理軟件一直僅限于對(duì)信息、對(duì)業(yè)務(wù)的解析，忽略了最重要的因素——人。

當(dāng)下的很多軟件都還是把人當(dāng)做一種工具，讓人在流水線上重復(fù)動(dòng)作。忘了人才是工作環(huán)境下的主體。徐石以“反人類”直接表示對(duì)這一現(xiàn)狀的不滿，他認(rèn)為很多傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件都是把人當(dāng)做物料，使人的主觀能動(dòng)性并未充分得以釋放。

而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底顛覆了這一局面。傳統(tǒng)思維正面臨著煙消云散，許多因循守舊的商業(yè)巨頭也轟然崩塌，而那些不斷變革、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)開始崛起，現(xiàn)有商業(yè)世界正經(jīng)歷著種種變革與重構(gòu)。

徐石坦言，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的倒逼下，致遠(yuǎn)軟件清晰并堅(jiān)定地要對(duì)這一現(xiàn)狀做一些改變。于是，“以人為中心的協(xié)同管理新時(shí)代”應(yīng)運(yùn)而生。

在本次高峰論壇上，為了進(jìn)一步夯實(shí)“以人為中心”的價(jià)值主張，徐石與眾多學(xué)者專家共同發(fā)布了首個(gè)《協(xié)同管理·烏鎮(zhèn)宣言》，其中再次重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“以人為中心”這一觀點(diǎn)。

什么是“以人為中心”的協(xié)調(diào)管理

人是組織的起點(diǎn)也是終點(diǎn)，更是核心節(jié)點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)倒逼傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，其最終目的還是服務(wù)于人，為人類的生存發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境，讓人與人之間自由高效的溝通與協(xié)作。并且，在溝通與協(xié)作中人又是內(nèi)外部信息的匯聚點(diǎn)及管理流程的節(jié)點(diǎn)，信息的聚合讓人變得更強(qiáng)大，更富有智慧，從而更好地控制組織生產(chǎn)運(yùn)行中的各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)。

所以，以人為中心的協(xié)調(diào)管理第一要素就是尊重人本。

“你打開一個(gè)系統(tǒng)，看到的就是你要的嗎？很多都不是。很多都是基于偷窺你搜索的關(guān)鍵詞，再給你推送，這種做法其實(shí)特別不尊重人?！毙焓蜇?cái)視media說道。

上班是一個(gè)正式的公眾場(chǎng)所，可以來記錄你的行為，但應(yīng)該要根據(jù)你的崗位、你的任務(wù)來定制個(gè)人的需求再進(jìn)行推送。這就是以人為中心的一種表現(xiàn)形式。

“比方說，你是一位剛?cè)胱〉男聠T工，以人為中的企業(yè)管理軟件會(huì)把你需要了解的部門信息、需要填寫的新人表單都自動(dòng)地推送給你。你會(huì)被有效的信息所關(guān)照，流程被你所用，而不是像現(xiàn)在這樣，流程天天耗著你?！毙焓M(jìn)而表示。

徐石希望在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的助力下，企業(yè)管理軟件愈發(fā)智能化的同時(shí)也能越來越具有人性化，將龐大的信息進(jìn)行分類推送，減少無用信息的堆積是尊重人本的具體表現(xiàn)。

除了尊重人本之外，以人為中心的另一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)就是提高企業(yè)效率。

所有的企業(yè)管理軟件，它最終的價(jià)值就是提高企業(yè)的效率、提高組織的績(jī)效。如何讓組織中的每個(gè)個(gè)體都激發(fā)出

情，煥發(fā)著斗志？徐石表示，這些通過軟件其實(shí)都可以達(dá)到。

在以人為中心的協(xié)同管理時(shí)代，任何組織必須以個(gè)人的本質(zhì)需求為基礎(chǔ)，構(gòu)建靈動(dòng)、高效的團(tuán)隊(duì)和組織。在組織內(nèi)、外部形成的知識(shí)分享機(jī)制，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的文化作為組織內(nèi)在動(dòng)力，并依靠現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建組織協(xié)同平臺(tái)，進(jìn)行全方位、多樣化協(xié)作。

最后，以人為中心的協(xié)同管理的理論技術(shù)方面，在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)的突破性進(jìn)步中也將會(huì)不斷地拓展和深化。

“我們真的需要一個(gè)‘小冰’，他是你的工作助手。會(huì)主動(dòng)向你發(fā)出消息提醒、工作安排提醒、待處理事情的提醒?！?

協(xié)同不移動(dòng)是身殘，移動(dòng)不協(xié)同是腦癱

從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再到萬物互聯(lián)是發(fā)展的趨勢(shì)。移動(dòng)端滿足了人惰性的同時(shí)，也提供了更高效、更便捷的工作體驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)管理軟件而言，移動(dòng)端也已成為非常重要的入口之一。

“我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變化是，用戶獲取信息的方式發(fā)生了根本的變化。對(duì)各個(gè)行業(yè)的改變都很大，帶來的變化也是非常清晰的。我經(jīng)常說一句話就是，協(xié)同不移動(dòng)是身殘，移動(dòng)不協(xié)同是腦癱?！?

不過，徐石也表示：從PC到移動(dòng)互聯(lián)，并非簡(jiǎn)單的直接搬家。移動(dòng)互聯(lián)有很多不一樣的特征，比如說語音、照片還有位置服務(wù)等可以利用。

“比如說我們的賬單管理，在移動(dòng)端你就可以直接拍照貼上去，很方便。這也是在PC端做不到的。但如果你只是照搬，那就喪失了這一功能。”

市面上也出現(xiàn)了不少企業(yè)管理的移動(dòng)端專屬應(yīng)用，但在徐石看來，他們?cè)诠性贫说闹С窒?，專屬某一個(gè)環(huán)節(jié)，和致遠(yuǎn)軟件當(dāng)下做的以及未來發(fā)展的都并不一致。

“這么說吧，在云端上的都比較輕。他們很多都是為了滿足了廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)化需求，但對(duì)客戶的需求并不能很好地滿足。說到底還是不能做到以人為中心。”徐石調(diào)侃道。

在聊天的過程中，徐石多次提到王陽明的心學(xué)，在他看來，“以人為中心”其實(shí)就是一個(gè)哲學(xué)層面的命題，將心作為一個(gè)整體去對(duì)待，就是對(duì)“以人為中心”最高的解釋。

“讀王陽明之前，感覺天人合一、致良知這些離自己都很遠(yuǎn)，當(dāng)你真正去了解的時(shí)候才會(huì)知道，什么是無善無惡心之體，有善有惡意之動(dòng)。知善知惡是良知，為善去惡是格物。在心上修，在事上磨，做一個(gè)知行合一的良知企業(yè)?！?