“一個(gè)月可能有上百號(hào)人需要招聘、試用，這就是我們的現(xiàn)狀?！?

這是東方網(wǎng)力科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“東方網(wǎng)力”）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理何彬?qū)γ媾R的現(xiàn)狀的寫實(shí)描述。一家企業(yè)正在高速擴(kuò)張發(fā)展，隨之而來的自然是包括人員在內(nèi)的管理內(nèi)容的膨脹。

截至2016年10月，東方網(wǎng)力旗下已經(jīng)有22個(gè)辦事處4個(gè)研發(fā)中心，另外還有十幾家控股公司，隨著公司進(jìn)軍人工智能、智能交通等領(lǐng)域，2015年開始東方網(wǎng)力持續(xù)并購(gòu)了多家公司。這樣的背景下，何彬和他的團(tuán)隊(duì)對(duì)于管理系統(tǒng)的改造迫在眉睫。

東方網(wǎng)力科技股份有限公司何彬

“協(xié)同+”從人開始

2000年9月成立的東方網(wǎng)力核心是做視頻技術(shù)，目前已經(jīng)是國(guó)內(nèi)頂尖的視頻大數(shù)據(jù)整體解決方案提供商，在世博會(huì)、奧運(yùn)會(huì)這樣的大型活動(dòng)和賽事中，都能看到東方網(wǎng)力的視頻監(jiān)控產(chǎn)品。

不難看到，這是一家軟件公司，而軟件公司最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一就是人才。

集團(tuán)化建制的企業(yè)下轄多個(gè)分公司、控股公司，多個(gè)項(xiàng)目可能兼顧分公司和控股公司的協(xié)作，大量的人員、項(xiàng)目管理需求和難點(diǎn)讓何彬在選擇協(xié)同管理平臺(tái)的時(shí)候在多家產(chǎn)品之間躊躇了許久。

“我們考慮到實(shí)際需求，發(fā)現(xiàn)致遠(yuǎn)軟件的業(yè)務(wù)生成器能夠快速的搭建起靈活的項(xiàng)目管理模塊。基于輕量化管理的考慮，我們選擇了致遠(yuǎn)，首先就在人力資源管理上進(jìn)行了嘗試?！焙伪蛘f。

從人力資源管理來說，涉及到從招聘管理開始一直到入職審批、入職管理、試用期考核到正式員工的績(jī)效考核、調(diào)崗調(diào)薪，最后到員工的離職一系列的流程。在此之前，這些環(huán)節(jié)所需的數(shù)據(jù)往往要經(jīng)歷文件的來回傳遞，也很難形成一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，更重要的一點(diǎn)，人力資源的效率評(píng)估難以量化。

何彬他們通過致遠(yuǎn)系統(tǒng)搭建的人力資源管理系統(tǒng)從一開始就考慮到了聯(lián)動(dòng)的機(jī)制：首先在每一年度之初給各個(gè)部門觸發(fā)部門聯(lián)動(dòng)崗位申請(qǐng)，來形成部門聯(lián)動(dòng)崗位編制庫，這類似于給部門人員編制預(yù)算。每一次招聘需求申請(qǐng)，就跟我們?nèi)藛T的預(yù)算庫進(jìn)行一個(gè)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)化的管控。

接下來，包括智聯(lián)招聘、51job這樣的第三方招聘網(wǎng)站與人力資源系統(tǒng)對(duì)接，將合適的候選人推薦進(jìn)入面試、審核流程，這個(gè)過程中，候選人的基本信息就已經(jīng)在系統(tǒng)中記錄。一旦該候選人符合要求被錄用，錄用通知會(huì)通過第三方系統(tǒng)推送給求職者。當(dāng)其入職的時(shí)候，HR專員核定通過之后系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)OA的帳號(hào)。隨后這個(gè)賬號(hào)將成為該員工后續(xù)考核、轉(zhuǎn)正、績(jī)效和崗位變動(dòng)的數(shù)據(jù)庫。

這個(gè)初步的改造解決了以往招聘員工的信息散落在各個(gè)經(jīng)手部門的分散狀況，以個(gè)人為核心建立基本數(shù)據(jù)庫為后續(xù)的信息更新的觸發(fā)、績(jī)效考核的評(píng)估提供了基礎(chǔ)。

后續(xù)正式員工的績(jī)效考核也納入到了系統(tǒng)中。由于評(píng)價(jià)通過基層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和高層領(lǐng)導(dǎo)的打分來綜合評(píng)定，所以何彬和他的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)在每個(gè)季度末會(huì)根據(jù)這個(gè)計(jì)劃產(chǎn)生一個(gè)績(jī)效計(jì)劃評(píng)分的流程，通過員工基本信息檔案來發(fā)出績(jī)效評(píng)估計(jì)劃，形成一個(gè)績(jī)效的臺(tái)帳，再觸發(fā)一個(gè)績(jī)效評(píng)分流程。

“聽起來復(fù)雜，但是借由致遠(yuǎn)流程表單引擎，我們通過一張流程表單和一個(gè)基礎(chǔ)臺(tái)帳表單實(shí)現(xiàn)了從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效申請(qǐng)、績(jī)效評(píng)估、評(píng)分整個(gè)流程?！彼f。

據(jù)悉，整個(gè)流程從今年6月份開始使用，東方網(wǎng)力第三季度的績(jī)效評(píng)估就是通過這個(gè)系統(tǒng)完成的。

在從管理人到管理人的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變中，長(zhǎng)期存在的考勤管理員甚至都“下崗”了。過去全國(guó)各個(gè)辦事處的考勤記錄都是管理員將線下手機(jī)門禁打卡數(shù)據(jù)匯總到總公司，現(xiàn)在OA系統(tǒng)直接和門禁系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，各地的門禁打卡信息同步到OA的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，再結(jié)合移動(dòng)考勤的人員，通過APP上M1的數(shù)據(jù)，甚至能看到具體哪一名員工在具體的哪一天打卡的時(shí)間，遲到分鐘數(shù)。

“過去這項(xiàng)工作要10幾天，現(xiàn)在一兩天就可以完成了?！焙伪蛘f。

全周期管理

在人力資源管理的協(xié)同嘗試上，何彬摸索了公司協(xié)同平臺(tái)和外部系統(tǒng)的對(duì)接，以及公司內(nèi)部在多部門協(xié)調(diào)中的流程調(diào)試，效率的提升也增加了他們繼續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)協(xié)同的動(dòng)力。

據(jù)公開的財(cái)報(bào)顯示，目前東方網(wǎng)力市值將近200億元。2016年Q1到Q3，公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)到9.32億元，并且比上年同期增長(zhǎng)78%。2016年7月，公司定增11.27億元并配套自籌資金總計(jì)18.30億元開始投資視頻大數(shù)據(jù)及智能終端產(chǎn)業(yè)化、智能服務(wù)機(jī)器人等項(xiàng)目。

大批資金急待應(yīng)用出去，而每一筆錢的走向都可能關(guān)乎最后的效益。在人員管理的協(xié)同之后，資產(chǎn)財(cái)務(wù)的系統(tǒng)管理提上了日程。

“我們通過了業(yè)務(wù)生成器搭建了一個(gè)預(yù)算的臺(tái)帳，通過每一個(gè)季度或者月度提交財(cái)務(wù)預(yù)算的申報(bào)，形成財(cái)務(wù)臺(tái)帳的數(shù)據(jù)，會(huì)結(jié)合日常費(fèi)用報(bào)銷、機(jī)票預(yù)定申請(qǐng)單等等，跟我們預(yù)算臺(tái)帳進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制化的管控?！焙伪蚪忉?。

簡(jiǎn)單的說，系統(tǒng)中通過成本中心配置表進(jìn)行成本劃分，主要?jiǎng)澐质悄男┎块T屬于成本中心，并對(duì)應(yīng)成本中心的管理員。每一個(gè)季度之初，管理員去進(jìn)行季度預(yù)算的填報(bào)，并且形成季度的臺(tái)帳，再將分配的季度預(yù)算和月度預(yù)算分配到到各個(gè)月當(dāng)中。這些預(yù)算在使用過程中，將報(bào)銷單、付款單跟預(yù)算臺(tái)帳進(jìn)行相關(guān)聯(lián)，這樣一來，就可以看到不同的部門預(yù)算和實(shí)際支出的費(fèi)用明晰狀況。使用這些費(fèi)用的部門員工的信息經(jīng)由HR系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，這樣即使到該員工離職，HR也能很快通過系統(tǒng)了解是否該員工還涉及相應(yīng)款項(xiàng)的清算，由此決定離職手續(xù)的辦理。

在這種將人、財(cái)、物依據(jù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)起來的思想指導(dǎo)下，東方網(wǎng)力在人力資源、財(cái)務(wù)資源、設(shè)備等固定資產(chǎn)資源上分別搭建起來了相互獨(dú)立但是互相聯(lián)通的數(shù)據(jù)共享體系。這對(duì)于公司的決策者來說，他所能看到的信息就不是單一環(huán)節(jié)的，而是基于整個(gè)項(xiàng)目的全生命周期的同步更新，這對(duì)于主要依賴項(xiàng)目推進(jìn)的軟件企業(yè)來說，非常重要。

“我們2015年10月從上線系統(tǒng)到現(xiàn)在，所有的應(yīng)用都是在致遠(yuǎn)的協(xié)同平臺(tái)上進(jìn)行的開發(fā)。”何彬說，即使覆蓋這么大的應(yīng)用規(guī)模，其實(shí)投入的人力也只有4~5人。

一位在烏鎮(zhèn)聽了何彬分享的軟件工程師表示，看了這個(gè)案例，說的是功能和任務(wù)，但是貫穿的核心是如何解放員工在文件、填表和部門溝通中來回奔命?！耙酝覀冏鲂畔⒒?xí)慣于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專業(yè)化項(xiàng)目管理，但從應(yīng)用看，輕量級(jí)的集成，應(yīng)用端單點(diǎn)化、迷你化，后端系統(tǒng)化、集成化才是企業(yè)的實(shí)際需求?！彼f。