客戶簡(jiǎn)介

西安高壓電器研究院有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱西高院）成立于1958年，是我國“一五”計(jì)劃期間156項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程之一，主要從事交、直流輸變電設(shè)備的試驗(yàn)檢測(cè)與試驗(yàn)技術(shù)研究、開發(fā)工作。

西高院是我國高壓電器、絕緣子避雷器、電力電容器行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、信息服務(wù)中心，承擔(dān)我國高壓電器、直流輸電設(shè)備、避雷器、絕緣子、電容器等6個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)歸口管理工作，國際電工委員會(huì)（IEC）多個(gè)技術(shù)委員會(huì)（分技術(shù)委員會(huì)）的國內(nèi)歸口工作；是IEC/TC28國際秘書處承擔(dān)單位，并擔(dān)任IEC/SC22F的主席；是中國電器工業(yè)協(xié)會(huì)3個(gè)行業(yè)分會(huì)、中國電工技術(shù)學(xué)會(huì)4個(gè)專委會(huì)、中國電機(jī)工程學(xué)會(huì)1個(gè)專委會(huì)的秘書處掛靠單位。

“十年”之路

回顧往昔，致遠(yuǎn)互聯(lián)與西高院的合作可以追溯到2005年，在10余年的合作過往中，雙方達(dá)到了良好的互信，OA系統(tǒng)項(xiàng)目伊始，從文件共享、信息發(fā)布入手，為全院干部職工建立了電子化辦公的習(xí)慣，隨著企業(yè)的發(fā)展，OA平臺(tái)作為企業(yè)管理落地的利器，簡(jiǎn)化辦公流程，為西高院的信息化建設(shè)盡綿薄之力。

隨著企業(yè)不斷發(fā)展，根據(jù)新形勢(shì)調(diào)整自身的建設(shè)，結(jié)合發(fā)展規(guī)劃，為推動(dòng)管理創(chuàng)新，提高內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)作，加強(qiáng)院內(nèi)各業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，互通的新需求；配合XERP的實(shí)施，連通采購執(zhí)行申請(qǐng)，審批和執(zhí)行，西高院在選擇致遠(yuǎn)互聯(lián)后不斷深化平臺(tái)適用性及定制化。西高院協(xié)同辦公軟件系統(tǒng)從2005年投入運(yùn)行，經(jīng)過不斷的深化推廣，截止2015年3月實(shí)現(xiàn)了通過內(nèi)部門戶單點(diǎn)登錄OA、呈現(xiàn)OA重要事項(xiàng)如表單、協(xié)同、公文、會(huì)議、公共信息、消息。

01 西高院OA與SAP集成背景

1、兩套系統(tǒng)，重復(fù)數(shù)據(jù)錄入

每套系統(tǒng)都有獨(dú)立的組織架構(gòu)，用戶需要同時(shí)維護(hù)兩套系統(tǒng)用戶。在OA系統(tǒng)中發(fā)起的業(yè)務(wù)審批事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)在OA系統(tǒng)審批通過后，該事項(xiàng)在SAP進(jìn)行辦理時(shí)，則需把該事項(xiàng)審批結(jié)果重新補(bǔ)錄進(jìn)SAP系統(tǒng)。

2、操作難度大、成本費(fèi)用增加

SAP功能雖然強(qiáng)大。但操作復(fù)雜，對(duì)系統(tǒng)管理員要求較高。SAP的License費(fèi)用昂貴，為每個(gè)審批用戶分配一個(gè)賬號(hào)成本較高。

3、系統(tǒng)間協(xié)作不暢通

用戶為了完成某一業(yè)務(wù)操作，不得不在兩套系統(tǒng)之間進(jìn)行切換，進(jìn)行多步操作才能達(dá)到目標(biāo)，導(dǎo)致極大降低工作效率。

4、SAP流程簡(jiǎn)單

SAP工作流程系統(tǒng)比較簡(jiǎn)單，無法滿足復(fù)雜的審批流程。

02 西高院OA與SAP集成效果

【集成前】

計(jì)劃管理員手工匯總各部門采購申請(qǐng)，采購員根據(jù)Excel手工創(chuàng)建SAP系統(tǒng)采購訂單，這種手工+系統(tǒng)的方式，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生誤操作，且部門在填報(bào)材料申請(qǐng)的時(shí)候，通常填寫不規(guī)范，也會(huì)導(dǎo)致采購員錄入的時(shí)候錯(cuò)誤。

【集成后】

主數(shù)據(jù)調(diào)用請(qǐng)求由OA系統(tǒng)發(fā)起，SAP依據(jù)請(qǐng)求返回相應(yīng)數(shù)據(jù)，如傳輸后主數(shù)據(jù)不滿足規(guī)則，則返回OA系統(tǒng)進(jìn)行修改完善。

集成效果-效果呈現(xiàn)

【一體化采購流程】

03 安全

安全是第一道防線，作為大型國有企業(yè)協(xié)同辦公軟件平臺(tái)，致遠(yuǎn)定制縝密的數(shù)據(jù)安全策略，建設(shè)移動(dòng)辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了跨地域、碎片化辦公方式，真正達(dá)到全員在線的現(xiàn)狀。目前西高院OA辦公系統(tǒng)，生成協(xié)同數(shù)據(jù)620條以上，月新增文檔30-50GByte，至今已為西高院應(yīng)用最廣的信息系統(tǒng)。日常在線人數(shù)260，峰值在線人數(shù)300人，高達(dá)95%的在線率，安全策略保障西高院各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程能夠順利在協(xié)同辦公軟件上運(yùn)行。

特色定制

雙域名，雙通道登錄模式

值得一提的是面對(duì)A6到A8整個(gè)項(xiàng)目的協(xié)同升級(jí)，為維持著辦公，整個(gè)系統(tǒng)升級(jí)過程致遠(yuǎn)互聯(lián)實(shí)施人員切合當(dāng)下實(shí)時(shí)需求調(diào)整自身的整改方案，適應(yīng)企業(yè)變革中的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)需求的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)全部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整升遷，業(yè)務(wù)表單和電子公文的基礎(chǔ)設(shè)置及業(yè)務(wù)流程平滑升遷。

除此之外，在項(xiàng)目建設(shè)中期，由于企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整，致遠(yuǎn)為西高院量身制定了雙首頁雙域名的登錄模式，并成功解決了兩院系統(tǒng)數(shù)據(jù)隔離及邏輯隔離的要求；實(shí)施技術(shù)團(tuán)隊(duì)重新梳理完善協(xié)同辦公平臺(tái)原有業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)全院各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的電子流程化，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)無紙化辦公。

西高院“OA系統(tǒng)升級(jí)與XERP集成”項(xiàng)目，自立項(xiàng)以來，嚴(yán)格按照《中國西電集團(tuán)信息系統(tǒng)建設(shè)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，履行管理程序，嚴(yán)格選型，層層把關(guān)，最終確定與陜西致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件有限公司合作，項(xiàng)目簽約后，雙方組織技術(shù)人員就系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)層層深挖業(yè)務(wù)顯性及隱形需求，以向使用者提供最友好、實(shí)用的應(yīng)用體驗(yàn)作為項(xiàng)目最高目標(biāo)。

建設(shè)方案通過論證后，以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的實(shí)施方法，保障了系統(tǒng)的升級(jí)升遷，在客戶單位組織架構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整的過渡期內(nèi)，全力保障系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行，在客戶方相關(guān)職能部門的鼎力支持下，雙方項(xiàng)目組的緊密配合，系統(tǒng)得以順利上線，保障了歷史數(shù)據(jù)的平滑升級(jí)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)與XERP系統(tǒng)的應(yīng)用集成，截2017年8月，系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，對(duì)客戶單位的業(yè)務(wù)起到了極大的支撐作用，節(jié)約了人力，提高了效率。

目前，西高院“OA系統(tǒng)升級(jí)與XERP集成”項(xiàng)目不單單實(shí)現(xiàn)了協(xié)同的表單、公文應(yīng)用，更加強(qiáng)了與院內(nèi)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)了與外部SAP集成。

小結(jié)

未來致遠(yuǎn)將結(jié)合西電整個(gè)體系規(guī)劃，在信息化的道路上定制化企業(yè)核心的業(yè)務(wù)需求、利用業(yè)務(wù)生成器建立預(yù)算管理、項(xiàng)目管理、合同管理等輕業(yè)務(wù)系統(tǒng)。通過OA后臺(tái)數(shù)據(jù)，針對(duì)性設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)空間，以各種圖表形式，提供決策依據(jù)：通過客戶應(yīng)用情況，提示產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)。

致遠(yuǎn)互聯(lián)不僅僅與西高院有著良好的合作基礎(chǔ)，更與西電集團(tuán)及其下屬眾多單位在多年的合作中建立了互信。