2017年3月20日，國家體育場-鳥巢，主題為“新致遠(yuǎn)新協(xié)同新價值”的致遠(yuǎn)互聯(lián)新三年戰(zhàn)略發(fā)布會高調(diào)舉辦。致遠(yuǎn)互聯(lián)向外界展示了3個動作：更名更標(biāo)——公司簡稱從“致遠(yuǎn)軟件”更名更標(biāo)為“致遠(yuǎn)互聯(lián)”；加盟——前用友股份執(zhí)行總裁、用友優(yōu)普總裁向奇漢正式加盟致遠(yuǎn)互聯(lián)，擔(dān)任致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁；融資——披露“近2億資金注入”的最新資本動態(tài)。記得在發(fā)布會的晚宴上，致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長兼總裁徐石說，今天致遠(yuǎn)從鳥巢起飛，下一個十年，期待致遠(yuǎn)在鳥巢辦一場萬家用戶參加的協(xié)同盛會。那么歷時3個月，致遠(yuǎn)互聯(lián)從鳥巢飛向了何方？資本和大咖的加入給致遠(yuǎn)互聯(lián)帶來了什么？近期，致遠(yuǎn)互聯(lián)在一場小范圍的媒體沙龍上透露了最新動態(tài)。

【向奇漢在致遠(yuǎn)互聯(lián)還好嗎？】

前用友股份執(zhí)行總裁、用友優(yōu)普總裁向奇漢正式加盟致遠(yuǎn)互聯(lián)，一直是業(yè)界關(guān)注點(diǎn)之一。向奇漢會給致遠(yuǎn)互聯(lián)帶來什么？致遠(yuǎn)互聯(lián)是否又能給他提供足夠的空間盡情發(fā)揮？在這次沙龍上，致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢一身休閑裝扮，非常輕松地跟我們聊起了他這3個月對協(xié)同的感受。

致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢

第一，協(xié)同正當(dāng)其時。向奇漢說，致遠(yuǎn)互聯(lián)做協(xié)同管理軟件和云服務(wù)，協(xié)同業(yè)務(wù)形態(tài)和以前接觸的ERP確實(shí)不一樣。比如涵蓋更廣泛的客戶群體，他可能是用友的客戶，也可能是金蝶的客戶，甚至是SAP、Oracle等的客戶。比如曾經(jīng)面臨一個集團(tuán)客戶，有三套Oracle、一套SAP，要選擇一個協(xié)同門戶，首先是協(xié)同OA，然后是移動門戶和集成門戶，企業(yè)所有的待辦在一個入口，但可能待辦的處理在后臺不同的系統(tǒng)。反映了企業(yè)信息化在ERP等精細(xì)化管理信息化過后，需要協(xié)同平臺基于所有之前的系統(tǒng)，通過協(xié)同門戶把各種系統(tǒng)價值發(fā)揮的更大，讓整個系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成，并通過協(xié)同和業(yè)務(wù)的結(jié)合促進(jìn)高效工作，實(shí)現(xiàn)組織的扁平和高效。協(xié)同可謂正當(dāng)其時，今天的協(xié)同處在ERP普及后的信息化新階段。

第二，協(xié)同的用戶量與ERP用戶量差異比較大。原來的ERP都是崗位操作級的，比如車間管理幾個人操作，倉庫管理及出貨等幾個人操作......但協(xié)同最大的特質(zhì)是全員應(yīng)用，而且外延至生態(tài)鏈發(fā)展，用戶量都很大，這是協(xié)同天然的優(yōu)勢：用戶量大且自然延展，與工作和業(yè)務(wù)協(xié)同結(jié)合、待辦結(jié)合，用戶粘性強(qiáng)、移動化特性更成為第一等，反過來對協(xié)同產(chǎn)品的要求更高。ERP更多的是流程，協(xié)同更多的是以人為中心，把人和組織激活，這與原來企業(yè)通過ERP實(shí)現(xiàn)流程和精細(xì)化管理確實(shí)有一些差異。但兩者剛好形成互補(bǔ)，這也是協(xié)同能與眾多ERP及行業(yè)軟件形成良好生態(tài)的原因和基礎(chǔ)，同時也是目前企業(yè)信息化繼ERP普及后的又一趨勢。

第三，協(xié)同是其他系統(tǒng)很好的補(bǔ)充。致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同有很強(qiáng)的工作流和門戶、集成和移動特征，而繼ERP普及實(shí)現(xiàn)了企業(yè)流程和精細(xì)化管理之后，企業(yè)有很多這樣的系統(tǒng)，而協(xié)同的特征和ERP系統(tǒng)的結(jié)合，就發(fā)揮出更大的優(yōu)勢。比如，一個簡單的基于協(xié)同門戶和移動門戶的待辦，就解決了原來眾多系統(tǒng)分散處理業(yè)務(wù)效率低的問題。同時，致遠(yuǎn)協(xié)同特有的滿足客戶定制化的業(yè)務(wù)生成平臺CAP，能基于客戶定制搭出很多縱向（單領(lǐng)域縱深）的業(yè)務(wù)應(yīng)用，并能與ERP基于橫向的（財務(wù)供應(yīng)鏈生產(chǎn)等流程一體化）ERP應(yīng)用實(shí)現(xiàn)個性化互補(bǔ)，創(chuàng)造出更大的價值。未來CAP將演變?yōu)橐粋€基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)的業(yè)務(wù)生成平臺CAP+，可以發(fā)揮所有產(chǎn)業(yè)生態(tài)的作用，能夠大規(guī)模做企業(yè)應(yīng)用個性化定制并能很好實(shí)現(xiàn)共享。

從目前的情況來看，向奇漢在加盟致遠(yuǎn)互聯(lián)后，除了對協(xié)同有了新的認(rèn)知和為協(xié)同基于信息化發(fā)展注入新的活力和競爭優(yōu)勢，也給致遠(yuǎn)互聯(lián)帶來了一些明顯的變化。例如，我們看到了致遠(yuǎn)互聯(lián)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的年輕化，致遠(yuǎn)互聯(lián)品牌不斷發(fā)力等明顯的變化。

【產(chǎn)品飛向何方：智能/移動/定制/平臺】

在致遠(yuǎn)互聯(lián)即將發(fā)布的新版本當(dāng)中，最核心的標(biāo)簽是移動、智能、定制和平臺，這幾個特性為組織管理提供服務(wù)。曾靜良（致遠(yuǎn)互聯(lián)V5事業(yè)部副總經(jīng)理）說，當(dāng)下組織面臨的大環(huán)境瞬息萬變，整個市場變化的速度、頻度、力度超過了任何一個時代，以往的管理方式難以滿足當(dāng)下的發(fā)展趨勢。如此一來，組織便會思考該如何擁抱變化、如何調(diào)整管理方式，從而更好地契合組織發(fā)展。在這種大環(huán)境下，需要每個組織提高“自適應(yīng)”能力，需要管理升級、協(xié)作升級、服務(wù)升級。伴隨組織以及組織管理方式的變化，協(xié)同也迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

移動方面：致遠(yuǎn)互聯(lián)由移動M1全新跨越升級為M3移動辦公平臺。為什么直接升至M3？這要從老子《道德經(jīng)》中的“一生二，二生三，三生萬物”說起，其間蘊(yùn)含的“包羅萬象”的哲學(xué)意味與M3助力組織“自生長”的初心不謀而合。也寄予了致遠(yuǎn)互聯(lián)希冀M3能夠助力組織管理創(chuàng)新迭代，幫助組織開拓業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。主要體現(xiàn)為：一、提供七大統(tǒng)一（統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一搜索、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一報表），讓移動成為組織管理及各個應(yīng)用的新入口；二、提供強(qiáng)大的移動開發(fā)平臺，支持企業(yè)復(fù)雜應(yīng)用的定制和擴(kuò)展；三、實(shí)現(xiàn)移動全場景的業(yè)務(wù)應(yīng)用，滿足不同角色的管理者、外勤人員、普通員工及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作者的不同應(yīng)用場景需求；四、5大核心集成引擎（賬號及組織集成引擎、消息集成引擎、待辦集成引擎、業(yè)務(wù)應(yīng)用集成引擎、業(yè)務(wù)流程集成引擎）組成1個統(tǒng)一移動集成平臺，并提供統(tǒng)一的可生長的應(yīng)用中心。

智能方面：融入了“AI+協(xié)同管理”的最新科技成果——在M3移動辦公平臺中嵌入了移動智能辦公助手“小致”，小致能聽、會說、能理解、會思考，可實(shí)現(xiàn)協(xié)同應(yīng)用場景下的人機(jī)對話，目前已實(shí)現(xiàn)工作提醒、信息查詢、工作安排、快捷命令等功能，可以為企業(yè)員工、企業(yè)管理者提供智能語音助手服務(wù)，讓工作變得更加便捷、有趣，釋放雙手。據(jù)了解，作為與AI技術(shù)完美融合的致遠(yuǎn)互聯(lián)語音機(jī)器人小致早在2016年便已納入致遠(yuǎn)互聯(lián)產(chǎn)品規(guī)劃中。

定制方面：目前軟件與云服務(wù)正從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品時代向個性化服務(wù)時代發(fā)展，2012年，致遠(yuǎn)業(yè)務(wù)生成器發(fā)布，率先開啟業(yè)務(wù)隨需定制個性化服務(wù)新時代。多年來，“定制”這一特色應(yīng)用早已深入到致遠(yuǎn)互聯(lián)的萬家用戶。此外，致遠(yuǎn)互聯(lián)大概每年會新增幾千家大中型客戶，其中70%的新增客戶會采購我們的業(yè)務(wù)生成器，依托業(yè)務(wù)生成器搭建公司業(yè)務(wù)。曾靜良表示：業(yè)務(wù)生成器有三大特點(diǎn)，一是零代碼，客戶不懂任何編程就能快速搭建業(yè)務(wù)；二是搭建完之后可隨著組織管理的變化而變化，并隨著管理升級進(jìn)行再次調(diào)整和修改，支持企業(yè)管理與應(yīng)用的創(chuàng)新迭代；三是根據(jù)業(yè)務(wù)升級而升級，隨著企業(yè)成長而成長，所有代碼都可無縫連接其他應(yīng)用。以致遠(yuǎn)互聯(lián)用戶【浙江英特集團(tuán)】為例，集團(tuán)30%的應(yīng)用均是基于致遠(yuǎn)互聯(lián)的業(yè)務(wù)生成器搭建完成。

平臺方面：通過V5協(xié)同管理平臺，組織可以實(shí)現(xiàn)安全連接組織上下游，將協(xié)作從組織內(nèi)延伸到組織外，與客戶協(xié)同、供應(yīng)商協(xié)同、經(jīng)銷商協(xié)同。在最新產(chǎn)品中，致遠(yuǎn)互聯(lián)已將工作流發(fā)展成為企業(yè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程平臺，全面開放其接口，在集成平臺上已完整支持門戶集成、數(shù)據(jù)集成、流程集成。這樣基于同一個大協(xié)同平臺，組織內(nèi)外圍繞用戶進(jìn)行協(xié)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

致遠(yuǎn)協(xié)同帶給組織的價值，它最大的特點(diǎn)就是能夠讓組織直面不確定性，讓組織的管理方式、管理工具契合組織本身的管理升級和發(fā)展升級，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品驅(qū)動變成“以用戶為中心”的用戶驅(qū)動。

【軟件定義世界，什么定義軟件】

"軟件正在統(tǒng)治世界"，這是2011年8月《華爾街日報》上刊登的一篇文章的題目。文章的作者馬科·安德森，是Facebook、Groupon、Skype、Twitter、LinkedIn等公司的投資人。他認(rèn)為，我們正處在激動人心和廣泛的科技及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，軟件公司將會擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)的大半部分角色。今后的贏家將是軟件創(chuàng)新科技公司，它們侵入并推翻了已經(jīng)建立起來的行業(yè)結(jié)構(gòu)。未來十年，預(yù)計(jì)將有更多的行業(yè)將被軟件瓦解，出類拔萃的軟件公司將會成為這一趨勢的主要推動者。我們已經(jīng)看到最大的圖書商是軟件公司Amazon；世界上最大的音樂商店也是軟件公司iTunes；國內(nèi)解決大家出行的是互聯(lián)網(wǎng)公司滴滴出行；外出旅游的是互聯(lián)網(wǎng)公司途牛。所以，我一直在思考，很多行業(yè)已經(jīng)被軟件重新定義，那么軟件行業(yè)會被軟件重新定義么，定義成什么樣？

致遠(yuǎn)互聯(lián)對協(xié)同軟件的未來做了深入的理論研究。但在這次媒體交流活動上，大家不僅談協(xié)同軟件的未來，更多的是探討軟件的未來，以及將被軟件重構(gòu)的行業(yè)，包括軟件本身。

軟件行業(yè)未來會被什么改變？向奇漢認(rèn)為，人工智能是決定因素。未來軟件互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自動化可能對軟件是一個新的改變。未來軟件應(yīng)用的越來越少，軟件會變成一個無聲的東西，跟空氣一樣。軟件以后會自動幫助企業(yè)來處理業(yè)務(wù)，來做管理。結(jié)合一些互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，跟整個企業(yè)的運(yùn)營、生產(chǎn)更緊密結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合自動化可能會對軟件形態(tài)模式形成很大的改變。楊祉雄（致遠(yuǎn)互聯(lián)高級）認(rèn)為，這一二十年中國企業(yè)引入軟件的標(biāo)準(zhǔn)，基本上是采用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，ERP就是典型的案例。現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化時代在往個性化服務(wù)的時代發(fā)展，企業(yè)不會完全否決標(biāo)準(zhǔn)化，會結(jié)合來做創(chuàng)新。所以如何從一個大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品變成一個可以為企業(yè)提供個性化服務(wù)的產(chǎn)品，并讓企業(yè)共同來創(chuàng)新迭代，可能是下一時代軟件產(chǎn)品很大的特征。

軟件行業(yè)的歷史告訴我們，每當(dāng)有新技術(shù)和新模式產(chǎn)生時，都會誕生一些偉大的軟件公司。例如微軟、Google、Oracle等。而如今我們正處于這個新技術(shù)和新模式都在不斷變革的階段，所以涌現(xiàn)了云計(jì)算、SaaS、移動互聯(lián)網(wǎng)等新的業(yè)務(wù)形態(tài)。致遠(yuǎn)互聯(lián)身處軟件及云服務(wù)行業(yè)，在幫助很多企業(yè)重新定義軟件的同時，也在思考軟件行業(yè)會被什么顛覆。是新技術(shù)還是新模式？我們或許會從致遠(yuǎn)互聯(lián)即將推出的全新產(chǎn)品中尋找到一些答案。