“郵件就像一顆一顆的珍珠，關(guān)聯(lián)性比較差；而協(xié)同就像一條項(xiàng)鏈，把一顆顆珍珠串起來，無論是報銷還是審批，都能讓公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工感到效率的提升。”

在中生集團(tuán)（中國生物技術(shù)集團(tuán)公司）信息部部長李軍?？磥?，協(xié)同管理軟件在中生集團(tuán)得到了集團(tuán)上下的一致認(rèn)可，是因?yàn)榻裉斓膮f(xié)同管理軟件不僅讓組織管理更高效，而且還可以讓企業(yè)把各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通、集中和統(tǒng)一。

“數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程更透明，而且數(shù)據(jù)的一致性，可以讓運(yùn)營更高效，可以讓企業(yè)決策者根據(jù)數(shù)據(jù)快速進(jìn)行科學(xué)決策。”李軍保在致遠(yuǎn)互聯(lián)第七屆全國協(xié)同應(yīng)用大賽的啟動儀式上的表述，在今天代表了越來越多國內(nèi)企業(yè)的心聲——這是筆者在近期與很多企業(yè)CIO交流時得出的結(jié)論：協(xié)同管理軟件更智慧了。

靈活定制和數(shù)據(jù)協(xié)同

在致遠(yuǎn)互聯(lián)全國協(xié)同應(yīng)用大賽專家評審代表、北京郵電大學(xué)管理學(xué)院副院長寧連舉教授看來，用戶中心、數(shù)據(jù)思維、生態(tài)思維是互聯(lián)網(wǎng)的核心理念，也是協(xié)同管理軟件的未來，因?yàn)槠浔澈蟮纳鐣瘏f(xié)同會是一個更大的市場。

回到協(xié)同管理的根本，筆者在上一篇關(guān)于協(xié)同管理的文章中也提到過，協(xié)同管理是以業(yè)務(wù)項(xiàng)目為導(dǎo)向的組織管理系統(tǒng)。而一個組織的管理模式，與生產(chǎn)物料的管理模式是不同的，因?yàn)榻M織是活的，更多會根據(jù)業(yè)務(wù)場景的不同而發(fā)生變化。

從這一角度來說，企業(yè)級的組織管理系統(tǒng)不僅僅應(yīng)該是一個輕量級的應(yīng)用，同時還需要具備客制化的能力——客戶可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景，自由定制組織管理流程。實(shí)際上，在今天的市場環(huán)境下，往往一個項(xiàng)目會要求企業(yè)必須迅速跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨機(jī)構(gòu)來搭建組織，這就給傳統(tǒng)的協(xié)同管理帶來了很大挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@樣的架構(gòu)，必然使得項(xiàng)目和項(xiàng)目之間形成組織交叉。

從這里延伸開來，實(shí)際上，唯一可靠的就是數(shù)據(jù)，不僅是財務(wù)數(shù)據(jù)，還有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，所謂財務(wù)業(yè)務(wù)一體化。這就需要協(xié)同管理軟件在今天自由定制的不僅是審批流程，而且還需要在技術(shù)上，支持企業(yè)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)協(xié)同。

“原來我們是月結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)想要一個數(shù)據(jù)拿不到，拿到的數(shù)據(jù)不放心，不知道數(shù)據(jù)對不對?，F(xiàn)在致遠(yuǎn)的協(xié)同集中統(tǒng)一解決了這個問題，最多兩天就能拿到可靠的數(shù)據(jù)?！崩钴姳ＵJ(rèn)為，協(xié)同管理軟件的好處在于，它從根本上是為部門管理者，為非專業(yè)人員而設(shè)計的，以人為中心，同時又是高度靈活、便于定制，這樣就很容易滿足全員的使用需求。

應(yīng)用大賽推陳出新

實(shí)際上，正是由于協(xié)同需求的不斷變化，催生了致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同應(yīng)用大賽，來推動協(xié)同管理軟件的不斷發(fā)展，滿足客戶的個性化、定制化需求。

“協(xié)同應(yīng)用大賽源自于2011年我們做的一個用戶活動。”致遠(yuǎn)互聯(lián)見習(xí)、客戶經(jīng)營中心總經(jīng)理馬文介紹說，“用戶所有的應(yīng)用都超越了我們，把平臺本身很多功能用得非常靈活。其賦予協(xié)同的創(chuàng)新生命力和變革動力，以及協(xié)同帶來的高可用性、高粘性、高價值感，著實(shí)讓人驚嘆。因此，我們當(dāng)時就在想，為什么不能把全國用戶的智慧，通過一個活動，把他們激發(fā)出來、呈現(xiàn)出來，讓他們分享、交流和互通?！?/span>

就這樣，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同應(yīng)用大賽從2011年到2016年每年一屆一直堅持下來，已經(jīng)從一個單純以用戶間應(yīng)用案例交流分享為主的賽事活動，逐漸升級為引領(lǐng)to B領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新、與各行業(yè)用戶需求最貼合、規(guī)格最高的協(xié)同行業(yè)頂級賽事。

據(jù)馬文介紹，協(xié)同應(yīng)用大賽這些年一直堅持下來主要有三個要點(diǎn)：第一，應(yīng)用大賽要辦成一個持續(xù)開放、傳遞協(xié)同管理思想、普及協(xié)同價值的平臺；第二，應(yīng)用大賽是所有用戶互動溝通、分享和互相學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐的交流平臺，每年會吸引大量的用戶和粉絲，帶著應(yīng)用成果積極參與，是管理實(shí)踐的落地，也是經(jīng)營理念的落地；第三，致遠(yuǎn)互聯(lián)也需要這樣一個平臺洞察用戶的需求，持續(xù)幫助致遠(yuǎn)公司創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。

據(jù)悉，在舉辦協(xié)同應(yīng)用大賽這六年間，總共征集到用戶案例超過五千份，見證了協(xié)同的演繹過程。“最早兩年的應(yīng)用主要是基于協(xié)同的規(guī)模、廣度、表單、流程的復(fù)雜度等等；到了中間兩年伴隨著致遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)生成器、移動，從而產(chǎn)生了更多業(yè)務(wù)實(shí)踐的集成應(yīng)用；而到了最近兩年，隨著致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺的提升，已經(jīng)越來越多地出現(xiàn)模塊化、領(lǐng)域集、行業(yè)細(xì)分的應(yīng)用定制平臺，包括所謂的平臺門戶和復(fù)雜的移動應(yīng)用?！痹隈R文看來，在過去六年，致遠(yuǎn)協(xié)同從不具備行業(yè)特點(diǎn)的應(yīng)用逐步演變成了覆蓋一百多個細(xì)分行業(yè)特點(diǎn)的應(yīng)用，這些都表明了協(xié)同管理應(yīng)用正在不斷成熟，協(xié)同生態(tài)體系正在不斷完備。

智慧協(xié)同，定制未來

實(shí)際上，無論是第三、第四屆協(xié)同應(yīng)用大賽的獲獎?wù)哧兾骱赀h(yuǎn)利用致遠(yuǎn)業(yè)務(wù)生成器零代碼完成了項(xiàng)目工程管理，以及內(nèi)部基于HR、基于費(fèi)用的預(yù)算控制管理；還是去年的總冠軍英特集團(tuán)40%的核心業(yè)務(wù)，都是通過活用協(xié)同行為組織績效模型，通過協(xié)同大數(shù)據(jù)算法分析核心業(yè)務(wù)，成就了協(xié)同管理的差異化價值。此外，業(yè)務(wù)生成器還是北汽集團(tuán)、中糧集團(tuán)、國藥控股、郎酒集團(tuán)、英特集團(tuán)、保利華南、云天化等多家致遠(yuǎn)老用戶在信息化管理中不可或缺的一部分。

如今，致遠(yuǎn)在全國已經(jīng)有五萬家用戶，有超過五百萬的終端用戶在使用致遠(yuǎn)不同的應(yīng)用和管理模塊。其中在過去六年協(xié)同應(yīng)用大賽中覆蓋了制造、地產(chǎn)、IT服務(wù)、教育、能源、政府等近百個細(xì)分行業(yè)，積累了50多種項(xiàng)目管理、預(yù)算、合同營銷、績效管理的應(yīng)用，如今已經(jīng)成為很多行業(yè)的標(biāo)配應(yīng)用，而這些，都是通過業(yè)務(wù)生成器搭建的。

致遠(yuǎn)互聯(lián)發(fā)現(xiàn)，超過60%以上的客戶在標(biāo)配應(yīng)用的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)深化實(shí)踐，而這也是驅(qū)動致遠(yuǎn)互聯(lián)轉(zhuǎn)型跨越的根本——從不同的行業(yè)職能應(yīng)用，到以協(xié)同搭建人力資源的方案，從財務(wù)管理到集中采購等都有非常好的閉環(huán)的封裝；與此同時，一些特定行業(yè)的縱向行業(yè)化應(yīng)用彰顯出來，比如說建筑行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)行業(yè)、商貿(mào)連鎖等；這些行業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)的整合外用很明顯，都不可避免地與ERP的系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)和檔案系統(tǒng)甚至特定的行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行不同層次的整合，形成統(tǒng)一的門戶解決方案。

在筆者看來，協(xié)同管理平臺從定制構(gòu)建某一企業(yè)特定的應(yīng)用，到深入行業(yè)，進(jìn)行組合、擴(kuò)散、連接，形成整體的行業(yè)解決方案，實(shí)際上就是協(xié)同管理軟件從組織內(nèi)協(xié)同，拓展到組織間協(xié)同乃至行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的體現(xiàn)。

也正因?yàn)榇?，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同應(yīng)用大賽今年會更凸顯創(chuàng)新特色，而不止是頒發(fā)一、二、三等獎?！拔覀兘衲陼C布最佳行業(yè)應(yīng)用、最佳領(lǐng)域應(yīng)用、最佳移動應(yīng)用、最佳協(xié)同門戶、最佳集成應(yīng)用等更具協(xié)同智慧創(chuàng)新管理亮點(diǎn)的獎項(xiàng)?！瘪R文表示，商業(yè)環(huán)境變了，致遠(yuǎn)互聯(lián)更應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng)，聚集更多協(xié)同實(shí)踐者和協(xié)同觀察者、更多的產(chǎn)學(xué)研合作伙伴，基于應(yīng)用大賽平臺，沉淀價值，綻放智慧。

實(shí)際上，在致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢看來，以“智慧協(xié)同 ?定制未來”為主題的第七屆全國協(xié)同應(yīng)用大賽應(yīng)該是在前六屆基礎(chǔ)上的一次升級?！拔覀兿Ｍㄟ^客戶的成功實(shí)踐，通過客戶創(chuàng)新的智慧，及客戶變革和商業(yè)模式變革的智慧；通過致遠(yuǎn)互聯(lián)為客戶提供的業(yè)務(wù)定制平臺，實(shí)現(xiàn)資源的有效復(fù)用，形成一個協(xié)同生態(tài)，來讓更多的客戶少走彎路或者快速調(diào)整前面走過的彎路。我們始終認(rèn)為，用戶價值就是協(xié)同價值，協(xié)同價值就是致遠(yuǎn)價值。”

或許，基于互聯(lián)網(wǎng)的分享、復(fù)用、分發(fā)和生態(tài)理念，將體現(xiàn)在致遠(yuǎn)未來的智慧定制產(chǎn)品上，體現(xiàn)出新時代的管理思想——因協(xié)同，而致遠(yuǎn)。