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8月14日下午兩點,一場小型沙龍在中國生物技術集團公司(以下簡稱“中生集團”)舉行。然而這場沙龍的主辦者卻不是“地主”中生集團,而是國內協同管理軟件領域的領頭羊—致遠互聯。把會場選在了客戶家中,除了雙方良好的合作關系外,也反映出致遠互聯對自身協同產品的自信。
這次小型沙龍亦是“智慧協同 定制未來”2017致遠互聯全國協同應用大賽的啟動會。據悉,致遠互聯全國協同應用大賽今年已經是第七屆。已與7月份開始在華北、東北、華東、南方、西部五大區(qū)域鋪開海選。
客戶為本 方顯智慧
正如大賽主題“智慧協同 定制未來”所顯示的,致遠互聯的協同管理系統與傳統OA最大的不同點就在于協同過程中的智慧性和可定制性。致遠互聯也希望通過協同應用大賽,向行業(yè)和用戶充分展現出這些不同。
致遠互聯所提到的智慧,不僅僅是智能化的一種代稱,更包括了基于客戶創(chuàng)新的智慧,及基于客戶變革和商業(yè)模式變革的智慧。追求通過打破組織之間的圍墻,讓業(yè)務在組織之間更智慧地流動起來。
致遠互聯對于“客戶的智慧”顯然非常重視,經常組織客戶之間的交流和分享。據致遠互聯見習、客戶經營中心總經理馬文介紹,除了正在推進的第七屆全國協同應用大賽,致遠互聯每年都會舉辦500+場大大小小的線上、線下行業(yè)分享活動。
自然,智慧也包括了時下正熱的人工智能。據致遠互聯執(zhí)行總裁向奇漢介紹,致遠互聯正在與包括科大訊飛等智能廠商一起,基于全員應用的協同平臺,結合以人為中心的協同設計理念,將在致遠協同管理系統中植入智能機器人,形成包括個人工作助理、人的行為、組織資源、產業(yè)生態(tài)連接等場景化的協同機器人,實現以人為中心的智能連接,審批與執(zhí)行智能連接,打通組織管理的“任督二脈”,智能化信息分析與推送,讓協同管理更智能。
在沙龍上,中生集團作為致遠互聯的用戶代表,表達了對致遠互聯協同管理系統,特別是系統的人性化、靈活性及可控性等特性給予了高度贊譽。
定制共享 打造協同生態(tài)
保障協同管理系統的人性化和靈活性,是所有企業(yè)的管理需求。做到這一點除了對整個系統的智能特性有很高要求外,對可定制性也有很大的需求。致遠互聯的協同管理系統在定制性方面,已遠遠走在了業(yè)界前面。
定制可以說是所有to B行業(yè)的基本功,必須做到“客戶說什么做什么”。但在實際應用中,客戶更想要的是“需要什么有什么”,這就對“可定制性”的概念本身提出了挑戰(zhàn)。致遠互聯身處對系統可變性、靈活性需求更高的協同管理領域,自然也需要回答這一問題。在此方面,致遠互聯憑借其對用戶的深度洞悉和戰(zhàn)略前瞻,早在2012年便已發(fā)布業(yè)界唯一的業(yè)務生成器,開啟業(yè)務隨需定制新時代。其獨有的業(yè)務定制功能,最大限度地釋放了創(chuàng)新的效率,有效幫助企業(yè)跟隨并引領商業(yè)環(huán)境變化。致遠互聯每年新增幾千家大中型客戶,基于零代碼的優(yōu)勢,用戶可跟隨廠商的升級而不斷地升級,其中70%的新增客戶會使用致遠業(yè)務生成器,依托業(yè)務生成器搭建公司業(yè)務。隨著組織管理的升級而升級,根據業(yè)務升級而升級,最終實現大規(guī)模的個性化的服務。
縱觀過往六屆致遠互聯全國協同應用大賽,可以清晰看到大賽已經從一個單純以用戶間應用案例交流分享為主的賽事活動,逐漸升級為引領to B領域協同創(chuàng)新、與各行業(yè)用戶需求最貼合、規(guī)格最高的協同行業(yè)頂級賽事。
在不斷的碰撞、交流中,致遠互聯協同管理系統不再是單純的協同管理軟件,而逐漸發(fā)展成為以產業(yè)為單位的業(yè)務定制平臺和協同生態(tài)平臺??蛻舨粌H可以通過致遠互聯的業(yè)務定制平臺“零代碼”組建自己的業(yè)務模塊,還可以通過分享、分發(fā),讓所有處于同樣業(yè)務環(huán)境的其他用戶使用這一模塊。
顯然,對于致遠互聯來說,協同應用大賽不只是普及協同理念和彰顯協同應用的平臺。通過用戶的廣泛參與,展現協同應用實踐,普及新時代的管理思維,提升中國組織協同管理的運營績效;并與用戶共建協同生態(tài),通過協同管理平臺,推動產業(yè)共享共贏,共同促進中國管理軟件的變革、創(chuàng)新與發(fā)展,才是致遠互聯的最目的。
正如向奇漢所說:這是致遠互聯更大的目標,這只是一個開始。
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