新時(shí)代，中國企業(yè)信息化已進(jìn)入成熟期，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化也進(jìn)入應(yīng)用深水區(qū)，從基礎(chǔ)的管理數(shù)字化向智能化企業(yè)演進(jìn)。在此階段，協(xié)同開始成為企業(yè)管理發(fā)展的核心應(yīng)用。

隨著十三五工作開展，中國企業(yè)已經(jīng)基本建設(shè)完成管理信息化基礎(chǔ)階段。作為基礎(chǔ)管理裝備，ERP所能帶給廣大企業(yè)的能力提升已經(jīng)相當(dāng)成熟，協(xié)同作為與ERP相互支撐的重要管理系統(tǒng)開始成為新時(shí)代發(fā)展的重要系統(tǒng)，在企業(yè)日常管理中逐步走上核心管理系統(tǒng)地位。

協(xié)同很好地彌補(bǔ)了ERP欠缺靈活性的管理弊端，可以解決大量的非標(biāo)管理工作，尤其是發(fā)揮人才在企業(yè)發(fā)展中的核心作用。

協(xié)同管理：發(fā)揮新時(shí)代人才“動(dòng)能”

ERP以物料、信息或資金為管理中心，以計(jì)劃為軸線對(duì)企業(yè)進(jìn)行管控，幫助企業(yè)最大化利用生產(chǎn)資料產(chǎn)生最大化利潤。而現(xiàn)代企業(yè)，隨著基礎(chǔ)ERP系統(tǒng)成熟應(yīng)用，大家對(duì)財(cái)務(wù)和物料管理已經(jīng)達(dá)成爐火純青的地步。人在企業(yè)的創(chuàng)造力、能動(dòng)性才是企業(yè)最重要的生產(chǎn)財(cái)富，企業(yè)需要最大化調(diào)動(dòng)和挖掘出全體員工的能動(dòng)性。

協(xié)同則是以人為中心，以協(xié)同行為信息為軸線對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，結(jié)合新技術(shù)帶來的可視化流程、二元表單以及業(yè)務(wù)生成器，能夠承擔(dān)起企業(yè)的柔性管理的責(zé)任。協(xié)同能力既包括傳統(tǒng)的內(nèi)部工作協(xié)同，還要包括復(fù)雜的業(yè)務(wù)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)之間的協(xié)同，進(jìn)而完成社會(huì)化協(xié)同，讓企業(yè)成為社會(huì)化企業(yè)。

對(duì)比一下傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)管理和協(xié)同系統(tǒng)管理有哪些思路上的差異。傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)管理以訂單管理為核心，管理售后的安裝工程師系統(tǒng)做好配單規(guī)劃后，制定工程師到不同的地點(diǎn)給客戶安裝，裝好一單系統(tǒng)核銷一單。工程師處于被管理、指派的地位上。而在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)上，系統(tǒng)會(huì)以工程師為服務(wù)中心，幫助規(guī)劃路線、合理調(diào)配，并實(shí)時(shí)針對(duì)工程師能力和速度，合理調(diào)配更多業(yè)務(wù)以提高其收入。

例如：遇到工程師出差問題，傳統(tǒng)ERP管理中，工程師需要在辦公OA系統(tǒng)或者業(yè)務(wù)系統(tǒng)向主管提交申請(qǐng)報(bào)告，主管批準(zhǔn)后，賈某某需要走財(cái)務(wù)流程申請(qǐng)報(bào)銷，需要再到人事系統(tǒng)做考勤說明，人事系統(tǒng)會(huì)給其做日常補(bǔ)貼調(diào)整等。這是ERP時(shí)代的思路，為了看好錢、用好錢，企業(yè)需要賈某某做不同申報(bào)。

而在協(xié)同管理時(shí)代，思路完全不同了，申請(qǐng)了出差獲批后，會(huì)自動(dòng)有財(cái)務(wù)流程啟動(dòng)，幫助其做出差最優(yōu)化安排，可以訂好機(jī)票、酒店、并預(yù)約滴滴商務(wù)接送，這些過程產(chǎn)生的報(bào)銷憑證，系統(tǒng)可以自動(dòng)找尋相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)去要。人事系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)他出差的時(shí)間扣減他在公司的午餐補(bǔ)助，并轉(zhuǎn)加出差補(bǔ)貼。

所有的管理思路雖然也做到了財(cái)務(wù)、物料、訂單進(jìn)程的掌控，但核心到人員上，感受是完全不同的，不是個(gè)人圍繞公司財(cái)務(wù)流程在“轉(zhuǎn)”，而是系統(tǒng)在為其個(gè)人的工作提供服務(wù)。

協(xié)同管理和傳統(tǒng)ERP管理的最大差別就是，前者以人為中心，目標(biāo)用好人才，開發(fā)員工潛質(zhì)，后者以財(cái)務(wù)等企業(yè)資源為核心，目標(biāo)是別亂了賬目最優(yōu)化資金流。

在當(dāng)今通過用好人的資源才能獲得更高回報(bào)。企業(yè)管理者思路發(fā)生轉(zhuǎn)變，開始意識(shí)到，企業(yè)最大的財(cái)富是人，而不是一套大型進(jìn)口設(shè)備，或者是一堆原材料。

目前中國相當(dāng)多的大型企業(yè)，特別以國有大型企業(yè)為代表，都在進(jìn)行“業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)”的搭建。將財(cái)務(wù)、ERP為核心轉(zhuǎn)化成，ERP為業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)提供數(shù)據(jù)和執(zhí)行支持，企業(yè)管理以業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)為核心。其根源就是向挖掘人才的創(chuàng)新潛力轉(zhuǎn)型升級(jí)。

中國企業(yè)謀求進(jìn)一步提升管理能力，正需要加強(qiáng)協(xié)同能力。協(xié)同順勢成為企業(yè)管理信息化市場的主增長點(diǎn)，成為企業(yè)建設(shè)的新核心。

新時(shí)代企業(yè)核心信息系統(tǒng)誰主沉??？靈活定制開發(fā)成就協(xié)同平臺(tái)機(jī)遇

協(xié)同逐漸成為企業(yè)管理的最新基礎(chǔ)。由ERP管好企業(yè)的財(cái)、物，配合業(yè)務(wù)協(xié)同管好人，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同+ERP管理好“人、財(cái)、物”企業(yè)三寶。

針對(duì)協(xié)同系統(tǒng)建設(shè)，一些企業(yè)將原本給辦公室行政人員建設(shè)的OA系統(tǒng)做手機(jī)端移動(dòng)擴(kuò)充，讓全員可以通過手機(jī)隨時(shí)登錄，再做功能上的擴(kuò)充即可。但是，不斷碰壁，因?yàn)檫@只是辦公協(xié)同，滲透不到業(yè)務(wù)，無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同。傳統(tǒng)OA功能和擴(kuò)展有限，更難以完成復(fù)雜業(yè)務(wù)管理。

一些企業(yè)想到了擅長管業(yè)務(wù)的ERP，再度求解ERP，系統(tǒng)對(duì)ERP系統(tǒng)專門再開發(fā)一套移動(dòng)端入口，實(shí)現(xiàn)全員手機(jī)接入。但也不成功，因?yàn)镋RP是以管理財(cái)務(wù)和物料等為核心的，其目標(biāo)不在于幫助發(fā)揮人的潛質(zhì)。對(duì)ERP系統(tǒng)的修修改改根本做不出“協(xié)同管理”，就好像找最好的魯菜廚子去做粵菜一樣，咸淡不對(duì)路。

企業(yè)建設(shè)協(xié)同管理要既要保持協(xié)同OA帶有的強(qiáng)實(shí)時(shí)協(xié)同全員工作能力，同時(shí)也要具備很多業(yè)務(wù)管理能力，而此處的業(yè)務(wù)流程不同于ERP中相關(guān)固化的最佳業(yè)務(wù)流程。ERP是將多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的做一件事最佳流程固化，使其效率最優(yōu)。而協(xié)同平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理更強(qiáng)調(diào)的不是固化最優(yōu)，而是最靈活的隨需應(yīng)變。協(xié)同平臺(tái)必須有一套良好的業(yè)務(wù)定制平臺(tái)。

在資源匱乏、產(chǎn)能不足的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，以財(cái)、物為核心的管理，最佳目標(biāo)就是固化減少損失，提高效益。而以人為核心的管理目標(biāo)，是最大化發(fā)揮人的能動(dòng)和創(chuàng)造力，建立在產(chǎn)能過剩的年代里，經(jīng)濟(jì)生活需要階段性調(diào)整，去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這種背景下，經(jīng)濟(jì)的不確定性，帶來企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、競爭力方式、信息駕馭等諸多能力的不確定性。對(duì)待不確定性最好的管理方法就是不斷隨需而變，重組各種業(yè)務(wù)板塊，定制化開發(fā)各種新組織管理方式。通過定制化開發(fā)滿足不確定性，也是協(xié)同管理平臺(tái)誕生的最主要原因之一。

而技術(shù)的進(jìn)步，也讓定制化成為可能，如在協(xié)同系統(tǒng)中，一些可視化流程、二元表單以及業(yè)務(wù)生成器等功能模塊，可以幫助企業(yè)快速定制、靈活性，從實(shí)現(xiàn)各種個(gè)性化管理需求。

中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，邁入新時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾已經(jīng)發(fā)生變化，隨之企業(yè)管理工具也應(yīng)進(jìn)入了換代時(shí)期，協(xié)同逐漸成為企業(yè)管理的最新基礎(chǔ)。