企業(yè)管理軟件與ICT技術(shù)相互促進(jìn)、互動發(fā)展，并成為提高企業(yè)運(yùn)營效率、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的有效工具。在企業(yè)管理軟件發(fā)展歷程中，我們經(jīng)歷了從上世紀(jì)90年代初期以O(shè)ffice/WPS辦公軟件為代表的單機(jī)年代，到以財(cái)務(wù)軟件/MIS系統(tǒng)為代表的局域網(wǎng)時(shí)代；以及以ERP、CRM等管理軟件為代表的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的崛起催生大協(xié)同時(shí)代的來臨，以移動互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)和應(yīng)用為代表的IT趨勢，進(jìn)一步對企業(yè)管理工具在協(xié)同應(yīng)用上提出了更多、更高的要求，管理軟件也面臨大協(xié)同時(shí)代創(chuàng)新突破的挑戰(zhàn)。更多的協(xié)同工具和協(xié)同應(yīng)用都將被注入企業(yè)工作與管理過程中，為企業(yè)管理變革、協(xié)同創(chuàng)新提供支撐和保障。

在企業(yè)工作和管理中經(jīng)常使用的Office、IM等工具，以及財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、ERP等傳統(tǒng)管理軟件，從其價(jià)值來看，很難適應(yīng)現(xiàn)有商業(yè)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)管理軟件更多應(yīng)用在專業(yè)的部門或組織中，難以展開企業(yè)內(nèi)外部的全面協(xié)作；而通用的OA工具無規(guī)則狀態(tài)下使用很難創(chuàng)造更高的管理價(jià)值。協(xié)同工作與管理平臺與上述通用和傳統(tǒng)軟件存在巨大差異，專業(yè)協(xié)同軟件不僅具有高管理價(jià)值，并且具備全員級應(yīng)用的顯著特征。

與傳統(tǒng)管理軟件的對比

傳統(tǒng)管理軟件以結(jié)構(gòu)化信息為中心，面向業(yè)務(wù)及相關(guān)邏輯，其流程特點(diǎn)是剛性、連續(xù)和固定組織，其關(guān)注重點(diǎn)是邏輯、分析計(jì)算，其應(yīng)用和部署完成了企業(yè)信息化的“左腦”構(gòu)建。隨著大協(xié)同時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)泛在化、數(shù)據(jù)爆炸化、聯(lián)系緊密化和行動高效化所產(chǎn)生的大量以“人”為中心的非結(jié)構(gòu)化信息處理和應(yīng)用將形成企業(yè)信息化的“右腦”，協(xié)同管理軟件應(yīng)運(yùn)而生，并逐步成為今天中國企業(yè)信息化必備的戰(zhàn)略工具。

大協(xié)同時(shí)代的協(xié)同管理軟件以“人”為中心，以“組織行為管理”為關(guān)鍵，以“非結(jié)構(gòu)化信息”處理為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“人”對組織發(fā)展的巨大推動力，同時(shí)從“事”出發(fā)，全面超越剛性、連續(xù)性業(yè)務(wù)流程的束縛，突破部門、組織、企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)鏈邊界，實(shí)現(xiàn)在剛性連續(xù)業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)上的彈性業(yè)務(wù)快速部署和應(yīng)用驅(qū)動，關(guān)注角色、過程、狀態(tài)、結(jié)果的基礎(chǔ)上推動企業(yè)靈動、智慧的管理。

無論是企業(yè)內(nèi)部組織模式之上的管理運(yùn)營，還是超越企業(yè)邊界的協(xié)同運(yùn)營、聯(lián)盟合作以及虛擬組織，包括從團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）選擇與構(gòu)建、效率與評估、融合與溝通等內(nèi)容將成為影響整個(gè)商業(yè)運(yùn)營成功的關(guān)鍵。協(xié)同管理軟件的泛組織化、移動化、社會化、平臺化和服務(wù)化特征能夠?qū)⒏骷?xì)分單元或組織有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)組織、虛擬組織等協(xié)同運(yùn)營模式下的效率最大化，形成大協(xié)同時(shí)代最有效的企業(yè)管理工具和協(xié)同工作平臺。